Scott clark toyota scion Revisar

¡Siempre rápido y sin tratar de venderme demasiado en mantenimiento!

Les traje mi vehículo como cliente por primera vez para que reemplazaran toda la luz trasera del lado del conductor. Había comprado la pieza yo mismo, pero cinco minutos después del intento, estaba claro que no era un esfuerzo que un novato debería emprender. Toda la experiencia de servicio, desde la llamada telefónica hasta la experiencia en el sitio, fue de primera categoría. Todos fueron muy agradables y entré y salí en 90 minutos a un precio muy justo.

El proceso de registro fue muy bueno, pero el registro de salida fue menos que bueno. Mi auto estaba listo, podía verlo afuera, pero me tomó 20 minutos llevar la documentación al escritorio solo después de que visité el mostrador de caja por segunda vez, se trajeron los documentos para poder irme y llegar a la oficina. Por lo tanto, se necesita alguna mejora en esa área.

¡Justin Bustle en servicio es genial como siempre! Él escucha mis necesidades y mantiene mi auto en perfecto estado. Justin es respetuoso, atento y siempre entra y sale de mi coche en poco tiempo. Él ha estado reparando mi auto durante más de 3 años y no iré a otro concesionario Toyota. Mi experiencia con él mejora cada vez. ¡Gracias Justin!

He estado comprando precios durante un tiempo en las Tundras para el vehículo de mi empresa y Christian fue la única persona que fue honesta con toda mi experiencia en Scott Clark Toyota. Gracias por la gran experiencia.

Excelente servicio realizado en muy poco tiempo. Redactor de servicios muy bien informado (Marshall) y útil para tomar decisiones sobre el servicio requerido / necesario / solicitado. Sin embargo, el impulso de 'Upsell' en Alignments fue un poco obvio. $ 89.95 por una verificación de alineación en un vehículo con 20k millas es un poco exagerado. A los 5 minutos de salir de mi vehículo, mi redactor de servicios, como debería, y otra persona (¿administrador de llantas?) Revisaron si mis llantas delanteras estaban desvanecidas. ¿Empuje el departamento de servicio? Rechacé la oferta. ¡Gracias!

Llevé mi coche para un servicio regular. El personal de servicio siempre es muy amable, me mantiene informado y me hace entrar y salir rápidamente.

Como siempre, un gran servicio del departamento de servicio de Scott Clark. Felicitaciones a Wesley Rasmussen, que estaba muy informado y servicial.

Es increíble ir a Scott Clark Toyota. Te hacen sentir como una persona, no como un dólar. Realmente disfruté trabajar con Chris para completar las reparaciones necesarias en mi vehículo. Gracias chicos y nos vemos pronto.

Aparecí para mi cita de las 10:15 y fue recibido inmediatamente por mi asesor de servicio, John Simpson. El Sr. Simpson me dijo que sería una espera de 90 minutos para mi mantenimiento de rutina. 90 minutos después recibí un correo electrónico sobre mi auto y John entró con mi papeleo. Exactamente como prometí.

¡Trabajé con Paul Moore y fue genial! Me ayudó a encontrar el auto nuevo perfecto para mí. ¡Gracias Scott Clark Toyota por una experiencia perfecta y positiva!

Compré un Acura usado hace unas 6-7 semanas y Jeff era mi vendedor. Estuvo fabuloso ese día. Avance rápido hasta hoy y mi batería se agota ... el departamento de servicio me llamó a la mañana siguiente para verificarlo y confirmó que era una batería defectuosa. Jeff vino y me ayudó de nuevo. No puedo decir lo suficiente sobre la ética de trabajo, la comunicación increíble y la voluntad de ir más allá. Recomiendo encarecidamente este concesionario y su personal.

¡Amar a mi nueva Tundra! El servicio fue insuperable, ¡gracias Travis Wilson y Scott Clark Toyota!

Siempre obtengo un buen servicio cuando voy a Scott CLARK Toyota. Tengo un escritor de servicios realmente bueno, Archie Newton, él cuida muy bien a sus clientes.

Le cambian el precio de MSRP y no le muestran un precio en papel de otro. Cuando pides volver a ver la pegatina en el coche, mágicamente se vende ante tus ojos. Luego dicen que no puedes hacer matemáticas. Manténgase alejado. Toyota moderno entregará en el área de charlotte, sin presión, excelentes precios, Hickory ofrecerá excelentes precios. Si compra, verifique todos los precios para asegurarse de que suman.

Compramos nuestro Prius 2015 aquí hace casi 2 años y lo hemos traído aquí para un servicio regular desde entonces.
Normalmente es genial, pero esta última vez no fue consistente.
Nuestro líquido limpiador de parabrisas no se volvió a llenar en absoluto. También intentaron vendernos varias cosas durante toda nuestra cita, una de las cuales fue de $ 58 por UNA escobilla de limpiaparabrisas de repuesto (encontré un paquete de 2 en línea por $ 20).
El personal es muy comunicativo y agradable, pero no nos gusta la sensación de ser bombardeados con todos los artículos aparentemente caros uno tras otro.

La mejor tienda Toyota. Y mi agente Marshall fue sobresaliente.

He sido cliente del Toyota de Scott Clark durante los últimos 3-4 años y he disfrutado del servicio que recibí de la gente de allí. En particular Pete Acree, quien se enorgullece del trabajo que hace y me ayuda con mis vehículos, ya sea a través de sus consejos o de la calidad de la atención y el trabajo que se le da a mis vehículos. Pete juega un gran papel en mi deseo de volver a Scott Clark Toyota.

Michael G.

Edificio muy bonito y cómodo, con personal amable. No me gustan los vendedores agresivos y le pedí a Dios que nos llevara al mejor vendedor. Johnny se acercó y fue maravilloso. Hicieron preguntas sobre lo que estábamos buscando y nos hablaron sobre el mejor vehículo para nosotros, no solo para comprar cualquier cosa. ¡Tenía una gran personalidad y realmente disfrutamos de la experiencia! Me encanta nuestro camión con cabina de tripulación. ¡Es funcional y cómodo (como un camión)!

Una guarida de mentirosos y un departamento de servicio incompetente. Me vendió un limón y todavía me llama cada dos meses para preguntar si todavía estoy satisfecho con mi compra. Alguien anotó que vendí el limón y compré un automóvil en un concesionario con un departamento de servicio que realmente puede identificar si un automóvil pasará una inspección estatal o no.

Conectado con el consultor de ventas de Scott Clark en línea en menos de una hora después, me voy con una Toyota Tundra X-spx 2016 completamente nueva. El proceso fue fácil y rápido. MATTHEW ROTE escuchó mis necesidades y las satisfizo de inmediato sin ningún problema. Tercer y último concesionario Toyota en Charlotte. ¡¡¡¡¡¡Deja lo mejor para el final!!!!!!

El tiempo de espera fue exactamente el indicado. La persona del carril de servicio estaba muy bien informada sobre lo que necesitábamos para nuestro Camry.

Acabo de alquilar mi tercera tarjeta de Scott Clark Toyota, una nueva Rav4 el 27 de diciembre. El proceso fue increíblemente sencillo y sencillo. Entré y salí en menos de tres horas con una prueba de manejo. Vivo en Huntersville, pero sigo volviendo a Scott Clark's por el servicio al cliente. Garrett Bowen y Jimmy Cline son los mejores. Gracias Scott Clark Toyota por otra gran experiencia.

Un gran agradecimiento a Jimmy, Travis, Marcos, George y Cannon. Hoy me fui con un RAV4 nuevo y ¡me encanta! Desde el momento en que llamamos para hacer una pregunta hasta salir por la puerta con mis nuevas llaves, cada paso del proceso fue fácil. Jimmy y Travis respondieron todas nuestras preguntas incluso antes de que llegáramos. Marcos fue genial al brindarme información sobre la prueba de manejo. George me brindó la mejor experiencia que he tenido con la financiación de un automóvil. Las explicaciones de Cannon sobre cómo funcionan todas las campanas y silbidos en el automóvil fueron geniales. Incluso emparejó mi teléfono, configuró la marcación rápida e incluso me ayudó a configurar mi casa y mi trabajo en el GPS. ¡Muchas gracias por aliviar el estrés de comprar un auto nuevo!

¡Tuvimos una experiencia absolutamente increíble comprando una nueva Tundra! Nos reunimos con Emily, quien estaba muy bien informada y era genial trabajar con ella. ¡Definitivamente recomiendo hacer una cita con ella si está buscando un auto nuevo!

Me envió otro concesionario y Crystal me saludó al llegar. ¡Ella fue asombrosa!

En primer lugar, me gustaría decir que mi representante de servicio Matt, hizo de mi visita una experiencia sin preocupaciones. Él estaba bien informado sobre mi vehículo y estaba en candado con una actitud de preocupación real. Gracias Matt, ¡sigue con el buen trabajo y la atención al cliente de 5 estrellas! Señor Deese.

Pat Brooks fue maravilloso. Me impresionó mucho que me cotizaran una hora de espera y que mi auto estuviera listo y pasado por el lavado de autos en 30 minutos. Todo el proceso fue muy eficiente y se tomó el tiempo para explicarme qué esperar en mi próximo servicio de mantenimiento. ¡Gran trabajo!

Hoy fue la segunda vez que revisaron mi vehículo aquí. Son bastante rápidos y muy profesionales. Todo el concesionario es enorme pero muy limpio. ¡El departamento de servicio es excelente, Kristofer Johnson se ha ocupado de mi automóvil las dos veces que he estado allí y ha sido increíble!

Pregunte por el señor Parker y él le preparará el viaje de sus sueños.

¡Excelente personal! Siempre muy amable y profesional.

Me encanta allí, es muy amigable con las personas. Traje a mi perro y fue recibido de la misma manera. Trabajan rápido y está realmente limpio.

Entré sin una cita para un cambio de aceite y rotación de llantas y Ashley (asesor de servicio) me saludó muy rápidamente, después de que un técnico inspeccionó adecuadamente mi vehículo, notó una fuga de aceite que yo no sabía que provenía del tapa de la válvula. dentro de 1-1 / 2 hora consiguieron mi vehículo reparado, incluido el cambio de aceite, la rotación de la llanta, la junta de la tapa de la válvula, la válvula PCV y una llanta reparada. Y todo eso se hizo por una fracción de lo que otros lugares me citaron.
Todo lo que puedo decir es ¡¡GUAU !! ... eso es lo que yo llamo "Eficiencia"
El personal del distribuidor fue muy profesional y cortés.
Excelente Svc Dir. David Blackburn. Puedo decir que realmente se preocupa por su equipo.

En general, gran concesionario. Definitivamente daré servicio a mis vehículos allí nuevamente.

Tuve una experiencia muy placentera comprando un auto nuevo en Scott Clark Toyota, en Charlotte, Carolina del Norte. Las personas con las que interactué fueron Matt Cady, Clark Bush, Kenneth, Horace Cruz, Mallory McDaniel y el joven que me ayudó a identificar mis opciones adicionales.

Además, traje un auto para que lo revisen el mismo día. Los miembros del servicio, Joey Carroll y Wes, siempre son amables y considerados. Se aseguran de que obtengamos autos de alquiler (sin costo) cuando se programa una reparación extensa.

Como siempre fue atendido de manera rápida y oportuna. Mi asesor fue útil y respondió a mis preguntas y explicó lo que se iba a hacer con mi automóvil.

El 18 de marzo hablé con Toyota sobre un problema de neumáticos. El agente me concertó una cita para el día siguiente. Conocí a Tyler Hallock (asesor) y le expliqué mi problema con los neumáticos. Dijo que investigarían el asunto y se pondrían en contacto conmigo de inmediato. Aproximadamente una hora después, Tyler dijo que encontraron el problema, un clavo había pinchado el neumático. También mencionó que la reparación estaba totalmente cubierta por la garantía de compra de neumáticos de Toyota. Guau ! Las mejores noticias todo el día. Gracias Tyler.
Saludos,
John B.

Recientemente, revisamos nuestra Sequoia 2007 en Scott Clark. Pete Acree hizo todo lo posible para ayudarnos con nuestro servicio. Él nos guió a través de todo lo que se necesitaba hacer y dio su opinión personal que ayudó a tomar decisiones que debían tomarse. Pete reconoció que hemos tenido ese coche allí durante 8 años. Debido a nuestra lealtad a Scott Clark, estuvo dispuesto a solicitar la mejor oferta en algunos de los servicios que se requerían. También se interesó personalmente en que nuestro hijo obtuviera el automóvil cuando estuviera terminado al ofrecer un conductor para que lo recogiera en los versos de CPCC y lo hiciera caminar de regreso al concesionario para obtenerlo. Esa relación personal que se siente en Scott Clark es lo que ha hecho que mi familia regrese durante tantos años. Han puesto un listón muy alto que otros concesionarios no han podido igualar para nuestra familia.
Gracias Pete Acree y Scott Clark por todo lo que han hecho para ayudarnos.
La pequeña familia

Gran experiencia, nuestro vendedor Dennis Mahone estaba bien informado y era profesional. Hizo un gran trabajo ayudándonos a encontrar un automóvil que se ajustara tanto a nuestras necesidades como a nuestro presupuesto.

Compré un 4 Runner de Emily Yellin y Paul Moore este otoño y mi experiencia fue excelente. Trabajaron conmigo en cada paso del camino y se aseguraron de que estuviera en el automóvil que se ajustaba a lo que estaba buscando y tenía un buen precio para mí. Definitivamente recomendaría hablar con Emily y / o Paul si está buscando un Toyota. Toda mi experiencia en Scott Clark fue excelente a través de la búsqueda, compra y uso posterior del departamento de servicio.

Tuve la mejor experiencia de arrendamiento en mi vida. Mi concesionario fue súper increíble y he tenido un servicio maravilloso, rápido y profesional. Si está buscando comprar un vehículo, ¡este es el lugar perfecto para ir a comprar!

¡Excelente servicio! ¡Shawn Butler es excepcional y un activo real para Scott Clark Toyota!

El mejor servicio en cualquier lugar Incuestionablemente.

Gran experiencia como siempre. He sido un leal patrocinador de Scott Clark durante 15 años. Marshall Moore es muy profesional y explica las reparaciones en detalle. Siento que tienen mi mejor interés en el corazón.

Hemos comprado varios vehículos aquí a lo largo de los años. La experiencia es cada vez mejor. Nuestra representación Paul Moore es sobresaliente. Tenemos 4 chicas, todas conduciendo o a punto de conducir. Nos ayudó a localizar los vehículos adecuados a los mejores precios. ¡Muchas gracias!
Atentamente,
Angie Elliott-Harper

¡Gran experiencia, personal increíble y no fue engañado! ¡Tan emocionado por mi nuevo camión!

Servicio de primera. Gran selección de inventario y el mejor centro de servicio. Algo para todos. Si está motivado para conseguir un vehículo, ellos harán todo lo posible para que suceda.

Bajó de otro estado y habló con Bobby y Travis. Respondió a mis preguntas del millón y uno sobre la compra de mi primer automóvil. Fue muy gracioso y extremadamente paciente conmigo. No puedo esperar a volver y decidirme por un coche. Él no te da una vuelta como la mayoría de los concesionarios.

El escritor de servicios, Russ Brown, fue muy útil con las preguntas que tenía y el servicio se llevó a cabo más rápido de lo esperado. Tuve una gran experiencia en todo momento junto con la servicial y siempre agradable cajera, Yvette Taft.

Service Advusor Archie Newton fue muy útil, como siempre, en el manejo de un problema de garantía. El vehículo se completó antes de lo esperado, lo cual fue bueno.

Cada vez que llevo mi automóvil para un mantenimiento programado, me he encontrado con excelentes gerentes de servicio. Esta última vez no fue diferente. Muchas gracias, Rickey Wright, por hacer todo lo posible para abordar mis inquietudes y asegurarse de que todas las necesidades de mi automóvil fueran atendidas.

Acabo de comprar un VW GTI 2013 que está en excelentes condiciones con poco kilometraje. Este lugar es el lugar que desea elegir al comprar un automóvil.

Justin Bustle con Scott Clark Toyota siempre hace un trabajo excepcional. Soy muy afortunado de tener una gran relación con Justin ...

Shawn es increíble, me encanta alquilar un Toyota mientras el mío está en la tienda

Habíamos estado buscando la 4Runner perfecta durante aproximadamente una semana hasta que decidimos ir a Scott Clark Toyota. No solo fuimos recibidos y atendidos de inmediato cuando llegamos, sino que RAFAEL PENA estaba muy informado y se aseguró de que se cumplieran todas nuestras necesidades.

Habiendo venido de Mount Pleasant, Carolina del Norte, la caminata de 45 minutos valió la pena. ¡Salimos con un precio INCREÍBLE en un 4Runner 2021!

Excelente servicio. No tuve que esperar mucho y el recepcionista fue muy útil.

Vaya, qué gran trabajo hizo Tim con nuestro segundo vehículo.
Le compro un vehículo a Scott Toyota el sábado y mi nombre de asociado de ventas era Tim Wright. No nos gustó el vehículo, así que lo devolvimos 5 días después. Tim fue paciente y comprensivo después de escuchar nuestra historia, lo insatisfechos que estábamos. Así que nos pidió que miráramos a nuestro alrededor para ver qué más te gustaría conducir. Hemos visto un vehículo que alcanza su punto máximo, algo de interés, pero Tim se desvió y localizó un bonito vehículo, Toyota Corolla. Mi esposa y yo amamos el Corolla tan pronto como lo hemos visto. Vaya, qué gran trabajo hizo Tim con nuestro segundo vehículo "Ve a ver y hablé con Tim, él irá a batear por ti". Estamos felices ahora, gracias, Tim.

Matt es fantástico para trabajar. Está bien informado y siempre puede responder cualquier pregunta. Aprecio que nunca haya intentado "venderme" algo como lo han hecho otros concesionarios.

Recientemente compramos un Toyota Camry 2017 de Scott Clark Toyota. Contactamos a Mike Black y le dijimos lo que queríamos y todas las opciones y el color. Hizo que le entregaran nuestro coche en cinco días y tenía todo el papeleo listo para cuando llegamos. Ese día estaba fuera de la ciudad, pero su asistente Kyle nos recibió en la puerta y se aseguró de que la entrega se realizara sin problemas. Matt en finanzas manejó todo el papeleo en un tiempo récord. Antes de irnos, nuestro Bluetooth estaba emparejado y toda la tecnología se explicó completamente. (Lamento no recordar su nombre) Gracias a todos los que hicieron que esta experiencia fuera agradable y no tuvimos que pasar todo el día en el concesionario. Esperamos continuar nuestra experiencia de servicio con Pete, nuestro asesor de servicios.

Este fue el segundo vehículo que le compré a Paul Moore en los últimos 6 meses. Facilitó todo el proceso y fue un placer hacer negocios con un gran tipo que sabe vender coches de la forma correcta.

Mike fue genial, muy bien informado, me hizo entrar y salir en muy poco tiempo, una gran experiencia

Recientemente hicimos nuestra segunda compra con Scott Clark. Nuestra primera compra fue con Dustin hace poco más de un año. Llegamos para que le hicieran servicio a nuestro vehículo y decidimos ver los nuevos 4Runners y solicitamos a Dustin. Al igual que la primera vez, fue increíble, paciente y pudo ponernos en el 4runner que queríamos. También tratamos con Johnny, quien nos mostró los autos e incluso le dio a mi hijo de 4 años su propio almuerzo porque pidió algunas papas fritas. ¡Increíble servicio al cliente de estos dos increíbles caballeros! Scott Clark siempre tendrá nuestro negocio.

Pete fue genial. Fui para un servicio de 10k. Hecho en menos de una hora.

Gracias Jose Hernandez !!!! por hacer una experiencia tan maravillosa al conseguir nuestro primer Toyota Rav4. Había estado trabajando con muchos distribuidores en Charlotte cuando comencé mi búsqueda para obtener RAV4, muchos de ellos eran muy mecánicos. Tratamos con humanos, por lo que necesitamos comprender las necesidades de las personas, en qué situación se encuentra, cuál es el presupuesto de esa persona, etc.

En un concesionario local mi experiencia fue tan mala que literalmente abandoné la idea de comprar un automóvil, a pesar de que había estado investigando en línea durante meses. Para mí, tener un coche era más una necesidad que un lujo.

Entonces un día recibí una llamada de José. Persona muy humilde. Entendió mi necesidad de coche. Entonces fue increíble trabajar con él. Sólo una llamada y un par de mensajes de texto sms. ¡¡¡Eso es !!!

Acabo de pasar una hora en el concesionario para completar el papeleo y ahí voy con mi auto nuevo.

¡Gracias José Hernández y Scott Clark por hacer una experiencia tan maravillosa y feliz!

Scott Clark es un gran lugar para comprar un vehículo. Desde la recepción hasta la automoción.

Fui a cambiar el aceite y el gerente de piso fue la única persona grosera que vi de mal humor, mientras el piso estaba ocupado. Aparte de eso, mi experiencia fue genial.

Me encanta que tengan más asientos para que esperes a que revisen tu vehículo, ha pasado un tiempo desde que tuve que estar allí.

Caro, pero puedes regatear. Excelente servicio y vehles nuevos y usados ​​de calidad.

He estado usando Scott Clark Toyota durante los últimos dos años y medio para el mantenimiento de mi Toyota Sequoia. Este es el primer departamento de servicio del concesionario que me hace querer volver una y otra vez. Al entrar en el garaje de servicio, es recibido casi instantáneamente por un asesor. Escuchan y responden a sus preguntas sin dudarlo. Normalmente espero mi vehículo y me mantienen informado durante todo el proceso. Si está buscando un departamento de servicio, ¡este es el lugar para ir!

Nada más que una gran experiencia cada vez que voy al concesionario. Me encontraron el vehículo que quería con todas las opciones que quería. Y también compré el programa de mantenimiento a través de ellos, por qué no me hacen el servicio de todos modos. El departamento de servicio siempre va más allá para mí. Compraré mi quinto vehículo de Scott Clark. Mantener el buen trabajo

Larry era mi representante de ventas. Gran tipo y encontré exactamente lo que le pregunté. La compra de camiones podría ser un desastre, pero no lo fue. Luego, al departamento de finanzas, Mike fue muy minucioso. Mi proceso fue perfecto y como propietario de un negocio ocupado, lo agradezco.

Oh chico, por dónde empezar. Solía ​​tener un vehículo Toyota, así que, naturalmente, pensé que alguien querría ayudarme a conseguir un nuevo Toyota / Scion cuando entré, pero no. Aparqué justo enfrente, y dos de los matones que estaban afuera me miraron mal y no se molestaron en reconocer mi existencia. Fui a este concesionario dos veces y nadie se molestó en hablar conmigo ni en ayudarme. Llamé y pude conseguir que alguien me ayudara, y él fue amable, pero cuando le pregunté sobre algunos números del automóvil, se convirtió en una situación de alta presión para tratar de que comprara el automóvil en ese mismo momento, a pesar de diciéndoles unas 50 veces (tampoco es broma) que tenía que pensar en ello. Después de dejar su concesionario, estas personas me llamaron al menos 3 veces al día para intentar "ganarme mi negocio". Por favor. Después de la experiencia que tuve con estos payasos, hubiera preferido ir y comprarle un auto a Saddam Hussein.

Demasiado tiempo, no leí: Estos tipos son un montón de payasos poco profesionales, y deberías gastar tu dinero en otra parte ... ¡como yo!

¡Todo el personal fue excelente! Greg hizo todo lo posible para asegurarse de que mi recién nacido y yo fuéramos acomodados y atendidos.

Mike Black fue nuestro representante de ventas y fue un placer trabajar con él, muy cortés, informado y amable. Se sentó listo para trabajar en los detalles sobre el comercio y los precios de los vehículos cuando Jacques Deadwiley entró en escena. A los 30 segundos de una negociación tranquila, este tipo pierde la calma, es muy poco profesional, se lastima los sentimientos. No estoy seguro pero con una respuesta muy emotiva, se levanta, nos da la espalda a mí y a mi esposa y ordena al vendedor que me dé las llaves para que podamos irnos. Nunca había visto un comportamiento tan horrible e infantil, no solo en un concesionario, sino en el período de gestión. Mike Black me invitó a tener una conversación al día siguiente sobre el vehículo y el valor comercial. Me sentí muy mal al decirle a Mike que no tengo ninguna intención de comprar nada en esa ubicación debido a la actitud agresiva y poco profesional de Jacques.

Si pudiera calificar este lugar con un 0, lo haría. De principio a fin, la experiencia de venta fue mediocre. Pero la verdadera desventaja es con su departamento financiero, absolutamente apesta. Nunca volveré a comprar en este lugar y seguramente nunca recomendaré a nadie que compre un automóvil desde aquí simplemente por la experiencia del departamento financiero. Y tal vez obtuve el huevo podrido, de cualquier manera, eres tan fuerte como tu eslabón más débil y ese eslabón dejó un horrible sabor en mi boca.

Gran concesionario .. gran departamento de servicio .. Archie es el mejor ..

Ya sea que tenga un Toyota o no (vendí el mío hace años), su malvado departamento de servicio robo-dialer lo perseguirá por el resto de su vida, que lo llamará cada pocas semanas para decirle que el Toyota que NO TIENE es "debido para el servicio".

De hecho, incluso me llamaron para decirme que el Toyota de mi EX esposa debe ser reparado ... ¡pero ella vive en Florida y ha vivido fuera del estado durante DIEZ AÑOS! El tipo de servicio dice que tenemos el mismo apellido y que tienen un concesionario hermano en Florida ... así que estos idiotas me molestan incesantemente para programar el servicio para un auto que no tengo y para otro en Florida. que no poseo y que nunca he visto antes.

Estúpido.

Tuve mi servicio hace un año y nunca volví. Fui por un simple cambio de aceite y terminó costándome miles porque necesitaba todo este trabajo preventivo. Felizmente cumplí. Tardaron más de 4 horas y al final me dijeron que tenía que volver al día siguiente y por tanto me darían un coche prestado. Esto es lo que me impulsó a hacer una revisión un año después. Mi esposo acaba de llegar a casa hoy con una situación similar y un automóvil prestado. Es el mismo Infinito exacto que posee. Soy dueño de una Honda Odyssey y me regalaron un Toyota Corolla. Mientras me ayudaban a sacar todos los asientos de mi automóvil, pensé para mis adentros ¿por qué alguien debería pasar por algo como esto? Y es por eso que estoy escribiendo una reseña. Si quieres un trato decente no vayas a este lugar. ¡Período!

Ophaego es increíble ... ¡Incluso vino en su día libre para cuidarme! No estaba muy impresionado con el lado de las finanzas ... Mike Brown un poco presumido y pomposo ... ¡Compré mis últimos 2 autos desde aquí y no me veo yendo a ningún otro lado otra vez!

Después de llevar constantemente mi 4Runner a Scott Clark para cambios de aceite, afirman que el tapón de drenaje del cárter de aceite está despojado y debe ser reemplazado debido a la edad. Al extraer mis registros de servicio, nunca han reemplazado el tapón de drenaje. La última vez incluso volvieron a meter el tornillo en la sartén. Se niegan a corregir su error y dicen que debería pagar $ 600 por un cárter de aceite nuevo cuando esto no ha sido un problema hasta ahora debido a que lo hicieron. Es repugnante tratar a un cliente desde hace mucho tiempo de esta manera y me niego a hacer negocios con una empresa de valores morales tan pobres.

Envié por correo electrónico una solicitud para obtener una cotización de arrendamiento de una Tacoma para mi hijo, que se graduó recientemente. Julian me contactó de inmediato. Estaba muy bien informado, no era agresivo como algunos vendedores y era muy complaciente para establecer un horario para una prueba de manejo. Hizo un gran trabajo negociando un contrato de arrendamiento competitivo directamente con mi hijo. El proceso de papeleo final fue muy sencillo y probablemente el más rápido que he experimentado al comprar un automóvil. ¡Altamente recomendado!

Hice mi primera compra de Scott Clark Toyota en 2015. Cinco años después, regresé y compré dos vehículos en menos de un mes. Decir que estoy satisfecho con Scott Clark Toyota es quedarse corto. Mike Miller me ayudó a encontrar exactamente lo que estaba buscando ... tres veces. Escuchó mis necesidades, me alejó de algo que no estaba bien y se aseguró de que cada compra se ajustara a mi presupuesto. Estoy muy agradecido por su orientación y paciencia. Ve a ver a Mike. No te arrepentirás.

Siempre recibo un servicio de primera clase cuando estoy aquí, el personal es increíble, muy completo y muy amable. ¡No confiaría en mi Toyota en ningún otro lugar que no fuera con estos muchachos! ¡gracias a todos!

¡Scott Clark Toyota ha sido la mejor elección que he hecho al buscar un coche nuevo! Me dieron un gran cambio por mi Tacoma y encontraron una manera de hacer posible que finalmente pudiera obtener mi 4 corredor. ¡Eso fue solo el comienzo! Recibo un recordatorio cada vez que se supone que debo llevar mi automóvil para mantenimiento. Llamo y consigo una cita rápida. ¡Cuando llego ni siquiera tengo que esperar! Simplemente entro, ¡lo cual es genial con toda la lluvia fría! Antes de que pueda salir de mi auto, hay alguien parado ahí tomando fotos de todos los lados de mi auto y le doy mis llaves y comienzan. ¡Llegaron justo a tiempo cuando terminaron y fueron educados y profesionales! ¡No hay nada mejor que eso!

He estado usando Scott Clark Toyota desde 2001. Tengo dos vehículos reparados allí. Siempre he solucionado todos mis problemas correctamente la primera vez. Mi asesor de servicio preferido, Justin Bustle, se apresura a ayudarme en el mantenimiento o reparación de mis vehículos de una manera rentable que trata de adaptarse a mi presupuesto.

Siempre son muy amables y profesionales. ¡Su servicio es excelente! El servicio de que recojan y dejen su automóvil es maravilloso y espero que continúen con este servicio ... es de gran ayuda. ¡Es un gran concesionario y lo recomiendo encarecidamente!

El servicio al cliente proporcionado por la Sra. Kush fue fenomenal. Ella te hace sentir como si fueras un VIP cuando estás allí.
Mi vehículo recibió servicio de manera oportuna, lo que redujo el tiempo estimado de finalización.

Gente estupenda en el lugar.

Esta fue mi primera experiencia con Scott Clark. Bruce y el equipo de servicio me brindaron un gran servicio. Mi coche fue reparado y de vuelta a la carretera en perfecto estado sin sorpresas inesperadas ni desagradables ...

Shirley Wood fue puntual, atenta y cumplió con todo lo que discutimos, llamó cuando se completó el trabajo y con el plazo prometido.

Me tomó mucho tiempo terminar mi trabajo. Pagué $ 200 en costos laborales.

Mi debacle comenzó hace más de dos años con este concesionario practicante ilegal y mentiroso. Pasaron muchas cosas en las primeras semanas en las que compré un RAV 4 de SCT. Demasiado para escribir (solo se permiten tantos caracteres). Básicamente, no obtuve el auto que me prometieron cuando lo compré. Después de muchos errores de su parte, accedieron a dejarme comprar otro auto. Jim Cline, que es nada menos que un idiota machista que piensa que puede intimidar a las compradoras, me envió un video de un automóvil que estaba seguro de que me encantaría y que tomaría como un intercambio equitativo por el RAV 4 que arruinaron. El auto en el video que envió era barato, no tenía asientos eléctricos ni ventanas ni los asientos de cuero con calefacción que tenía mi RAV 4 actual, sin embargo, estaba seguro de que yo querría cambiar igualmente por un auto modelo más barato. Tanto es así que me lo vendió sin que yo estuviera allí. Después de ver el video y decirles que no había forma de que tomara ese auto, Jim Cline envió a alguien a mi trabajo un par de días después, una hora y media desde su concesionario, para que firmara algunos papeles, poder de papeleo de abogado. No sabía lo que eran los papeles, así que, por supuesto, no los firmé, pero los guardé. Llamé a Jim para preguntarle para qué eran los papeles. No recuerdo sus palabras textualmente, pero me dijo que estaba seguro de que yo querría el auto, por lo que tenía todo el papeleo completado mostrando que compré el auto, por lo tanto, tendría que devolverle el poder para que ellos podría revender el coche. Me estaba tomando mi dulce tiempo con esto e iba a buscar asesoramiento legal en ese momento, pero honestamente, solo necesitaba un maldito auto y quería que esta debacle terminara. Después de no firmar los papeles durante unos días, Jim Cline me llamó y prácticamente me rogó que firmara un poder notarial para el RAV 4, número de VIN 2T3WFREV9GW286762, número de factura TOCS105035, número de inventario 75866, y me pagaría $ 500. Honestamente, debería haber pedido mucho más entonces, pero en ese momento había un par de personas involucradas en Scott Clark que realmente intentaron ayudar y simplemente no quería seguir arrastrándolos a través de esto y quería que esta debacle fuera. ¡terminado! Me prometieron un auto nuevo como el que compré, que arruinaron, a pesar de que tendría las mismas costuras feas que ahora es la menor de todas mis preocupaciones. Cuando fui a firmar los papeles del auto nuevo que me estaban regalando, Jim Cline entró en la oficina del gerente de finanzas y estaba haciendo mi papeleo. El director financiero era George Hatzel. Jim Cline le estaba diciendo a George qué hacer con el auto que me vendieron sin mi permiso, George estaba muy sorprendido. Le dijo a Jim: Frente a mí, que esto era ilegal. Jim le dijo que simplemente lo hiciera. George me dijo tres veces en la oficina ese día que esto era ilegal y que no debería estar haciendo esto. En ese momento supe que SCT había estado haciendo algunas cosas turbias. Le aseguré a George que no lo hacía responsable de nada de esto. Desde ese día, he guardado todos los mensajes de texto, todos los correos electrónicos, todos los videos y una copia de los documentos para firmar un poder notarial a Jim para vender el auto que nunca compré. Pensé que algún día podría necesitarlos porque siento que estaba involucrado en alguna actividad ilegal. Recientemente fui a canjear este auto, obviamente no en SCT. Les estaba contando toda la historia. Mi concesionario Toyota local me indicó que me quedara con el auto y buscara asesoría legal de inmediato. Yo hice precisamente eso. El abogado revisó todo y dijo que tenía un caso sólido. Me sugirió que siguiera algunos pasos para ver si podía resolver esto con Toyota primero, lo cual hice y además conseguiría que mis patos se pusieran en fila. Recientemente tuve una conversación con otro idiota machista de SCT. Él es el socio gerente. ¡Me aseguró que estoy reaccionando de forma exagerada y que pagan a la gente por sus problemas todo el tiempo! No puedo esperar para perseguir esto legalmente y, con suerte, criminalmente. Creo que estos idiotas deben pagar por la forma en que me han tratado, su deshonestidad y sus prácticas ilegales. Será interesante ver si solo habrá problemas legales o si también se presentarán cargos criminales,

Tuve una experiencia difícil comprando un automóvil en este concesionario. Tuve que financiar a través de otro banco porque el banco que usaban estaba tratando de darme tasas de interés ridículas, así que si tienes un crédito bajo, mediocre o promedio, sería mejor financiar afuera. En cuanto a las personas que trabajan allí, José Hernández me ayudó mucho y finalmente fue la única razón por la que decidimos continuar con la compra porque los gerentes generales y el gerente financiero se mostraron fríos cuando se dieron cuenta de que no podíamos usar su banco como financista. . Una vez que trajimos el cheque del otro banco, todos fueron muy amables porque teníamos dinero en la mano y se dieron cuenta de que podíamos comprar el auto. Una vez más, gracias José por todo tu arduo trabajo y dedicación, Scott Clark tiene autos geniales y me encanta mi auto nuevo, pero el servicio al cliente y que te hagan tratos definitivamente no es uno de sus puntos fuertes. Las personas no deben ser tratadas de manera diferente o con menos integridad en función de su puntaje crediticio.

Siempre rápido dentro y fuera; gran servicio amable.

El técnico de servicio fue amable y directo. No intentó agregar costos a mi visita de mantenimiento. De hecho, me ahorró algo de dinero al señalar un especial que tenía el concesionario. Le he comprado coches a Scott Clark durante muchos años y siempre he tenido una buena experiencia con el departamento de servicio.

¡Ve a ver a James y Jimmie! Los mejores chicos y trabajarán contigo.