Sears, Roebuck and Co. Revisar

¡Me encanta comprar aquí! Preocupación de que ciertos departamentos parezcan como si la tienda "fuera a la quiebra. Se pierda varias estaciones de caja".

Fui a cambiar la herramienta defectuosa, el gerente dijo que la herramienta estaba oxidada y se negó a cambiarla. Siempre le informé que las herramientas estaban defectuosas. Me dijeron que estaba oxidado, por eso no funcionó. Le mostró que no estaba oxidado y que funcionaba, pero solo cuando quería. Finalmente intercambié la herramienta, pero simplemente se fue sin ninguna habilidad de servicio al cliente después de haber sido corregido de una manera agradable. Triste, ese artesano tiene un reemplazo de por vida en las herramientas y luego se ocupa de las tonterías en la tienda.

Bueno, he sido un cliente leal de Sears desde 1975. Compré llantas en la tienda Merrillville Sears Auto, junto con un contrato de reparación de pinchazos y peligro en la carretera por un costo adicional. Recientemente, una llanta seguía bajando, así que llamé para una cita para llevarla. Merrillville me dio una cita, me presenté en un centro de automóviles completamente vacío. Llamé y conseguí una cita hoy en el Chicago Ridge Mall Auto Center para las 12:00 pm. Llegué y me registré a las 11:50, expliqué el problema con el neumático y también solicité una rotación de neumáticos si era posible. Me dijeron que estaba en la llamada de servicio. A la 1:30 vi a otros clientes yendo y viniendo, mientras mi vehículo no había sido traído al taller para que le revisaran la llanta. Después de eso, me dijeron que no estaba en la lista, pero que sería el siguiente. ¿Cómo no estar en la lista con una cita y registrarme ???? Para colmo, la persona que le dio servicio a mi llanta pareció tener una actitud cuando le pregunté si la llanta estaría segura si se repara, ya que se acerca el invierno y la temperatura afecta las llantas. Me dijo que hablara con el representante de servicio inicial sobre mi pregunta e inquietud. Una vez que me aseguraron que la llanta se repararía lo suficiente y que se quitaría la pieza de metal, estaría segura. Cuando se reparó y reemplazó el neumático, eran casi las 3 en punto. "Oh, por cierto", me dijeron, "no hicimos la rotación de neumáticos". De Verdad? Bueno, eso ya lo sabía, ya que solo se tocó y quitó un neumático, que era con el que estaba teniendo problemas. Estoy muy decepcionado con la calidad del servicio, o debería decir, la falta del mismo que recibí hoy. Cuando compra neumáticos, se supone que debe mantenerlos inflados correctamente y rotarlos según lo programado para mantener la garantía en vigor. Es difícil hacer lo correcto cuando lleva su automóvil al lugar donde compra las llantas y no le brindarán el servicio que usted les pide. Las cosas eran muy diferentes en 1975. ¡No es de extrañar que las tiendas estén cerrando a diestra y siniestra!

Esta es una de mis tiendas favoritas que siempre tiene las herramientas que estoy buscando.

Encontré todo lo que buscábamos. Gran selección y precios.

Me encantan los electrodomésticos. ¡Especialmente los de la marca Kenmore!

Espero que no se cierre, grandes ofertas y excelente servicio al cliente.

Encontré el sitio web de Sears fácil de navegar Encontré lo que estaba buscando gracias cliente leal

Le pedí específicamente a la chica de la caja con la venda que sostuviera mis artículos hasta el cierre. Adivina qué cuando llego a la fila antes de cerrar mis artículos se han vuelto a poner y no solo eso, se han vuelto a poner en la sección incorrecta. ¡Horrible servicio al cliente!

Fui a buscar un abrigo de invierno para mi hijo, no tenían mucho para elegir

He estado yendo a Sears durante más de 40 años y nunca tuve ningún problema con el servicio al cliente y los empleados son muy amables.

Es bueno ver que todavía hay un Sears que todavía lucha por quedarse.

Vine en 2xs para ver las opciones y en mi tercer regreso para finalmente comprar, nadie pudo ayudarme. Pedí ayuda y nadie vino después de 15 min. Como vendedor, perdieron una venta y una comisión fáciles.

¡El peor servicio al cliente en las reparaciones de automóviles que he encontrado! Cuando un cliente dice que tiene un problema con un neumático y todo lo que hace es conectarlo a un dispositivo y NO molestarse en quitárselo para tener una mejor visión del interior, eso es un mal servicio. He tenido el problema continuo y se niegan a darme uno nuevo. Ni siquiera lo llevaron lo suficientemente lejos como para sentir el problema que estoy teniendo ellos mismos, ¡smh! Mal servicio - punto !!! ¡Llamaré a la oficina corporativa hoy!

Se cerrarán pronto, por lo que las cosas son realmente limitadas.

Nos atiende taaaan lento en el departamento de automoción

Un día caminando por el centro comercial no había sido en mucho tiempo

¡Quiéralo! Tal como lo recuerdo. Sears ha sido parte de mi vida aquí en Chicago. Así que una vez más digo que me encanta.

¡La sección de mujeres de talla grande es horrible! Si tienes menos de 60 años y eres talla grande, no hay nada para ti que esté actualizado y de moda. Y la única camisa que encontré era demasiado cara. Puedo ver por qué van a la quiebra

El servicio al cliente fue malo para mí. Me habló muy feo porque le pedí que revisara mi historial para que pudiera ver que nunca recibí la alineación de ruedas por la que pagué. No me dio su nombre pero era un hombre alto y negro con trenzas cortas.

Mal servicio, pequeña selección de electrodomésticos, olvídese de la garantía, esperé tres meses sin refrigerador, tengo dos semanas más, espero lo mejor.

La tienda era bonita y estaba limpia, pero creo que es demasiado tarde.

Excelente servicio al cliente en este lugar. Erick se tomó el tiempo de explicar qué batería es la recomendada para mi SUV y ayudarme con la instalación, persona muy amable. Definitivamente recomiendo este lugar solo por él.

¡Arruiné la información de mi tarjeta de crédito y ha sido una batalla de 3 meses solo para tratar de obtener solo mi nombre en la cuenta! Los puntos fueron para otra persona cuando mi tarjeta fue emitida por primera vez, mi nombre estaba mal escrito. Solo ha sido una pesadilla.

Si pudiera darle cero estrellas, lo haría. Hace dos semanas le compré a mi hijo dos pares de jeans en este lugar. Después de un día se dio cuenta de que eran demasiado cortos. En su próxima visita a mí, intentamos devolverlos para un intercambio. teníamos el recibo y las etiquetas. Nos dijeron que debido a que quitó las etiquetas, no podíamos intercambiarlas. Tuve que comprar otros dos pares. Conozco las luchas de Sears, pero a partir de ahora espero con ansias su desaparición. Nunca compraré de nuevo allí

Está casi muerta, las líneas suaves (la ropa) son terribles, ve a la tienda outlet para comprar electrodomésticos.

Incluso mejor de lo que estamos acostumbrados. Excelente.

He estado tratando de averiguar si mi caja de herramientas ha sido enviada a la tienda durante 1 semana, ahora no hay servicio de atención al cliente, el teléfono, tengo que llamar a la ropa para ponerme en contacto con la mercadería, recoger el servicio al cliente patético.

Pedí un microondas en línea 2 días después recibí un correo electrónico diciendo que mi pedido fue cancelado, esperé 2 semanas para un reembolso nada, tomó 3 semanas más n 4 llamadas nunca más

Los baños eran horribles, no había jabón y había diarrea en uno de los cubículos y estaba en el suelo en los dos de al lado. Fue absolutamente horrible y cuando traté de quejarme, ella continuó interrumpiéndonos a mí ya mi madre diciendo "una persona en el mostrador", aunque dijimos que lo entendemos pero había un problema

La herramienta tiene muy buenos precios y un excelente servicio al cliente.

Tienen un área donde puedes pagar ahora y la línea es ridícula. Necesitan volver a ser como antes porque algunas personas simplemente se irán una vez que se den cuenta de que tienen que pasar una hora en la fila solo para pagar.

Este Sears es genial, la gente también es agradable para trabajar y conseguir todos tus puntos.

El servicio rápido en el área de recogida nos puso en camino en 5 minutos.

Los asociados estaban informados y eran educados, así como cajeros. Gran selección de lo que esté buscando. Sears Shop recompensa puntos / dinero como una gran ventaja.

BUENA SELECCIÓN DE ARTÍCULOS ... LOS ABRIGOS EN LÍNEA SON MEJORES QUE LA MERCANCÍA REAL EN LA TIENDA

Buen lugar para comprar. El personal también es increíble.

Estaba limpio, organizado, ordenado y con ropa bonita.

Un poco de espera ... pero estoy muy agradecido por su servicio. Gracias Sears ...

Una tienda demasiado fina para ser ignorada. Ofrece una gran cantidad de productos de calidad.

Desafortunadamente, Sears continúa disminuyendo cuando COMPRAS algo en particular.

Mal servicio, nadie arriba para ayudarnos en absoluto. Todos los productos estaban mezclados en ropa de cama y no podemos decir qué hay en oferta a pesar de que tienen carteles de venta sobre los productos. Realmente larga cola en la caja y solo un cajero.

Tuve una experiencia increíble con uno de sus asociados, Nathaniel, en el departamento de césped. Me informaron detalladamente sobre sus cortadoras de césped. Volveré a comprar una cortadora de césped en un futuro próximo.

Es una de las pocas tiendas de ladrillos Sears que existen. Me gusta Kenmore y traje un refrigerador a buen precio.

La chica del mostrador de la joyería fue grosera y no estaba prestando atención. Incluso vio a otras dos personas antes que yo.

Todo está bien abastecido y que tengas un buen día.

Buen lugar, pero comienza a mostrar signos de caída inminente o Sears. Los pasillos están vacíos y parece que el stock de muchos productos es bajo