3 hace años que
Dónde empezar. No publicaré incidentes más nuevos;...
Dónde empezar. No publicaré incidentes más nuevos; ya que estos se reflejarán en nuestros abogados. Y los eventos que publico ahora son de los que el personal administrativo ya está al tanto.
El personal del santuario es "amable", pero en lo que respecta a asegurarse de atender las necesidades o requisitos especiales de sus pacientes, es absolutamente necesario desacreditarlos. Se supone que las instalaciones como el santuario brindan atención calificada a sus pacientes como un evento continuo, no actúan como si les importara cuando en realidad no es así. La única forma en que puedo sugerir sus acciones y responsabilidades cuando las cosas van mal es detestable. Mi madre se quedó en el santuario durante el curso de la recuperación de la neumonía y se encontró esperando una hora o más para que alguien entrara a su habitación cuando se encendió la luz de llamada. Se le hizo la prueba y se demostró que tenía algún tipo de anemia, y pasaron más de 5 días desde el momento en que descubrió que tenía anemia hasta obtener una muestra de heces para ver si había sangre presente en sus heces. Esto se debe al hecho de que los auxiliares y las enfermeras habitualmente no se comunican información entre sí. Y cuando los problemas identificados se remitieron al personal administrativo allí, no se cambió nada, en cambio, los auxiliares y las enfermeras se volvieron odiosos e hicieron cosas que indicaban su naturaleza vengativa hacia las quejas de los pacientes, como despertarla en medio de la noche, amenazarla, hacer ella esperaba largos períodos de tiempo antes de responder, ocasionalmente no llegaban en absoluto. Cubriéndose el uno al otro cuando surgieron problemas, y descubrí que uno no tenía ningún problema en mentirme directamente a la cara. Nuestra familia ha decidido buscar un abogado porque nadie debería tener que experimentar este tipo de trato de sí mismo o de un ser querido.
El tipo de eventos que experimentó mi madre ha provocado estrés en su vida, hasta el punto de que ha tenido que tomar pastillas para la ansiedad.
Le sugiero encarecidamente que ignore las tonterías que le dan el personal y las enfermeras si tiene un ser querido en esta instalación, y hable con él cuidadosamente para ver si está siendo tratado como un ser humano con necesidades, y si esas necesidades se están cumpliendo.
La única razón por la que no le di a este lugar una estrella fue por el trato recibido por un par de personas y el personal del grupo de fisioterapia. Le estaban dando duchas a mi mamá, estaban tratando su infección por hongos, estaban haciendo el trabajo que las ayudas y las enfermeras deberían haber estado haciendo, pero no lo hicieron. Si la instalación estuviera llena de personal como el de su división de terapia, podría ser un buen lugar; desafortunadamente, la terapia solo está disponible los días de semana y por la mañana, no por las tardes ni los fines de semana.
En última instancia, si tiene un miembro de la familia que necesita atención especializada, o algo que requiere más que un cambio de cama ocasional, buscaría en otra parte.
Traducido