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Qué forma tan horrible de tratar a los clientes. C...

Qué forma tan horrible de tratar a los clientes. Compramos 5 conmutadores ruggedcom por un total de $ 16000,00. Alguien cometió un error en el proceso de compra y terminamos con conmutadores configurados incorrectamente. Los cambios no se podían devolver. Para que los conmutadores se reconfiguren a la opción correcta, ruggedcom quiere $ 6000,00 para cambiar una parte del conmutador. Este es un enchufe en parte que tarda menos de 10 minutos en reemplazarse. La parte intercambiada podría pasar al siguiente interruptor opcional de otra persona. Estoy realmente decepcionado con esta empresa. Entiendo que una cantidad razonable cobrada para reconfigurar es aceptable, pero cobrar más de 1/3 del precio de compra original para reemplazar un enchufe en parte es un robo en la carretera. REPUGNANTE

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