Seguros RGA Revisar

Es el PEOR SEGURO DEL MUNDO, te tratan fatal y sin respeto, te regatean en todo momento hasta el último centavo, te piden documentación repetidamente para retrasar todo el proceso. Y al final, si consigues algo, te dan lo que quieren sin justificar nada y muy lejos de lo que te correspondería. LO PEOR DE LO PEOR.

El peor seguro de hogar que existe sin duda, bueno te corrijo, es como si no existiera, pagas pero no te resuelven nada, ni siquiera por teléfono, imail, de cualquier forma, lo desconocen totalmente. Peor

¡¡Vergonzoso!! Llamas al seguro para decir que tienes un atasco y en lugar de actuar para prevenir el daño te dicen que sin daño no actúan, han logrado poner el suelo en pie por su ineficacia.

La peor aseguradora que conozco y tenga cuidado con las empresas que trabajan con ellos como reparaciones de electrodomésticos de roble durante 3 semanas y no se sabe nada de mis llamadas de electrodomésticos y nadie sabe nada, la propia empresa de reparaciones te miente en cuanto puede cambiar seguro.
No se recomiendan reparaciones de roble.

Posdata a la respuesta de RGA
Quiero dejar claro que no fue por la tormenta, me han dicho 4 veces que me trajeron mi secadora y una mentira !! ¡No me lo han traído todavía y dura 1 mes y 1 semana! Ya no conozco los reclamos que tiene el seguro (supuestamente) no descuelgo el teléfono en la empresa que tiene MI secadora. Algunos impresentables. No puedo comprar uno y pasar el recibo a la aseguradora. Solo informa lo que he hecho.
Busque otros seguros porque estos cobran muy bien pero luego se lavan las manos.

Son canallas tengo una humedad en la habitación de las tres paredes y ya sabes lo que me dicen que el baño está en mal estado y me dan 220 euros para arreglarlo son estafadores

He tenido un daño en el techo del baño causado por mi vecino de arriba, quien tiene esta aseguradora desde febrero de 2020, a agosto de 2020 aún está pendiente. No es posible contactar a la aseguradora por teléfono ya que no descuelgan el teléfono y siempre lo ponen en espera. El peor servicio imposible.

Además de no haber cubierto ninguna de las incidencias que hemos tenido (según ellas siempre justo, justo, solo que no estaba incluido en la póliza), los precios no se ajustan a las coberturas, hay seguros mucho más completos y económicos. Adicionalmente, el proceso para cancelar la póliza es tedioso, tardan en responder, dicen que no reciben comunicaciones, etc. Pésimo trato, en general como el resto del Grupo Caja Rural.

El peor seguro de hogar sin duda alguna.
Los telefonistas cada uno te dice una cosa diferente, nadie te da una solución al siniestro y además te dicen que presentes un reclamo si quieres y que llames a tu empresa externa que revisa los daños, nosotros haremos tu trabajo por lo que pagas ellos.
Aquellos que se supone que deben revisar los daños en casa te mienten, falsifican datos y no son profesionales en absoluto. Desde el 20/12/19 llevamos goteando en el techo sin dar ningún tipo de solución.
Si tienes la oportunidad, NUNCA CONTRATA ESTE SEGURO, GANARÁS.
Seguimos hasta el 06/03/2020 sin tener solución a este problema con el techo amarillo de la filtración.

Terrible, un desastre. No te llaman para informarte, no son decisivos, te engañan. He cancelado mi seguro

Seguro ineficiente, estafador de clientes.
Hace un mes y 3 días se quemó la caja de luz en casa. Un mes y 3 días nos desalojan, con dos niñas una de 9 años y un bebé de casi dos meses.
Sin ropa sin cochecito ... etc.
La casa llena de hollin, paredes negras, piso de entrada quemado y techo negro. Ropa de más de un mes llena de hollin. Salimos de casa en pijama.
Primero pusimos una empresa que manda a una chica con balde de fregona y ballets a "limpiar" el hollin, así que más de una semana, pasaron los días y no sabíamos nada y nadie vino a seguir con el trabajo. Tras ser pesados ​​en el banco y con la oficina central en Madrid, cambian de empresa cuando parece que la cosa está pasando, resulta que el coordinador de los gremios que nos han enviado y que casi un mes después del incendio está el único profesional que ha venido no puede hacer su trabajo porque el perito no le dio el visto bueno a todo porque es un trabajo de mucho dinero ... (pagar un seguro de hogar que vender por prima no vale nada) ...
Aquí seguimos a una familia de 4 personas desalojadas de nuestra casa con dos niñas. Y aquí la gente todavía no nos da soluciones sin arreglar nada en absoluto.
Para colmo tenemos que aguantar decir que los gastos que hemos hecho en ropa y material necesario para dos niñas han sido muy elevados y que las facturas que les presentamos no saben si van a ser admitidas ... si después de un mes no hubiéramos comprado nada para nuestras hijas hoy seguiríamos yendo en PIJAMA.
Es una pena tratar al cliente.

Este seguro es el peor de los peores. Llevamos tres días sin agua y sin calefacción. Nos dijeron que nos iban a informar durante el accidente y ni siquiera eso. Tuvimos que llamar a un individuo. Y esta es la segunda vez que nos pasa, porque hace unos meses nos pasó lo mismo con una fuga en la caldera de calefacción. De vergüenza.

No aconsejo ni a mi peor enemigo, son pesimistas ahora si lo voy a poner en manos de abogados

muy muy muy muy mal mal mal mal
Pagas, pagas, pero cuando pasa algo siempre ponen mil un aciertos, es una mala estafa antes de firmar, llévatelo a un abogado que analizará todos los puntos con un abogado de lupa oa un agente que entienda seguros.
Cuando vas a firmar por una póliza de préstamo o etc ... que este seguro se hace a través del mismo banco, todo es bastante rosa, y cuando tienes un reclamo, todo es un problema, es que no han derivado lo que corresponde etc ... excusas y besuqueo, porque o no te pagan o te pagan una miseria y yo he caído en la trampa 3 veces
En resumen, he cambiado de seguro las tres veces.
de ahora en adelante nunca lo haré por esta empresa

Tengo un seguro de vida y de hogar con ellos y fatal. En diciembre pasado me robaron un anillo en la calle, llamé por teléfono después de ver mi póliza y me dijeron que estaba cubierta por mi seguro de hogar. Presenté la denuncia a los pocos días y vino el perito, quien confirmó que había consultado mi póliza y que el seguro me cubría. Cuál es mi sorpresa cuando, después de no saber nada de ellos, me dicen que lo robaron y que no me tapan. La denuncia dice claramente que me golpearon en la mano y me dieron un pequeño tirón, para que no me cayera. Al parecer, para ellos solo es violencia si me arrastran por la calle ... Ni se te ocurra contratarlos, es una pena. Yo hice una denuncia y me dijeron que me llamarían, pero no me llamaron, tuve que llamarlos y seguían insistiendo en que no había violencia. Por supuesto que voy a contratar un seguro con ellos y me voy a informar legalmente de lo que puedo hacer.

Un trato nefasto. Llevan todo el día esperando a que alguien venga a ver mi apartamento. He inundado la entrada y el almacén de la comuna de abajo del vecino lleno de agua. Ayer pasó uno y sin mirar nada ... elijo es tuyo pertenece a la comunidad. Debe ser un adivino. Y hoy desde las 9 de la mañana estoy esperando y la chica de esta tarde me dice, ahora está procesada, de mis compañeros esta mañana olvídalo, no fue procesada. Algunos impresentables. Planeo quejarme, denunciar y lo que sea necesario. Lo peor que vi en mi vida como compañía de seguros. Pongo estrella porque no me deja poner 0 o menos1.

De vergüenza. No califico para este seguro. Se eximen de todo. Me obligarán a cambiar la hipoteca del banco para no estar con ellos. Qué incompetencia, cuánto miente. El único seguro con el que estamos teniendo problemas.

Nunca contrates a este TIMO, montón de sinvergüenzas y mejillas.
Esperando dos veces a los expertos para dos fiestas distintas y casualmente no vienen, les ha pasado lo mismo a más usuarios, le echan la culpa al profesional. Estrategia para que te desesperes y no les des partes. Lástima que el banco rural ofrezca esto. No lo deseo ni a mi peor enemigo

Servicio horrible. Tuve 3 casos diferentes. Todos se han mezclado. No entienden lo que ha pasado y que son accidentes distintos.

Ha pasado más tiempo. He enviado una queja a tu correo electrónico pero aún no estás arreglando el cuadro en la casa de mi vecino. ¡¡¡¡¡¡HORRIBLE!!!!!! No estoy en Facebook o Twitter. ¿Para qué es tu dirección de correo electrónico? Si nadie me responde ahora. ¿Cuánto tiempo puede tomar ?????

Les voy a contar sobre mi experiencia con los seguros. O se podría decir inexperiencia porque al final tuve que decirles que no vinieran. Tenemos contratado un seguro de hogar con RGA para la hipoteca de Caja Rural. Bueno, el miércoles pasado se rompió una persiana de la casa, se soltaron 2 listones. Llamé para preguntar por el servicio de manitas (ya que está incluido en el seguro lo pensamos y llamamos para usarlo) y nos dijeron que el jueves entre las 16 y las 18 horas nos llamarían para venir a arreglar la persiana, avisando unos 20 minutos antes ya que por motivos de la pandemia era necesario ventilar la casa previamente. Total que a las 7:00 pm del jueves decidí llamar al seguro porque no habíamos recibido una llamada y no queríamos llamar antes porque el profesional había tenido algún arreglo más caro. Desde seguros me comentan que el problema es que el día anterior no nos asignaron un profesional. Le pido que por favor asigne uno. Nos dicen que el viernes por la mañana nos llamarán para quedarnos una hora por la tarde ya que por la mañana les explico que trabajamos. El viernes a las 18 de la tarde vuelvo a llamar y me pasan con el profesional, que me dice que no ha tenido tiempo de venir hoy, le digo que está bien y a ver si puede venir mañana sábado. Él responde que sí y que nos llamará entre las 11 y las 13 horas. Sábado a las 12:50 pm vuelvo a llamar al seguro (todas estas llamadas digo con costo) y me dicen que el profesional aún está a tiempo, lo llaman y el profesional dice que viene. A las 13:35 vuelvo a llamar porque tengo que irme y todavía no ha venido nadie. Les digo que por favor le digan al profesional que deje de venir que buscaremos otra alternativa. El profesional me llama en 2 minutos para decirme que viene, yo le digo que tengo que irme y que ya le he dado la advertencia para que no venga. El sábado por la tarde arreglo la persiana. Ayer lunes recibí una llamada del profesional para concertar una cita para venir, le dije que ya está arreglada y que le dije tanto a él como al seguro que no necesitaba que viniera ahora. Ahora saque sus propias conclusiones, estamos pagando por el seguro y la única vez que hemos intentado sacarlo ha sido por "tonterías". No quiero ni imaginarme qué pasaría si alguna vez ocurre algún problema importante.

NO CUMPLEN NADA, TE ENVÍAN UNA EXPERIENCIA A CASA Y NEGAN EL RECLAMO, LUEGO RECLAMAS Y TE HACES OMISO CASO !!! NO LOS RECOMIENDO EN
¡¡¡ABSOLUTO!!! MALA ATENCION Y GESTION FUERTE.

TRATAMIENTO INHUMANO EN PLENO ESTADO DE ALARMA A PERSONA DE ALTO RIESGO. Reporto el 15/04/20 al seguro del frigorífico, por avería eléctrica viene el servicio técnico el 16/04/20, me dicen que es el cuadro eléctrico y que van a encargar la pieza el 04 / 18/20 Me envían un mensaje diciendo que cierran el reclamo porque mi frigorífico tiene más de 20 años (mentira), lo cual no es cierto ya que tengo albarán de entrega y pago del electrodoméstico de hace menos de 10 años, que es lo que pide su "cláusula" "Llevo 3 días sin heladera en plena alarma, sin poder salir, atado de pies y manos. Cuando los llamo me dicen que reabrieron el accidente, pero señores !!! Voy a estar 5 días sin frigorífico porque ni siquiera han ordenado la pieza, en plena alarma jugando a escapar sin avisar al cliente y cuando lo hacen es mediante un mensaje 3 días después del incidente. A todo esto yo no puedo salir de mi casa, he tenido que tirar toda mi comida, y el trato es INHUMANO. Me dicen que r Ábralo y que la pieza no fue ordenada, lo que significa que llegaré a 6 días sin frigorífico o más, lo cual es imprescindible en plena alarma sin haber sufrido pérdida en los 10 años que llevo con ellos. UNA VERGÜENZA un seguro que lo hace en los tiempos que vivimos, jugando con un elemento imprescindible y extendiéndolo en el tiempo. Es difícil luchar contra la mentira y ser informado por mensajes de texto.

No cubren daños aunque la tengas firmada en póliza, algunos estafadores, no se recomienda, buscan cualquier excusa para no hacerse cargo de los gastos.

Decir que son terribles es quedarse muy corto, tanto de cobertura, como de atención al cliente, como de los profesionales con los que trabajan estas personas es lamentable ..... mentir, dar mil vueltas para buscar la excusa y no tapar las fiestas y cuando les das reclamos y datos de las cláusulas, es cuando finalmente te prestan atención, de vergüenza ... !!

Llevamos dos meses esperando para darnos una solución y lo que nos queda ...
Hubo una fuga de agua en mi casa, primero viene el parquetista de la aseguradora y ve el daño que ocasiona el agua, ya que no queremos volver a poner una plataforma para no estar en otra situación así que decidimos poner otro tipo de suelo. , luego nos dicen que pasará un perito para valorar el daño, el perito llega a casa ni en 3 min y está diciendo que hará un informe y nos dará el resultado, porque 15 días después resulta que contradice lo El dueño del parque dice que los desperfectos son por uso y uso claro para no pagar un siniestro xq cuando llegó el pintor, aun así salió agua. La atención telefónica de esta empresa es desastrosa, envías mails y no te responden, nos hemos ido al box donde tenemos la hipoteca porque este seguro va en las condiciones del préstamo y nos dice que ya no trabajan con ellos. por su mala gestión de lo siniestro

¡Terrible seguro de hogar! Hacen un agujero en el techo y ahora no quieren cerrarlo. ¡Se están arrastrando el uno al otro para finalmente dejarme empantanado! ¡Fatal!

Solicitamos la asistencia de personal de mantenimiento a la que teníamos derecho según nuestra política: dos horas de trabajo tres veces al año. Le indiqué a la operadora que quería cambiar un fregadero y un grifo de bidé con sus respectivas válvulas y procesó la pieza sin problemas. Entonces me llamó el fontanero encargado del incidente y le di la misma información: cambiar un grifo de lavabo y un grifo de bidé con sus válvulas. Limpiamos el área, desempaquetamos los grifos y preparamos todo para causar un mínimo de molestias al plomero. Y cuando llegó dijo que no estaba incluido para montar válvulas o desmontar el bidé, pero que lo iba a consultar. Tuve que llamar al día siguiente para informarme del estado de mi reparación y me confirmaron que lo que me dijo el plomero no estaba incluido. En resumen, que tanto el operador como el plomero podrían haberme indicado desde el principio que la reparación que solicité no estaba cubierta y nos habría ahorrado tiempo y molestias.

UNA VEZ MÁS MUY BONITA HASTA K FIRMAS Y LUEGO NO TANTO. SEGURO D HOSPITAL PESIMO. VUELVE A CASA LAS MANITAS QUE INDICAN QUE K ES UN SERVICIO MUY BASICO. ESO ES K NO T PASA. ENTONCES SU TRABAJO ESTÁ MAL Y CUANDO LLAME A PA K RECTIFIQUE Y DIGA LO CONTRARIO. ¿QUÉ SONIDOS CHICOS? A MÍ A TONGAZO.
SI NO PUEDE HACERLO SEGURO. VIVA D LA BAJA PROBABILIDAD DE RECLAMOS.

El peor seguro que he contratado en más de 20 años. Una compañía de seguros siempre tiende a realizar las tasaciones de la forma más limitada posible para favorecer su interés, pero el de ellos es totalmente indecente. He preferido pagar un sobrecoste en la hipoteca para deshacerme de ellos en el seguro del hogar (los tenía como enlace). Tener un seguro de hogar con estas personas es como no tener nada. Lo único que saben hacer bien es asegurarse la cuota anual.

Después de 12 o 13 años pagando religiosamente el seguro del hogar, damos parte de la rotura del plato de ducha. Viene el fontanero que envían y dicen que no hay problema. Nos vemos el día acordado y después de romper el plato de ducha y quitarlo le dicen que no lo están cuidando, que es un defecto de trabajo y con buenos huevos mandan al fontanero que se vaya y me dejan sin ducha. bandeja. Que está cogido con poliuretano y que no se puede hacer. El costo 650e. Lo encuentro vergonzoso y nada serio. Por cierto, el seguro era obligatorio con la hipoteca. Tan pronto como pueda, me cambio por un seguro real y no por este grupo de estafadores.

Ayer viernes a las 9 de la noche informé de una avería por pérdida de agua. A las 12 de la noche se solucionó la avería. También tengo que decir que tengo un seguro comercial. Está claro que en este caso se paga y por tanto el seguro también responde.
GRACIAS.

SEGURO AUTÉNTICO DE BASURA. NO TE ENVIAN NADIE PARA REPARACIONES, TIENES QUE HACERLAS, BUSCAS A LOS HERMANOS, PAGARLOS, Y LUEGO DIGAN QUE LO PAGAN QUE SE NECESITA VER. PARA QUE PAGAS UN SEGURO PARA ENCONTRAR TU VIDA O PARA RESOLVER LAS COSAS. SI LEE ESTO NO LLAME NI PARA INFORMARLE QUE YA ME FALTO. RGA. EN REFERENCIA A LA RESPUESTA A ESTE RESUMEN SI TE PARECE QUE DESDE MAYO 2018 NO HE TENIDO PACIENCIA Y HE ESTADO EN CONTACTO CONTIGO CADA MES QUE TENDRÁS LAS GRABACIONES DE LAS LLAMADAS AHORA DECIDES CONTACTARME POR PRIVADO. TENGO EL AGUJERO EN LA BAÑERA SIN SOLUCIÓN INSISTO DESDE MAYO XQ TENGO QUE LLEVAR A CABO UNA CANTIDAD DE DINERO PARA HACER LA REPARACIÓN. ASÍ ES CÓMO TRABAJAS.

El 11 de mayo soy parte de la rotura de la cocina de inducción, el 13 de mayo viene un técnico a sacar unas fotos para enviárselas al seguro. Hasta el 24 de junio, más de un mes después, no vienen a poner otro, sobra decir más

Nunca contrates este seguro, dan atención telefónica prolongada y poco seria, los procesadores no responden los correos electrónicos, piden documentación inusual para retrasar y no pagar. Más de un mes y sin respuesta. Vergonzoso, sin duda la peor compañía de seguros.

El servicio telefónico es muy bueno y rápido pero el servicio técnico y los profesionales dejan mucho que desear, son incompetentes, con poca educación, y no son profesionales ni responsables, estoy muy descontento
He estado así desde el 11 de enero, llamé, envié correos electrónicos y nada, de nada.

Desgraciada aseguradora ... El servicio telefónico es muy muy malo impertinente y tienen muy mala educación ... No nos resuelven los problemas y después de haber empezado a reparar una avería seguimos con la pared picada y el suelo planteado y nadie viene aquí y por qué llamamos no nos dan una solución .... Es la peor compañía de seguros que he visto en mi vida ....
No se lo recomiendo a nadie ... voy a cambiar mi hipoteca para poder cambiar mi seguro ...

Una pena de seguro, cuando te pasa algo buscan algún matiz para no cubrirte, pensé que el seguro era para darte un poco de tranquilidad pero veo que no es así ... buscaré otro seguro .

Tengo mi apartamento inundado e ineludible. No tengo luz Hoy he hablado con 7 chicas diferentes de rga 2 que me han colgado. Me han dicho que no tengo un testigo experto. He pedido hablar más

Qué vergüenza de empresa, podría ser el líder de su sector, pero, por cuatro ineptos, muchas familias irán al paro. No se puede hacer compañía, con cuatro escombros, que son contratados en la calle, que no tienen idea de cómo funciona Rga, y el antiguo personal que sabe cómo funciona, se amarga, se muerde y finalmente, SE DISCUTA. Señores piensan antes de despedir al mayor de la empresa, antes de llamar a la CASA

La peor compañía de seguros que existe. Es caro y si das una parte que supera los 100 euros te quitan el seguro, y yo pago 450 euros al año. y tardan una vida y media en pagar, y el servicio al cliente es pésimo. Doloroso

Tienen mucho que esperar cuando llame. Los técnicos que dirigen no son muy competentes.

Muy mala experiencia, pero tenemos este seguro con la hipoteca y es una pena! No atienden el teléfono, no cuando lo hacen no encuentran nuestro reclamo, le dicen que se ponen en contacto y nunca llaman. Al final les pedí el dinero y lo estamos haciendo solos porque es un horror. Cambiemos seguro pero ahora

No podría haber un seguro más negligente y con menos coberturas.

Nuestra experiencia con ellos ha sido horrible. Llevamos muchos años pagando 500 por un seguro de hogar, sin dar ninguna parte, pero pensando que cuando tuviéramos algo nos responderían. Bueno no. Un día tormentoso entró agua a nuestra casa y todo ha sido problemas y problemas, por lo que al final nos dicen que no se hacen cargo.

Seguro nefasto donde los haya. Cobran precios abusivos y luego se lavan las manos con cualquier cosa o te dejan esperando una respuesta.

No cumplen fechas de contrato y no informan si no llamas

DEJO MI EJERCICIO Y RECOMIENDO CUALQUIER OTRO SEGURO

Buenas tardes, como me han dicho telefónicamente, solicito a través de esta carta la NO renovación del seguro MULTIRISK HOME que he pagado hasta el 26/03/21.

No quiero saber nada de seguros RGA porque en 33 años no me han tratado peor.
Respecto a la asistencia abierta, la cancelas, compraré el vaso para la lavadora.
Y no cesaré en el esfuerzo e intentaré advertir a cada persona y en cada momento que no recomiende RGA.
3 años pagando sin dar una parte y luego por un vaso de la lavadora me dejan tirado, encima de eso la primera persona me dice que el desplazamiento lo tapa y luego el técnico dice que no y vuelvo a llamar luego otra persona habla con me (el quiero hacer un reclamo) y me trata fatalmente y me dice que no cubre nada y cuando le pregunto por lo que cubre me dice que lea la póliza, todo esto en un tono desagradable y frío, y No exagero y no soy una persona extraña, pero me he sentido decepcionado y como cliente "muy mal atendido"

Aproveche también este párrafo para hacer un reclamo formal por escrito al último operador telefónico que me respondió. Porque lejos de ayudarme y tratarme fue realmente antipático y poco profesional, invitándome a leer la política y hacer comentarios inapropiados.

Me despido con estas 2 solicitudes escritas mientras indicaste lo que harías, saludos

Solo diré que habíamos escapado hace tres días y todavía estamos esperando que nos llamen, sin agua en toda la casa.

Lástima que pagué el seguro, y ahora estoy en paro y solicito un seguro para cubrir la hipoteca y todo está mirando papeleo de estafa

Horrible, horrible; mi experiencia con este es horrible; Hemos tenido una tubería rota durante 3 meses y no hay forma de que nadie se haga cargo; cada vez que damos un paso hacia adelante, damos 20 hacia atrás; Tengo la casa inundada y no nos la reparan. HORRIPILANTE.

Mentirosos levantan tu seguro diciendo que para una casa vieja y a la hora de la verdad te dicen que no por falta de mantenimiento, sino para cobrar el seguro del año si son rápidos y efectivos seguros no aconsejables

Estos son los seguros que comercializan los Bancos Rurales, los cuales puedes encontrar ok Ntra en casi todas partes, porque son cooperativas de crédito y no buscan lucro como los bancos, sino que aumentan el aporte a su Fondo Social en la localidad donde se ubican. El personal es muy amable y se involucra con el cliente para encontrar las mejores soluciones disponibles.

Si fuera tan rápido en responder como lo hace en las redes sociales, sería la empresa número uno.
Qué pena de seguro.

Uno de los peores seguros que hemos tenido. Cómo la casa era del banco nos obligó a contratarlos. Tenemos humedad y nos dijeron que no entraba, además nos mandaron un desagradable, chuleco experto y muy mal nos dijeron que era un problema de condensación. También rompimos el bombín y tú tienes que encargarte del transporte y la reparación. 240 por año desechados.

Servicio lamentable, lo peor. Tenemos 8 llamadas y 22 días esperando que un albañil nos envíe a reparar el daño que causó su plomero cuando reparó una fuga.
Pedimos explicaciones por teléfono y no nos las pueden dar ... y aquí seguimos, casi un mes después con medio baño de escombros.
Hasta ahora estábamos muy contentos con la atención prestada a la entidad ... pero esto nos está haciendo replantearnos nuestro compromiso con ellos.

No te cubre absolutamente nada. Pagas 500 al año y siempre es un NO. No importa por qué (robo, daño a la propiedad, daño electrónico). La peor compañía de seguros del mundo.

Banda organizada, por ahí ponen "seguros cercanos y competitivos" .... mi madre el mismo seguro de vida en otras 6 empresas una media de entre 100-130 euros más caro.
43 años capital 73.000 ..... 295 euros
Otras empresas ...... 160 euros.
Comparar antes

Me siento engañado. No cumplen con la cobertura, todo son justificaciones o excusas para no cubrir reclamaciones.

Me encanta pagar un seguro que cuesta una pasta y no cubre nada.
Por cierto, CUIDADO con el número de atención al cliente 902321456 que te cobran por llamar y no ponen ni dicen en ningún momento qué tarifa cobran por minuto.

Es difícil encontrar empresas en las que las quejas y el servicio al cliente se tomen tan en serio. ¡Me encanta su Bicicleta Solidaria junto con los Bancos Rurales!

El peor seguro con diferencia que he tenido, me doy de baja de los dos seguros de hogar que tengo con este seguro, aunque me lo dieran no lo volvería a sacar.

Algunos sinvergüenzas, servicio al cliente nefasto y un pasotismo impresionante

Lamentable. Ofrecen pericia en 24 horas que no se cumplen en ninguno de los casos. Tengo la vivienda asociada a la hipoteca y vamos a cambiar la hipoteca de la entidad por el trato que reciben estas personas. No contrates ni loco. Ahora, su administrador de la comunidad, copiar y pegar las respuestas lo domina maravillosamente, mire a continuación.

En diciembre de 2020 dejó de funcionar la caldera de gas de mi casa, que está asegurada con la compañía de seguros RGA, llamé a la compañía y abrí el informe de siniestro.

Tuve que esperar 3 semanas, en diciembre con dos niños y sin agua caliente, no me dieron servicio. No me enviaron un técnico. Tengo constancia de que contactaron con la empresa que presta el servicio técnico de la caldera, pero que no aceptan su presupuesto, lo cual es comunicado por la empresa, no por RGA, que luego de solicitar un técnico no me da ninguna solución. Al final, cansados ​​de esperar, luego de una conversación telefónica con ellos, acordamos que el técnico me buscaría y con las facturas, informes y fotos se tramitó el expediente. Llamé a un plomero que dictaminó que la placa electrónica de la caldera se había roto debido a la sobretensión, por lo que informa sobre la factura. A RGA le envío las fotos de la plancha quemada y la nueva y las facturas de compra de la plancha que ya había pagado. Pasadas dos semanas me llaman y me dicen, sin ni siquiera dignarse mandar a un técnico a casa, que en las fotos se ve que no hay sobretensión y por lo tanto no van a pagar, cuando en las fotos se puede observar perfectamente que La placa está quemada y el técnico que vino a mi casa me dijo que ese era el motivo de la rotura.

Me parece un abuso total por parte de la empresa RGA, me parece un abuso que el técnico que decide si hay que pagar una factura lo paga la empresa y por tanto es juez y parte.

El siguiente paso ha sido solicitar el retiro de RGA para el próximo período. Nunca contrate a esta empresa, es la tercera vez que presento un reclamo y tengo el mismo resultado. RGA TE ESTAFA Y NUNCA PAGA

Veinte años pagando un seguro de vida y cuando los médicos me dan la absoluta por enfermedad hace unos años todavía estoy esperando que me contesten.

Pésimo trato, contratas un seguro de hogar pensando que cubre las condiciones que aparecen en la póliza, y luego no cubren el siniestro. Muy decepcionado con este seguro, no recomendado.

Posiblemente la peor aseguradora de España. Evitar a toda costa. ¡¡¡Buen cuidado!!!

No asisten nunca, el servicio es pésimo tanto en atención como en ejecución muy lenta, tengo la casa abarrotada de ellos y nadie lleva tres días al teléfono porque dicen que mi gerente no está disponible y que cuando puede lo hará Contacta conmigo. No lo recomiendo.

Pésimo servicio y atención al cliente cero, casi tres meses con el baño en pipas y seguir pasando la pelota de uno a otro. No contrates con ellos !!!!

Mal muy mal. Llevo 3 meses intentando encontrar una solución a un reclamo ... Me llaman de vez en cuando para decirme que están trabajando en el problema pero nada, todavía no reparan nada. Además, recibí una ridícula indemnización por daños a unos 60 metros de techo de cartón-yeso ... La indemnización no llega ni al 20% del valor de la reparación. Ridículo todo

Actualizamos la situación al 01/03/2021: todo sigue igual, un desastre absoluto. Para denunciar y terminar en la corte, lamentable.

Buen servicio, rápida gestión y resolución de problemas.

La peor compañía de seguros que conozco. Después de quince años se niegan a atender una reclamación. La atención telefónica, desastrosa. El operador necesitaba realizar interrupciones continuas para verificar la cobertura de la póliza. Finalmente la respuesta fue negativa, como en otras ocasiones anteriores, que "sorpresa". Es indignante '. Cualquiera que sea el reclamo, nunca está cubierto por la póliza. Ya solicité el cambio a otra compañía de seguros. No aconsejo contratarlos.

No arreglan nada. Lava tus manos. Sé. E rompió un plato de ducha e incluso incluido en mi póliza dicen que no encaja. Lamentamos

Han pasado solo dos semanas desde que informamos la pérdida causada por un oleoducto del ayuntamiento. Con parte de la Policía Local testificando lo sucedido. Dimos parte. Llegó el experto. Y nadie se ha puesto en contacto. Dos puertas de agua rotas e hinchadas. El agua corriente del baño, goteando en el sótano. Voy a ir a la oficina del consumidor a denunciarlos. Pagamos tres seguros de hogar y no nos han arreglado nada.
Mi madre es mayor y del baño sale agua y se le puede caer ... entre otras cosas. Es una vergüenza. Pero sin duda hay que informar cuando sucedan estas cosas y dar a conocer para que no se engañe a más gente.

Lo peor que puede ser en la gestión de un problema de seguro de hogar desastroso y no cubre nada a la hora de un siniestro de vergüenza con razón te obligan a contratarlo cuando haces una hipoteca nunca lo contratas de lo peor, aconsejo a quien sea lo ha contratado para quitarlo antes de tener un siniestro

La asistencia y los "profesionales" que envían en lugar de solucionar el problema lo empeoran.

Son la peor compañía de seguros con la que he tratado. Para cobrar, el dinero se carga el mismo día, pero para pagar una reclamación, la documentación que les envío nunca les llega y por tanto nunca pagan. No soy el primero en hacer esto, parece que se manejan así por defecto.
La persona que contesta el teléfono no es quien maneja el reclamo y la persona que maneja el reclamo no puede contestar el teléfono. Increíble lo mal que nos tratan. Y no vengas a hacer una disculpa formal que nadie crea, ¡¡¡¡¡eh !!!!!
Arregle su política interna !!!!

RESPONDO: YA LE HE DIJO QUE NO SE DISCULPEN Y DEJE LA DEMAGOGÍA. PONGA SU CORREO ELECTRÓNICO Y COMPROMETE A RESOLVERLO. SI MIRA LAS RESEÑAS, NO HAGA MÁS QUE DISCULPIRSE Y NO RESOLVERÁ NADA !!!!

Desde octubre de 2020, por goteras provocadas por el vecino de arriba, a día de hoy (26/02/2021) aún no está FIJADO, con el mueble de cocina roto y desmontado, techo de cartón-yeso destrozado, techo con suciedad típica de la humedad ... sin información de cualquier tipo.
Llamo, y ellos solo van largo y largo
Envié una carta de denuncia, un documento oficial que descargué en TU web, y lo único que me han contestado es que lo han recibido, y que lo van a estudiar ... hace un mes y medio.
El experto se dignó presentarse el 20/01/2021.

ESTO ES LO PEOR.
NADIE COMPRA ESTE SEGURO DE HOGAR
UN VERDADERO DESASTRE DE UNA COMPAÑÍA DE SEGUROS

Impresentables, NO CONTRATAR, ni pensar en contratarlos, tengo cobertura 100 x 100 y dejo caer un árbol, rompo todo en la casa y te dicen que no se hacen cargo, porque solo relámpagos, explosiones, bombas nucleares etc etc entrar todo menos viento, si hubiera caído un rayo te dirían que entra todo menos rayo. Nosotros los vamos a denunciar, ellos juegan con eso, a ver si te aburres, no reclames y acepta lo que ellos te daré, pero no será así, pagarás (como decían en la película Fama), sí, subiré Mi caso a todas las páginas posibles, para que además de cobrar mi parte, daños y perjuicios incluidos , Puedo notificar a tantos clientes potenciales sobre sus formas de actuar. También te recomiendo que si haces una casa, pruebes que el presupuesto lo haga un experto en ellos, estarás encantado, tal vez tu casa de 200 metros cuadrados hecha con materiales nobles te salga por 40.000 euros según sus tarifas, otra La cosa es cuando vas al constructor con ese presupuesto.

Buenas tardes, son totalmente incompetentes ante cualquier situación o cualquier parte que tengas que gestionar.
En agosto de 2018 di una parte por una humedad por el drenaje del aire acondicionado de una habitación, bueno ... cerré la parte unas 5 veces y la volvieron a abrir, indicando que era una parte nueva. Por la casa pasaron muchos peritos, albañiles, técnicos de aire, fontaneros ... y cada uno de ellos tuvo que dar la misma explicación, llamé a la empresa más de 200 veces y ... 9 meses después (igual que un parto) Terminé de arreglar mi aire. En este punto cambié de seguro. No teniendo suficiente, mi vecina quemó su casa en el mes de mayo, quedando dañada y hasta hoy, después de 4 meses no puedo reparar el daño que todo esto me causó ya que nadie me contactó. con el experto por watssap y no devuelve los mensajes y etc ... en fin, un desastre de empresa, nunca conocí una empresa de estas características .... saludos!

En la aseguradora lo peor, veinte años con ellos y yo doy la primera parte y rechazan el arreglo además de tener mala forma de atender a la persona que me atendió por teléfono. Mi suerte es que ahora caducan dos seguros más que tengo con ellos y los llevo a otra empresa.
Esta gente solo sabe vender humo y me siento estafado

Lamentablemente, llevé 30 días con una valla destruida por aire y aunque no llamo caso. Además, antes de contratar recomendar a las personas que llamen a su teléfono de servicio al cliente, no le apetece de inmediato. No parezco serio. No lo recomendaría.

Total incompetencia. 9 semanas por una fuga. Cuando se acabe el adiós y no volveré aunque sean los únicos.

¡Porque no puedes conseguir menos estrellas!
Mala experiencia. La primera parte y muchos problemas para ella.
En primer lugar, comentar que el personal telefónico es incompetente, grosero y arrogante. Si no lo entiende, muestra unos modales terribles. No me gusta el conflicto ... ¡¡¡Pero para decirte 4 cosas !!!
Y generalizo por tres llamadas, las tres han sido para quejarse.

Y el último ..... ¿No hay expertos en esta empresa? Tengo que hacer yo mismo el trabajo de la empresa ????? ¡No lo entiendo!

¡¡Son unos sinvergüenzas !! Tuve una avería del baño a la cocina, todo el techo de la cocina se llenó de agua y la pintura se desprendió, la luz cuando salió el agua también se rompió y dicen que no entra porque es de la sábana de la bañera, A ! Y porque llamamos a los pocos días, porque esperando su llamada y un día y otro y no nos llamaron, tuvimos que llamarnos teniendo lo que pasó, y nos dicen que no cubre porque es de chapa. ¿¿¿¿Lo siento???? Después de lo que cobras por un chalet que no tiene ni 10 años, ¡dímelo! Has perdido un cliente más, aunque puedo ver que tus valoraciones son pésimas y no estás haciendo nada para mejorar. Saludos y gracias por nada.

Aparte de ser muy caro, no entra nada, tuvimos una alerta roja por fuertes vientos, se cae una cerca divisoria de la terraza de un adosado, y me dicen que por mala instalación no encaja, mala instalación? ¿Quizás antes de que estuviera en el suelo la puerta viniste a ver si estaba instalada correctamente? ALERTA ROJA por fuertes rachas de viento ... llamo, abierta desacuerdo, me dicen que en 24 horas me llaman, ha pasado una semana, y los he tenido que llamar 4 veces, y no saben cómo. digo cualquier cosa, tal vez en un día hablo con 5 personas en la misma llamada, por supuesto, y están lanzando la pelota de departamento en departamento, ¡y mi cerca divisoria en la terraza de mi vecino durante un mes! Perdí el tiempo hablando por teléfono y ellos eran un montón de incompetentes. No se lo recomiendo a nadie. ¡Qué vergüenza la atención al cliente!

Recomiendo absolutamente no estar seguro.
Si leo las reseñas antes, ciertamente no lo contraigo.
El servicio de manitas que ofrecen es nefasto y el departamento de reclamaciones lo ignora por completo.
Un carpintero fue a hacer un cambio de bisagras, dejándonos la puerta del mueble fuera de escuadra, y alegando que era culpa del mueble, cuando inicialmente no era así.
El departamento de reclamos llama para disculparse diciendo que no es carpintero, es aprendiz, y cuando se les exige que respondan por su trabajo, se ofrecen a devolverlo, que presumiblemente si no ha podido realizar su trabajo el la primera vez, aunque ir 100 veces no lo mejorará. Cuando no estás de acuerdo con la propuesta te dicen que luego dan la incidencia como resuelta
RGA no cumple con lo que ofrece. Nunca mas

Estableceré contacto a través del sitio web, con poca fe, después de la experiencia personal y las innumerables críticas pésimas que he leído. Tantas opiniones negativas, no pueden estar equivocadas. Y en base a la resolución que propongan, publicaré otra reseña, el usuario tiene derecho a estar informado y elegir un seguro correctamente.

Tengo un seguro de hogar con rga ... mi hijo rompió la pantalla de una computadora portátil en la casa de un amigo ... bueno, tuve que llamar más de 30 veces y enviar más de 10 correos electrónicos porque cada vez que hablaba con alguien competente significa que me dijeron que no se había recibido el correo o que faltaba algún documento. En ningún momento me han contactado para decirme que faltaba algo, tuve que llamarme, viendo que no ingresaron el monto. Y cuando llamé pegando y más pegando ....... todo esto por una simple reparación de 90 euros y siendo la primera vez en mi vida que doy una parte ...... afortunadamente no quemo la casa porque si no me veo durmiendo mientras lo resuelven en una carpa 2 años .... conclusión: en cuanto complete el seguro lo cancelaré y mi cuenta en una caja rural por precaución también ya que no confío ellos viendo la mala gestión que han tenido ....