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rijeao
10 hace meses

Felicitaciones a los programadores. La idea es hac...

Felicitaciones a los programadores. La idea es hacer creer a la gente que dominamos nuestro juego, pero que todo está calculado... Me niego a pagar, así que recibo tres toneladas de publicidad que te hacen ganar mucho más que tus suscripciones. Pues sinceramente apesta que lo desinstale.

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mikesamarhaddad
Hace 1 año

Terrible servicio al cliente.

Terrible servicio al cliente.
Hemos estado tratando de cerrar nuestra cuenta, sin éxito.
Le enviamos un correo electrónico a Scopely directamente desde la dirección de correo electrónico registrada, respondimos todas las preguntas y proporcionamos capturas de pantalla de los detalles de la cuenta y datos en vivo, sin éxito.
Scopely mantiene abierta la cuenta en contra de nuestros propios deseos y a pesar de las instrucciones escritas emitidas para cerrar la cuenta.

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allen smif
Hace 1 año

¡El soporte de Scopely es horrible! ¡Si responden,...

¡El soporte de Scopely es horrible! ¡Si responden, no brindarán ninguna ayuda con los problemas con sus juegos! Simplemente te culpan por ello y cierran la conversación. ¡Si no pagas para jugar a los guerreros de la billetera, no te sirven de nada! Incluso los problemas conocidos que tienen otros jugadores niegan cualquier responsabilidad y te empujan a la siguiente persona que da el mismo resultado ¡NO TE INVOLUCRES CON ELLOS A MENOS QUE TE GUSTE EL ESTRÉS INNECESARIO EN TU VIDA! Horrible empresa!!!!!

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T
3 hace años que

Seis semanas y sin resolución del problema de la a...

Seis semanas y sin resolución del problema de la aplicación. Intencional y maliciosamente arruinaron mi aplicación y luego me pidieron que tuviera paciencia. Afirmas ser una empresa de tecnología y no puedes arreglar lo que llamas un error en menos de seis semanas. ¡¡¡¡¡¡¡Inaceptable!!!!!!! segundo

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S
3 hace años que

Scopely no se preocupa por sus clientes. Permiten ...

Scopely no se preocupa por sus clientes. Permiten que ocurra el acoso en Internet y dan diferentes respuestas a los mismos problemas. No juegues sus juegos. Todo lo que quieren es tu dinero. Ni siquiera ofrecen compensación por errores de pago. Si compras algo y tu juego recibe un error y el pago aún se realiza pero no obtienes lo que compraste, no te ayudarán. Tampoco te ayudarán si alguien te está intimidando y abusando en uno de sus juegos. Esta es la peor compañía de juegos que he visto en cualquier plataforma, ya sea consola, PC o dispositivo móvil. Jugadores ten cuidado ...

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M
3 hace años que

EVITE COMO LA PLAGA, NO PIERDA TIEMPO NI DINERO EN...

EVITE COMO LA PLAGA, NO PIERDA TIEMPO NI DINERO EN SUS PRODUCTOS.
El servicio al cliente y hacer lo correcto por parte de sus clientes es un concepto ajeno.
STAR TREK FLEET COMMAND está repleto de lo que describen como errores "conocidos" que han afectado el juego y cuando sus clientes encuentran estos problemas y pierden recursos en el juego por causas ajenas a ellos, eres SOL.
Comunicarse con el soporte al cliente no tiene sentido. No ofrecen ayuda ni compensación por los artículos perdidos, incluso cuando saben que la culpa es del juego. Solo ofrecen que los problemas se abordarán en un próximo parche. Gran modelo de negocio, deberías estar orgulloso.

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P
3 hace años que

Muy mala compañia

Muy mala compañia
Envíe algunos correos electrónicos y mensajes en el centro de mensajes, incluso los llamó
Simplemente sin reacción

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D
3 hace años que

Seriamente mal servicio al cliente. Ganan varios m...

Seriamente mal servicio al cliente. Ganan varios millones cada año, crees que podrían gastar un poco en servicio al cliente. Les informas sobre un problema y te envían una respuesta que no tiene nada que ver con lo que dijiste. Los correos electrónicos no reciben respuesta, los teléfonos no están atendidos. Loco

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W
3 hace años que

Gran juego, plagado de drones orientados al dinero...

Gran juego, plagado de drones orientados al dinero que no se preocupan, cuyas habilidades de atención al cliente están a la par con los limpiadores de gallineros con salario mínimo. Buena suerte recuperando el dinero que te robarán ...

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R
3 hace años que

cualquier empresa que desee desarrollar un trabajo...

cualquier empresa que desee desarrollar un trabajo con estas personas debería buscar en otro lugar. sus clientes se sentirán frustrados, sus clientes de juegos probarán su producto y se irán. simplemente no use esta empresa en pocas palabras

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T
3 hace años que

The Walking Dead Road to Survival es un gran juego...

The Walking Dead Road to Survival es un gran juego, pero tiene muchas fallas.
Lo que Scopely ha hecho mal es que no escuchan lo que la gente dice cuando les envía un mensaje. Personalmente les he enviado muchos mensajes sobre lo que pueden hacer por mi región en el juego y todo lo que dicen es que se lo enviarán a uno de los jefes del equipo de desarrollo. Y sé que no soy el único que está experimentando este problema, muchas personas en mi región se han quejado con Scopely sobre el mismo problema y continuamente se niegan a hacer algo al respecto. La razón por la que le di a esta revisión una calificación de 3 estrellas es porque es un gran juego, pero le falta mucho apoyo y atención por los clientes.
Pero este juego siempre presenta nuevos eventos con frecuencia y siempre está mejorando, pero todavía hay muchas cosas en las que podrían mejorar, como responder las preguntas que la gente dice en lugar de cambiar la pregunta. Otro problema es cómo dicen que este juego es GRATIS, pero en realidad no lo es, es tan obvio que vale la pena ganar. La única forma de obtener un equipo con calificación S1 ++ es obteniendo 5 estrellas, que debe estar en las 3 facciones principales o PAGAR dinero, que desafortunadamente es la forma principal de obtener 5 estrellas. Esto trae a colación el siguiente problema, es qué tan manipulada está la sección de Reclutas y Recompensas del juego. Cada parte de la moneda de este juego es patética y exagerada. Es absurdo cuánto dinero paga la gente y todo lo que obtiene es una tonelada de personajes de 3 estrellas. La posibilidad de que obtenga un 5 estrellas es demasiado pequeña y debe cambiarse a menos que cambie significativamente los precios de los paquetes de monedas. Pero debo admitir que la parte de tokens del juego es increíble y estuvo bien pensada.
En conclusión, gran juego, me encantan los personajes especialmente Víctor. Solo necesito mejorar mucho en soporte y precios.
¡¡¡ABRE BAKER REGION ANTES DE PERDER AÚN MÁS JUGADORES COMO YO !!!
De la región de Baker

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l
3 hace años que

¡¡¡ELLOS MIENTEN!!! TE ROBAN TU DINERO Y TE DA UN ...

¡¡¡ELLOS MIENTEN!!! TE ROBAN TU DINERO Y TE DA UN JUEGO TRISTE, LO SIENTO, INCOMPLETO E INJUGABLE !!!!!! TORNILLAN A LOS JUGADORES MÁS PEQUEÑOS Y NO DAN
LAS MISMAS OPORTUNIDADES DE GANAR COSAS QUE HACEN JUGADORES DE MAYOR NIVEL.

INCLUSO LO HAN HECHO MENOS DISFRUTABLE, CON ESTE HORRIBLE JUEGO ... PARA VER STAR TREK !!! ¡¡¡ASÍ DE MALO ES !!!

NO HAGAS, REPITO, NO INTENTE ESTE JUEGO !!!

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T
3 hace años que

He sido un ávido jugador de The Walking Dead: Road...

He sido un ávido jugador de The Walking Dead: Road to Survival durante bastante tiempo, me gustó el juego y gasté algo de dinero para, afortunadamente, obtener dos personajes de 4 *, un tiempo después estoy atrapado con personajes de 4 estrellas mientras que la primera facción en el El servidor gana todos los torneos con una amplia ventaja, y esto les otorga más y más personajes y elementos de 5 * para actualizarlos.

En el caso de los torneos de nivelación, solo necesitarían maximizar un solo personaje de 5 * para obtener 280.000 puntos, mientras que un 4 * otorgaría 50.000 (más o menos).

Sin embargo, parece que no les importa.

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J
3 hace años que

Esta empresa es una estafa. Se preocupan más por o...

Esta empresa es una estafa. Se preocupan más por obtener dinero de sus clientes que por su producto. También han cobrado el triple a los clientes, lo que equivale a robar. Sus juegos son muy imaginativos y su soporte en línea es inútil y podría descuidarse de ti. Todo se trata de dinero con esta empresa.

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S
3 hace años que

Esta empresa apesta. Prestan poca o ninguna atenci...

Esta empresa apesta. Prestan poca o ninguna atención a las quejas o inquietudes de los clientes, y muchas veces dan una respuesta automática a preguntas serias. Recomendaría evitar esta empresa a toda costa. Es sorprendente que este nivel de desprecio por una base de clientes exista en el clima empresarial actual.

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J
3 hace años que

Los juegos son muy engañosos hasta el punto de la ...

Los juegos son muy engañosos hasta el punto de la publicidad engañosa. Específicamente, el juego anuncia elementos en su juego Walking Dead, incluso hasta el punto de sugerir que hay mejores posibilidades de obtener dichos elementos, pero, en la práctica, esos personajes y elementos tienen tasas de caída tan bajas que son casi imposibles. después de una experiencia particularmente mala, planteé mis preocupaciones a los desarrolladores solo para ser ignorado y no tener un resultado favorable. Después de más de 160 intentos, no me dieron nada útil. Nunca pedí un reembolso, pero siento que merecía un personaje destacado por mi inversión. No hablaron conmigo y finalmente ignoraron mi preocupación. No puedo recomendar sus productos a nadie que busque un juego limpio o una empresa que realmente valore a sus clientes.

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j
3 hace años que

El peor servicio al cliente con el que he intentad...

El peor servicio al cliente con el que he intentado tratar. Si tiene un error que afecta negativamente a su juego, no le brindarán soporte. Básicamente te culpan a ti, el cliente, por jugar allí. es decir, "Lamento oír que tuvo un problema. Lamentablemente, no podemos hacer nada. Gracias por jugar". Incluso tuve un problema que se mencionó específicamente en la página de preguntas frecuentes. Dijo que se pusiera en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionarlo. Nuevamente me dieron la misma respuesta enlatada.

No soy uno de los clientes "obsequios". Recomiendo ni siquiera jugar a uno de esos juegos. Si lo hace, no los apoye con dinero. Saldrás sintiéndote estafado.

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M
3 hace años que

Yo solía ser un beta tester. Nunca intenté cambiar...

Yo solía ser un beta tester. Nunca intenté cambiar de Android a iOS y ahora tengo incompatibilidad de datos guardados. Recibí correo electrónico probablemente 10 veces en la última semana, solo para obtener una respuesta automática y ninguna ayuda. He estado bloqueado durante más de 1 semana y aún no he escuchado nada de scopely. Gran juego, solo necesito ayuda de los desarrolladores y parece que no puedo obtener ninguna.

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J
3 hace años que

Solucione el problema obteniendo solo 3 estrellas ...

Solucione el problema obteniendo solo 3 estrellas y gastando toneladas de dinero en monedas. También solucione el problema de poder ver la salud de los zombis en la parte superior de la pantalla. Súper difíciles de superar los niveles S1 + donde la barra de salud zombie está cortada desde la parte superior de la pantalla.

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S
3 hace años que

El apoyo es una broma. Lo único que funciona de in...

El apoyo es una broma. Lo único que funciona de inmediato en sus juegos son los que les hacen ganar dinero.

Al menos en WWE Champions, casi todas las funciones lanzadas tienen errores o se retrasarán ... o ambas

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M
3 hace años que

He enviado 15 capturas de pantalla donde las recom...

He enviado 15 capturas de pantalla donde las recompensas diarias estaban bloqueadas. La respuesta fue reiniciar, desinstalar y luego reinstalar. Hice compras y no recibí artículos completos, así que después de innumerables respuestas sin respuesta, llamé a mi compañía de CC para que reenviara todas sus respuestas y la falta. Solo me acreditaron $ 1,000.00 No me di cuenta de que gasté tanto en menos de un año. Yo podría haberle dado 0 estrellas. Les animo a todos a que se pongan en contacto con su institución financiera para solicitar un reembolso por incumplimiento o contrato.

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C
3 hace años que

Estos ladrones tomaron mi dinero y vetaron mi cuen...

Estos ladrones tomaron mi dinero y vetaron mi cuenta, gasté mucho dinero y borré mi cuenta, pido una explicación y no me la dan, me envían un mensaje preescrito que no dice nada.

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E
4 hace años que

Servicio al cliente inapropiado y poco ético. Cuan...

Servicio al cliente inapropiado y poco ético. Cuando uno relata un problema en el juego, responde con comentarios condescendientes y no toma ninguna medida para resolver el problema en cuestión. El juego aprueba el juego (gastar dinero con la esperanza de obtener una recompensa mayor) sin ser explícito sobre los juegos en el juego. Tienen dificultades técnicas que afectan las compras y los eventos, y no logran abordar la pérdida de un jugador. Recientemente han comenzado a publicar públicamente cuánto gasta cada jugador en el juego. Les daría cero estrellas si fuera posible.

El juego en sí es divertido ... si solucionan problemas técnicos, respetan la privacidad, eliminan a los jugadores acosadores y mejoran enormemente el soporte técnico.

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N
4 hace años que

El servicio al cliente de esta empresa es impactan...

El servicio al cliente de esta empresa es impactante. Durante más de un mes intenté contactarlos a través del enlace del juego al que no respondieron. Probé las redes sociales, que ignoraron descaradamente. Finalmente encontré una dirección de correo electrónico, donde resolvieron mi falla del juego, pero dime que no he intentado contactarlos antes. Ahora siguen ignorando el hecho de que el enlace de servicio al cliente en el juego no funciona o simplemente ignoran a los clientes que lo usan. Servicios al cliente irreales, increíbles y repugnantes.

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M
4 hace años que

He pasado innumerables horas jugando tu yahtzee co...

He pasado innumerables horas jugando tu yahtzee con el juego de amigos y cuando llegó el duelo de dados, estaba subiendo de rango y gastando dinero tratando de llegar a la cima, entonces me di cuenta de que tu juego tenía un defecto y yo no. recibiendo los premios que estaba ganando, así que envié un mensaje al Centro de ayuda y todo lo que querían hablar era dimonds, eso no era lo que no estaba recibiendo, eran rollos de bonificación y xp, así que envié un par de correos electrónicos que no fueron respondidos y luego llamé y dejé un mensaje que nunca me devolvieron la llamada, tomaste un juego que disfruté tanto y lo hiciste horrible al no corregir tu error y simplemente despedirme. Sigo jugando en el juego porque he hecho amigos allí, pero no con el mismo vigor y disfrute que solía tener

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D
4 hace años que

El peor servicio de atención al cliente con el que...

El peor servicio de atención al cliente con el que he estado en contacto
Sus respuestas sobre problemas realmente simples con Bugs (que, en mi opinión + experiencia en otros juegos, podrían solucionarse fácilmente mediante la respuesta de los reclamantes) están siendo respondidas mediante el uso de frases estándar.
Eso genera una impresión como lidiar con los monos
Gasté mucho dinero para adelantarse a los "regalos", que desaparecieron debido a simples fallas / errores (usados ​​ahora intencionalmente o no por los jugadores), que nunca fueron compensados

Mi recomendación sería no gastar dinero en estos vampiros "chupadores de dinero".

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J
4 hace años que

Claramente, Scopely Inc. tiene CERO interés en esc...

Claramente, Scopely Inc. tiene CERO interés en escuchar a sus clientes / jugadores para obtener AYUDA con numerosos problemas en la plataforma Yahtzee Game
Después de más de 2 años de jugar, me he dado cuenta de que el ÚNICO objetivo de Scopely Inc. es sacar una gran ventaja monetaria de sus jugadores Y ENGAÑAR SERIAMENTE a las personas que simplemente quieren una aplicación de juego real y sencilla sin el aparente ENGAÑO subyacente. DE SUS JUGADORES

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V
4 hace años que

Soy otra VÍCTIMA de esta empresa. Te hacen gastar ...

Soy otra VÍCTIMA de esta empresa. Te hacen gastar un montón de dinero en el producto del juego. Luego, roban el producto y le dicen que sabemos sobre el problema y que estamos trabajando en ello. Luego, ofrezca algo que en ninguna parte valga la pena perder. Incluso he grabado en pantalla lo que hacen y también estoy reportando a BBB. ¡ARTISTAS DE ESTAFAS! ¡¡¡Son verdaderos ladrones !!! También presentaré una demanda colectiva con sus prácticas comerciales corruptas. Robar es robar. Robo es Robo. Ya sea que alguien lo haga con un arma o lo haga electrónicamente, todavía pertenecen a la cárcel.

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l
4 hace años que

mujer

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N
4 hace años que

Es una empresa increíblemente desfavorable. Su mon...

Es una empresa increíblemente desfavorable. Su moneda en el juego es escandalosamente cara, la atención al cliente es vaga y puede variar desde tiempos de respuesta desde días hasta incluso unos pocos meses en algunos casos raros.

Les recomiendo encarecidamente que se pongan en forma para ser una compañía agradable para cualquier edad. Moneda del juego como en The Walking Dead: Road to Survival. No diría que $ 4 por un personaje virtual dentro del juego es justo de ninguna manera. Me gusta muchas otras empresas. Hacer que la moneda del juego sea mucho menos costosa para alentar a la gente a tirar un dólar o dos de vez en cuando sin pensarlo mucho.

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W
4 hace años que

Poco ético, inmoral, barato, estas son solo alguna...

Poco ético, inmoral, barato, estas son solo algunas palabras que puedo usar para describir scopleys sin ser censurado. Soporte horrible, el servicio al cliente es una broma, si desea ver un Titanic moderno, no busque más, entonces esta compañía.

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C
4 hace años que

Me gustaría comunicarme con el servicio de atenció...

Me gustaría comunicarme con el servicio de atención al cliente a través del número de teléfono. ¿Por qué no tendrías un número de teléfono directo? Es increíble, explican que la forma más rápida de contactarlos es a través del correo electrónico. Tres días después y sin soporte, dos de esos días fueron días hábiles. Esto es lo que ellos hacen. Dejas que crezcan lo suficiente como para ignorar a la gente pequeña. No les podría importar menos. Es solo a través de la mala publicidad que puede lograr que hagan algo. Si está leyendo esto, explote todos los medios que pueda y quéjese. Gracias por leer y le deseo la mejor de las suertes para resolver su problema.

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B
4 hace años que

El daño a la marca que el proveedor de servicio al...

El daño a la marca que el proveedor de servicio al cliente de scopelys está haciendo a su empresa es enorme. Dondequiera que mires, la gente está molesta. Y, sinceramente, es comprensible. No soy un gran jugador, pero he invertido más de un año y miles de dólares en un producto (rona). Cuando las cosas salieron mal, creo que se produjo un sabotaje. Absolutamente incompetencia, pero la coincidencia no es tan común. Jajaja Contrate a un nuevo proveedor, llévelo en casa, conviértalo en un árbol telefónico automatizado si es necesario ... Cualquier cosa sería mejor que la gente que odia su trabajo tanto como la gente de soporte al cliente de scopelys. Mi recomendación ... Cualquier dinero que gaste podría esfumarse asumiendo que tiene un problema. Juego libre solo hasta que se arregle. Y dudo que puedan. ¡Ojalá me hubiera quedado todo ese dinero ganado con tanto esfuerzo! Retrospectiva eh. (30 correos electrónicos míos, 3-4 de ellos durante un período de 17 días, se proporcionó toda la información solicitada, incluidas capturas de pantalla que muestran el problema ... Sin ni siquiera un detalle sobre el problema discutido, solo respuesta enlatada que no usaría en su perro) . Buen negocio que ofrece valor duradero. Las empresas que toman el dinero de sus clientes y se ejecutan, pierden las ganancias que obtienen sus competidores más morales. Ojalá alguien copiara el código y se lo entregara a alguien que se preocupara por su base de clientes.

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C
4 hace años que

Terrible servicio al cliente. Los juegos no funcio...

Terrible servicio al cliente. Los juegos no funcionan. Los créditos se desvanecen. ¿Nunca ha visto un peor servicio al cliente, como argumentar? Juega allí juegos que caminé .. ¿Quién necesita agravamiento? A muchas otras opciones que escuchan y tratan de arreglar. ¡¡ELLOS NO!! Retrocedieron 3 veces y siguen saliendo tristes ... ¡No lo entienden, así que golpéelos en el bolsillo con el tiempo oirán!

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R
4 hace años que

¿Quién actualiza su producto repetidamente sin abo...

¿Quién actualiza su producto repetidamente sin abordar los fallos originales? ¿Quién pensó que eso NO agravaría el problema? Servicio al cliente extremadamente pobre. Servidor inestable, demasiados fallos, demasiados fallos sin resolver con nuevos en camino en la próxima versión. Podría ser divertido ... si tan solo funcionara.

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E
4 hace años que

Asombroso. Me encanta estar aquí y toda la gente e...

Asombroso. Me encanta estar aquí y toda la gente es muy amable. No se deje engañar por la revisión de 2 estrellas. Eso es todo de juegos. Apuesto a que ninguno de estos críticos ha estado allí. Realmente amo los juegos Y el edificio.

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N
4 hace años que

La empresa no ofrece un buen soporte en el juego. ...

La empresa no ofrece un buen soporte en el juego. Responde tarde a las entradas y no compensa a los jugadores adecuadamente por sus pérdidas debido a errores mecánicos del juego y problemas con el sistema JcJ.Cuando se les muestra una prueba de recompensa previa, se callan y no responden más.

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D
4 hace años que

Ojalá pudiera dar menos. Se preocupan por el diner...

Ojalá pudiera dar menos. Se preocupan por el dinero y no están interesados ​​en el servicio al cliente. No hay nada como gastar algo de dinero ganado con esfuerzo para jugar un juego, y luego pedí ayuda para los fallos en el juego que reconocerán pero no ofrecieron ayuda. Supongo que no he jugado suficientes juegos a través del teléfono para darme cuenta de que esta es una práctica común para muchas empresas, pero me sorprendió mucho. He jugado muchos otros juegos que, incluso si hay un pequeño error, te dan algún tipo de recompensa para mantener satisfecho al cliente. Scopely simplemente no se preocupa por el cliente. Incluso un cliente que paga como yo, que había gastado un par de cientos de dólares, no obtuvo ninguna ayuda. No me malinterpretes, servicio al cliente o responderte, una y otra vez con los mismos tópicos y tonterías. Simplemente se niegan a ayudarte.

Solo recuerda que Scopely es igual a Codicia. Si ves que el juego lo ejecuta Scopely, no lo descargues ni gastes dinero en él.

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P
4 hace años que

Todos ustedes son un montón de ladrones ... arregl...

Todos ustedes son un montón de ladrones ... arreglen su juego para que las posibilidades de obtener algo que valga la pena realmente sucedan. Realmente odio su compañía, especialmente a quien esté a cargo del juego TWD.

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D
4 hace años que

Ladrones incompetentes. El servicio al cliente es ...

Ladrones incompetentes. El servicio al cliente es absolutamente repugnante. Ni siquiera puede manejar las soluciones más simples y le enviará hasta 50 mensajes enlatados en lugar de 1. Devolverle su dinero. 2. Brindar servicio y suscripción por el DINERO QUE USTED LES ENVIÓ QUE NUNCA UNA VEZ OFRECIERON PARA REEMBOLSAR Y SON DEMASIADO INCOMPETENTES PARA FIJARLO !!! Podredumbre en el infierno

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A
4 hace años que

Al principio me encantó el juego gratuito Wheel of...

Al principio me encantó el juego gratuito Wheel of Fortune. Pero después de mi prueba gratuita VIP, se suponía que me cobrarían $ 4,99 / mes después de la prueba gratuita, según Scopely. Bueno, aquí estoy 3 meses después y veo en mis suscripciones que soy la tienda de Google Play que me cobran $ 4.99 / mes el primero de cada mes y $ 9.99 / mes el segundo de cada mes por la MISMA SUSCRIPCIÓN EXACTA ! ¿POR QUÉ?

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J
4 hace años que

Engaña a tus jugadores y luego discute y patrocina...

Engaña a tus jugadores y luego discute y patrocina con ellos, no puedo imaginar por qué estás en demandas colectivas. Si tiene un problema, vaya a Google Play, no pierda el tiempo con ellos.

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M
4 hace años que

Podría ser una de las empresas más ignorantes con ...

Podría ser una de las empresas más ignorantes con las que he tratado en toda mi vida. Si es un jugador y le ha dado a esta compañía un solo dólar, llamaría inmediatamente a la compañía de su tarjeta de crédito y revertiría esa transacción. Nada más que una empresa codiciosa que se niega a solucionar incluso los errores y problemas más simples. NO existe soporte .... pérdida de tiempo para descargar nada de Scopely de cualquiera de sus empresas subsidiarias.

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P
4 hace años que

Estoy cansado de discutir con ustedes. Mi personaj...

Estoy cansado de discutir con ustedes. Mi personaje se reinició y perdí todos los puntos de entrenamiento y elementos que puse para que mi personaje llegara a ese punto, además de su nivel. Varias capturas de pantalla con marcas de tiempo. Sigues diciendo que nunca lo tuve antes.

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S
4 hace años que

Lamentablemente, el servicio al cliente remite los...

Lamentablemente, el servicio al cliente remite los problemas a los socios de Scopely, sin tener ningún interés en el hecho de que una parte importante del juego no se puede utilizar con iOS 10.

Francamente, esto me hace preguntarme si debería descargar Scopely de la cartera.

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A
4 hace años que

Así que compré un paquete de 4,99 por uno de allí....

Así que compré un paquete de 4,99 por uno de allí. Nada grande. Ahora he comprado paquetes de 4,99 iguales o similares, ninguno de los cuales se incluye en alcance. Y no tuve problemas, tengo lo que compré en segundos después de presionar el botón de compra. Ahora ha pasado aproximadamente una semana, todavía nunca recibí mi paquete y 3 correos electrónicos después dicen que no hay nada que podamos hacer a menos que veamos su extracto bancario e información. Lo siento, les envié capturas de pantalla de mi pedido y la confirmación que muestra que fui comprado. Me parece un poco sospechoso, y al ver todas las demás críticas, parece ser una acción recurrente que está sucediendo. Así que esa es mi razón para la 1 estrella. Ahora voy a jugar un juego real que no me arrancará

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D
4 hace años que

El apoyo apesta. Los juegos tienen fallas. Y despu...

El apoyo apesta. Los juegos tienen fallas. Y después de toda tu frustración, todo lo que obtienes es disculpas por las molestias. No gastes un centavo en sus juegos. Tomarán tu dinero y te tratarán como si no importaras. Explica tema tras tema y es la misma maldita historia. "Lamentamos las molestias ..." Bueno, ¿adivina qué #Nopely? Lo siento, pero mi #GiveADamn está roto ahora, pero aquí, no tengo dinero para mí de ahora en adelante y muchas reseñas de 1 estrella. #congrats #Ganador @Scopely er quiero decir #Nopely

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A
4 hace años que

Estimado Scopely,

Estimado Scopely,

Su servicio al cliente es extremadamente malo. Sí, un representante reconoció mi queja pero no resolvió NADA. Esto es peor que ser ignorado porque sabe que algo anda mal pero no hizo ningún intento de solucionarlo. Soluciona mis problemas o dame un reembolso.

Solo un FYI para las personas que leen esto. No pague nada con Scopley. Si algo sucede y su producto se estropea, no le ayudarán ni le reembolsarán.

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E
4 hace años que

El peor servicio al cliente que he tenido en mi vi...

El peor servicio al cliente que he tenido en mi vida. El juego del campeón de la WWE se me cayó encima. Tuve que eliminar y reinstalar y tuve que contactar al servicio de atención al cliente en la aplicación para reactivar mi antiguo perfil de usuario. Puse un boleto, alguien comenzó a ayudarme, luego dejaron de responder. Envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente al respecto y he estado funcionando durante una semana y todavía no he restaurado mi juego. Esta es la mayor broma de "apoyo" que he conocido. Claramente, no les importa hacer felices a sus clientes. Estaré disputando las compras de juegos que hice con la compañía de mi tarjeta de crédito, ya que no puedo usar ninguna de ellas, ya que nadie restaurará mi juego. EMPRESA HORRIBLE !!

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J
4 hace años que

Así que la primera vez que el servicio de atención...

Así que la primera vez que el servicio de atención al cliente me llamó tramposo. No lo habría tomado como negativo si tuviera razón. Sin ayuda en el servicio al cliente, simplemente me acusó de hacer trampa y siguió adelante. Asombroso...

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M
4 hace años que

Me encanta el juego de los muertos vivientes. Odio...

Me encanta el juego de los muertos vivientes. Odio el hecho de que gasto toneladas de dinero y nunca obtengo los personajes que realmente quiero, mientras los novatos y la gente están caminando con los mejores personajes que obtuvieron en el primer intento. Yo era un gran jugador, pero después de gastar más dinero tratando de este nuevo Jesús verde sin retorno, acabo de desinstalarlo. Buen viaje y mi cuenta bancaria me lo agradecerá.

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D
4 hace años que

Al igual que otros, se alegran de que esta calific...

Al igual que otros, se alegran de que esta calificación sea real, verifique los juegos como Walking Dead Road to Survival, tienen publicaciones falsas para aumentar las calificaciones ...

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L
4 hace años que

Esta es una compañía que ofrece juegos "gratis", p...

Esta es una compañía que ofrece juegos "gratis", pero solo ofrece soporte técnico a las personas que han comprado cosas en el juego, así que cuando una actualización que no planearon borra los datos de tu juego, ¡NO TE AYUDARÁN! Esta empresa es la peor, no uses sus productos ni trabajes para ellos porque entonces tú también serás horrible.

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M
4 hace años que

Pésimo soporte al cliente. Respuesta terrible a la...

Pésimo soporte al cliente. Respuesta terrible a las solicitudes de servicio, solo juegos con errores y se siente como si solo quisieran nuestro dinero. ¡No compre su servicio ni use sus juegos!

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Alrededor de Scopely

Scopely: líder mundial en entretenimiento interactivo y juegos móviles

Scopely es una reconocida empresa global de entretenimiento interactivo y juegos para dispositivos móviles que ha estado causando sensación en la industria desde sus inicios. La compañía es el hogar de muchas franquicias galardonadas y de mayor recaudación, como "Star Trek™ Fleet Command", "MARVEL Strike Force", "Scrabble® GO", "WWE Champions" y "Yahtzee® With Buddies", entre otras.

Fundada en 2011 por Walter Driver, Ankur Bulsara, Eric Futoran, Eytan Elbaz y Benoit Vatere, Scopely ha crecido hasta convertirse en una de las empresas más exitosas de la industria del juego. La misión de la empresa es crear experiencias de juego inolvidables que conecten a personas de todo el mundo a través del juego.

Con sede en Los Ángeles, California, Scopely tiene oficinas en América del Norte y Europa. La compañía emplea a más de 800 personas talentosas apasionadas por la creación de juegos innovadores que superan los límites.

Una de las mayores fortalezas de Scopely radica en su capacidad para asociarse con algunas de las marcas más emblemáticas del mundo, como Star Trek™, WWE®, Looney Tunes™, Wheel of Fortune®, Jeopardy!®, Yahtzee®, Scrabble® y muchas más. . Estas asociaciones han permitido a Scopely crear experiencias de juego únicas que resuenan entre los fanáticos de todo el mundo.

La cartera de Scopely incluye una amplia gama de juegos en varios géneros, como juegos de rol de estrategia, juegos de rompecabezas, juegos casuales, juegos de batalla de cartas, entre otros. Uno de sus títulos más populares es "Star Trek™ Fleet Command", que permite a los jugadores construir su propia flota de naves estelares y explorar nuevos mundos mientras participan en batallas épicas contra otros jugadores.

Otro juego popular de Scopely es "MARVEL Strike Force", que permite a los jugadores formar un equipo de superhéroes de Marvel como Iron Man o Capitán América para enfrentarse a villanos como Thanos o Ultrón. Este juego ha sido elogiado por sus impresionantes gráficos y su atractiva mecánica de juego.

"Scrabble® GO" es otro título de éxito de Scopely que trae el clásico juego de mesa a la era digital con nuevas características como desafíos diarios y opciones de juego social. Los jugadores pueden competir contra amigos o extraños de todo el mundo mientras mejoran sus habilidades de vocabulario al mismo tiempo.

"WWE Champions" es otro título favorito de los fanáticos de Scopely que permite a los jugadores coleccionar superestrellas de la WWE del pasado y del presente mientras luchan contra otros jugadores en línea. Este juego presenta luchadores de la vida real como John Cena o The Rock junto con eventos especiales vinculados a los eventos de pago por visión de la WWE durante todo el año.

Finalmente, "Yahtzee® With Buddies" ofrece un giro divertido a este clásico juego de dados al permitir que los jugadores compitan contra amigos o extraños en línea mientras obtienen recompensas por completar desafíos en el camino.

En conclusión,

Si está buscando una experiencia de juego emocionante llena de momentos inolvidables, ¡no busque más allá de Scopley! Con una cartera impresionante de los títulos más taquilleros en varios géneros junto con asociaciones que presentan algunos de los nombres más importantes de la cultura pop, ¡realmente no hay nada como lo que ofrecen en ningún otro lugar del mundo!

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