Sencio Community Leisure Revisar

Brillante gimnasio y el personal es realmente amable y está más que feliz de ayudar

Excelentes instalaciones y excelentes instructores.

Los clientes son agredidos frente al personal que lo ignora y el ayuntamiento les da más dinero. Se necesita un nuevo contrato con una sociedad gestora COMPETENTE. ¿Por qué el Ayuntamiento de Sevenoaks les da más dinero a estas personas? Buen dinero después de mal y mal valor y malas instalaciones para los contribuyentes de Sevenoaks.

El centro de ocio de Sevenoaks funciona con esperanza ... muy triste.

Cada vez que lo visito, me decepcionan de una forma u otra. Hoy, debido a que el sitio web no se actualizó fuera del horario de clases, llegué 2 horas antes para nadar ... Esperé 2 horas, lo cual no es fácil con un niño de 2 años solo para que la recepción me diga que la piscina para niños pequeños está cerrada debido a algo anda mal con la calidad del agua y no saben cuándo volverá a funcionar. Seguramente en esta época y el hecho de que todos los demás centros cercanos al área nunca tienen estos problemas, ¡esto no debería suceder! La piscina para niños pequeños ni siquiera ha estado abierta tanto tiempo debido a una remodelación que no actualizó las instalaciones en absoluto.

Simplemente ahórrese la molestia y vaya a tonbrige, Bromley o tandrige ... ellos saben cómo administrar un centro correctamente.



Por último, la piscina principal es demasiado fría para los niños pequeños, mi hijo se estremece todo el tiempo ... de ahí la piscina para niños pequeños / las ovejas pequeñas se sumergen por lo que parece.

Solía ​​ser un buen gimnasio, pero desde la remodelación hay menos piezas de equipo y tapetes, el resultado final significa más tiempo esperando a que la gente termine para poder usar el equipo. Definitivamente ahora es un caso de estilo sobre sustancia.

La 1 estrella representa el contestador automático telefónico constante cuando llama al centro para reservar algo. Tampoco puede reservar en línea para ciertas cosas e incluso tratar de hacer una reserva en línea no es fácil. ¿Son los propietarios de esta empresa "conscientes" de que deben estar perdiendo una cantidad significativa de clientes por no contestar sus teléfonos? Seguramente no puede estar en los teléfonos las 24 horas del día sin desconectarlos. Entonces, ¿está dejando esta línea telefónica sin personal y sin respuesta mientras hace otras cosas? ¿tienes poco personal? ¿Tus recepcionistas están demasiado asustados para contestar los teléfonos? ¿Cuál es el problema? después de todo, eres un gimnasio, necesitas contestar tus teléfonos. Le cuesta al público seguir llamándolo y luego se le deja en el contestador automático que luego repite el mismo mensaje y desconecta la llamada. Terminarás saliendo del negocio a este ritmo, seguro que en estos tiempos necesitas todos los clientes que puedas conseguir.

Podría ser mucho más pero por falta de imaginación y, sospecho, de financiación. Típico centro deportivo comunitario de escasos recursos gestionado de forma privada y pide a gritos un cambio. Consejeros: deshazte de Scencio y encuentra un socio que valga la pena con nuevas ideas y ambición.