Selectquote auto & home insurance services Revisar

Esta es mi primera revisión de Google porque nunca había experimentado una empresa que me fuera tan irrespetuosa como esta. Ojalá hubiera un 0/5. Solo quería un seguro para inquilinos y este tipo llamado "Pete" terminó inscribiéndome en un servicio adicional que ni siquiera pedí. Intenté devolverles la llamada para obtener un reembolso por el servicio adicional, pero nunca me volvieron a llamar. Traté de llamar una y otra vez, pero fue en vano. NUNCA confíe en esta empresa.

Esta empresa no atiende sus políticas en absoluto. No hay respuesta a correos electrónicos o llamadas telefónicas. Evite a toda costa.

ESTA ES UNA DE LAS EMPRESAS QUE UTILIZA SISTEMAS DE LLAMADA ROBO QUE TE LLAMAN ILEGALMENTE VARIAS VECES AL DIA. ESTOY EN LA "LISTA FEDERAL DE NO LLAMADAS" Y RECIBO AL MENOS 5 LLAMADAS DE ROBO AL DÍA DE EMPRESAS SIMILARES. (CERO ESTRELLAS NO ES UNA OPCIÓN, ASÍ QUE DIJE 1)

Este no responde a sus llamadas. Esta empresa no devolverá mensajes.

Terrible servicio. Me obligó a ser asistido por un representante inepto. Prometí enviar un reembolso y no canceló mi póliza. Saqué cada centavo de mi cuenta un viernes.

Cuesta $ 250 hacer negocios con esta agencia. Aparte de facturarle, eso es todo lo que harán. Curiosamente, si llama a la línea de ventas en SelectQuote, siempre será el primero en la fila, no espere. Si quiere algo, prepárese para estar en espera para siempre, verse obligado a dejar un mensaje que nadie responderá o enviar un correo electrónico que alguien podría o no responder.

La compañía a través de la cual estaba mi póliza me facturó $ 900 adicionales porque habían solicitado documentación adicional por adelantado. Me enteré de esa solicitud cuando recibí una factura de SelectQuote 2 meses después. Tuve que llamar a la compañía de seguros directamente para averiguar qué querían, lo que me obligó a programar un plomero para que viniera a mi casa. Mientras tanto, tenía un plazo de 2 semanas para hacerlo, ya que SelectQuote me estaba dando hasta el final de ese mes para pagar, en lugar de los 6 meses que la compañía de seguros indicaba en mi cuenta. Mi prestamista paga mi seguro desde el depósito en garantía y pagó la primera parte, por lo que la factura no tenía sentido que me llegara en primer lugar.

Además, llamé para cancelar el 28 de abril y me dijeron que me estaban grabando para hacerlo. Hice un seguimiento el 16 de mayo, aunque tenía que dejar un mensaje. Mi póliza no se cancela a partir de hoy. Llamaré a la compañía de seguros directamente nuevamente para resolver el problema.