Sam Swope Honda World, Sam Swope Auto Group Revisar

¡Jay Howerton es la razón por la que sigo volviendo! Es, con mucho, el tipo más dulce de Sam Swope. Jay siempre es muy amable y MUY eficiente en su trabajo. Cuando entro, sé que me ocuparemos de mi Honda y de mí. Yo había venido una vez para que le cambiaran el aceite y él no estaba allí y el otro tipo que me ayudó no era el mismo. Así que mientras Honda tenga a Jay trabajando en servicio, seguiré viniendo para hacer el trabajo de mi Honda. ¡Gracias Jay por ser TAN increíble! -Eres el representante de servicio ideal :)

Concesionario de automóviles profesional, pero algunos aspectos fueron un poco turbios. Por ejemplo, recibimos "dólares de la conquista" de Honda, lo que requería que financiéramos a través de Honda. Tuvimos un mejor trato en otro lugar, y nuestro vendedor nos dice: "No hay problema. Siempre puede refinanciar la próxima semana a través de su otro lugar y quedarse con los dólares de la conquista, así como su mejor tasa de interés del otro lugar". Pero cuando llegamos al tipo de finanzas, dice: "Oh, odiaría que perdiera sus dólares de conquista refinanciando". Cuando lo empujé hacia el otro, dijo: "Oh, no estoy seguro de que los pierdas, pero eso es lo que escuché". ¿No debería saber eso un tipo de finanzas?

También nos pusieron en el intercambio, ofreciendo una cantidad ridículamente baja y luego subiendo. El vendedor dijo: "Bueno, es posible que hayas mordido, así que tuvimos que intentarlo". Me reí, pero admito que me molestó.

En general, es un lote de autos y supongo que deberías esperar pequeñas cosas torcidas como esta. Fueron profesionales en otros aspectos y tuvieron una buena selección. Sin grandes quejas.

Acabo de alquilar un Civic LX y devolvió un Fit. Cam Lewis es el representante de ventas que me cuidó e hizo un excelente trabajo ayudándome a elegir el auto nuevo y devolver el viejo. Cam realmente conoce los vehículos y fue paciente al responder todas mis preguntas e inquietudes. Cam hizo que toda la transacción fuera fluida y sin estrés, Erin y Dorottya se encargaron de los últimos detalles y la entrega, y también fueron geniales. Recomiendo encarecidamente a Cam y a todo el personal de Honda World.

Si pudiera dar un 0 lo haría. Íbamos a conducir 2 horas para ver un vehículo y pedí una idea de cambio por un Nissan Sentra 2010 con 138000 millas y me ofrecieron $ 250. Qué montón de ladrones.

Un agradecimiento especial a Debra Judd, que se mostró muy empática cuando me encontraba en una situación muy estresante con mi coche. Aprecio su buen trabajo. Altas notas por su servicio al cliente.

Entré para tomar fotografías de la pintura de mi automóvil ya que había un problema de pintura y tenía una garantía extendida sobre la pintura. Llamé y me dijeron que entrara. Llegué allí y, al parecer, solo una persona podía tomar fotografías y no estaba allí. Mientras esperaba, me abordaron y me bombardearon para cambiar mi coche, aunque ni siquiera estaba allí para buscar comprar. Me dijeron que volviera otro día, así que me fui. El señor que intentaba venderme otro auto debió haber obtenido mi número de las mujeres con las que lo dejé (el hombre que estaba a cargo de tomar fotos) porque me llamó por teléfono para acosarme por comprar un auto. Luego recibí otra llamada sobre mi compra de un automóvil de otro vendedor allí. Si quisiera comprar un automóvil, lo habría dicho. ¡Nunca volveré a este concesionario! Decidí llevar mi negocio al otro concesionario de Honda que es local. ¡Terrible!

Tuve la mejor experiencia con Ryan, Eric y todo el personal de Honda World. Fue rápido, fácil y divertido. Estos chicos pueden ayudarlo a encontrar el automóvil adecuado para sus necesidades. No venden ni hacen que compres algo que no puedes pagar. Ryan fue paciente conmigo mientras conducía otros autos para decidir qué funciona mejor para mi estilo de vida.
Todo el equipo, desde ventas hasta finanzas y servicio, fue excepcional. Incluso pude usar un Accord de 2017 para usar mientras ellos hacían mi permabond. Eso fue tan lindo. Cuando volví a recoger mi CRV se veía tan brillante y limpio. Amo mi Honda. Ustedes deberían ir a Honda World y conseguir un auto nuevo y experimentar una experiencia de compra fácil y divertida.
¡Les doy a todos un diez! Gracias Ryan, Eric y todos los demás en Honda World. Ustedes molan.

Mi esposa y yo tuvimos una muy buena experiencia en la compra de un Honda nuevo. Richard Thompson, nuestro representante de ventas, tenía un excelente conocimiento del producto. Era bueno no reprimirse en sugerencias sobre el mercado automotriz actual y nuestra situación personal.

Un par de arreglos simples y ni siquiera me cobraron; gracias Honda World!

No había usado el servicio de Honda World en años y había olvidado lo grandiosos que eran. Fue muy agradable trabajar con todos en medio del distanciamiento social. El servicio fue rápido y eficiente. Definitivamente lo recomendaría.

Experiencia sin dolor y sin presión. Recomendaría este lugar a cualquiera.

Soy un comprador de autos nuevos por primera vez y estaba buscando un tipo específico de Civic 2016 en Sam Swope Honda. Me aseguraron que se podía pedir de fábrica y, después de un mes de comunicación poco exhaustiva por parte de mi asociado de ventas, me dijeron que era imposible conseguirlo. No me decepcionó el hecho de que no pude conseguir el coche, sino más bien el tiempo que tardaron en decirme que no podía conseguirlo. Podría haber tenido el coche "imposible" durante un mes si hubiera ido a otro concesionario, que se las arregló para recibirlo en 2 semanas desde la fábrica.

Descontento con la experiencia que tuve en el concesionario. No me sentí cómodo comprando el vehículo al final del día.

Intenté comprarle una Honda Ridgeline 2006 a Arthur. Parecía un coche bastante decente. Varios propietarios y un pequeño accidente, pero pocos kilómetros. Arthur declaró varias veces que habían realizado todo el mantenimiento del automóvil y que lo compraron en su concesionario. Antes de la prueba de manejo, la varilla del capó básicamente se cayó y la coloqué en el piso trasero para que no quedara atrapada en la correa serpentina y arruinara el motor.
Siguiendo el consejo de un amigo, llevé el auto a un mecánico a mi costo ($ 93). Al automóvil le faltaba un mantenimiento crítico, incluida la correa de distribución (el total recomendado era de $ 2500, de los cuales $ 1500 eran críticos).
Transmití los problemas del automóvil al concesionario con una solicitud para reparar el automóvil o al menos retirar $ 1,000. Arthur se ofreció a conseguirme un tapacubos.
En lugar de tratar de abordar el problema crítico de la correa de distribución con el automóvil, ya sea arreglándolo en su taller o bajando el precio para aliviar la carga de que lo arregle, optaron por quejarse del tiempo que tenía para que mi mecánico lo viera. eso. El gerente de ventas dijo que no probé que no se hubiera cambiado la correa de distribución. El gerente de ventas dijo que podían comunicarse con el propietario anterior para ver si realmente se había hecho. Cuando le pedí que hiciera eso, se negó.
Además, anunciaron llantas de aleación y el automóvil no tiene llantas de aleación. También falta un tapacubos todavía.

Ahora supongo que intentarán vendérselo a la siguiente persona y espero que no lo revise un mecánico.

Gran servicio y precios sorprendentemente económicos. Vale la pena ir si tienes un Honda o no.

Quería vender el camión de trabajo 05 dakota 4x4, después de revisar el vehículo, el gerente dice que necesitaba llevarlo a otro lado, ¡nunca más! ¡Fui a dos lotes de autos y obtuve exactamente lo que estaba buscando!

El departamento de servicio es horrible. Cada vez que voy allí para un retiro, con una cita, me dirán que tengo que volver porque tienen que pedir la pieza.

Muy profesional en la forma en que se manejó todo, no como la experiencia de alta presión que tiene a menudo.

¡Micah hizo un gran trabajo al reparar mi auto rápidamente! También es muy profesional y educado. ¡¡¡Gracias!!!

Sigo esperando y recibiendo un excelente servicio de Sam Swope Honda. Los gerentes de servicio están bien informados y son amables. La sala de espera es amplia y cómoda. Mi única calificación, llegar temprano a una cita no programada puede ser improductivo ya que las multitudes hacen que los tiempos de espera sean largos.

El personal estaba completamente desorganizado cuando dejamos nuestro automóvil para el servicio del día siguiente.

VIERNES 13 DE DICIEMBRE DE 2109-FUE PARA EL SERVICIO DE MI AUTOMÓVIL EN UN DÍA LLUVIOSO Y RECIBÍ EL ASESOR DE SERVICIO MÁS AMISTOSO QUE SE ASEGURÓ DE QUE RECIBIÓ UN SERVICIO DE CALIDAD.

Buen valor y tan justo como la mayoría de los concesionarios en términos de valor comercial. Buena área de servicio limpia, buena área de espera si está esperando que se complete un servicio. Mi vendedor de Internet había estado allí varios años y estaba muy bien informado. Definitivamente los consideraré la próxima vez que busque un vehículo nuevo o usado. Manejé más de 60 millas ya que tenían la mejor oferta en cualquier lugar cerca de mí.

Comprar un coche aquí es como una primera impresión falsa. Tiene la seguridad de que estarán con usted durante todo el camino con la garantía y los servicios de su vehículo. Pero una vez que estás fuera de ese lote, ya no eres una prioridad. Su garantía no cubrirá la mayor parte del costo de mantenimiento proporcionado aquí en su vehículo, así que felicidades por perder 2 mil dólares adicionales. Cuando acude a un servicio, si desea quedarse como un niño perdido durante 20 minutos antes de que alguien le pregunte cuál es su negocio, este es el lugar para usted. Sus empleados con exceso de trabajo y falta de personal tienen la paciencia suficiente para superar su primera oración. Sobre todo, uno es sentirse engañado y estúpido, pero qué experiencia de aprendizaje.

Conduzca de Bardstown a Louisville y el automóvil no estaba listo para mostrarse o en el estacionamiento.

¡Excelente servicio al cliente! Chris fue nuestro vendedor, muy servicial y amable. ¡Nos encontró el auto perfecto!

Recomiendo encarecidamente Honda World. Trabajé con Rabiha Mousa y tanto ella como el resto del personal trabajaron muy duro para hacer de la compra de mi nuevo Honda Civic una gran experiencia.

Estaba en un aprieto real Honda Accord 2015, Danny ayúdame, gracias

Doug y todo el personal estaban muy bien informados, eran profesionales e hicieron que la experiencia fuera muy positiva. Recibimos una llamada de seguimiento de Doug y nos aseguró que él y el personal siempre están disponibles para responder cualquier pregunta o inquietud que podamos tener. Definitivamente recomendaremos este distribuidor y personal a nuestros familiares y amigos.

Zach Shannon fue muy paciente conmigo cuando volví al concesionario varias veces después de mirar mucho a otros concesionarios. Fue muy útil con todo el proceso de compra y me ayudó a encontrar un vehículo perfecto para mí. Todos los que encontré en el concesionario fueron extremadamente amables. Al final del proceso, Holly Pitt me ayudó a aprender cómo funcionaban todos los dispositivos electrónicos y dispositivos de mi nuevo vehículo. Proceso sencillo de principio a fin.

El amable y cortés servicio y representante de servicio Mike Kavanaugh hizo todo lo posible al recuperar un artículo necesario de mi Odyssey después de que había ido a la parte trasera del departamento de servicio. Gracias, Mike.

Hacen un gran trabajo en un tiempo razonable y por un precio justo.

Compré un automóvil Nissan 2012 y los vendedores de automóviles fueron increíbles, pero el departamento de servicio debería tener una calcomanía en el vehículo para indicar cuándo tuvo un cambio de aceite, pero no tenía información sobre él, pero también cuando llegué a casa tenía poco radiador. líquido pero tenía líquido en el radiador y tenía un filtro de aire sucio. Así que compré un nuevo filtro de aire y tuve que comprar un radiador, pero para eso tengo que darles un 4 estrellas.

Verdaderamente educado y cortés. Son completamente profesionales y de confianza. Jay fue particularmente servicial y amable a pesar de que estaba muy ocupado. Los recomiendo sin dudarlo, restaura la fe en las personas en los negocios. ¡Bien hecho!

Este no es el antiguo concesionario Swope. Tenga cuidado con la información que obtiene de este equipo aquí. Una vez que lo consigan en el edificio, harán y dirán cualquier cosa para venderle un vehículo. El gerente lo llamará después del hecho y sonará sorprendido para escuchar lo que le sucedió. Lea todo y haga muchas preguntas. Entré con una aprobación previa y volvieron a ejecutar mi crédito en contra de mis deseos después de decirme que mi aprobación se transferiría de un concesionario a otro. Cebo y interruptor de antaño. Entonces no hablarán con usted después de que la tinta se seque en el papeleo ... Busque por ahí que hay verdaderos vendedores (Brown Brothers eran geniales). Dijeron la verdad sobre todo lo que se les preguntó. Dos amigos que envié a Honda World tuvieron problemas similares. Se acerca su publicación. Más de 20 años de lidiar con esta ubicación y así es como ahora me tratan. No el antiguo concesionario Swope ........

Fuimos a buscar y posiblemente comprar un vehículo hoy. Había un auto nuevo en el lote de autos usados ​​sobre el que teníamos preguntas, pero nunca fuimos reconocidos por un vendedor. Pasamos y nos sentamos en el vehículo varias veces, así como en la oficina principal. Ningún vendedor intentó ponerse en contacto con nosotros; había varios en el lote en diferentes momentos. Mi esposo incluso le hizo señas a alguien y nadie vino. De allí fuimos al estacionamiento de autos nuevos y, nuevamente, nunca nos saludaron ni nos hablaron. Había un vendedor que se acercó al lado de nuestro auto y salió de su auto, pero nunca habló. Estamos comprando un vehículo de 28k y nadie habla; ¡NO ESTAREMOS DE VUELTA! Hemos tenido nuestro Honda actual en servicio allí desde que nos mudamos a Louisville, por lo que estamos extremadamente decepcionados con el servicio al cliente que se mostró hoy.

Mi socio, James, fue muy amable y rápido y mi auto estaba listo cuando dijo que estaría y me notificó de inmediato.

Llegué 15 minutos antes de que cerraran buscando mi primer vehículo nuevo para comprar y se quedaron después de horas para dejarme probar algunos vehículos y responder cualquier pregunta que tuviera. Llegué al día siguiente y hablé con ellos durante 3 horas tratando de averiguar si quería comprarles un vehículo. Nunca me sentí presionado por ellos y terminé saliendo sin una decisión y luego regresé y ordené el auto exacto que quería de ellos. Cuando finalmente llegó mi auto, fue un proceso fácil y divertido. El hombre de finanzas era agradable y divertido y el tipo que me revisó el coche estaba muy bien informado y también era agradable. Todos estaban bien entrenados y parecían agradecerte como persona más que como cliente.

La experiencia en general fue absolutamente fantástica. Nuestro asesor de ventas y arrendamiento estuvo muy informado y respondió a todas nuestras preguntas. Definitivamente recomendaríamos Sam Swope Honda World a nuestros amigos.

El Departamento de Servicio es muy profesional y mi vendedor, que se jubiló recientemente, fue maravilloso. Lo extrañaré.

He estado yendo aquí desde 2019 cuando compré un auto nuevo. Nunca tuve problemas y un gran servicio. Honestamente, esto es común cuando voy a los concesionarios de Honda. He tenido 3 que he visitado a menudo durante mis viajes.

Servicio rápido y sencillo, todo lo que puedo pedir.

No tengo más que cosas buenas que decir sobre mi experiencia al comprar un Jeep usado certificado de Honda World (The Big Lot). Habíamos estado buscando en Internet un vehículo muy específico, con opciones muy específicas, y estábamos dispuestos a conducir fuera del estado para comprarlo. Cuando vimos lo que buscábamos localmente, con un precio muy por debajo de la competencia y con un buen valor de mercado, lo aprovechamos. Arthur y Jason nos llevaron a través de nuestras negociaciones sin problemas, nos dieron el trato que estábamos buscando y brindaron un servicio excepcional. ¡Tantas empresas han perdido el arte del servicio al cliente personalizado! He seguido comprando en estos lotes durante más de 20 años (cuando todavía formaban parte de la familia Swope) y su tasa de retención de clientes es una prueba de que están haciendo algo bien. No hay sensación de tratar con un 'vendedor de autos usados' o de 'tácticas' de alta presión. Fue un placer trabajar con Arthur y Jason, y es bueno pensar que alguien que se gana la vida vendiéndote un producto lo está haciendo de manera honesta y profesional. ¡Gracias por ser el mejor concesionario con el que trabajamos en nuestro largo proceso de encontrar el vehículo perfecto para nuestra familia! Nos marchamos felices, confiados de que habíamos conseguido un gran coche a un gran precio. ¡Ningún remordimiento del comprador aquí! La garantía gratuita de por vida del tren motriz fue una ventaja total, ¡¿y quién lo hace ahora ?! Puedo decir con casi certeza que volveremos, posiblemente pronto, para comprar un segundo vehículo.

MI EXPERIENCIA DE COMPRA DE COCHES HA SIDO IMPRESIONANTE TRATAR CON JIM HUBERT EN SAM SWOPE HONDA EN LOUISVILLE. ESTO HIZO MI TERCERA COMPRA DE UN NUEVO HONDA PILOT. Vivo en MORRISTOWN, TN. ESTOY A SOLO 10 MINUTOS DE UN CONCESIONARIO HONDA AQUÍ EN MORRISTOWN, PERO HAYA MANEJO 187 MILLAS HASTA SAM SWOPE HONDA PARA HACER MI COMPRA. EL PERSONAL ES MARAVILLOSO Y MUY RESPETUOSO DE LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES. CONMIGO LLAMANDO A OTROS CONCESIONARIOS TODOS DIJERON NO PARA QUE ENTRARA Y REPARAREMOS LOS PRECIOS Y OPCIONES. HABIENDO TRABAJADO EN EL NEGOCIO DE AUTOMÓVILES, SÉ ESE TRUCO. PERO LLAMAR A JIM HUBERT DECIRLE LO QUE QUIERO Y CUÁNDO LO RECOGERÉ FUE TODO LO QUE NECESITA HACER. NUESTRO TIEMPO ES VALIOSO PARA NO QUERÍA SENTARME EN UN CONCESIONARIO TODO EL DÍA, ASÍ QUE HICIERON MIS 187 MILLAS Y DISFRUTÉ DEL VIAJE DE ALLÍ Y DE VUELTA. COMO DICEN, NO IMPORTA DONDE SE ENCUENTRE, VALE LA PIEZA.

Scott Wood hizo un gran trabajo al ayudarnos a seleccionar un nuevo vehículo que era la mejor opción para satisfacer nuestras necesidades.
Scott se aseguró de que estuviéramos cómodos al elegir el vehículo y las opciones.

Eric Kepler hizo un trabajo excelente al explicar todas las características de nuestro automóvil.
Se tomó un tiempo adicional para asegurarse de que estuviéramos completamente satisfechos con el uso de todos los sistemas del vehículo.

Este es el tercer vehículo que hemos comprado en este concesionario debido al amable servicio profesional.

Todos fueron muy amables y te hicieron sentir como en casa. Todos fueron muy útiles. Sigan con el buen trabajo. Nos vemos pronto.

¡¡¡GUAU!!! Arthur Wilson es un gran hombre y un vendedor fantástico. Se reunió conmigo al instante y después de mirar 4 autos me vendieron. Nunca trató de presionarme, era muy elegante y respetable. Arthur ha estado en el negocio desde 1991 y sabe de lo que está hablando. Probamos el Civic 2014 y me di cuenta de que realmente quería que yo tuviera lo que yo quería y no lo que él quería que yo tuviera. ¡Estoy muy satisfecho con mi experiencia y mi compra! Recomendaría a cualquiera que busque un coche "nuevo" a este hombre de aquí ... Sr. Arthur Wilson. ¡Muchas gracias! Has superado mis expectativas.

Rápido, fácil y el personal fue muy servicial y extrovertido.

Personal de ventas amigable, buena selección de autos, me hacen comprar automóviles aquí cuando selecciono qué automóvil comprar.

Visité este concesionario la semana pasada para ver un automóvil. Quería cambiar mi auto y Mike (uno de los gerentes) me dijo que tomaría 10 minutos evaluarlo. Después de 40 minutos, nadie volvió a hablar conmigo para discutir el precio. Salí para ir a otra cita. Me dijeron que me contactarían, pero nadie del concesionario llamó hasta que lo hice y averigué qué estaban dispuestos a darme por mi coche. No estaba satisfecho con su oferta, así que no compré su vehículo. Ayer recibí un mensaje de texto del concesionario preguntándome si había cambiado mi auto. No lo había hecho, así que me informaron que estaban ofreciendo el 120% del valor contable de KBB. Dije que estaba interesado y que estaría allí a las 3 pm. Poco después, recibí un mensaje de que no podían ofrecer más de lo que tenían. Obviamente me sorprendió. ¿Por qué se pondrían en contacto conmigo y me ofrecerían el 120% del valor KBB y se retirarían? Me comuniqué con Scott (gerente de Big Lot) y dejé un mensaje. También dejé un mensaje para el Sr. Muñoz, el gerente general del concesionario y ninguno de ellos tuvo la cortesía de devolverme las llamadas para discutir mis inquietudes. ¡Definitivamente no regresaré a ninguno de sus concesionarios ni les enviaré a nadie!

RESPONDER A LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO:

Agradezco su respuesta, aunque es la respuesta estándar y genérica de "libro de texto".
Les di a sus gerentes 2 oportunidades para discutir mis inquietudes, pero obviamente no estaban interesados ​​y por lo tanto no devolvieron mis llamadas telefónicas. Lo que presencié mientras estaba en el concesionario y las acciones posteriores de su personal dice mucho sobre la cultura en sus concesionarios. Normalmente, esto emana de arriba hacia abajo. Hay una fachada de servicio al cliente, pero realmente se trata de cuánto puede ganar con cada trato. ¡No creo que tu respuesta sea genuina!

¡Demasiado lento desde las 10 hasta ahora! Tiempo desperdiciado.

Mi esposo y yo no fuimos tratados de manera justa, definitivamente se podía decir que el vendedor no tenía interés en ayudarnos a conseguir un automóvil. ¡¡Fuimos estereotipos desde el momento en que llegamos !! No volveré. Tomás

¡Fue una experiencia increíble como siempre! ¡¡Gracias!!

El centro de servicio intenta aumentar la venta. Me dijiste que mi llanta tenía un clavo en su lugar que no podían parchear y me dijeron que necesitaba una llanta nueva por $ 120. Fue a lo grande y lo arreglaron por $ 25. ¡Mienten por comisión!

Cambié mi Honda 2014 por una 2018. Fue una gran experiencia. Mi esposo también cambió su Ford por una CRV. La marca Honda es confiable y confiable.

Siempre muy agradable. Verifique los precios de Internet antes de ir.

Me gusta mucho su servicio express. Es bueno que revisen nuestra Honda Odyssey sin una cita.
Es tan conveniente.

Debra y el departamento de servicio revisaron a fondo mi Accord híbrido ayer y respondieron rápidamente con sus resultados. ¡Muy Satisfecho!

Es grosero
Mostrar camisa azul

Este es el cuarto vehículo que compramos en este concesionario. El servicio al cliente es excepcional. Fue genial trabajar con Joe Mayton en nuestra última compra.

Desafortunadamente, mi experiencia en Honda World no fue agradable. A principios de este mes, visité este concesionario para comprar mi tercer automóvil. Caminé por el concesionario durante al menos 15 minutos y ningún vendedor me preguntó si necesitaba ayuda. De hecho, tuve que entrar al concesionario, e incluso entonces, ninguna persona me preguntó si necesitaba ayuda.
Finalmente, un joven (creo que se llamaba Brandon) me preguntó si me habían ayudado y le dije que no. Este joven fue paciente, pero claramente no estaba impresionado con los modelos que probamos.
Cuando terminamos la parte de prueba de manejo, noté el Honda Civic Sport 2019 y ¡me quedé impresionado! El joven rápidamente me trajo el auto para que lo probara y desde allí nos reunimos con su gerente.
Después de tener muy claro que estaba dispuesto a pagar más de 300,00 al mes, pagar más de 2K como anticipo y tener un puntaje crediticio alto, me dijeron que siempre podía mirar un Kia.
Preguntamos si había ofertas del 4 de julio, me dijeron, señora, el 4 de julio es como cualquier otro día aquí.
Dejé Honda World y compré exactamente el mismo auto, exactamente del mismo color, con 0 millas de Jeff Wyelr Honda, en Dixie Hwy. El automóvil también costaba $ 2,000.00 MENOS de lo que Honda World lo estaba vendiendo.

Tenga mucho cuidado al tratar con este lugar.
El automóvil que estaba interesado en comprar tenía muchos anuncios falsos en la etiqueta de la ventana, había bastantes características que el anuncio indicaba que el automóvil no tenía. También retocan sus fotos de autos en línea para que parezcan más coloridas de lo que realmente son.
Actualización (13/7/20). Su forma de compensarlo si tiene una mala experiencia y dejarles una reseña es escucharlo por teléfono y decirle que se pondrán en contacto para solucionarlo y nunca volver a llamarlo.

¡¡El mejor grupo de Asociados del mundo para trabajar !!

Personal muy servicial y educado - Nick Coulbern y Gayle (dentro del área de espera). El tiempo fue razonable y como estaba previsto. ¡Apreciamos siempre el servicio en Honda World!

Todo el equipo Honda, desde las ventas, el financiamiento y la entrega de automóviles nuevos, fue excelente. ¡Muy agradable y útil! No podría haber pedido un mejor servicio y asistencia con la compra de mi nuevo automóvil (Honda HRV).
Me encanta mi coche nuevo:)
¡Muchas gracias!,
Teresa L. Camfield

Comunicación rápida, excelente y a un precio razonable.

Volveré a comprar un auto nuevo de este lugar, realmente decepcionado 1 a 10 les doy 0. Me venden un auto defectuoso y dicen que todos los Honda Odyssey son así y vienen con defectos de fábrica. Es triste escuchar eso sobre Honda

Tuvimos una experiencia increíble con Mike y otros. Aunque nuestra cita no era hasta el martes, siguieron adelante, tomaron el auto y lo revisaron. Mi esposa incluso me dijo que lavaban el auto, lo que realmente no tenían. Todo el departamento de servicio fue muy amable conmigo y con mi esposa. Realmente disfrutamos del servicio que le hicieron al coche.

Terrible servicio de ventas. Toma mucho tiempo. Sin embargo, el centro de servicio de automóviles es excelente.

Todos fueron muy amables, pero el auto de alquiler que me dieron estaba solo un poco vacío. También son 4 horas para ponerse a punto en el carril / línea exprés.

El mundo de Honda puso el listón alto Siempre obtengo mis servicios aquí y compré una nueva mini van Honda. Doug fue excelente y la gerente del centro de servicio fue excelente, siempre se ocupa de los clientes y siempre abordan todas las inquietudes. Tengo algunos Honda y He sido leal a ellos durante mucho tiempo, todos y cada uno de los empleados hace un esfuerzo adicional.Ojalá hubiera más de 5 estrellas, pero las personas como ellos hacen que el mundo gire, siempre obtendrán mi negocio y los recomendaría encarecidamente a todos.
Sigan con el buen trabajo, un millón de gracias

Michael Baker fue excelente. Muy útil y explicó los servicios necesarios.

Si va a comprar un automóvil de Honda World, asegúrese de comprarlo a Jonathan Burton. Hizo que mi experiencia de compra de un coche fuera muy fácil y cómoda. Puede confiar en lo que dice y depender de él para que le brinde información precisa y adecuada. Jonathan te tratará con respeto y amabilidad. He comprado 4 coches en mi vida y trabajar con Jonathan fue sencillo. ¡Gracias Jon!

Estuve en Louisville la semana pasada asistiendo a un taller en la U de L. La llanta de mi auto desarrolló una fuga y no retenía el aire y tuve que conducir de regreso a casa a Nueva Jersey. Traje mi auto, no se necesitaba cita. Mi auto fue reparado (necesitaba una llanta nueva) rápidamente e incluso conseguí un lavado de autos. Todos fueron muy serviciales y súper eficientes. ¡Gracias!

La experiencia de compra de automóviles más fácil y rápida de la historia (de 8 compras de automóviles). Esta fue la primera vez que compro en Honda World, pero no será la última. Chris se quedó hasta tarde una noche entre semana para asegurarse de que estuviéramos bien atendidos. Gran experiencia.

Siempre me tratan excepcionalmente bien cuando entro en el mundo Honda. He tenido mi automóvil durante casi tres años y el departamento de servicio siempre se asegura de brindarme un excelente servicio.

John me ayudó y fue muy amable. Hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho y tomó medidas adicionales para asegurarme de mi satisfacción. Gracias a Rachel, que también me ayudó con un coche.

Servicio rápido y amigable, pero su oferta fue un poco baja. Evaluación rápida también.

Traje mi Odyssey para un servicio de rutina y recibí un servicio excepcional de José. El precio es en realidad menor que el de otros distribuidores y tiendas independientes. Las alertas de texto también son una gran característica. Dale (gerente de servicio) ha reunido un gran equipo y un centro de servicio sobresaliente. ¡¡Maravilloso trabajo de nuevo !!

Rara vez dejo comentarios, pero los empleados aquí fueron groseros, incompetentes y brindaron un servicio horrible. Me tomó tres días hablar con alguien y cuando finalmente lo hice, me pusieron en espera de inmediato, me reenviaron a otra persona y luego me enviaron al buzón de voz. No he podido comunicarme con nadie más, así que conduje 30 minutos hasta allí para hablar con ellos en persona. Cuando entré, había varios empleados parados sin hacer nada. Les conté el problema con mi automóvil y dijeron que el centro de servicio estaba cerrado hoy. No es gran cosa, volveré mañana (aunque el sitio web dice que está abierto). Pero cuando les pedí un presupuesto o incluso un número de teléfono al que pudiera llamar, simplemente se encogieron de hombros y dijeron: No sé qué decirles. Finalmente dije no importa, a lo que respondieron, ¡lo siento! Y me reí de eso mientras me alejaba. Soy una persona muy paciente, pero esto fue simplemente inaceptable.

Andre me facilitó la compra de un automóvil, le dije lo que quería y lo que quería, no quería el automóvil y no hubo ningún problema al hacerlo. También me explicó sobre qué me estaban cobrando impuestos y lo dejó todo en claro.

Siempre tengo una experiencia agradable aquí. Todos son amables y serviciales. Definitivamente recomendaría comprar un vehículo desde aquí.

Tenga mucho cuidado al comprarles un automóvil usado (o cualquier concesionario). Les compré un automóvil el 28 de diciembre de 2019, no un mes después y mi automóvil comenzó a tener problemas y fue tan simple como cambiar las bujías. Evidentemente, no inspeccionaron muy bien el coche. Es una pena, los vendedores fueron muy amables, pero no parece que hayan puesto mucho cuidado en inspeccionar sus autos usados, o simplemente no querían que yo supiera sobre los problemas. Terminé pagando más de $ 300 cuando deberían haberlo hecho antes de que alguien lo probara.

Conocedor, amable y nos cuidó muy bien. Pudimos probar el auto y tomarlo durante unas horas para que un mecánico lo revisara antes de comprarlo. Todo comprobado y el proceso se completó rápida y fácilmente. ¡Muy feliz con la compra! Definitivamente lo recomendaría. :)

En febrero de 2017, compré un Civic 2014 usado con 42K millas anunciadas con una garantía de por vida del tren motriz y se vendió más para que fuera certificado por Honda porque "esto cubriría todo de parachoques a parachoques".
Intenté reemplazar un componente defectuoso y me dijeron que Honda Certified vence a las 100,000 millas, que ahora he excedido. No estaba feliz como puedes imaginar.
Este fue el tercer vehículo de mi familia comprado en Honda World en 18 meses. ¡Será el ÚLTIMO!

Tenía el equipo de Ryan, Blake y Jeani que me ayudó a comprar mi nuevo Honda. Todos fueron útiles e informativos de lo que quería en mi próximo automóvil. Cualquier pregunta que tuviera, estaban dispuestos a ayudarlo a encontrar las soluciones adecuadas. Mi experiencia fue agradable y continuaré mi servicio aquí en el futuro.

Todavía cobran por la capa interna en 2016, no caen en sus juegos de precios.

Hizo una cita y confirmó la disponibilidad en 3 vehículos para más tarde el mismo día. Llego allí y al principio no encuentro a nadie que me ayude. Cuando finalmente hablé con alguien, trataron de pasarme con otro vendedor, quien me pasó de inmediato, ambos totalmente poco profesionales, como si no quisieran que los molestaran. Resulta que 2 de los 3 vehículos que confirmé estaban disponibles esa misma mañana se vendieron ayer, escuché exactamente la misma declaración hecha a otros 3 clientes cuando entraron para su cita para ver un vehículo específico. Estoy bastante seguro de que esto es solo una estafa para que ingrese, he tratado con otros concesionarios que al menos tuvieron la cortesía de informarme si el vehículo que quería se vendió antes de que pudiera llegar allí. El 1 que tenían estaba tan visiblemente sucio que ni siquiera quería probarlo. Se veía impecable en las fotos en línea, pero estaba cubierto de migas / manchas de comida. Obviamente las imágenes eran de otro vehículo o alguien lo ha estado conduciendo regularmente desde que fueron tomadas. Eran muy poco profesionales y parecían muy desmotivados para hacer una venta. Ni siquiera se ofreció a mostrarme nada más. Incluso si hubieran tenido exactamente lo que quería por el precio correcto, nunca les habría comprado.

Realmente decepcionado con mi experiencia aquí. Fui allí ayer y las cosas fueron geniales. Encontré un gran auto y me dijeron que necesitaría un codeudor ... no tenía sentido debido a mi puntaje crediticio y al hecho de que compré un vehículo antes de esto sin un codeudor, pero lo entendí. Mi papá llenó una solicitud de crédito en línea para ser mi cofirmante y dijeron que su solicitud era excelente. Le pregunté al vendedor si el auto era mío y dijo que sí, que iba a poner un letrero de vendido allí ahora y nos vemos en la mañana. Antes de irme, dejé un cheque de $ 700 como pago inicial. Mi familia y yo estábamos a punto de salir por la puerta esta mañana cuando el vendedor llamó y dijo "oh, ahora necesitas $ 2,500 de pago". Estaba tratando de resolverlo todo cuando volvió a llamar y dijo que necesitaría $ 3,600 de anticipo. Le dije que esto había resultado ser un desastre y que preferiría que me destrozara el cheque. ENTONCES, el departamento de finanzas llamó para felicitar a mi papá por haber sido aprobado y le preguntó cuándo quería venir a ver un vehículo. En general, mala experiencia con un mal vendedor.

¡El departamento de servicio de Louisville Honda World es de primera categoría! Necesitaba mi coche listo en un momento determinado, y Debra se aseguró de que sucediera. Nunca llevaré mi auto a ningún otro lugar.

Después de visitar varios concesionarios con calidad cuestionable en sus automóviles, pude encontrar un automóvil confiable a un precio razonable. El servicio fue completo y justo, con la diversión esperada de negociar una oferta final. He estado aquí antes y no rehuiré probarlos de nuevo.