Seeley International Pty Ltd Revisar

No venden repuestos para sus productos. El número que dan del distribuidor que vende repuestos no contesta su teléfono. Si quiere repuestos y este es el número que le dan, 8372300, no se moleste en llamar. Diez intentos más tarde y todavía no hay respuesta. Muy poco profesional.

El 18/3/2020, Stuart Pyyvaara, técnico de Seeley, revisó y reemplazó el solenoide de zumbido defectuoso de mi A / C con conductos Breezair EXS200-G. Hizo un gran esfuerzo, se comunicó bien y estoy impresionado con la calidad del trabajo. También me envió un correo electrónico con el recibo oficial de declaración del cliente en el acto. Excelente servicio al cliente.

Estoy muy contento con la unidad Breezair instalada por Adelaide Heating & Cooling (O'Halloran Hill) con fecha 19/1/2015. El Sr. Machin es un astuto empresario.

Sin embargo, el 17/2/2017, el técnico Andrew dio servicio a la unidad 'sobre la marcha' en 15 minutos o incluso menos, y me cobró $ 200. No interesado en su trabajo. Prometí enviarme el recibo oficial por correo electrónico y todavía estoy esperando (¡hace 3 años!). Increíble. Todavía tengo el expediente eftpos descolorido. Envíeme el recibo oficial para mi registro.

Tenía una nueva unidad instalada el 22/12/2018 pero al día siguiente no funcionaba; llamó al instalador pero no estaba interesado en echar un vistazo (ya tenía su dinero), y me sugirió que llamara a Seeley con mi problema.
Estuvieron fantásticos y a pesar de ser la semana festiva me llamaron
en 90 minutos y dijeron que bajarían en 20 minutos.
Solucionaron el problema (un módulo defectuoso) y fueron eficientes, corteses y me mantuvieron informado.
Excelente servicio de un cliente muy agradecido que no puede recomendar el servicio Seeley.

Compré un sistema dividido Braemar de un proveedor local hace 4 semanas y no ha funcionado correctamente desde la instalación. El ventilador exterior sigue funcionando mal y estar embarazada a más de 36 grados de calor es menos que agradable. Seeley se apresuró a enviar a alguien para que echara un vistazo, pero no he recibido respuesta durante 2 semanas y no me dieron un número de contacto ni ningún tipo de referencia laboral. Después de que envié una queja por correo electrónico hace 3 días y todavía no he tenido noticias de ellos, espero que realmente arreglen nuestra unidad antes de que llegue el calor de enero. Nunca más eso es seguro.

Una sugerencia para un mejor servicio al cliente, qué tal si tenemos técnicos para arreglar las unidades, tenemos que esperar 5 días para que arreglen nuestra nueva unidad por segunda vez en pleno invierno en un área que baja de cero y una hermana asmática .... tu negocio es una broma !!!!

Intenté ponerme en contacto con la compañía para obtener el reembolso solo para que me dieran la vuelta, ya que han pasado más de 60 días y solo envían correos electrónicos genéricos que dicen que lo depositarán en unas pocas semanas. Supongo que tienen dinero y el seguimiento de los clientes y la repetición del negocio no es tan importante para ellos.

Desde entonces me han otorgado el reembolso, pero mi correspondencia fue ignorada y sin disculpas ni reconocimiento, simplemente depositaron el reembolso semanas después de que se prometió originalmente.
Ojalá no tenga problemas con la garantía porque no quiero volver a tratar con esta empresa.

Mi suegra compró un Braemar Evaporative RPC320D de un proveedor local y tiene fugas de agua ininterrumpidas del aire acondicionado en el techo. no hay suficiente cinta de rosca en la rosca de la válvula de flotador donde se atornilla al codo, luego hay fugas y luego por el rebosadero y en el techo, es necesario quitar y volver a sellar el accesorio de la válvula de drenaje en el tanque con fugas en el techo, purgar el tubo del suministro de la pieza en T para purgar toque en corto y cuando las almohadillas están cerradas aplasta el tubo pequeño y luego no tiene sangrado, es necesario alargarlo, los pernos de tensión de la correa del motor, las tuercas de seguridad quedan sueltas, el motor rebota.
Debe haber sido una asamblea de viernes por la tarde, pagué más por este enfriador de aire esperando un mejor control de calidad, ¡muy decepcionante!

El tipo en el departamento de servicio es la persona más grosera con la que nunca más querrá tratar, desafortunadamente con las continuas fallas múltiples con estas unidades no tendrá otra opción, compre cualquier otra marca

Compramos un enfriador evaporativo Braemar y nos dijeron que son muy eficientes con el agua y el folleto lo respalda, pero no crea lo que lee, basan las cifras en 12 meses. En el folleto bajo uso doméstico 14.8L día estamos en agua de lluvia y hemos calculado que está usando 100L por hora en un día de 30 grados. Muy decepcionado con nuestra decisión de comprar este producto.

Se llama para comprobar que el ventilador no funciona en el sistema de calefacción por conductos. Dijeron que no podían conseguir el papel porque era demasiado viejo. Estuvo allí por 20 minutos y cobró $ 200. Qué empresa estafa. Evita a toda costa

Evite tratar con esta empresa. No compre nada que tenga que ver con esta empresa. El servicio postventa es inútil. Simplemente no les importa. Dale vueltas y eres realmente inútil. Tuve problemas con mi garantía y ahora está en su sexta semana y me dijeron que podrían ser otras 3 semanas o más. Hágase un favor y evite esta empresa a toda costa. No vale la pena los dolores de cabeza o el estrés. Ah, y el reembolso con este lote también es una broma. acercándome a los 2 meses y todavía esperando mi reembolso.

Había un aire acondicionado Seeley ("Coolair") en mi última casa, y me instalaron un aire acondicionado Seeley ("Braemar") hace 4 años en mi casa actual. Muy impresionado con la calidad de construcción y el funcionamiento confiable. Tuve algunos problemas con el instalador, pero esa era una empresa completamente diferente. (No los recomiendo).
Creo que Seeley también hace gran parte de la fabricación a nivel local, en Lonsdale, SA, cerca de donde trabajo. Necesitan un mantenimiento mínimo (si corresponde), trabajo en la industria de servicios electrónicos y estoy muy impresionado por los dos modelos que he visto de cerca.

¡Muy feliz con nuestro servicio! Después de que nuestro aire acondicionado dejó de funcionar el sábado 23 de diciembre, y vivimos en una zona rural de Sudáfrica, pensamos que no teníamos esperanzas de ver a nadie hasta el año nuevo. ¡Completé una solicitud de servicio en línea y recibí una llamada temprano en la mañana el día después del día de boxeo que un técnico estaba en camino! ... a la 1.30 pm estábamos disfrutando de una casa fresca nuevamente. ¡Gracias al técnico rápido y educado y felicita a Seeley por su excelente servicio al cliente! Feliz Año Nuevo para todos.

compré un pedazo de basura de Braemar después de que varios lugares de aire acondicionado dijeron que era una unidad bastante buena ... sí, claro. Más de 42 grados de calor, mientras que nuestra unidad de 23 años nunca se detiene independientemente de las condiciones. He tenido que hacer muchas, muchas llamadas para organizar estas reparaciones con la gente en el departamento de servicio siendo grosera, discutiendo hasta el punto de la hostilidad. Sucedió ayer fue la experiencia hostil más grosera y poco profesional, ya que continuamente hablaba sobre mí, discutía y me colgaba ... bueno, háganse un favor y compren una mejor unidad / marca, ningún cliente que pague debe ser tratado así para no mencionar que la unidad en sí es un pedazo de basura poco confiable. Ahora se ha descompuesto nuevamente por DÉCIMA vez deshaciéndose de este pedazo de tímido esta semana

El servicio al cliente deficiente no ayudó en absoluto. Unidad de Bramar de sólo doce meses averiada dos veces. Después de esperar 3 días para arreglar en medio de una ola de calor, llamaron y nos cancelaron.