Santi Express, Inc. Revisar

Un miembro de la familia los contrató antes de una mudanza y cuando se dieron cuenta de que faltaban algunas cosas, intentaron echarle la culpa a otros miembros de mi familia. Se comunicó con el propietario y le dijeron que no faltaban cajas. Mientras tanto, faltaba la mayor parte de mi cristalería, un juego de espadas samuráis, cristales pertenecientes a mi difunta madre y muchos otros artículos. Si utiliza esta empresa, asegúrese de tener pruebas si los artículos están empaquetados. Ahora no tengo nada de mis madres y mi sensación es que simplemente fue descartado. Tenga mucho cuidado al utilizar esta empresa

He usado Santi Express unas 10 veces en los últimos 16 años para mudanzas locales y de larga distancia, y siempre tuve una gran experiencia. Comienza con un personal de oficina amable y capacitado que ayuda con todos los detalles, lo que lo convierte en un proceso mucho menos estresante. El personal de embalaje, mudanza y almacenamiento es siempre muy amable y hace el trabajo de forma rápida y sin problemas. Mis pertenencias siempre han llegado a tiempo y sin daños. Además, la dirección es tan honesta que me han dicho si no son la mejor opción para mí y me han indicado en la dirección correcta. Recomendaría Santi Express a cualquiera, ¡como lo he hecho a mis amigos y familiares muchas veces a lo largo de los años!

Todo el equipo de Santi Express es de primera categoría. Los he usado para numerosos movimientos, incluso en el extranjero. Desde el proceso de cotización hasta la mudanza e incluso el almacenamiento ... son el número 1. El personal es amable, eficiente y con el más alto nivel de integridad. Santi Express se ha ganado mi confianza y mi negocio de manera continua, incluso manejando mudanzas desde Georgia, Carolina del Norte, AZ y Dubai. Nada más que críticas favorables. Mantener el buen trabajo. Altamente recomendado.

¡Nuestra mudanza fue perfecta! Los hombres fueron cuidadosos y amables ... ¡Dos camionetas grandes y ni un rasguño en nada!

Usamos Santi Express para movernos de Nueva York a Connecticut. El personal de la oficina fue maravilloso: Kathy y Robin fueron pacientes y serviciales con cada paso de la programación de la mudanza, sugerencias de empaque y suministro de materiales de empaque. Sheryl Santi REALMENTE sabe lo que hace y la estimación fue acertada. Pero las verdaderas joyas fueron los cinco hombres de nuestro equipo durante ambos días: Don, TJ, Pat, Mickey y Al. Eran expertos rápidos, cuidadosos y verdaderamente conmovedores. Sin daños. No hay desperdicio de tiempo. No hay pausas para el almuerzo. Es genial trabajar con él y es un placer haberlo conocido.

No hay suficientes agradecimientos que puedan describir nuestra gratitud al tratar con Wheaton y Santi Express. Desde el momento en que solicitamos una cotización hasta que desempacamos en nuestra nueva casa, ¡su servicio fue excelente! Un agradecimiento especial a Robin por la forma en que ha manejado nuestras preguntas y a Antonio y su equipo que han hecho el embalaje. Su actitud cuando surgieron problemas y la forma en que lo manejó fue un gran ejemplo para nosotros. Mientras desempacaba, pude ver el cuidado que tenían al envolver y empacar nuestros objetos de valor. Kevin y la persona que hizo el segundo movimiento como conductor también son dignos de mención. Han tratado nuestras cosas con cuidado y fueron muy profesionales en toda su interacción. En conjunto, convirtieron una estresante mudanza de 3 destinos en una experiencia agradable y placentera.

Algunas de las cosas que no quería empacar, como mi computadora, mi almohada o el cargador de mi teléfono, se empacaron a pesar de que le dije que no lo hiciera, así que sí, también apenas manejan las cosas valiosas, las cosas que se pueden romper con cuidado.

Aunque los 2 jóvenes que eran obviamente subordinados y tomadores de órdenes trabajaron tan duro y rápido como pudieron para descargar nuestras pertenencias en nuestra casa en Nyack el 6 de agosto, el capataz de la tripulación (un hombre mucho mayor) se quejaba constantemente con nosotros sobre nuestro " muebles grandes "que se habían trasladado desde Ohio, donde las puertas y los pasillos eran más grandes que las casas de Nueva York. ¡También constantemente menospreciaba a sus dos ayudantes trabajadores e incluso se burlaba de ellos, llamándolos "debiluchos" en nuestra presencia! Dejaron varias marcas de gubias en nuestras paredes para que las reparáramos, no pudieron pasar el escritorio de la computadora de mi esposo a través de la puerta de la oficina incluso después de quitar la puerta (que no reemplazaron antes de irse) y se negaron a desmontar el escritorio, por lo que podría instalarlo en la oficina. En cambio, lo bajaron por las escaleras, afuera, y lo colocaron detrás de nuestra casa, donde se arruinó por la lluvia. Mi esposo y yo tenemos más de 60 años y tenemos algunas limitaciones físicas, por eso gastamos $$$$$ para contratar una empresa de mudanzas "de buena reputación" (Santi es una subsidiaria de Wheaton Van Lines) cuando salimos de Cincinnati. Aunque la empresa local de Cincinnati (Bell Moving & Storage) fue completamente profesional y servicial al final de nuestra mudanza, este equipo fue completamente lo contrario. También descargaron todas nuestras cajas en la casa ANTES de los muebles (debido a la forma en que se habían cargado en Cincy), así que nos dijeron que no teníamos espacio para todos nuestros muebles porque la casa estaba llena de cajas. ¡Deberían haber descargado los muebles PRIMERO! Muchas de las cajas (todas claramente etiquetadas) fueron llevadas a las habitaciones equivocadas, y apilaron cajas realmente pesadas cargadas con libros encima de cajas livianas que se aplastaron, pero creo que la PEOR parte fue la actitud del capataz: era tan desconsiderado y abusivo con su tripulación y actuaba como un esclavista (a pesar de ser afroamericano). Si hubiera sido uno de esos tipos, habría estado tentado a dejar el trabajo. En cambio, sufrieron su abuso durante horas. Espero que hayan encontrado otro lugar para trabajar.

Santi Express no cumplió con su orden de servicio DESPUÉS de que recibieron mi pago. 48 horas antes de la mudanza, los planes cambiaron y NADIE ASUMIÓ LA RESPONSABILIDAD. Ni siquiera recibí una disculpa.

Después de meses de querer una mudanza sin estrés, Santi Express hizo lo contrario e hizo de mi mudanza una experiencia terrible.

Mi auto se detuvo mucho durante más de una semana porque no lo programaron correctamente. Pagué una cantidad ridícula de dinero y me aprovecharon.

En resumen, esta es la peor compañía que he usado para una mudanza. Ellos hacen lo que quieran sin importar por lo que pagaste. Debería haber leído todas las críticas negativas en línea.

No uses esta compania.

Mudarse después de años de vivir en una casa puede, y a menudo es, una experiencia agotadora y angustiosa. Sin embargo, tener a Patrick, Mickey, Rashaun como nuestro equipo hizo las cosas mucho más fáciles. Su llegada oportuna, la atención a los detalles y el cuidado en el manejo de nuestros "tesoros" fue un alivio bienvenido en lo que puede ser un día difícil. Definitivamente recomendamos usar Santi Express para sus necesidades de mudanza.