Schumacher Electric Corp. Revisar

Les compré una caja de puentes Pro Series de $ 600 y el interruptor de encendido / apagado dejó de funcionar. Llamé y dejé mensajes después de esperar en una cola durante 15 minutos. He enviado un correo electrónico. Una semana después y TODAVÍA NO HAY RESPUESTA.

Soy dueño de una compañía de autobuses, el producto que compré duró menos de los 2 meses que mi máquina compró su propio problema, sin valor, desearía haber revisado las reseñas antes

Tengo una soldadora Schumacher 90775 e-z mig bastante nueva. Dejaron de fabricar esta soldadora y no almacenan ninguna de las piezas. Ahora, la parte más importante es una sugerencia de contacto. La mayoría de los soldadores utilizan una punta universal de 1/4 "de diámetro para alambres de varios diámetros. Sin embargo, Schumacher fabricó una punta de tamaño Bast-rd en 3/16" de diámetro con hilos finos. Por lo tanto, no puede encontrar este consejo en ningún lado. Llamé al servicio de atención al cliente de Schumacher y me dieron algunas tiendas de suministros de soldadura que "llevarán esta pieza sin importar lo que pase". Sentí que ciertamente me habían rechazado. Entonces, llamé a las tiendas de suministros que me dieron y a muchas otras personas. Ninguno tiene esta parte. Es como este soldador mig y las partes han desaparecido. Por lo tanto, estoy atrapado con un soldador bastante nuevo para el que ya no puede obtener las puntas de contacto o las piezas correctas. Así que tenga cuidado al comprar cosas de Schumacher. Don Schumacher, famoso piloto de carreras, debería avergonzarse de sí mismo. esa no es una forma de tratar a los consumidores estadounidenses. En mi opinión, Schumacher no es de ayuda cuando los necesita. Debería haber comprado un soldador barato de la marca Harbor Freight, al menos tienen puntas de contacto de repuesto en todas partes.

Llamé al servicio de atención al cliente porque mi cargador dejó de funcionar después de 3 usos y compré la garantía. El representante fue muy grosero en ambas ocasiones (tenía la misma persona) y se burló de mí cuando le hice preguntas. Super decepcionado con el servicio.

Gente muy mala con la que hacer negocios, servicio al cliente grosero cuando le pedí un supervisor, se burló de mí y me colgó. Soy dueño de una empresa automotriz y tenía 2 cargadores de batería de Schumacher, ambos comprados nuevos. Uno de ellos se quemó en un año, llamé al servicio al cliente y me dijeron que todavía tiene garantía de fábrica. Minutos después, me negaron la garantía cuando les dije que lo compré en línea. Aparentemente, todos sus productos comprados en línea no tienen garantía. No me dijeron por qué, el supervisor no me dio su nombre. Nunca volveré a comprar otro producto Schumacher.

Compré el cargador de paquete de energía Schumacher. Lo usé dos veces. No puedo cargarlo más y perdí el cable para cargar la unidad. Envié un correo electrónico y llamé, dejé mensajes sin respuesta con respecto a la compra de otro cable de carga. Terrible servicio al cliente. No miré las críticas, solo pensé que era una empresa de renombre. ¡Adivinado mal!

les compré un cargador de batería, se quemó dos días después y el servicio al cliente es de mala educación

Tratar con su servicio al cliente es completamente inútil y nunca más comprará sus productos. Dirijo una pequeña empresa y, como me acaban de hablar, despediría a ese empleado en el acto.

Recomiendo encarecidamente a la compañía eléctrica Schumacher. Hacen excelentes productos y también tienen un excelente servicio al cliente. Tuve un problema y el servicio al cliente estuvo a la altura y se ocupó de ello en poco tiempo. Hágase un favor y compre en Schumacher y evite las empresas que tienen un pésimo servicio al cliente porque Schumaker electric tiene un servicio al cliente A +.

Qué gran compañía.
Mejor soporte al cliente.
Tuve un arranque + energía portátil SL1316
Lo tuve por un tiempo, solo lo usé 3 veces y lo cuidé muy bien.
Solo fui a usarlo y la batería se había expandido.
Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y realmente estaba buscando el número de pieza para una batería de repuesto.
De la nada, apareció un nuevo SL1316 de reemplazo en mi casa.
Gran producto, gran soporte al cliente.

Gracias Schumacher.

Deseo que más empresas ofrezcan esta excelente atención al cliente.

Debería haber leído esta revisión antes de comprar su cargador. El cargador dejó de funcionar y llamé para hablar con alguien de asistencia técnica, pero nadie pudo ayudar y alguien se comunicará conmigo. Nadie volvió a llamar, así que llamé al día siguiente y pedí ayuda técnica, alguien supuestamente en ayuda técnica respondió pero no pudo ayudar con mi cargador y me informó que alguien se comunicaría conmigo. Dije que nadie lo hizo el día anterior y le pregunté si podía pasar por su monte. Prospect, oficina de IL durante mi hora de almuerzo para traer el cargador, ya que solo trabajo a 15 minutos de distancia en Arlington Hts, pero recibí un clic y colgué.

Una semana más tarde, todavía no había devolución de llamada de su departamento de ayuda técnica, llamé de nuevo y hablé con la recepcionista esta vez y pedí ayuda técnica y ella dijo que necesitaría tomar un mensaje y que alguien me llamara. Le expliqué que dejé varios mensajes sin que nadie me devolviera la llamada y que no sería un problema para mí pasar por su sede en el monte. Prospect, IL para que alguien eche un vistazo a mi cargador si es posible o incluso una cita. Después de que pregunté si podía pasar durante mi almuerzo, la recepcionista también me colgó sin decir una palabra. Una de las empresas más extrañas para tratar como consumidor que solicita ayuda técnica en uno de sus productos.

Ahora bien, este cargador es inútil, estaba buscando reemplazarlo con un Battery Tender o Ctek y terminé comprando un Ctek en su lugar.

Compañía terrible, productos defectuosos. ¡Mantente alejado!

Compré un cargador y es basura. Sobrecarga la batería y aumenta los voltios a más de 16 amperios. Matará una batería. Ellos conocen el problema y no harán nada al respecto. Hay departamento de atención al cliente es una broma. Ahora, después de 5 meses, todavía no se ha hecho nada y es tan grosero.

Llamada para comprar un par de mochilas para mi negocio, la señora que contestó el teléfono parecía enojada porque llamé. Cuando le di el número de modelo que estaba buscando, me puso en espera y regresó y dijo que estaba obsoleto y que ya no fabricaban ese modelo, luego colgó. Ella no me ofreció el nuevo número de modelo ni intentó venderme. Soy un negocio local de Chicago que busca hacer negocios con otro. Espero que alguien esté a cargo de revisar las llamadas porque eso no funcionaría en mi empresa. Dejando dinero sobre la mesa. Compraré un par de paquetes de salto Clore Automotive o DBPOWER.

Ojalá tuvieran una selección sin estrellas. Esta empresa es una broma. Compramos un cargador y pagamos cerca de 100 dólares por él solo para que se apagara después de unos meses. Todavía estaba cubierto por su "garantía", pero el servicio al cliente me seguía dando vueltas. Finalmente, después de esperar 2 semanas, me cansé y fui a la oficina de correos para enviarlo solo para quedarme atascado con un cargo de envío de 31 dólares porque la compañía se negó rotundamente a pagar el envío para reemplazarlo bajo garantía. Si hubiera sabido que iba a costar tanto enviarlo, lo habría tirado a la basura donde pertenece y comprado uno de una empresa más confiable. Definitivamente no los recomiendo.

compré el modelo Schumacher ssc-1500-ca porque los modelos antiguos {no digitales] eran confiables fabricados en EE. UU. ahora las nuevas luces de marcha atrás digitales permanecen encendidas, {mi tercera} se intercambió la primera en wal mart, llamado servicio técnico recomendado para regresar a wal mart, más de 90 días se negaron, me dijeron que llamara a la fábrica ... me siento como una pelota de ping pong

EVITAR A TODO COSTO. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente con respecto a que el amplificador de batería portátil no funciona correctamente. Me dijeron "sigue intentando arrancar el coche". El servicio al cliente es inútil. El cargador de batería será un gran pisapapeles y no mucho más. Puedes hacerlo mucho mejor con otras marcas.