Samsung Electronics Baltics Revisar

Pedí un televisor, pagué, entrega por escrito en 5 días ya han pasado 9 días hábiles, el centro de soporte solo promete devolver la llamada, 3 veces llamé para averiguarlo, nadie puede decir nada antes de realizar el pedido directamente a Samsung, 3 veces pienso o mejor aún no comprar en otro lugar :( (((tan poco profesional, lo siento mucho, una gran decepción.

Definitivamente señorita. Mala oficina.
No cumplir las promesas.
Unos meses después de la actualización, el nuevo teléfono queda inutilizable.

Olvídate de la entrega prometida por la tienda online de Samsung en 1-3 días.
Pedí un reloj. El sitio web indica que la entrega se realiza dentro de 1-3 días. Antes de pagar, llamé y pregunté cuánto tardaría la entrega, porque el reloj era necesario para el regalo. El operador confirmó que la entrega demora hasta 3 días. Yo pago.
Después de 3 días, el pedido aún se está "procesando". Llamé al centro de servicio. Allí me informaron que los pedidos se procesan en 5 días hábiles, pero luego de eso tengo que esperar su entrega entre 1 y 3 días.
Después de 6 días, el pedido aún no se envía. El operador promete devolver la llamada todo el tiempo, pero no vuelve a llamar durante cinco días. El operador no puede decir nada sobre cuándo puede haber una entrega.

Como resultado, la entrega prometida de 1 a 3 días tarda casi 2 semanas sin ninguna información sobre cuándo podría ser el producto.

Parecía que Samsung debería tener un sistema de servicio al cliente ordenado y optimizado, pero nadie puede devolver la llamada. Sin olvidar el cumplimiento básico de los plazos indicados en el sitio web o un aviso en caso de incumplimiento.

¡Miente sobre todo! El producto no se entrega dentro del tiempo prometido y, cuando ya ha pasado, se indica que no sabe nada de cuándo se entregará. La niña, con quien se conecta llamando al teléfono de soporte, declara que no sabe nada de nada, porque es "solo un equipo de soporte" y no se puede comentar nada sobre el funcionamiento de la tienda online. Oficina inútil. Si le gusta Samsung, cómprelo en cualquier otro lugar, pero no en la propia tienda en línea de Samsung.