SBC/AT&T Revisar

Los teléfonos son tan caros, ningún plan que pueda pagar

Grandes planes familiares e individuales. Soy leal a la marca Samsung, AT&T siempre tiene el próximo teléfono disponible cuando llega el momento de actualizar.

Fui a la tienda de Dover Mall, con ambas preguntas y posiblemente comprando un nuevo iPhone. El representante de su tienda era la única persona que ayudaba a los clientes, y se hizo bastante obvio que estaba desempeñando sus múltiples funciones (solucionador de problemas, contestador telefónico, vendedor, informador de clientes, instalador de mi nuevo teléfono, contestador de preguntas y algunos más perdido) todo con una increíble cantidad de eficiencia y paciencia. Dos clientes tenían problemas financieros importantes, uno tenía niños pequeños y luego estaba yo ... la experiencia no fue la ideal, pero no por el representante de su tienda. Dejar a una persona en este ajetreado tiempo de vacaciones para atender a varios clientes definitivamente no fue agradable. Entiendo que esta puede haber sido una situación de personal única, pero ... lo más irónico que me sucedió, personalmente, fue salir de la tienda de AT&T con un nuevo iPhone que no estaba conectado a mi propia cuenta de AT&T. !! Me di cuenta de esto cuando salí del centro comercial y decidí no volver con ese pobre representante de la tienda. Tuve que llamar al número de servicio de AT&T hasta que un representante de AT&T finalmente me conectó. Así que hubo aspectos positivos, desafíos y negativos en torno a mi experiencia.

Zai fue INCREÍBLE !! Fue una experiencia excepcional, me hizo sentir como si fuera un cliente valioso. Ella se aseguró de que todas mis necesidades fueran atendidas, aunque estaba trabajando sola. ¡Se las arregló para pasar tiempo con cada cliente en la tienda dándoles a todos lo que necesitaban!

Excelente servicio al cliente. El personal es siempre amable y dispuesto a ayudar. ¡La chica llamada Zai, en particular, está muy bien informada y es muy útil!

Solo quiero que todos sepan que Destiny de la tienda att en Dover Mall es increíble. Ella trabajó arduamente para asegurarse de que yo estuviera feliz desde la compra de un teléfono hasta la configuración y el trato con el servicio al cliente para que no tuviera que hacerlo para asegurarme de que todo saliera bien y sin problemas. Estoy muy satisfecho con los resultados y no podría agradecerle lo suficiente por lo que pasó solo para hacerme feliz. Entonces ... quiero agradecer a Destiny nuevamente por todo. Quieres un buen servicio ... ve a Destiny

Mi esposa y yo acabamos de cambiar a AT&T. Tenemos los nuevos teléfonos Samsung Galaxy S10 +. Realmente los amamos hasta ahora. Tienen mucho que ofrecer. Quizás algún día descubra cómo usar todas las funciones que tienen para ofrecer. Soy un paciente cardíaco y es muy fácil controlar mi pulso con la función de pulso. Zai ha sido maravilloso ayudándonos con nuestras preguntas.

Hasta ahora he disfrutado de este nuevo teléfono, es mucho más rápido que el teléfono con Windows que solía tener.

Servicio impresionante
Amabilidad del personal
Conocimiento del producto
Poco o ningún tiempo de espera
La mejor experiencia que tuve en mucho tiempo con el servicio al cliente.

Amo esta tienda y al personal, especialmente al administrador y al administrador de asistencia.

CHAZAIRA D MUY PROFESIONAL ELLA ME AYUDÓ MUCHO MUJER DE VENTA DEL AÑO !!

Solo unas pocas personas que trabajan aquí con las que es bastante decente hablar

Está bien si quieres pasar el día allí, ya que solo tienen una persona trabajando durante las vacaciones de Navidad. La señorita fue fantástica y muy agradable. Mi pregunta es por qué solo en vendedor.

Estos minoristas tienen que ver con el servicio al cliente, ya que cualquiera puede acceder a Internet y averiguar los planes de tarifas, etc. Dicho esto, entré y respondieron todas mis preguntas e incluso me ayudaron con preguntas fuera del estado. Amable, conocedor ... si tienes o quieres AT&T, ve aquí.

El personal fue amable y configuró mi teléfono celular rápidamente

Fui a pagar una factura. Estaban ocupados, esperaron unos minutos y luego un empleado vino desde atrás luciendo muy molesto por ayudarme. Todo el tiempo que Rachel estuvo trabajando conmigo estaba muy distraída y en su teléfono cuando le pregunté por qué mi factura era más alta, dijo que no sé. Le pregunté si podía echar un vistazo y me dijo que no, ¡no tenía tiempo! Pero luego procedió a hacerme todo tipo de preguntas sobre televisión e Internet cuando le dije que estaba aquí para pagar una factura y que no tenía tiempo para responder sus preguntas, se rió y me dio mi recibo y se fue a la habitación de atrás. otros clientes esperando. ¡Nunca me ha tratado tan groseramente y me ha faltado el respeto a un empleado en una tienda att en mis 20 años con la compañía! Todas las demás experiencias en esta tienda han sido geniales, pero manténgase alejado de Rachel, ¡ella tiene la peor actitud con la que he tratado como cliente! ¡¡¡Debería ser reemplazada !!!

Los servicios fueron geniales les doy un 5 estrellas

Siempre tengo una gran experiencia cuando uso esta tienda de at & t. Sin embargo, el representante de servicio al cliente que manejó mi transacción pareció tener una actitud. Parece inaccesible. La última vez que estuve en la tienda, hace aproximadamente un mes, le hice una pregunta sobre mi teléfono y su actitud fue un desvío ... De hecho, iba a pedir hablar con otro representante de servicio al cliente cuando entré allí esta vez. pero dije que tal vez estaba teniendo un mal día hace un mes, pero en realidad tenía esa misma actitud con él. El gerente fue agradable ... Algunas personas simplemente no son accesibles y tienen una actitud apagada, son solo ellos y no podemos culparlos por eso. Las personas tienen diferentes personalidades y algunas pueden molestar a las personas. Sin embargo, desde una perspectiva empresarial, tenemos que poner a ese tipo de personas detrás de la audiencia. Cuando mi esposa y yo estuvimos allí hace dos o tres años y compramos el iPhone 6, fue un placer tratar con la mujer que nos cuidó, que mi esposa todavía recuerda su nombre hoy. No digo que todos tengan esa energía porque todos somos diferentes. Pero la energía que tenía el tipo con la que lidiamos esta última vez, me hace querer usar otra tienda de at & t si él está en esa tienda y necesito algo.

Destiny fue de gran ayuda. El personal fue muy agradable y simpático. La tienda estaba llena, pero todavía me sentía como si fuera el único cliente en la tienda. Y realmente aprecio eso

El gerente de la tienda de AT&T dentro del Dover Mall es excelente. La señora Tracy es la bomba !!!

¡¡Increíble!! Encontró un problema en 2 minutos y lo solucionó.

Como una tienda de AT&T cercana tenía una larga espera, pensé que le daría una oportunidad a la del centro comercial. Había gente dispuesta a ayudarme de inmediato. ¡Shaun (o tal vez lo deletrea Sean) fue de gran ayuda! Necesitaba un chip para mi nuevo teléfono y él cortó el viejo al tamaño correcto, ahorrándome $ 5.

Aquí hay un pokestop, no he comprado personalmente, pero la gente que trabaja allí parece lo suficientemente civilizada