3 hace años que
Ciertamente, no juzgues a la tienda de buceo solo ...
Ciertamente, no juzgues a la tienda de buceo solo por esta revisión, pero creo que es importante que se informen las malas experiencias tanto como las buenas.
Para mayor facilidad de uso, comenzaré con mi resumen y luego contaré mi historia ;-)
Mi experiencia con ellos fue con el propósito de alquilar equipos de buceo.
Los precios de alquiler de sus equipos son competitivos a $ 45 (me dijeron $ 40, pero $ 45 + impuestos era el costo real), aunque las tiendas más caras incluyen computadoras de buceo y probablemente mejores equipos.
El equipo parecía mal mantenido; los reguladores no estaban equilibrados (esto es algo menor; solo aumenta la posibilidad de flujos libres o goteos), y dos piezas de equipo tenían hebillas no funcionales, pero esenciales. El equipo tiene el nombre de la marca Scuba-Pro, pero definitivamente no es el mejor equipo. (ni siquiera pesos de corte en BCD)
Su ubicación es excepcional si vas a hacer el mediocre aterrizaje de Koloa, ya que está a menos de 3 minutos en coche. (hay mejores inmersiones en la costa con diferencia en Oahu)
Tienen un representante hostil del tipo 'respetame, soy el profesional del buceo' en su equipo de servicio al cliente que logró hacer que nuestra experiencia de buceo sea mucho menos agradable de lo que debería haber sido.
Soy un buceador activo y experimentado, y me presenté en Seasport Divers para recoger un juego de equipo para poder explorar el buceo en Kauai. (Fue un viaje de un día y no quería gastar mi equipo de buceo)
La señora que nos ayudó discutió sobre cada detalle del equipo que solicitamos; comenzó con el peso solicitado, luego sacó el equipo sin preguntarnos nuestras tallas ... cuando le dijimos que un chaleco mediano es demasiado grande para mi amiga (y se lo probó mientras decía esto; se veía enorme en ella), ella argumentó que deberíamos probárnoslo y ver. Lo mismo con el traje de neopreno del tamaño incorrecto que trajo. Actuó ofendida cuando le pedí que reemplazara el chaleco y un juego de aletas porque las bolsas de lastre no se abrochaban en el chaleco y la correa de las aletas no se desabrochaba.
También insistió en que configuráramos completamente nuestro equipo para "demostrarle que sabemos cómo usarlo". No estaba de humor para pasar 15 minutos preparando el equipo y preparándolo, luego descomponiéndolo para ponerlo en el auto, luego configurándolo para bucear, así que me negué ... lo que también la ofendió. (Común; en el momento en que muestras una tarjeta C, no son responsables si no sabes cómo usar el material, y además soy un divemaster)
Después de que llegamos al sitio de buceo y comenzamos a prepararnos, vi que teníamos dos pequeños BC; al regresar para conseguirme una grande, se burló de que "hay un método para la locura", y por eso deberíamos configurar todo el equipo. Me imaginé que llevarle al tipo de 240 libras un chaleco grande era intuitivo, pero bueno, tal vez me equivoque.
Una vez más, cuando apareció con un chaleco XL BCD (había pedido uno grande), le pedí uno grande de nuevo; ella me dice 'solo pruébatelo y mira si te queda'. Entonces, le dije que prefería probarme una grande y ver si me quedaba, y así fue.
Todos los demás representantes de la tienda parecían bastante agradables, pero solo tuve breves encuentros con estas personas.
Traducido