Seattle Engineering company (private) / Zulily Revisar

He comprado muchos artículos en Zulily. Tenga cuidado, muchos artículos económicos se fabrican a muy bajo costo. Incluso los nombres de marcas pueden resultar pobres. Recientemente compré botas de marca y la cremallera se rompió la primera vez que las usé. El servicio al cliente es deficiente y es difícil regresar. En este caso, fueron más de 14 días ya que las botas estaban para la primavera y no pude devolverlas. Le llevé las botas a un zapatero y me mostraron que las habían reparado previamente.
No estoy impresionado.

¡Zulily es realmente asombrosa! Tienen precios increíblemente competitivos, una gran selección de productos y distribuidores y todo está rematado con un increíble servicio al cliente. ¿Qué más se puede pedir? ¡Definitivamente un guardián para mí!

Vivo en Australia y compro casi semanalmente en Zulily. Sin embargo, no estoy contento con el tipo de cambio que usa Zulily. Es 100% más alto y eso no es justo. El USD no está ajustado correctamente al AUD.

Si pudiera darles un cero, pediría un artículo para Navidad con la identificación de envío rápido y se esperaba que llegara, ahora somos el 27 de diciembre con una notificación de que la entrega será el 31, recibo todo el retraso. año, pero cuando me comuniqué con el servicio al cliente, no pagarían el envío de devolución ni me acreditarían por tener que pagar de mi bolsillo ... Solía ​​gastar una buena cantidad de dinero con Zulily, pero tuve varios malos servicios al cliente. Experiencias ... decidí rodar en otro lugar he mirado de nuevo para ver si tal vez mejoraron y como sospechaba que todavía no es el caso, para cualquiera que compre en línea les sugiero que compren en otro lado, mi experiencia con otras tiendas en línea ha sido increíble. Zulily no sería la compañía que recomendaría ... La mayoría de los artículos no se pueden devolver, es un gran riesgo que corres ... El servicio al cliente no es una prioridad y, por lo tanto, compraría y compraré en otro lugar ...
No gastes tu dinero ganado con tanto esfuerzo donde no lo merecen.

No sé cómo la gente está golpeando el servicio al cliente de Zulily. Todo lo que les he enviado por correo electrónico siempre se responde con prontitud, y van más allá de ayudarme cada vez que soy bastante nuevo en Zulily y ahora soy adicto a comprar aquí. ¡Gran parte de amar a Zulily es un excelente servicio al cliente! Por supuesto que también amo todo lo que he comprado. ¡Recomiendo Zulily a todos! ¡MUCHAS GRACIAS a la atención al cliente! Zulily me ha hecho muy feliz.

He estado comprando en Zulily durante casi 10 años y he sido un cliente leal. Disfruté recibir los paquetes, aunque a veces me tomaba un tiempo o no era exactamente lo que pensaba, los precios eran buenos y, a veces, obtenía algo extra en mi caja. Incluso compré un par de zapatos que terminaron siendo demasiado pequeños y no hubo problema, me dieron crédito de la tienda por el precio completo y me dejaron quedarme con los zapatos que doné y compré más cosas en su sitio. Mi apellido cambió y probablemente tuve tres cuentas, incluida una recientemente, solo porque comencé a usar un correo electrónico diferente y olvidaba mi información anterior. Comencé a comprarles de nuevo, emocionado, acabo de comprar una nueva casa y conseguí un nuevo trabajo, así que compré algo de ropa e iba a comenzar a comprar cosas para mi casa, pero después de esta última experiencia con la compañía, nunca volveré a comprarles. Tenía 4 pedidos con numerosos artículos. Tres de los pedidos se enviaron y recibí un artículo incorrecto en 2 de los pedidos, lo que sucede. Esperaba que fuera como salió el problema de los zapatos, pero como fueron ellos quienes me dieron el artículo equivocado, pensé que lo arreglarían, asumí que simplemente me reembolsarían mi dinero y eso sería todo. Asumí mal, el primer artículo era del tamaño incorrecto, me gusta la camisa, así que estaba bien con solo quedármela, me dieron un crédito de $ 5.00 y me quedé con la camisa. Ahora, el segundo elemento era un elemento totalmente diferente, no quería. Mi opción, como la camisa, devolverla para reembolso o conservarla y un crédito de $ 5.00. Sentí que cometieron el error, por lo que deberían hacerlo bien y no al revés. Envié un correo electrónico por ambos errores y respondí que deberían solucionar el problema, ya que eran los que estaban equivocados, no tuve que devolver los zapatos para obtener crédito en la tienda. Acabo de comenzar a recibir respuestas automáticas, así que llamé y terminé como esperaba obtener un reembolso. Pero fue un dolor de cabeza completo, y la señora del teléfono comentó que no les he comprado mucho, lo que no debería importar, pero lo he hecho durante casi 10 años, pero ya no.

Les he pedido cosas desde noviembre. No tuve ningún problema hasta febrero. Recibí una notificación de ellos de que mi paquete estaba en camino y me dijeron que estaba retrasado. Fue devuelto, un representante de la compañía lo firmó y guardó mis artículos y me los facturó. Deben ser más conscientes de sus empleados y de lo que están haciendo para que esto no vuelva a suceder.

La ropa de Zulily es de muy mala calidad. Ordeno a Zulily pocas veces y cada vez tengo muy mala calidad. No recomiendo comprar en Zulily.