Reseñas 335 Página 1 de 4
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3 hace años que

A estas alturas un punto de referencia para quiene...

A estas alturas un punto de referencia para quienes quieren comprar un Audi, también cuentan con una amplia flota utilizada para satisfacer todos los deseos. Personal muy amable y muy preparado. Recomendado para todos.

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3 hace años que

Cuando se entregó el coche nuevo, Fabrizio dedicó ...

Cuando se entregó el coche nuevo, Fabrizio dedicó más de media hora a explicar las funciones principales y los controles del coche. Y a la hora de aclarar una duda sobre el equipamiento de serie, me pidió que esperara hasta que me confirmara que todo estaba según mi petición. Bravo, profesional y competente!

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3 hace años que

Hice una revisión técnica solicitada por la empres...

Hice una revisión técnica solicitada por la empresa matriz en Sagam di V.le F. Testi, el servicio fue muy rápido, en medio día el automóvil estaba listo. Personal muy competente, desde la reserva hasta la entrega, todo muy amable y servicial.

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3 hace años que

Esperé una hora y media para entregar el auto para...

Esperé una hora y media para entregar el auto para ser presentado al Servicio. Por la tarde me contactó el Service Manager, una persona muy amable, que se disculpó por las molestias ocasionadas por su percance técnico. También me rindió homenaje a una lavadora y un aparato.

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3 hace años que

Okay

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3 hace años que

Como siempre, volví a Sagam para cambiar de coche....

Como siempre, volví a Sagam para cambiar de coche. Encontré en el señor Loris Tamisari a un excelente vendedor que, en menos de media hora, me convenció para comprar mi nuevo Audi A3. Ayer lo recogí y estoy encantado. Gracias Loris !!

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A
3 hace años que

Malo, en 30 minutos que espero en la sala de expos...

Malo, en 30 minutos que espero en la sala de exposiciones nadie me mira. 1 vendedor siempre al tel 1 con clientes y 1 frente a su pc, recepción escondida detrás del mostrador. Decidí comprar un troc para mi empresa (flota de 12 coches) pero lo haré en otro concesionario. No nos quejamos si también compramos los coches online ...

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3 hace años que

Lamentablemente (lamento mucho la desafortunada el...

Lamentablemente (lamento mucho la desafortunada elección, que evidentemente no repetiré) firmé un contrato de alquiler a largo plazo para un automóvil. Nunca me hubiera imaginado una ausencia tan total y desoladora de capacidad de gestión y sobre todo buena voluntad en materia de atención al cliente (excluyendo al Sr. SN ***): puntualidad inexistente, información confusa, descortesía y arrogancia, errores graves y repetidos , arrogancia. Todo esto para una trivial operación de sustitución de neumáticos estacional en el concesionario de via F. Testi.
No recomendado

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3 hace años que

Cordial, incluso en caso de solicitudes de última ...

Cordial, incluso en caso de solicitudes de última hora y en un período difícil como este. Se ofrecen obras de arte e incluso un café. El servicio de Audi paga caro, pero cuando ocurre en estas circunstancias, paga más de buena gana

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3 hace años que

Cumplieron lo prometido tanto en términos económic...

Cumplieron lo prometido tanto en términos económicos como en términos de plazos de entrega.
Les he comprado un segundo automóvil y nunca he tenido problemas de tiempo y precio con respecto al servicio.
Además, algo que no choca, los operadores de la centralita son muy amables y amables.

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3 hace años que

Concesionario histórico de Audi WW. Muy buena sala...

Concesionario histórico de Audi WW. Muy buena sala de exposición y vendedores disponibles. Se realizó un presupuesto acorde con las expectativas. Lamentablemente, pero creo que está en la filosofía de la marca, tener una valoración de 0 frente a los 7.000,00 euros de segunda mano no es poca cosa. Lástima que opté por otro fabricante de automóviles.

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S
3 hace años que

Mal servicio, los vendedores son buenos para habla...

Mal servicio, los vendedores son buenos para hablar y nada más.
Gestión de la práctica: mala
Gestión de entregas: coche defectuoso
¡Pongo una estrella porque no puedes poner cero!

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V
3 hace años que

Vivo en Milán pero compré mi escarabajo en Venecia...

Vivo en Milán pero compré mi escarabajo en Venecia por la disponibilidad del coche, por mantenimiento o comprobaciones siempre he estado en ellos. El personal del taller siempre ha sido amable y servicial, la chica de la recepción muy cortés y acogedora, mientras esperaba la recepción nos ofreció amablemente un café.
Excelente servicio.

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C
3 hace años que

taller para evitar, por un simple cupón hay que re...

taller para evitar, por un simple cupón hay que reservar semanas antes y, a pesar de la reserva, ¡hacer que esperes al menos 1 hora solo para poder irte! Otra hora para retirarlo. Si cambié el aceite solo lo hice antes !!!

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M
3 hace años que

Más

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Y
3 hace años que

¡Absolutamente indigno de mostrar la marca Asssist...

¡Absolutamente indigno de mostrar la marca Asssistenza Audi! Trasladándome a Milán con un pequeño problema con la calefacción, pido hablar con un mecánico y en aceptación propongo una cita en 20 días .... Explico que estoy de paso y me gustaría tener una opinión técnica sobre el problema, nada que hacer, el empleado me liquida diciendo que estoy COMPLETO ... Entiendo la programación previa a las vacaciones pero siempre debe haber espacio para recibir y comprobar si es posible solucionar una emergencia!

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3 hace años que

Los vendedores son muy buenos y sin duda capaces. ...

Los vendedores son muy buenos y sin duda capaces. Lugar indicado para categoría de gasto medio-alto, no apto para quienes necesitan comprar coches de bajo presupuesto. Asistencia superior: incluso en la fase de posventa, si tiene problemas, ellos responden y no como otros distribuidores / vendedores. Excelente y recomendado por confiabilidad

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3 hace años que

Conozco a un tipo que compró un Audi rs3 y mientra...

Conozco a un tipo que compró un Audi rs3 y mientras estaba en un DISTRIBUIDOR fue robado (sin forzar las puertas del concesionario). El chico ni siquiera ha sido compensado.
Al leer las otras reseñas, descubrirá con qué tipo de personas está tratando. Mantente alejado de ellos

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3 hace años que

Traje el auto (VW) por avería. En la aceptación me...

Traje el auto (VW) por avería. En la aceptación me informan que no hay coche de recambio en caso de mantenimiento prolongado pero que solo es posible alquilar otro en espera. Por lo tanto, me comunico con el Servicio VW y ellos garantizan que en caso de mantenimiento, se proporciona el automóvil de reemplazo y que si el concesionario no lo tiene, debe proporcionárselo al cliente.

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3 hace años que

No saben qué coche tienen en stock. Pido ver un Vo...

No saben qué coche tienen en stock. Pido ver un Volkswagen Sharan y me dicen que no hay ninguno disponible, veo uno que no está registrado pero no saben dónde están las llaves y después de unos minutos de espera me voy a buscar uno a otro lado.

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3 hace años que

Se compró un auto usado perfecto con una excelente...

Se compró un auto usado perfecto con una excelente relación calidad-precio. Me siguieron el Sr. Loris Tamisari y el Sr. Simone Porrini, precisos, puntuales, concretos, muy profesionales y confiables. Disponible para resolver cualquier solicitud y atento al cliente. Concesionario perfecto en general, mi coche y los futuros sin duda saldrán de aquí.

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3 hace años que

Muy listo y disponible para intentar vender, muy i...

Muy listo y disponible para intentar vender, muy ineficiente en todo lo relacionado con la siguiente fase. No hablamos de cuándo llama para reservar un cupón. Preguntarle lo mismo al Papa creo que es más fácil.

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3 hace años que

Acudir al concesionario el sábado 5 de mayo. Mucha...

Acudir al concesionario el sábado 5 de mayo. Mucha confusión, no estaba claro quiénes eran los empleados y quiénes los vendedores. La señorita de la recepción me comenta que para el alquiler a largo plazo (que me interesa) los compañeros son solo de lunes a viernes. Entonces la colega dice que no, y por eso me invita a esperar a que alguien se libere (¡cómo identificarlos, misterio!). Gran vía anda por 15 'de espera, luego pregunto si todavía falta mucho. Él responde: ¿es para ella? Reitero el NLT, por lo que me dice que espere hasta que alguien se libere. Mientras tanto, me gustaría señalar que no hay nadie más (una pareja, que luego resultaron ser vendedores, había salido a fumar y ella ni siquiera se había molestado en decir antes de ayudarme en la solicitud. ...). A su regreso, uno está invitado a hacerse cargo de mí. Yo hago el pedido, él toma nota (con muy poca ilusión y ganas, tanto que soy yo quien le dice qué complementos quiero, ni siquiera intenta venderme a alguien ...) y me dice que el lunes tendré todo. Hasta la fecha, martes, ni siquiera la sombra de una oferta. Qué puedo decir: muy poca profesionalidad, una atención al cliente que ni siquiera es digna de un concesionario de motocicletas, y mucho menos de un Audi. Estoy realmente sorprendido por el bajo nivel, pero en Milán hay otros concesionarios Audi, por lo que todos están invitados a ir a otra parte.

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3 hace años que

Completamente satisfecho.

Completamente satisfecho.
Hice una cotización y el precio fue competitivo, el auto llegó en 60 días y el vendedor fue muy cortés y profesional. Yo aconsejo.

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3 hace años que

Mal servicio. Traje mi Polo para que me repararan ...

Mal servicio. Traje mi Polo para que me repararan la bocina y después de darme un presupuesto telefónico de "unos 200 euros", cuando fui a recoger el coche me dispararon la fuerte suma de 260 euros. No tengo palabras 260 euros por una bocina nueva. Un robo. No recomendado.

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3 hace años que

Como ya han escrito otros usuarios, en el momento ...

Como ya han escrito otros usuarios, en el momento de la compra (o antes) son realmente muy buenos y el trato (incluso económico) es discreto. A partir de ahí, el mantenimiento cuesta tanto como el oro. 221 para un cambio de aceite. 63 + IVA por hora de trabajo, incluso si fueran joyeros. Nunca volverán a ver mi coche.

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3 hace años que

Todo comenzó con un contacto a través de AutoScout...

Todo comenzó con un contacto a través de AutoScout para un automóvil Das Welt Auto usado y certificado. A las pocas horas me contactó el Sr. Tamisari, quien inmediatamente mostró máxima cortesía y disponibilidad.
Compré el auto el mismo día que fui a verlo.
En mi experiencia solo puedo felicitar y recomendar.

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3 hace años que

¡Tiempos de espera exagerados! Para un cambio de b...

¡Tiempos de espera exagerados! Para un cambio de bombilla y / o soporte de flecha hay que esperar 20 días, solo para ver el coche !!! Y gracias a Dios que anuncian el Audi Quality Time.

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3 hace años que

Desde un punto de vista técnico, nada de que queja...

Desde un punto de vista técnico, nada de que quejarse. El problema radica en superar primero la centralita y la aceptación a la hora de acudir a la central en Fulvio. El intercambio unificado es completamente inútil. Hoy tuve que repetir 4 veces el problema en la centralita porque volví a llamar y no me consiguieron hablar con Fulvio Testi ni con el taller. Ni siquiera estoy seguro de que se dieran cuenta.
La aceptación siempre toma horas o media hora (con reservaciones y habiendo explicado ya los problemas por teléfono). En la avenida Liguria
Aceptación y parte administrativa eficiente, parece otra empresa.

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3 hace años que

Buenos días a todos !! compramos un coche en esta ...

Buenos días a todos !! compramos un coche en esta sucursal de Sagam en Milán con satisfacción gracias a la cortesía profesional y disponibilidad del Sr. LorisTamisari !! ¡Gracias! Completamente satisfecho !!

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3 hace años que

Un engaño. Este año todas las unidades de precio h...

Un engaño. Este año todas las unidades de precio han aumentado respecto al año pasado, lograron hacerme pagar un cupón de 320 frente a los 200/250 pagados en años anteriores. La guinda del pastel es la atención al cliente de postventa, pido que me contacten nuevamente porque, nuevamente este año, no quisieron darme la tabla de mantenimiento pero nada, he intentado contactar con el gerente de clientes por 3 días, pero nunca se han dignado a volver a llamar después de hacer una solicitud. Mala experiencia.

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3 hace años que

Los tiempos de espera en el teléfono son vergonzos...

Los tiempos de espera en el teléfono son vergonzosos ... 15 minutos de espera para obtener información, y en cuanto contesto te ponen en contacto con otro número interno que te hará esperar tantos minutos sin contestar ...

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3 hace años que

Llegué a las 15.40 y ningún vendedor viene a salud...

Llegué a las 15.40 y ningún vendedor viene a saludarme y preguntarme si podría ser de utilidad. Espero 15 minutos en la entrada tratando de dejar claro, sin tener que ir a molestar a nadie, que necesito ayuda. 16.12 Me voy sin que nadie se digne a responder a mis miradas.
Felicidades

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I
3 hace años que

La cortesía, la profesionalidad y la disponibilida...

La cortesía, la profesionalidad y la disponibilidad son el punto fuerte del concesionario. Gracias a Loris Tamisari, que me siguió desde las etapas preliminares hasta la recogida del coche.

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3 hace años que

Golf GTI comprado hace un año. Precisamente para r...

Golf GTI comprado hace un año. Precisamente para reportar a la red comercial de Via Fulvio Testi: asistido por un vendedor muy joven. Todo está bien hasta que se redacte el contrato. Luego interminables dificultades para contactar con él ya sea por teléfono o por correo electrónico (sin respuesta). De "buen vendedor" ......... me robaron el auto que, en relación a la potencia y la cilindrada, habría estado parca en los consumos y que habría vuelto a él para confirmar su veracidad ??? palabras.
Nada de esto: el automóvil inmediatamente resultó tener una sed vergonzosa. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡. !!!!!!!!!!!! La equidad profesional no es opcional ............

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3 hace años que

Competencia y amabilidad. Nos ayudaron a elegir el...

Competencia y amabilidad. Nos ayudaron a elegir el mejor auto para nuestras necesidades, seguido para la fase de compra y luego para los repuestos. Un gran agradecimiento a Steven en particular.

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Alrededor de SAGAM SPA

SAGAM SPA: su destino integral para los servicios de Audi y VW en Milán

SAGAM SPA es un reconocido concesionario oficial de Audi y proveedor de servicios, así como un centro de servicio de Volkswagen, ubicado en el corazón de Milán. Con más de 50 años de experiencia en el sector de la automoción, SAGAM SPA viene proporcionando soluciones de movilidad de primer nivel a sus clientes. La compañía se especializa en administrar flotas corporativas para pequeñas, medianas y grandes empresas al ofrecer varios tipos de servicios, como ofertas personalizadas para la venta de automóviles nuevos y usados, opciones de arrendamiento, alquileres a corto plazo y alquileres a largo plazo.

En SAGAM SPA entendemos que la movilidad es un aspecto esencial de la vida moderna. Por lo tanto, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones posibles para satisfacer sus necesidades. Nuestro equipo está compuesto por profesionales altamente calificados apasionados por los automóviles y dedicados a brindar un servicio al cliente excepcional.

Como concesionario oficial de Audi en Milán desde 1969, hemos construido una reputación de excelencia al proporcionar a nuestros clientes vehículos de alta calidad que cumplen con sus requisitos específicos. Ofrecemos una amplia gama de nuevos modelos de Audi que se adaptan a diferentes estilos de vida, como sedanes como A3 Sportback o A4 Avant o SUV como Q2 o Q5 Sportback.

Además de las ventas de coches nuevos en SAGAM SPA también podrá encontrar Audis seminuevos homologados que se someten a rigurosas inspecciones antes de ser puestos a la venta asegurando que son vehículos fiables que le durarán muchos años.

También ofrecemos opciones de arrendamiento en todos nuestros vehículos para que pueda disfrutar conduciendo el automóvil de sus sueños sin tener que preocuparse por los costos de mantenimiento o el valor de depreciación. Nuestros planes de arrendamiento vienen con términos flexibles que se adaptan a sus necesidades presupuestarias.

Para aquellos que prefieren alquileres a corto plazo en lugar de compromisos a largo plazo, ¡también lo tenemos cubierto! En SAGAM SPA ofrecemos servicios de alquiler diario en todos nuestros modelos para que tanto si se trata de una escapada de fin de semana como de un largo viaje de negocios, pueda alquilar uno de nuestros coches sin problemas.

Nuestro Centro de servicio de Volkswagen brinda servicios de mantenimiento integrales, que incluyen revisiones periódicas, cambios de aceite, rotación de llantas, reemplazo de frenos, etc. Usamos solo repuestos originales de Volkswagen, lo que garantiza que su vehículo funcione sin problemas y mantenga su valor a lo largo del tiempo.

En SAGAM SPA la satisfacción del cliente es primordial, por eso vamos más allá cuando se trata de brindar servicios de calidad. Nuestro equipo trabaja incansablemente para garantizar que cada cliente reciba atención personalizada a lo largo de su viaje con nosotros, desde la consulta inicial hasta el soporte posventa, ¡asegurándose de que obtengan exactamente lo que necesitan cuando más lo necesitan!

En conclusión, si está buscando soluciones de movilidad confiables, ¡no busque más allá de SAGAM SPA! Con más de cinco décadas de experiencia en nuestro haber, junto con un servicio al cliente excepcional, no hay mejor lugar que aquí cuando se trata de encontrar su próximo vehículo, ya sea comprando, alquilando, alquilando, prestando servicios, ¡lo que mejor se adapte a sus necesidades!

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