![Secrets Silversands](/api/images/company-pic/0-175889-company.jpg)
Un muy buen hotel para parejas, no se permiten men...
Un muy buen hotel para parejas, no se permiten menores de edad.
TraducidoExcelente lugar, servicio, comida, habitaciones, e...
Excelente lugar, servicio, comida, habitaciones, entretenimiento ...
TraducidoGran habitación, comida, resort
TraducidoEste fue un lugar fundamental.
TraducidoAntiguo y no actualizado. Los sofás del vestíbulo ...
Antiguo y no actualizado. Los sofás del vestíbulo se ven sucios. Nuestra suite principal ni siquiera tenía una pantalla para que pudiéramos escuchar el océano. Nuestros amigos tenían una mesa de comedor pero no sillas en su habitación. La playa está APENAS ... no se parece en nada a las fotos del sitio web. Su "club nocturno", Desires, es en realidad un bar deportivo que se convierte en un sistema de sonido de un altavoz que reproduce VH1 como video y reproduce música diferente a la del video. Nuestra habitación apenas tenía agua caliente. El ÚNICO factor redentor fue el maravilloso servicio aquí. Extrañaremos a Delmy en la piscina y a algunos de los amables camareros del bar de la terraza.
Traducidono podríamos estar más felices. No es uno de sus c...
no podríamos estar más felices. No es uno de sus complejos turísticos más lujosos y hermosos, pero la gente y el personal en el ambiente de fiesta para un adulto es simplemente maravilloso. Solo hemos sido miembros del club de vacaciones ilimitadas durante un año en unos pocos meses y ya hemos estado en esas arenas plateadas secretas dos veces. Realmente lo disfrutamos allí.
TraducidoMi novio y yo regresamos a casa de nuestra primera...
Mi novio y yo regresamos a casa de nuestra primera visita a México la semana pasada (estancia de 10 días). Estábamos muy contentos e impresionados con nuestra estancia en el complejo Secret Silversands. Estábamos en el segundo piso del sexto bloque. La habitación era muy espaciosa (cama de matrimonio tamaño king!), Cómoda y limpia. La mucama en nuestro piso nos cuidó muy bien con regularidad y habitualmente atendiendo la habitación y reponiendo continuamente el refrigerador. Gran selección de bebidas y cócteles ... ¡no hay quejas! ¡La comida fue excepcional! Realmente no tengo quejas. Gran selección en el desayuno, opciones para cenar al aire libre para el almuerzo (Oceana era encantador) y una variedad de restaurantes para elegir para cenar. Aunque hay un código de vestimenta para los hombres (pantalones y camisa / camiseta con cuello), no le importa tanto, ya que todos los restaurantes tienen un diseño hermoso e individual. Disfrutamos especialmente del restaurante francés Bordeaux. Servicio impecable y comida deliciosa. Sergio fue nuestro encantador camarero cada vez que visitamos y Edgar hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una encantadora última noche.
La playa es bastante pequeña pero agradable para pasear, espacio para tomar el sol y varias actividades de deportes acuáticos disponibles a lo largo de la costa. El entretenimiento tiende a terminar alrededor de las 11 y media, sin embargo, el bar de deportes abre mucho más tarde. Jorge, nuestro brillante representante de Amstar, nos conectó con 3 excursiones increíbles fuera del resort y organizó una noche para nosotros en Coco Bongos en Playa del Carmen. Definitivamente hay mucho que hacer dentro y fuera del complejo. Nosotros recomendamos altamente este hotel. Todo el personal es muy acogedor, amable y trabajador. Disfrutamos muchísimo de nuestra estancia con todo incluido en Secret Silversands y nos encantaría volver xx
Estupendo. Excelente. Recomiendo.
TraducidoVale la pena cada centavo
TraducidoPerfecto
TraducidoMe encantó, hermosa
TraducidoUna excelente atencion !!! Solo me queda un pequeñ...
Una excelente atencion !!! Solo me queda un pequeño detalle, fuimos a celebrar nuestro aniversario de bodas (35) y se olvidaron de poner la banda en nuestra habitación y en la hoja que nos daban a diario de las actividades tampoco nos metieron
TraducidoBuen hotel
TraducidoOK
TraducidoUn hermoso hotel, con piscinas de agarre, en una l...
Un hermoso hotel, con piscinas de agarre, en una linda ubicación,
TraducidoIntenté estafarnos con una tarifa más baja, una ha...
Intenté estafarnos con una tarifa más baja, una habitación repugnante y sucia cuando pagamos por una habitación con vista parcial al mar y, hasta el día de hoy, no se ha hecho suficiente disculpa o gesto.
Los aspectos positivos son que la comida en los restaurantes y el personal de servicio son excelentes, sin embargo, la administración es pésima y necesita una solución urgente.
Esta clasificación debería haber sido mucho más alta, ¡pero no es un complejo de 5 estrellas! ¡No te hagas ilusiones!
Limpio, confortable y buen servicio.
TraducidoMe he alojado en algunos secretos diferentes y est...
Me he alojado en algunos secretos diferentes y este fue realmente decepcionante. La habitación tenía una serie de problemas de cortinas rotas, grifos goteando y soporte de TV roto. La natación fue un desperdicio de dinero, ya que ni siquiera estaba cerca de una salida secreta. En general, el complejo se sentía viejo y cansado y necesita desesperadamente una mejora importante.
TraducidoFantastico lugar !!! Vale la pena tomar el paquete...
Fantastico lugar !!! Vale la pena tomar el paquete todo incluido.
TraducidoUno de los mejores hoteles
TraducidoBuenas habitaciones, excelente comida, excelente s...
Buenas habitaciones, excelente comida, excelente servicio.
TraducidoEste es un complejo solo para adultos que es perfe...
Este es un complejo solo para adultos que es perfecto si solo necesita una escapada para relajarse. Relájese junto a la piscina comiendo en muchos restaurantes, seguramente será mimado y tratado como una reina / rey. Beba, coma, duerma todo el día con entretenimiento en vivo por la noche y lo mejor de todo, servicio de habitaciones las 24 horas. La playa tiene una hermosa arena blanca, pero hay bastantes rocas en el agua, por lo que nadar no es tan deseable.
TraducidoExcelente servicio y atencion !!! Amanda Excepcion...
Excelente servicio y atencion !!! Amanda Excepcional en el Bar Barracuda, Enya incansable recibiéndote del desayuno en el café del mundo y en la comida junto al mar. La estrella es el equipo de Avelino: Osman, Rodrigo, Raúl; Martin, etc. con una increíble experiencia de cena romántica.
TraducidoLimpieza de habitación solo si lo pides.Si sales p...
Limpieza de habitación solo si lo pides.Si sales por la mañana, puedes estar seguro que por la tarde tu habitación estará igual.El restaurante japonés está sufriendo, mal servicio y comida.Tenía una sandalia en la habitación que faltaba. los traslados del hotel. Cobran lo que quieren. Si el coche de alquiler se cuida con la policía, es corrupto y solo los coches alquilados pueden cobrar propina.
TraducidoEl ambiente, la comida y el paisaje maravillosos e...
El ambiente, la comida y el paisaje maravillosos eran hermosos.
TraducidoMi esposa y yo nos alojamos en Silversands durante...
Mi esposa y yo nos alojamos en Silversands durante nuestra luna de miel y fue una experiencia increíble. Todo está incluido, incluida la comida en varios restaurantes excelentes y bebidas en todos sus numerosos bares. El spa también era muy bueno y obtuvimos un descuento fantástico al asistir a una presentación de tiempo compartido que incluía desayuno y un recorrido por su complejo hermano insignia. Obtuve descuentos y cupones a pesar de no firmar nada. Todo el personal es extremadamente amable y educado, y las habitaciones también son muy agradables. No podría haber pedido una mejor luna de miel.
TraducidoEl mejor lugar para la luna de miel. Reservamos la...
El mejor lugar para la luna de miel. Reservamos la habitación junto a la piscina y no podría haber estado más contento con mi elección. Tenía el mismo camarero todos los días, Juan, que memorizaba nuestras bebidas el primer día e incluso nos traía diferentes para probar. El conserje de la piscina Gustavo fue muy servicial. Siempre nos traía toallas adicionales y hacía que nuestros amigos se sintieran bienvenidos cuando nos traía sillas adicionales cada día para que todos tuviéramos una. La comida era increíble y nunca había escasez de cosas que hacer si no quería salir del complejo. Sorprendió a mi esposa en su cumpleaños con una cena romántica en la playa y nos pasaron a cenar en el agua en la cabaña. Todo el día, desde el desayuno del servicio de habitaciones, el café junto al mar para el almuerzo y la cena en la cabaña, le dijeron feliz cumpleaños y el personal la mimó por completo. Recomiendo al 100% este lugar para cualquier ocasión especial
TraducidoFantástico !!! Gracias ... seguimos contigo disfru...
Fantástico !!! Gracias ... seguimos contigo disfrutando estos días ...
TraducidoFantastico lugar !!! Vale la pena tomar el paquete...
Fantastico lugar !!! Vale la pena tomar el paquete todo incluido.
TraducidoExcelente servicio, comodidades muy limpias y comi...
Excelente servicio, comodidades muy limpias y comida deliciosa.
Muy recomendable volver.
Excelente lugar.
TraducidoBonito complejo.
TraducidoEspectacular Resort en la Riviera Maya impresionan...
Espectacular Resort en la Riviera Maya impresionante variedad y calidad de alimentos y bebidas premium que garantizan, en mi caso, una experiencia en pareja inolvidable.
TraducidoMás
TraducidoHermosos jardines, personal maravilloso y comida d...
Hermosos jardines, personal maravilloso y comida deliciosa ... y nuestra habitación frente al mar era increíble.
TraducidoExcelente atención y servicio. Cada detalle es exq...
Excelente atención y servicio. Cada detalle es exquisito, la comida y los cócteles son deliciosos.
TraducidoEs caro pero merece la pena.
TraducidoNo disfruté de la música.
TraducidoSi se trata de relajarse y descansar, es un buen h...
Si se trata de relajarse y descansar, es un buen hotel.
TraducidoLugar increíble, personal increíble. ¡¡Unas vacaci...
Lugar increíble, personal increíble. ¡¡Unas vacaciones de ensueño !!
TraducidoExcelente hotel para descansar
TraducidoExcelente servicio de todo, gente de comida todo i...
Excelente servicio de todo, gente de comida todo incluido licor, comida etc.
TraducidoUn lugar soñado para una luna de miel.
TraducidoEste lugar es asombroso. Mucho entretenimiento, y ...
Este lugar es asombroso. Mucho entretenimiento, y el personal realmente está tratando de hacer que nuestra estadía sea aún mejor. La única razón por la que no doy 5 estrellas es por la playa. Está muy mal cubierto de algas. Intentan buscarlo, pero hay tanto que ni siquiera usamos la playa. Las piscinas son geniales y todos están de buen humor, por lo que es muy divertido. Si quieres ir a la playa, puedes tomar un taxi hasta Cancún y disfrutar de las increíbles playas allí. Esta es una forma decente de ahorrar un poco de dinero si la playa no es un gran problema para ti. Realmente recomiendo este lugar, ¡lo disfrutarás!
TraducidoMi marido y yo nos alojamos aquí para el aniversar...
Mi marido y yo nos alojamos aquí para el aniversario de junio de 2016. Cuando llegamos a nuestra habitación, era agradable y estaba limpia. Abrimos el grifo del baño y el agua completamente marrón salía del lavabo, la ducha y la bañera. Llamamos al servicio de conjetura pedir cambiar de habitación ... Dijeron que no cambiarían nuestra habitación. Nos dijeron que dejáramos correr el agua un rato y se aclarará. También dijeron que es un problema en todas las HABITACIONES ... ¿¡¡Quién quiere pasar su aniversario especial haciendo esto !! y tener que bañarse en Rusty Water !!!? Sin embargo, acordamos ... Dejamos correr el agua durante 2 horas. Comenzó a aclararse, pero no del todo. El agua tenía un mal olor por correr y hacía que nuestra habitación oliera. Tomamos fotografías y mostramos la mesa de servicio de conjetura. Un día después, notamos que nuestro televisor no funcionaba. Solo teníamos UN canal en inglés (canal de noticias) y el canal de películas a pedido no funcionaba. Llamamos nuevamente al servicio de adivinanzas. Maintenanc vino a nuestra habitación y nos dijo que lo arreglarían en 24 horas, pero no ahora. Llamaron a los servicios de adivinanzas para informar. Pero aquí está la parte confusa.-Adivina los servicios ofrecidos para cambiar nuestra habitación POR UN TELEVISOR PERO NO MARRÓN, AGUA OXIDADA. Mi esposo y yo la experiencia fue horrible. Además, nos atendió un camarero de un restaurante y pedí un salmón. El menú dice que contiene semillas de sésamo, que también soy alérgico. Le dije claramente que era alérgico a las semillas de sésamo. ¿Puede hacer mi salmón sin ellas? ¡Dijo que sí, claro! Me lo trajo con las semillas de sésamo en mi carne. Pregunto son estas semillas de sésamo. Me dijo que no, solo son pequeños trozos de la parrilla. ¡ERA SEMILLAS DE SÉSAMO! Podría haber muerto allí mismo por su mentira. No voy a nombrar nombres. Hablamos con el gerente de servicio y básicamente no hizo nada. Dijeron que hablarían con él. Mi marido y yo salimos del complejo al día siguiente. ¡¡¡Tener cuidado!!! Se sucedieron muchas otras cosas, pero no las mencionaré porque es solo mi opinión personal. Pero la mención anterior son hechos. Tengo fotos para probarlo.
TraducidoVacaciones terribles
Vacaciones terribles
Habitación:
El jacuzzi no funcionaba, lo arreglaron al día siguiente, pero aún funcionaba mal.
la puerta del baño es transparente y la puerta no cierra bien y no hay cerradura en la puerta. Si se sienta en el inodoro, todos pueden verlo, escucharlo y abrir la puerta (
La humedad es superior al 80%, toda mi ropa siempre estaba mojada.
Gimnasio
La puerta del baño sin cerradura también. Todas las toallas olían tan mal y no era posible usarlas.
Restaurante:
El buffet funciona solo por la mañana y el almuerzo, la comida no es mala, pero por la noche no hay buffet, solo restaurante y hay que cargar siempre la ropa, porque hay un código de vestimenta. Y algunos días no es posible comer solo comida sin sentarse en el restaurante. La comida de la noche es mala, especialmente en un restaurante asiático.
Si desea pedir una cena privada, primero vea mi foto. Pagarás $ 260 y te sentarás en la playa con algas, el olor es malo. También te sentarás cerca de otra pareja, estarás separado por una sábana (También la gente caminará a tu lado.
Recurso:
No depende del resort, pero es un gran inconveniente, el océano huele mal y se ve mal, hay algas en todas partes
el programa diario es prácticamente el mismo todos los días
dice que es el resort de lujo, pero no lo es.
Solo una ventaja en este complejo, la mayoría de los empleados del complejo son muy amables, pero no todos.
Servicios de atención médica:
mi esposo se lastimó la pierna cuando jugaba voleibol.
estábamos pidiendo peróxido de hidrógeno. A nuestra habitación vinieron las enfermeras, le pidió a mi esposo que firmara el documento y él puede ayudarlo. Mi esposo se sintió mal, dijo que no puedo leerlo ahora, no lo firmaré ahora, solo necesito peróxido de hidrógeno y las enfermeras no lo ayudaron en absoluto, porque mi esposo no firmó este documento
SPA
ofrecen masajes por $ 260, ¿de verdad?
Taxi:
En nuestro último día les pedimos que pidieran un taxi, lo hicieron y el taxi nos ha llegado a la terminal equivocada (cuando les dijimos que manejáramos dos veces qué aerolínea necesitábamos) y tuvimos que pedir un taxi más.
También te cobran dinero una vez que te sientes al auto y te preguntan si quieres dejar la propina. ¡¿En realidad?!
Realmente me decepcionó haber pasado mi tiempo en este resort en México.
Personal muy cortés y profesional. La comida es mu...
Personal muy cortés y profesional. La comida es muy sabrosa y la propiedad está muy bien cuidada. La playa es buena pero no genial. La erosión reciente ha tenido un impacto negativo en la playa.
TraducidoPersonal muy limpio y amigable
TraducidoHace unos días celebramos nuestro aniversario en e...
Hace unos días celebramos nuestro aniversario en el Hotel and Spa Secrets Puerto Morelos. Y nuestra experiencia fue muy grata, desde la recepción con una exquisita y refrescante copa de champagne y las palabras "bienvenido a casa".
Las habitaciones románticas, limpias y tranquilas son toques únicos. Todo el complejo y sus colaboradores son cálidos.
Definitivamente la cortesía y la elegancia se plasman en cada rincón del lugar. El hecho de que mencionen que es un placer atenderme me llena de tranquilidad y ganas de volver.
El spa fue uno de mis lugares favoritos sin duda una experiencia única y muy relajante. Las cenas románticas fueron una experiencia culinaria y llena de romanticismo.
Sin embargo, la calidad en la presentación de los restaurantes es un detalle que no se pasa por alto, así como su sabor que satisface el paladar.
Definitivamente ha sido lo mejor que nos ha pasado estos días y ha logrado afianzar nuestra relación.
PD esperamos volver a casa (Secrets Puerto Morelos)
¡La atención, las instalaciones y la excelente com...
¡La atención, las instalaciones y la excelente comida!
TraducidoSe le notificó dos semanas antes de mi partida que...
Se le notificó dos semanas antes de mi partida que este resort ha sido cerrado y necesito reubicar mis reservas. ¡Gracias por la molestia!
TraducidoA mi esposa y a mí nos gustaron mucho los restaura...
A mi esposa y a mí nos gustaron mucho los restaurantes. Eran más elegantes que nosotros, así que fue divertido vestirse bien y experimentar eso.
Traducido¡Aquí para una estadía de dos semanas y el lugar e...
¡Aquí para una estadía de dos semanas y el lugar es increíble!! El personal satisface todas tus necesidades y las comodidades son de primer nivel. ¡Debe felicitarse enormemente a nuestra camarera de bebidas junto a la piscina, Karen, ya que es absolutamente la mejor!
TraducidoGran experiencia, gran servicio y gente fantástica...
Gran experiencia, gran servicio y gente fantástica. La zona en la que nos alojamos tenía mal olor fuera de la habitación. Pero aparte de eso, fue una experiencia embriagadora.
Traducido¡¡¡CUIDADO CON EL CLUB DE VACACIONES ILIMITADAS !!...
¡¡¡CUIDADO CON EL CLUB DE VACACIONES ILIMITADAS !!! NO CAIGA EN LA TRAMPA. ELLOS SE ENCUENTRAN EN PAREJAS CASADAS Y LAS HACEN SENTAR EN UN TERRENO. LA GENTE DE VENTAS LE MIENTE. MI ESPOSO Y YO ESTAMOS FUERA DE 8.000 Y NADIE NOS AYUDARÁ. HEMOS INTENTADO HACERLO BIEN CON ELLOS, PERO NADIE HONRARÁ LO QUE NOS DIJERON LOS VENDEDORES. NO IMPORTA LO QUE TE OFRECE EL HOTEL PARA SENTARTE EN UNA PARCELA, NO LO HAGAS !!!!!!
VEA MI CARTA PARA LA CORPORATIVA A CONTINUACIÓN. SI QUIERES DETALLES.
EL RESORT EN SÍ MISMO ES INCREÍBLE !!! ¡NO SE DECEPCIONARÁ EB, SÓLO MANTÉNGASE LEJOS DE UVC!
¡Hermosa!
TraducidoDios mío, el mejor viaje a México que hemos tenido...
Dios mío, el mejor viaje a México que hemos tenido. Mucho más barato que Playa del Carmen y Cancún, pero de mayor calidad en su mayor parte. Gran personal, con el que nos hicimos grandes amigos al final. La comida era estelar y las opciones eran abundantes. Las habitaciones eran como suites de alta gama y el servicio de habitaciones era mejor que el de algunos de los restaurantes. La playa era bonita pero era temporada de algas, así que no la usamos demasiado. Me encantó el complejo, y sin duda volveremos.
TraducidoHabitación confortable y acogedora, excelente comb...
Habitación confortable y acogedora, excelente combinación de alimentos, un verdadero todo incluido, personal feliz.
Traducido¡Excelente servicio! Alimentos y bebidas, Hermoso ...
¡Excelente servicio! Alimentos y bebidas, Hermoso hotel
TraducidoEs tequila treinta
TraducidoLa comida era terriblemente mala, los empleados mu...
La comida era terriblemente mala, los empleados muy agradables, la habitación hermosa, excepto por una silla manchada y pequeños insectos en la zona de café. Muy poca televisión inglesa. Nadie explicó que tenía que poner una tarjeta de acceso en una ranura en la pared para encender la electricidad, nadie explicó cómo encender el cabezal de la ducha de lluvia. El entretenimiento estuvo bien
TraducidoTodo en el complejo es de 5 estrellas excepto el c...
Todo en el complejo es de 5 estrellas excepto el club nocturno, qué broma. Era un bar deportivo combinado y un salón con asientos. En realidad no hay ningún lugar para bailar. El DJ estaba compitiendo con el partido de fútbol.
TraducidoEl complejo es impresionante. La habitación se ve ...
El complejo es impresionante. La habitación se ve muy bien, hay muchos restaurantes y diferentes actividades dentro y fuera del complejo. La comida sabía bien en ciertos lugares, pero el servicio de habitaciones era impredecible. Todos los camareros y camareros son muy agradables y agradables. No se requiere propina, pero se agradece. Definitivamente lo recomendaría.
TraducidoMuy agradable estancia aquí. Disfruté del grupo co...
Muy agradable estancia aquí. Disfruté del grupo con el que fuimos. Secrets necesita darle un poco de atención al resort cuando se trata de mantenimiento. Aunque muy buen entretenimiento.
TraducidoEspectacular
TraducidoLas habitaciones son de primera categoría, al igua...
Las habitaciones son de primera categoría, al igual que los restaurantes, las piscinas y los jardines. La visita a la playa es perfecta, pero las piscinas lo compensan con creces. El personal es atento y cortés. ¡Volveríamos todos los años que pudiéramos!
TraducidoMuy lindo lugar, gran atencion
TraducidoEste es el primer complejo con todo incluido en el...
Este es el primer complejo con todo incluido en el que nos hemos alojado. Nos lo pasamos muy bien con el equipo de animación y pasamos el rato en los bares. Todo el personal era muy agradable y las instalaciones estaban limpias y mantenidas de forma decente.
TraducidoLa comida es buena Y también dieron un buen espect...
La comida es buena Y también dieron un buen espectáculo Solo desearía que la playa no tuviera tantas algas, de lo contrario, una buena experiencia
TraducidoMaravillosa boda y vacaciones, mucha comida y bebi...
Maravillosa boda y vacaciones, mucha comida y bebida, me encantó el masaje de cuerpo completo.
TraducidoEs el paraíso, con todo incluido y gran trato, con...
Es el paraíso, con todo incluido y gran trato, con actividades diarias que hacen de unas vacaciones una delicia, muy recomendable
TraducidoNos alojamos una semana en Secrets Silversands par...
Nos alojamos una semana en Secrets Silversands para celebrar nuestro décimo aniversario. El complejo en sí era pequeño, pero hermoso, con varias piscinas para elegir. La piscina principal era la más activa y ruidosa, por lo general albergaba una actividad de cena con música de fiesta a todo volumen. Otras piscinas eran mucho más tranquilas y aisladas. La playa estaba bastante bien cuidada dado el problema de las algas que está experimentando todo Cancún, mucho mejor que algunos complejos vecinos. Las habitaciones estaban bastante bien, pero están mostrando un desgaste menor. Sobre todo cosas estéticas. Yo diría que la mejor parte del complejo es el personal. Nos quedamos impresionados por el personal del complejo. Ya fuera el equipo de animación o los camareros, nunca necesitábamos nada durante mucho tiempo y siempre teníamos algo que hacer. Definitivamente volveremos a ir.
TraducidoEl nombre lo dice todo. Hermosas áreas al aire lib...
El nombre lo dice todo. Hermosas áreas al aire libre. Perfecto todo incluido
TraducidoBonito lugar, muy complaciente.
TraducidoUnlimited Luxury es el tema de este complejo y lo ...
Unlimited Luxury es el tema de este complejo y lo lograron. Increíble personal, cortés, profesional y servicial. Un par de contratiempos, pero se enmendaron y fueron por encima de todo. Bonito complejo, la playa no es la mejor que hemos visto, pero las piscinas estaban limpias. Los restaurantes eran increíbles, los bufés de la mañana y el almuerzo eran perfectos para nuestras necesidades.
TraducidoExcelente servicio y excelente comida.
TraducidoMnm
TraducidoMuy buen lugar La playa es maravillosa
TraducidoBalnearios hermosos y románticos, la gente es muy ...
Balnearios hermosos y románticos, la gente es muy amable y educada. Me encantará volver.
TraducidoDecidimos probar Riviera Maya y compramos a través...
Decidimos probar Riviera Maya y compramos a través de Costco 6 noches en Secrets Silversands. Estábamos un poco decepcionados, pero en resumen, la semana estuvo ~ OK. El vestíbulo estaba muy bien decorado y sentimos que la calidad y la cantidad de los bares eran más que adecuadas. El personal de los restaurantes y bares también fue atento y muy amable. Las actividades parecían estar bien, con buena música en vivo durante toda la estadía.
La instalación en total estaba bien, con casi ninguna vista de la pequeña playa, a menos que caminaras hasta ella. Nos ofrecieron una habitación con vista al mar por $ 500 USD, que rechazamos. La habitación era exactamente como se muestra en la imagen y tenía un balcón privado, con un colchón doble, que funcionaba muy bien para tomar una siesta. La calidad de la comida era bastante buena, siendo la lasaña y los filetes nuestros favoritos.
La situación de los taxis fue un poco irritante ya que las tarifas parecían muy altas para MX; $ 40 USD ida y vuelta al zoológico Croco Cun (excelente lugar) a menos de 7 km de distancia (13,6 km en total) y casi $ 30 USD por trayecto, 12 km hasta Jungle Spa (los mejores masajes). El vestíbulo tenía 2 cajeros automáticos y uno de ellos estaba roto. El cajero automático en funcionamiento no aceptaba mi tarjeta de débito MXN (yo trabajo en MX) y quería cobrar una tarifa de $ 5.75 (acepté) y una tarifa de transacción extranjera de $ 23 USD (rechacé) en la tarjeta de débito de EE. UU.
Por último, aceptamos la oferta del resort para asistir a una presentación de marketing en Zoetry, que se suponía que duraría 2 horas, y con el transporte, 4 horas. Recibimos un crédito de $ 300 que fue aceptado por nuestro planificador de excursiones de viajes Best Day hacia Xplor (buen momento) y Xoxomilco (¡muy recomendado!).
Me encantó quedarme aquí, definitivamente quiero v...
Me encantó quedarme aquí, definitivamente quiero volver alguna vez.
TraducidoGran lugar para ir de fiesta, e incluso tiene algu...
Gran lugar para ir de fiesta, e incluso tiene algunos lugares tranquilos para relajarse. No me gustó la gente de ventas agresiva, para las excursiones, cuando se registra. No hay un sistema real para registrarse ... simplemente siéntese y espere hasta que decidan que están listos para usted. La comida estaba bien, pero nada de lo que presumir. ¡El personal de la piscina es fantástico!
TraducidoRegistrado hoy. El ascensor no funciona en nuestro...
Registrado hoy. El ascensor no funciona en nuestro edificio (n. ° 1). ¡Y estamos en el cuarto piso! La bañera de la habitación no está muy limpia o está muy desgastada.
TraducidoReservamos aunque uno de esos sitios web de viajes...
Reservamos aunque uno de esos sitios web de viajes desearía poder recordar el nombre, pero se suponía que íbamos a quedarnos en un hotel rui en el último minuto, nos cambiaron a este lugar en el que pagamos para tener el servicio de Concinerge nuevamente, ¡quieres sacar tu billetera! Habitación fantástica habitación b solo porque teníamos hormigas en la primera habitación y tuvimos que cambiar de habitación, música hasta las 3-4 a.m., así que olvídate de dormir, quieres beber 7 días seguidos y no dormir, ese es probablemente el lugar para ti, mucho algas en la playa.
Traducido¡Este complejo fue increíble! ¡Si pudiera darles 1...
¡Este complejo fue increíble! ¡Si pudiera darles 10 estrellas, lo haría! ¡El personal de animación estaba lleno de energía y trabajaba muy duro! ¡Las hamburguesas a la parrilla estaban riquísimas!
TraducidoGran resort
TraducidoComida hermosa, cómoda y deliciosa.
TraducidoEl buen servicio, sin embargo, carece de un poco d...
El buen servicio, sin embargo, carece de un poco de mantenimiento en las instalaciones.
TraducidoExcelente
TraducidoTLDR comida = terrible, limpieza = inexistente, se...
TLDR comida = terrible, limpieza = inexistente, servicio = mediocre, alojamiento = malo ...
Mi marido y reservamos una de sus cabañas de luna de miel en la piscina para 4 noches. Tienen 3 cabañas. Si insistes en quedarte aquí, lo cual no recomendaría y reservar uno. Asegúrese de no obtener el primero. Está sobre la cabaña del cobertizo de mantenimiento y puedo escuchar a los empleados toda la noche. No tiene escalera hacia las piscinas como las demás. Es una escalera de piscina estándar a nivel del suelo, sin embargo, la instalaron en el porche para que el primer escalón llegue a la altura del pecho. Con suerte, has estado practicando yoga y tienes una fuerza excepcional en la parte superior del cuerpo o no disfrutarás ese aspecto. ¿Debo mencionar que las otras piscinas están bien, esta piscina se está pelando y tiene escombros porque ¿por qué molestarse en limpiarla para las personas que pagan el triple?
El servicio de limpieza no se molesta en venir, incluso si lo pides.
Empleados de objetos de valor de acero.
La comida es repugnante y lo enfermará lo suficiente como para terminar en la sala de emergencias.
En caso de que no estuviera claro, no lo recomendaría ni regresaría, incluso si fuera gratis y alguien me pagara para regresar.
Excelente servicio de áreas públicas
TraducidoAbsolutamente increible
TraducidoVacaciones fantásticas, el personal era increíble ...
Vacaciones fantásticas, el personal era increíble y muy servicial, las habitaciones eran fabulosas, no me puedo quejar del hotel, el servicio ni nada. Unas vacaciones de ensueño y definitivamente volvería una y otra vez.
TraducidoSolo fui por trabajo
TraducidoLa mejor experiencia de mi vida en este hotel. ¡¡¡...
La mejor experiencia de mi vida en este hotel. ¡¡¡¡¡Definitivamente vale la pena!!!!!
TraducidoEl complejo es bastante bueno. El servicio es buen...
El complejo es bastante bueno. El servicio es bueno y la comida es decente. El restaurante mexicano era mi favorito. El complejo se siente un poco anticuado y le vendría bien algunas actualizaciones.
TraducidoLa buena comida y el servicio es maravilloso. 8 re...
La buena comida y el servicio es maravilloso. 8 restaurantes y el único buffet es la hora del desayuno. Las opciones de almuerzo y cena son todas a la carta. Muchas piscinas con la central que incluye un bar en la piscina (pero lo pasaría por el volumen de personas que beben todo el día y nunca salen de la piscina ... piénselo). El servicio de bar en la piscina y en la playa es continuo, por lo que nunca se quedará sin una bebida. La playa es pequeña y el personal no puede seguir el ritmo de arrastrar la berma de algas que llega hasta las rodillas. Ve por las piscinas y la comida y el servicio.
TraducidoExcelente servicio y estancia!
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