Alrededor de Santa clara county dispute resolution & ombuds program
Programa de resolución de disputas y ombudsman del condado de Santa Clara: prestación de servicios eficaces de resolución de conflictos
El Programa de Defensoría y Resolución de Conflictos del Condado de Santa Clara (SCCDROP) es una organización sin fines de lucro que brinda servicios efectivos de resolución de conflictos a individuos, familias, empresas y comunidades en el Condado de Santa Clara. SCCDROP ha estado sirviendo a la comunidad por más de 20 años y se ha establecido como un recurso confiable para resolver disputas.
En SCCDROP, creemos que cada disputa se puede resolver a través de una comunicación y colaboración efectivas. Nuestro equipo de mediadores y defensores del pueblo experimentados está capacitado para ayudar a las partes a encontrar puntos en común y alcanzar soluciones mutuamente beneficiosas. Ofrecemos una variedad de servicios que incluyen mediación, facilitación, asesoramiento sobre conflictos, capacitación y servicios de ombudsman.
La mediación es uno de nuestros servicios más populares. Implica reunir a dos o más partes con un mediador externo neutral que les ayuda a comunicarse de manera efectiva y trabajar para encontrar una solución que satisfaga las necesidades de todos. La mediación se usa a menudo en disputas familiares, como casos de divorcio o custodia de los hijos, pero también se puede usar en conflictos en el lugar de trabajo o disputas comunitarias.
La facilitación es otro servicio que ofrecemos que consiste en reunir a grupos para discutir problemas o tomar decisiones en colaboración. Nuestros facilitadores están capacitados para manejar dinámicas de grupo y garantizar que se escuche la voz de todos.
El coaching de conflictos es un servicio individualizado en el que nuestros coaches trabajan uno a uno con los clientes para ayudarlos a desarrollar habilidades para manejar conflictos de manera efectiva. Este servicio puede ser particularmente útil para las personas que experimentan conflictos continuos en su vida personal o profesional.
También ofrecemos programas de capacitación en habilidades de resolución de conflictos que se pueden personalizar para satisfacer las necesidades de diferentes organizaciones o grupos. Estos programas cubren temas como habilidades de comunicación, técnicas de negociación, habilidades de mediación y más.
Finalmente, nuestros servicios de ombudsman brindan apoyo confidencial a las personas que tienen inquietudes sobre el trato injusto u otros problemas dentro de su lugar de trabajo u organización. Nuestros ombudsman actúan como terceros neutrales que pueden ayudar a las personas a navegar situaciones complejas y encontrar soluciones que sean justas y equitativas.
En SCCDROP, estamos comprometidos a brindar servicios de resolución de conflictos de alta calidad que sean accesibles para todos en el condado de Santa Clara. Creemos que al trabajar juntos, podemos crear una comunidad más pacífica y armoniosa. Contáctenos hoy para obtener más información sobre nuestros servicios o para programar una consulta con uno de nuestros mediadores o defensores del pueblo experimentados.
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