Reseñas 10
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B
3 hace años que

Fui a la entrevista, después de una evaluación muu...

Fui a la entrevista, después de una evaluación muuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuuidad aceptar la posición de este proyecto Pay Amount. Rechacé y me fui, si dicho puesto está lleno ¿Por qué no eliminar del portal de empleo? Otra cosa es que el entrevistador (no estoy seguro de que sea el líder del equipo), ¡así que no es profesional! que ella nunca se presenta, y la conversación suena como 'SIMPLEMENTE estamos contratando a una persona para trabajar' en lugar de buscar una persona con experiencia / hábil. La forma y el lenguaje corporal de cómo se presentó demostró la calidad de los servicios. Honestamente, ella no se merece trabajar en el rol de servicio al cliente / líder / entrevistador / reclutador, ¡NO es profesional en esta compañía internacional en absoluto!

* No soy recién graduado y he estado trabajando en el puesto de servicio al cliente durante los últimos 8 años. A partir de esta experiencia de entrevista, puedo ver que no hay oportunidades de crecimiento ni superación personal en la trayectoria profesional ni en la personalidad.

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m
3 hace años que

Tomé mi PTE en el centro Scicom hace unas semanas....

Tomé mi PTE en el centro Scicom hace unas semanas. Obtuve la nota completa, pero después de estas pocas semanas todavía me siento responsable de calificar su servicio.
La coordinadora era una señora llamada "Kumari". Desafortunadamente, fue muy descortés y grosera con los estudiantes sin ninguna razón. ¡Fue impactante que para una prueba tan importante, este centro haya elegido a alguien agresivo sin modales básicos!
Espero que su mala actitud no afecte a otros y podrían haber obtenido una buena nota como yo. Sin embargo, es muy triste que obviamente pueda afectar negativamente el desempeño de los estudiantes para una prueba tan importante y costosa.
Esperé intencionalmente algunas semanas antes de comentar para asegurarme de ser objetivo y neutral al respecto, pero aún cuando lo pienso, no es aceptable.
¡No recomiendo este centro en absoluto!

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h
3 hace años que

La peor decisión de unirse al DEPARTAMENTO SCICOM ...

La peor decisión de unirse al DEPARTAMENTO SCICOM HUAWEI ya que tratan a su personal como un robot pero no como un problema humano, racista, doble rasero en todo. Por favor, piénselo dos veces antes de unirse a esta empresa, pregúntese por qué tantas buenas críticas

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J
4 hace años que

Me gustaría dar mi opinión cuando me uní a Scicom....

Me gustaría dar mi opinión cuando me uní a Scicom. El proceso de reclutamiento ha sido bastante agotado. Encontré la vacante en el portal de empleo, me comuniqué con el departamento de recursos humanos de inmediato y me respondieron que esta es la posición de Servicio al cliente, que es un chat en vivo con el cliente, luego Recursos Humanos me dijo que alguien se comunicaría conmigo a través de WeChat, esto sucedió durante la MCO. El responsable me contacta después de un fin de semana, hablando como de costumbre, me presento a él. Me hizo una pregunta: ¿Qué harías si el cliente te regañara irracional y groseramente? , Di mi mejor respuesta como pude. Después de eso, me pidió que hiciera un examen para ver si estaba calificado para el trabajo. La prueba es traducción, de Eng-CH, otra es ensayo, trabajo de preguntas y respuestas, la última es prueba de mecanografía en línea. Afortunadamente, pasé.
Después de un tiempo presenté mi prueba, otro chico se puso en contacto conmigo, este es un chico local, dijo que es uno de los entrenadores, le gustaría concertar otra entrevista conmigo junto con otro entrenador. Dije que está bien, hazlo de inmediato. Entonces me llamaron por Skype, uno es capacitador local, otro es capacitador internacional. Charlamos como de costumbre, me presento, SIN EMBARGO, la pregunta que hacen de todos modos, la repetimos y la repetimos, una y otra vez, me insisten en que responda nuevamente, ¿Qué harías si el cliente te regañara irrazonable y groseramente? ¡Ay Dios mío!
Durante esa conversación, el entrenador local suena muy grosero, descortés, con esa juventud y experiencias laborales en pareja, actúa como si lo supiera todo. ¿Qué tipo de actitud que pudo trabajar como servicio al cliente y promovió para ser formador?
RR.HH. me envió una carta de cita, le dije que lo había pensado dos veces después de conversar con los dos entrenadores. Después de considerarlo, durante esta MCO, creo que debería intentarlo, luego acepté la oferta.
Primera semana de formación, inducción en inglés. Sí, hay un examen esperando por delante.
Segunda semana de entrenamiento, inducción en mandarín, lo mismo otra vez. Únase oficialmente al equipo esta semana, pero eso es una pesadilla. Tanto entrenadores como jóvenes, sin experiencias, sea un entrenador pero lea la nota desde el principio hasta el final. Sí, hay un examen esperando por delante. El entrenador local nos dijo que si fallamos, recibiremos una carta de advertencia.
Para ser sincero, tenía experiencia laboral de más de 18 años. Soy un adulto maduro con mucha experiencia en la vida, cuando estaba entrenando, descubrí que la forma en que entrenan O enseñan, no es para nada eficiente.
Especialmente el entrenador local, ser un chico, pero actuar como una chica, hablar ignorante y mandona, amenazarnos esto y aquello, soy mayor en el equipo, no puedo aceptar este tipo de actitud, porque no mostró su Buen trato y manejo profesional.
Cada semana tenía el examen esperando por delante, pocos compañeros de equipo fallaban. ALM aparece, dio el discurso y preguntó: Con este resultado, ¿cree que tiene derecho a un salario? ay Dios mío
Todo este proyecto O proceso es como, necesita tomar un curso, para aprender el conocimiento del producto con el fin de servir al cliente SIN EMBARGO, debe dominarlo dentro de UN mes.
Entonces, mi pensamiento es, si el resultado de los aprendices es bueno o malo, eso no está relacionado. Todo vuelve al entrenador cómo enseñan, cómo hablan, cómo actúan y cómo piensan. En mi opinión, ninguno de los dos entrenadores estaba calificado para ser el entrenador.
Por último, pero no menos importante, este no es el lugar para que aprendas o adquieras experiencias, a menos que encuentres un buen LM o un buen entrenador.

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S
4 hace años que

Me gustaría agradecer a Scicom Msc Bhd por el esfu...

Me gustaría agradecer a Scicom Msc Bhd por el esfuerzo realizado para proteger el bienestar de sus empleados durante la pandemia duramente afectada. Scicom probablemente tiene todas las oportunidades para tomar en cuenta los fundamentos de la reducción de costos en los salarios de los empleados, pero no lo hicieron. Gracias de nuevo.

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H
4 hace años que

Horario de entrevistas a pie: 9.30 a. M. - de lune...

Horario de entrevistas a pie: 9.30 a. M. - de lunes a viernes

Piso 25, Menara TA One,
22, Jalan P Ramlee, 50250 Kuala Lumpur, Malasia

Documentos para traer con usted: -
1. I / C - Ciudadanos malasios
2. Pasaporte: no malayo (original y copia)
3. Currículum actualizado
4. Certificados de educación y transcripciones (original y copia)
5. Dos fotografías tamaño pasaporte

¡Informe y traiga a sus amigos que buscan una gran oportunidad profesional!

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T
4 hace años que

Scicom es el mejor centro de pruebas para el exame...

Scicom es el mejor centro de pruebas para el examen PTE en Kuala Lumpur. Vine desde Colombo para hacer la prueba y pude obtener la puntuación deseada (79+). Este lugar es muy moderno, tranquilo, con espacio suficiente (12 examinados), con auriculares modernos, computadoras de última generación, teclados y sillas cómodas.

El aspecto más preponderante es la amabilidad del personal, son simplemente excepcionales. Debo agradecerles el excelente apoyo, la dedicación y la amabilidad que han mostrado. No hace falta decir que todos estos méritos les permiten realizar los exámenes sin problemas y sin problemas técnicos, especialmente relacionados con problemas relacionados con el micrófono en la sección de oratoria. Por último, pero no menos importante, recomiendo encarecidamente Scicom para todos los examinados PTE de todo el mundo.

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Alrededor de Scicom Msc Berhad

Scicom Msc Berhad: brindando soluciones innovadoras de subcontratación y consultoría comercial desde 1997

Scicom Msc Berhad es un proveedor líder de subcontratación de procesos comerciales (BPO) que ofrece soluciones innovadoras de subcontratación y consultoría comercial a una amplia gama de marcas globales desde 1997. Con su sede en Malasia, Scicom ha expandido sus operaciones a otros países como el Filipinas, India y los Emiratos Árabes Unidos.

El éxito de la compañía se puede atribuir a su compromiso de brindar un servicio al cliente excepcional, tecnología de punta y profesionales altamente calificados. Los servicios de Scicom están diseñados para ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones, reducir costos, mejorar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente.

Una de las principales fortalezas de Scicom es su capacidad para brindar soluciones personalizadas que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente. La empresa ofrece una amplia gama de servicios de BPO que incluyen soporte de servicio al cliente, servicios de soporte técnico, servicios de procesamiento administrativo, como entrada de datos y gestión de documentos.

Scicom también brinda servicios especializados, como la gestión de redes sociales, que ayuda a las empresas a administrar su presencia en línea de manera efectiva. Los expertos en redes sociales de la compañía utilizan herramientas y técnicas avanzadas para monitorear las menciones de la marca en varias plataformas como Facebook, Twitter, Instagram, entre otras.

Otra área en la que Scicom sobresale es en la prestación de servicios de consultoría empresarial. La empresa cuenta con un equipo de consultores experimentados que trabajan en estrecha colaboración con los clientes para identificar áreas de mejora en sus operaciones. Luego desarrollan estrategias personalizadas que ayudan a los clientes a lograr sus objetivos y minimizan los costos.

Scicom ha ganado numerosos premios por su excelencia en la prestación de servicios de BPO a lo largo de los años. Solo en 2019, fue reconocido por Frost & Sullivan Asia Pacific Best Practices Awards como proveedor de servicios de subcontratación de centros de contacto del año para el segmento de mercado de Malasia.

El éxito de la empresa se puede atribuir no solo a su compromiso, sino también a la inversión en innovación tecnológica que le permite ofrecer resultados de alta calidad de manera consistente en todos los proyectos emprendidos, independientemente del tamaño o el nivel de complejidad involucrado en el mismo; esto los hace sobresalir de otros competidores dentro del mismo espacio industrial a nivel mundial.


En conclusión,

Si está buscando un proveedor de BPO con experiencia que ofrezca soluciones innovadoras de subcontratación diseñadas específicamente para las necesidades de su negocio, ¡no busque más allá de Scicom Msc Berhad! ¡Con más de dos décadas de experiencia en nuestro haber, junto con tecnología de punta a nuestra disposición, estamos bien posicionados para ayudarlo a lograr sus objetivos y minimizar los costos asociados sin comprometer los estándares de calidad que nuestros estimados clientes en todo el mundo esperan de nosotros!

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