Reseñas 435 Página 3 de 5
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J
4 hace años que

Este lugar es ridículo. CADA vez que voy a este lu...

Este lugar es ridículo. CADA vez que voy a este lugar, tengo que esperar al menos 20 minutos, incluso si no hay nadie allí. Anoche esperé en el drive thru durante más de 30 minutos con solo 3 autos delante de mí. Cerraron las puertas temprano. Hoy llamo para hacer un pedido para que lo recojan para no tener que esperar, ella deja el teléfono por un minuto y luego me cuelga. Llamo sin respuesta. Entro a la tienda y es horrible. ¡Todos están enojados y enviando quejas debido al tiempo de espera! Daría 0 estrellas si me dejara.

También noté que schloztskys solo tiene un comentario para las personas con buenas críticas. ¿No cree que debería intensificar su servicio al cliente y disculparse o tratar de mejorar a los clientes con malas experiencias?

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A
4 hace años que

Voy a comenzar diciendo que nunca antes había deja...

Voy a comenzar diciendo que nunca antes había dejado una reseña para ningún negocio, pero mi experiencia aquí fue tan pobre que sentí la necesidad de hacerlo.

Pedí un sándwich toscano y patatas fritas y me tomó 30 minutos recibir mi pedido cuando no había muchas otras personas esperando su comida dentro. Supongo que estaban dando prioridad a la conducción. Luego, cuando finalmente conseguí mi sándwich, no tenía pavo y una tira de tocino. No es un sándwich de "especialidad". De lejos, los peores $ 10 que he gastado y el peor Schlotzsky's que he visitado. No regresaré a este lugar.

Los empleados fueron lo suficientemente amables, pero la comida era muy escasa.

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G
4 hace años que

Esta tienda era agradable y no le importó que mi e...

Esta tienda era agradable y no le importó que mi esposa se tomara su tiempo para ordenar en el drive thru. Pero siendo un habitual de esta cadena noté que los bocadillos eran bastante más ligeros que otros de esta cadena. Cuando pedí encurtidos extra, el asistente me miró como si estuviera robando el lugar.

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K
4 hace años que

Servicio al cliente horrible. La gente en el drive...

Servicio al cliente horrible. La gente en el drive thru no era ni remotamente amigable. Recibí sopa de chile que estaba fría, como si no estuviera ni remotamente tibia. Llamé para hablar con el gerente para que me reembolsaran la sopa y ella dijo que no pueden proporcionarme un reembolso a menos que regrese físicamente a la tienda. Después de haber trabajado en un restaurante de comida rápida, puede proporcionar un reembolso del 100% por teléfono o electrónicamente, por lo que es una tontería total. Apesta porque me encantan los sándwiches de schlotzkys, pero mis experiencias en este lugar han sido consistentemente malas, y hoy se lleva la palma.

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C
4 hace años que

PEOR SERVICIO! Pedí a través de grubhub porque no ...

PEOR SERVICIO! Pedí a través de grubhub porque no tengo coche y me cobraron extra por el aguacate que no pusieron ni pusieron tomates cuando dije que era alérgico. Llamé y me dijeron que tenía que venir para cualquier tipo de reembolso. Bueno, ordené a través de Grubhub bc NO car !!! $ 25 por un sándwich que no estaba nada bien. ¡¡¡¡SIN ESTRELLAS!!!!

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J
4 hace años que

Nos encanta Scholzsky's pero la experiencia en est...

Nos encanta Scholzsky's pero la experiencia en este restaurante fue horrible. Esperamos una eternidad por la comida y después de unos 25 minutos volvimos al mostrador. Dijeron que se olvidaron de hacer el pedido. Recibimos una gran disculpa, pero luego tardaron demasiado en recibir el pedido. Después de esperar unos 35 minutos en total, trajeron la comida y no prepararon los sándwiches correctamente. Somos lo que conseguimos por hambre y nos fuimos.

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L
4 hace años que

Tienen una gran selección de sándwiches calientes ...

Tienen una gran selección de sándwiches calientes y pizzas y hacen sus propias papas fritas ... y un gran lugar para ver una foto del viejo Austin ... Los servicios al cliente son geniales ...

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C
4 hace años que

Después de que la línea interior no se movió duran...

Después de que la línea interior no se movió durante 15 minutos, pasé por el drive-through. Después de ordenar y esperar 20 minutos adicionales para llegar a la ventanilla y pagar, no me dieron un recibo. Literalmente me dijeron "no hay recibos en este momento". Esto fue para un almuerzo de empresa, y no me reembolsan sin un recibo. Esto fue a las 2 de la tarde. Además, el cajero estaba mascando chicle, lo cual es una violación del código de salud.

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C
4 hace años que

Conseguí el pequeño original. El pan que usan y la...

Conseguí el pequeño original. El pan que usan y la forma en que se derrite el queso es delicioso. La gente me dice que las pizzas personales también están bien. No puedo comerla a menudo, pero lo considero un placer cuando lo hago.

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A
4 hace años que

Después de leer reseñas y visitar este lugar, esto...

Después de leer reseñas y visitar este lugar, estoy convencido de que la persona que responde a las publicaciones está delirando o en negación. La buena comida suele ser buena. Los empleados son amigables y parecen estar haciendo su trabajo, pero están abrumados y propensos a cometer errores. No hay suficientes empleados (4 en total, incluido el gerente) para completar los pedidos en un período de tiempo razonable. Esperé 25 minutos esta noche por una sopa y un sándwich. Mi novia ordenó al mismo tiempo. Mi comida salió de ella, no. Espera más y nada. Finalmente, fui y hablé con ellos y 5min después de su comida salió una ensalada. Quien responda a estas revisiones, deje de buscar excusas y haga cambios. No pasamos tiempo revisando lugares para ser llamados mentirosos ...

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P
4 hace años que

Entré detrás de otros cuatro clientes, ¡pero me to...

Entré detrás de otros cuatro clientes, ¡pero me tomó 15 minutos solo para hacer mi pedido!

Varias personas tuvieron que esperar y esperar mientras las personas que habían estado detrás de ellas recibían comida.

Muchos empleados, la mayoría simplemente dando vueltas.

El interior es tan lúgubre como el paisaje exterior sin plantas lleno de basura.

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K
4 hace años que

Amor

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A
4 hace años que

¡Estoy aquí en el camino por más de 25 minutos y m...

¡Estoy aquí en el camino por más de 25 minutos y mi comida no puede estar lista! ¿Qué pasa con este lugar ???? Si vienes a este lugar, ¡prepárate para esperar 30 minutos o más! La comida es buena, el peor y el servicio más lento.

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D
4 hace años que

¿Increíble servicio de una dama con acento extranj...

¿Increíble servicio de una dama con acento extranjero (¿sueco?) No recuerdo su nombre, pero estaba al tanto de todo. Dicho esto, la comida está bien. Pedí bastantes cosas y, aunque todo estaba fresco, la mayoría de los sabores simplemente no me sirvieron.

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C
4 hace años que

La comida está bien, pero si pasas por el drive-th...

La comida está bien, pero si pasas por el drive-through, te llevará una eternidad. Lo mejor es entrar y ordenar y llevarlo para llevar, o simplemente sentarse y comerlo allí. Parece que se mueven un poco más rápido si te ven parado ahí esperando.

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I
4 hace años que

Se fue sin comer aquí. Todos en la tienda estaban ...

Se fue sin comer aquí. Todos en la tienda estaban esperando su comida. Tres personas dirigiendo la tienda. Recibí órdenes y no hice nada más. 1 empleado hizo sándwiches y los puso en el horno transportador. Otro trabajador fue golpeado al final del horno transportador, los alimentos se juntaron y casi se salieron del transportador, sin recibir ayuda de otros trabajadores. El letrero de papel escrito a mano en la puerta dice: disculpe nuestro lento servicio durante la capacitación. PROBLEMA: El letrero ha estado en la puerta durante 3 semanas. Dejó el mensaje en la oficina corporativa y no obtuvo respuesta.

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E
4 hace años que

Servicio horrible. Vine a buscar unos bocadillos y...

Servicio horrible. Vine a buscar unos bocadillos y aparentemente se les acabó el pan grande. Así que pregunté si podía conseguir 2 medios en lugar de eso. La joven directamente me dijo que no. De Verdad? Estuve en otro lugar donde hicieron eso sin que yo preguntara. Y también llamé con anticipación para ver si podía conseguirlo y me dijeron que sí. Idk quién dirige este lugar, pero supongo que no saben nada sobre el servicio al cliente.

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J
4 hace años que

He cambiado mi opinión después de estar aquí varia...

He cambiado mi opinión después de estar aquí varias veces y ver cómo la directora habla con los clientes. Todos los días hay órdenes que toman demasiado tiempo y la gente se enoja, solo para enfurecerse aún más por la mujer sarcástica que dirige este lugar. Doy la bienvenida a una llamada de Corporate ya que contaré exactamente lo que he presenciado durante un período de 10 visitas. Su actitud no debe ser tolerada si le importa el nombre Schlotzsky. He ejercido mucha paciencia aquí pensando que solo estaban teniendo un día difícil, pero ahora veo dónde está el problema.

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M
4 hace años que

Schlotzsky's siempre tiene buena comida, sin impor...

Schlotzsky's siempre tiene buena comida, sin importar a cuál vayas.
Esta ubicación tiene un servicio lento, los empleados tenían excusas de por qué no obtuvimos un gran servicio. Mesas sucias, se olvidaron de nuestros encurtidos. Vuela en el restaurante, en nuestra mesa. Puedes ver la cocina al hacer el pedido y se veía muy desordenada. Esta es una ubicación sucia en general. Podría deberse a que tienen poco personal.

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B
4 hace años que

Este es un buen lugar para comer. Tiene un ambient...

Este es un buen lugar para comer. Tiene un ambiente relajado y maravillosos trabajadores. Tan amable cuando entré me recibieron en la puerta. eso es lo que me gusta escuchar al servicio de atención al cliente.

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o
4 hace años que

Meh

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A
4 hace años que

El jueves 26 de diciembre de 2013, compramos un bo...

El jueves 26 de diciembre de 2013, compramos un bocado de sándwiches en esta tienda y éramos 15 y todos sufrimos una intoxicación alimentaria, pocos de nosotros tuvimos que ir a la sala de emergencias. Llamé a la tienda y se lo conté al gerente de turno, Janet. Ojalá hagan algo al respecto. Arruinó nuestras vacaciones.

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G
4 hace años que

Deslizadores ordenados, aparentemente algo nuevo a...

Deslizadores ordenados, aparentemente algo nuevo aquí. Tomó 20 minutos recibirlos, y estaban fríos, el pan estaba empapado pero quemado (no estoy seguro de cómo es posible, aparentemente). El problema principal aquí fue cuánto tiempo tomó ... mientras esperábamos, vimos al personal de la cocina pararse y hablar, sin hacer nada realmente. Y cuando llega tarde, comida fría, es difícil sentirse bien con la experiencia.

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N
4 hace años que

Solo he tenido experiencias positivas en otras ubi...

Solo he tenido experiencias positivas en otras ubicaciones de Schlotzsky. No sé qué pasa con esta ubicación. Increíblemente desorganizado. El cajero iba constantemente a la cocina para ayudar mientras todos esperaban en la fila. Después de esperar 10 minutos (estábamos en un aprieto de tiempo, así que ya estábamos molestos por tener que esperar tanto tiempo solo para hacer el pedido), el cajero regresó a la cocina después de haber tomado nuestro pedido pero antes de que pudiéramos pagarlo. Solo nos fuimos. Esto, literalmente, nunca me había pasado en ningún restaurante en el que estuve, ya sea local o de cadena. No aprecié lo grosero que parecía estar tratando el gerente a los empleados que no hablaban inglés. Un restaurante mal gestionado probablemente debido a una mala gestión y una mala formación.

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M
4 hace años que

Ahora, este lugar está escondido de William Cannon...

Ahora, este lugar está escondido de William Cannon detrás de Popeyes, me refiero a árboles, árboles, árboles, lo pasé en el estacionamiento 3 veces, así que no es como todos los demás lugares, pero les digo que los sándwiches fueron generación que valió la pena. dando vueltas en su estacionamiento 5 durante 5 minutos

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4 hace años que

Nombre gracioso, sándwich caro. ¿Cómo se salen con...

Nombre gracioso, sándwich caro. ¿Cómo se salen con la suya estos tipos al cobrar $ 15 por un sammich decente, pero no excelente? No estoy seguro, pero por este precio, ve a G's deli en South 1st & Oltorf. No te arrepentirás de la decisión.

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D
4 hace años que

¡Terrible servicio al cliente! Esta ubicación tamp...

¡Terrible servicio al cliente! Esta ubicación tampoco tiene la capacidad de hacer pedidos en línea NI nunca contestan el teléfono. Cuando responden, olvidan que estás en espera hasta que terminas colgando después de esperar 10 minutos. Simplemente terrible

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j
4 hace años que

El servicio malo y lento esperó unos buenos 30 min...

El servicio malo y lento esperó unos buenos 30 minutos para recibir mi comida, no había servilletas ni picos para comer. No volveré a esta licación, estaba sucio y no había papel higiénico en el baño.

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J
4 hace años que

Me senté en el drive thru durante 15 minutos despu...

Me senté en el drive thru durante 15 minutos después de pedir un sándwich caprese y sopa de tomate. ¡Eso es! Sin modificaciones ni solicitudes especiales. Cuando recibí mi pedido, la sopa estaba helada (como si fuera de una hielera) y lo que se suponía que era un sándwich caprese era solo pan con mayonesa, cebollas y tomates. ¿Que demonios? Sin queso, pesto o espinaca / lechuga ni nada. Schlotzsky's es demasiado caro para producir comidas de tan mala calidad. Pagué más de $ 18 por esos dos artículos más una bebida mediana.

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T
4 hace años que

Realmente quería la Toscana, así que vine a este l...

Realmente quería la Toscana, así que vine a este lugar y como era lento me quedé. Kevin, el gerente, no podía trabajar con la computadora, perdió una venta porque un cliente se fue y, cuando fue mi turno, procedió a hablar basura con el cliente que se fue porque el lector de tarjetas no funcionaba correctamente. Kevin, eres un gerente incompetente y no mereces dirigir este restaurante. ¡No le da a Kevin el derecho de hablar mal de los clientes!

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Alrededor de Schlotzsky's, Inc.

Schlotzsky's, Inc. es una popular cadena de comida rápida que ha servido deliciosos sándwiches, sopas, ensaladas y más durante más de 50 años. La empresa fue fundada en 1971 por Don y Dolores Dissman en Austin, Texas. Desde entonces, Schlotzsky's se ha expandido a más de 350 ubicaciones en los Estados Unidos.

En Schlotzsky's, la satisfacción es la principal prioridad. La compañía se enorgullece de usar solo los ingredientes más frescos para crear sus exclusivos sándwiches y otros elementos del menú. Ya sea que esté de humor para un clásico sándwich estilo deli o algo más exclusivo como su famoso sándwich "The Original" con jamón, salami, queso cheddar y aceitunas negras en pan de masa fermentada, hay algo para todos en Schlotzsky's.

Una de las cosas que diferencia a Schlotzsky's de otras cadenas de comida rápida es su compromiso con la calidad. Todas sus carnes se asan lentamente internamente todos los días y su pan se hornea fresco todos los días. Esta atención al detalle asegura que cada bocado de comida en Schlotzsky's esté lleno de sabor.

Además de sus deliciosos sándwiches, Schlotzsky's también ofrece una variedad de sopas y ensaladas que son perfectas para aquellos que buscan una opción de comida más ligera. Su sopa de tomate y albahaca es una de las favoritas de los clientes y combina perfectamente con cualquier sándwich del menú.

Otra cosa que hace que Schlotzsky se destaque de otras cadenas de comida rápida es su dedicación a retribuir a la comunidad. La compañía se asocia con organizaciones y organizaciones benéficas locales a través de su programa de recompensas "Lotz4Me", que permite a los clientes ganar puntos para comida gratis al mismo tiempo que apoya causas locales.

En general, si está buscando comida deliciosa elaborada con ingredientes de alta calidad servida en un ambiente agradable, ¡no busque más allá de Schlotzsky's! Con ubicaciones en todo el país, nunca ha sido tan fácil satisfacer sus antojos en esta querida cadena de comida rápida.


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