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Entregado el lunes 20 de febrero a las 09:30. Apro...
Entregado el lunes 20 de febrero a las 09:30. Aproximadamente 30 minutos antes de mi llegada, llamé para pedir indicaciones. El operador me comunicó con el departamento de recepción. Mark respondió; este tipo fue muy abusivo por teléfono.
Me preguntó qué tenía y a qué hora era mi cita. Respondí que el despacho me había dicho que estaría allí entre las 0900 y las 0930. Mark rápidamente se molestó y empezó a gritarme que no tenía cita y que debería cobrarme una tarifa de entrega de $ 325. Continuó molesto conmigo y dijo que si no fuera por el hecho de que necesitaban el producto, me haría sentarme todo el día para descargarme. Le dije a Mark que lo siento, pero que estoy haciendo lo que me ordenó mi despacho y él se está enojando con la persona equivocada. Mark me dio indicaciones para llegar a la instalación y me colgó.
Llamé a mi despacho, ya que ahora estoy enojado porque me gritan por teléfono. Le dije al despacho que se encargara de esto porque estoy a punto de dar la vuelta a mi camión y no entregar esta carga. Me dijeron que tomara la carga y que me descargarán y que nunca tenemos citas allí.
Entré, Mark estaba mejor en persona, pero aún así mencioné que en el futuro, sin cita = tarifa de muelle de $ 325.
Es la primera vez que tengo un parto en estas instalaciones y, con suerte, la última. Gracias a Mark, esta instalación casi no recibió su producto debido a su comportamiento abusivo por teléfono.
Para colmo, se aseguró de dejar una pequeña nota en BOL indicando "programar una cita". Que está justo al lado de sus horas de entrega.
