Reseñas 10
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3 hace años que

3er vehículo en 16 años lo hemos comprado aquí. To...

3er vehículo en 16 años lo hemos comprado aquí. Todos son maravillosos y me encantó que encontraras formas de ahorrarme dinero en lugar de tener que negociar el precio. Ken O'Donnell fue un representante de ventas increíble. Eric y Tom en finanzas fueron rápidos y divertidos para trabajar. ¡Amo a todo el equipo! ¡Solo compraré en Five Star en el futuro!

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3 hace años que

Estaba buscando un F150 y había comenzado mi búsqu...

Estaba buscando un F150 y había comenzado mi búsqueda en Grapevine Ford. Me sentí muy engañado por sus precios y sus intentos de empujarme a un auto de demostración con varios miles de millas (todo lo anterior y tratando de tomar el reembolso de Ford para el que era elegible).

Después de salir de su concesionario, llamé al Ford Five Star de Sam Pack y me alegro de haberlo hecho. Me pusieron en contacto con Kenneth Burke, quien me trató de manera justa, no jugó juegos con precios e incentivos y, finalmente, pudo emparejarme con la camioneta que quería.

Recomiendo encarecidamente Sam Pack y cuando vayas pregunta por Kenneth Burke.

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A
3 hace años que

Como cliente por primera vez, tuve un servicio al ...

Como cliente por primera vez, tuve un servicio al cliente excepcional. Frank, del departamento de servicio, realmente nos cuidó muy bien y siempre siguió comunicando lo que se debe hacer con nuestro vehículo de manera oportuna. ¡Sigan con el gran trabajo! 2 pulgares arriba

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3 hace años que

Una gran experiencia en todo el Five Star Ford de ...

Una gran experiencia en todo el Five Star Ford de Lewisville. Compré un F150 Platinum 2018 usado de Miguel. Nos trató de maravilla y lo convirtió en una experiencia agradable y agradable. Zach en finanzas fue genial y lo explicó todo durante el fichaje. Tuve un pequeño problema mecánico unos días después y el director de servicio, Chuck Lee, hizo todo lo posible para solucionarlo sin interrumpir mi horario. ¡Bien hecho chicos, deseo que todos los concesionarios traten a sus clientes de esta manera!

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K
4 hace años que

¡La mejor experiencia de concesionario que he teni...

¡La mejor experiencia de concesionario que he tenido! Mitchell, nuestro vendedor, fue muy profesional, nada agresivo y muy directo en todo. Él fue más allá de muchas maneras por nosotros. Zack in Finance fue muy eficiente y abiertamente honesto sobre todas las opciones que podrían agregarse a nuestro financiamiento. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

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T
4 hace años que

Recientemente me comuniqué con 5 Star Ford y cumpl...

Recientemente me comuniqué con 5 Star Ford y cumplieron con todas mis necesidades de trabajo de reparación. Frank se aseguró de que se me notificara que las dos piezas que necesitaba estaban ordenadas y me avisaron cuando habían llegado y el mejor momento para instalarlas. Se lo recomendaría a cualquiera que necesite ayuda con las reparaciones de su vehículo. Cuando se trata de un servicio al cliente completo, Frank comprende sus necesidades y el impacto en su horario cuando necesita que se realice algún trabajo en su vehículo. BRAVO para Frank y todo el equipo de 5 estrellas.

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S
5 hace años que

Estoy satisfecho con este concesionario. Hemos tra...

Estoy satisfecho con este concesionario. Hemos trabajado con dos vendedores diferentes (el primero ya no trabaja allí) y ambos nos han ayudado mejor que cualquier otro concesionario de la competencia. En los últimos dos años, mi esposa y yo hemos necesitado autos nuevos y llegamos a Sam Pack la primera vez por casualidad. Recomiendo venir aquí a propósito.
Eran tan sencillos como los concesionarios. Y especialmente, otros concesionarios agregan un montón de costos adicionales. Compramos autos que no eran de Ford porque terminaron siendo los mejores para nosotros, pero no agregaron tarifas adicionales ni valores de ajuste de mercado. Era el precio competitivo del automóvil, impuestos, título, registro, etc. Sin costos adicionales.
Dicho esto, recomiendo venir aquí para cualquier automóvil que le interese, ya que hacen que la experiencia sea menos pesada que en cualquier otro lugar en el que haya estado.

Además, preste mucha atención a cualquier información de garantía y asegúrese de que sea lo que desea. El automóvil de mi esposa tuvo un problema con el motor de arranque cuando compramos el automóvil por primera vez y fue reemplazado sin cargo. En segundo lugar, dos años después se agotó la batería de ese automóvil. Ven a descubrir que Sam Pack envió una batería vieja al otro concesionario que estaba haciendo las reparaciones. Aparentemente, la batería NO estaba en garantía. Esto causó tanta confusión cuando la batería terminó agotando. Asegúrese de conocer su garantía, lo que cubre y que la desea antes de comprarla.

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J
5 hace años que

Patsy Dowdy es una vendedora increíble con la que ...

Patsy Dowdy es una vendedora increíble con la que trabajar. Su nivel de comunicación es fantástico. Me sentí cómodo durante la experiencia de compra sin problemas. No hubo presión ni juegos de ventas, solo conversaciones francas y honestas. Recomiendo encarecidamente darle a Patsy la oportunidad de ganar su negocio. Daniel, en la oficina comercial también fue increíble. El papeleo y la financiación se prepararon muy rápidamente. Estos dos profesionales superaron mis expectativas hoy. Gracias de nuevo Patsy y Daniel.

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Sam pack's five star ford of lewisville

Sam pack's five star ford of lewisville

4.9