Seiko Deutschland Revisar

Mira (Monstruo Seiko) Regresado a través de Galleria Kaufhof como nuevo nuevamente. ¡Genial gracias!

Lástima que compré un reloj Seiko SPB 105 J1 hace 1,5 semanas en Bolzano (donde vivo en Bonn). Desafortunadamente, está defectuoso. Ahora debería cubrir los gastos de envío de las reparaciones en Seiko. ¡Y la declaración de que podría darle el reloj al comerciante donde lo compré!
Si recibe un correo electrónico, debe leerlo correctamente.
Lo que les sucede no es amigable para el cliente

Evite, no envíe su reloj bajo ninguna circunstancia. El servicio es realmente malo, además, no tienen ningún tipo de información de contacto. Es una experiencia muy larga, muy desagradable y cara. Será mejor que vayas a ver a un relojero local.

Envié un Kinetic de tres años directamente a Seiko. En respuesta, recibí una estimación estándar más que impersonal (Estimado Sr. Cliente) de aproximadamente el 75% del precio de compra original del reloj.
Dada la antigüedad del reloj, esperaba una regulación más complaciente. Como el modelo ya no está disponible, no queda nada por hacer más que estar de acuerdo con la reparación.
De hecho, asumí que el nombre Seiko significa alta calidad, aparentemente estaba equivocado. Ese fue probablemente el último modelo de Seiko.

Hola, después de que mi Persage estuvo contigo 3 veces y 2 veces en Holanda con el mismo error dentro del período de garantía, estoy feliz de que finalmente se haya logrado el gran éxito. Tengo un intercambio. Ahora lo "bueno" vuelve a funcionar satisfactoriamente. Mantenerse sano.

Totalmente feliz
Grace Seiko reparó mi Japan Import Seiko en 2 semanas en gracia.
¡No necesariamente lo hubiera esperado!
Muchas gracias por esto :-)

Desde que escribí mi última recesión por ira, me gustaría mejorar un poco. Esto no fue correcto de mi parte. En general, el proceso fue realmente bueno. La espera para la reparación fue subjetivamente demasiado larga y me pospusieron varias veces. Desafortunadamente, el reloj regresó después de la reparación con un pequeño rasguño y sin mi empaque / papeles originales. Pero espero que podamos encontrar una solución juntos. En general, volvería a confiar mi reloj al equipo, porque al final todo salió bien.

Un recuerdo navideño (un nuevo reloj Seiko con calendario perpetuo) que se consideraba un regalo dejó de funcionar después de dos semanas. La sucursal alemana de Seiko intentó dos reparaciones fallidas, ¡el reloj defectuoso se devolvió dos veces como reparado! No había ninguna razón para ver ninguna buena voluntad o al menos un precio de amistad por un reloj de intercambio. Por el contrario, no se deslumbraron para ofrecerme un movimiento de reloj de recambio a precio de catálogo de 250 euros, aunque al principio ni siquiera creyeron que debían descontar el pobre rendimiento calculado de antemano a las 80 horas. Una línea de pobreza para una empresa de fama mundial cuya sucursal alemana cree que puede hipotecar la impecable reputación de la empresa matriz (certificado de reparación 714877)

Mi Seiko Solar Chronograph de cuatro años ya no funcionaba, lo abrí yo mismo para cambiar la batería, lo que por supuesto fue un error. Yo no podía hacer nada, pero, por supuesto, el reloj tampoco estaba muy apretado.
Seiko en Willich revisó mi reloj y lo reparó gratis. Increíble, estoy totalmente emocionado, extraño las palabras. Solo puedo expresar una gran recomendación y gracias. ¡Eso es lo que yo llamo amigable para el cliente!
Axel Helbing, Bergisch Gladbach

Seiko Willich, una empresa de venta directa coordinada y en crecimiento.
La reparación de mi movimiento fue recibida amablemente por una linda voz en el teléfono.
En una semana, el regreso llegó a mi casa. El reloj funcionaba sin problemas de nuevo y siempre mostraba la hora correcta. Willich definitivamente merece una visita.

Muy buenos relojes de buena calidad. Personal muy amable.