Royal de Versailles Jewellers Inc. Revisar

Fui allí para ver diferentes marcas y ofrecen descuentos locos en piezas si muestras interés, lo que te quita toda la imagen de marca y te hace preguntarte por qué ofrecerían tal descuento. Intentando desesperadamente presionar y cerrar una venta. ¿Hay relojes reacondicionados? Algunos amigos míos han comprado sus relojes allí y no han tenido más que problemas.
La peor parte es que si paga en efectivo, bajan aún más. Lo que me hace preguntarme qué tan turbio es su negocio y más preocupante.

El conocimiento de las marcas que venden es extremadamente bajo e intentan mentirte sobre la disponibilidad y la información para cerrar una venta.

Definitivamente no comprará un reloj de lujo en esa tienda y si tiene la intención de comprar un reloj, considere comprar directamente de una marca en lugar de ellos. Es posible que pague un poco más, pero sabrá con certeza que su reloj es manejado por profesionales y que no habrá ningún problema con él.

Si puedo dar 0 estrellas a la tienda, lo haría. Esta tienda es una tienda minorista autorizada que vende relojes de alta gama. Sin embargo, el servicio y el servicio posventa se comparan con sus pares.
Les di un reloj AP al servicio y les proporcioné detalles sobre los requisitos del servicio. Sin embargo, recuperé el reloj. La esfera del reloj se cambió sin previo aviso. La tienda no proporcionó ningún documento de servicio y trató de mentir sobre el resultado. No encontraron una solución. Tuve que ponerme en contacto personalmente con el centro de servicio en Ottawa para asegurarme de que no me dieran un reloj falso. Durante todo el proceso, la tienda no brindó ninguna ayuda. Posteriormente, el centro de servicio corrigió sus errores.
Hoy, traté de entrar a la tienda para recoger el reloj. Estaba cargando a mi hija. Era más ancho y la puerta detrás de mí no podía cerrarse. Nos quedamos atascados y esperando. Las ventas me ponen los ojos en blanco. He estado en muchas tiendas de relojes de alta gama. Este es el peor servicio que he recibido.

Si pudiera dar cero, lo haría, simplemente odio cuando algunas compañías se aprovechan de la situación, manejé todo el camino desde Oakville para comprar un reloj Rolex, lo cual hice, pero cuando me pidieron un baño, me dijeron que lo siento debido a covid 19 el baño está cerrado, no lo entiendo, solo pon a alguien para que lo limpie. ¿Por qué está abierto a la venta, pero está cerrado al servicio?
La forma en que nos dejaron entrar también fue un desastre total, nunca volvería a ir allí, y créanme, hay tantas otras opciones ... Si no hubiera tenido tiempo, no habría comprado el Rolex.

Visité la tienda con un miembro de la familia que también es un cliente habitual. Fui testigo de un increíble conocimiento del producto y servicio al cliente.

Total falta de interés en el propietario de este reloj Rolex. El personal estaba felizmente comprometido entre sí.

Dando la bienvenida a la gente en la tienda, los empleados fueron amables.

El único lugar para obtener su reloj de lujo y sus joyas. Tyler y su personal son profesionales realmente brillantes y definitivos. No hay presión para comprar, el servicio de seguimiento es excelente. Muy recomendable.

Quería comprar el reloj Rolex. Todavía estoy esperando una llamada telefónica del vendedor.

Experiencia maravillosa. Obtuve la pieza de ensueño de Tyler, gran tipo, gran servicio.

Excelente lugar para comprar relojes. Excelente servicio al cliente y personal amable. Se lo recomendaría a cualquiera que busque esos relojes difíciles de encontrar.

Gran servicio, tengo mi Tudor Black bay S&G aquí. Debo decir que pensé que tendría que gastar mucho más, ¡pero todo salió genial! Gracias Mason

Muy impresionado con el nivel de servicio de Angie Morton. Ella fue extremadamente profesional para tratar con ella. Me envió un mensaje de texto con fotos del reloj que estaba buscando comprar y fue muy paciente conmigo mientras tenía algunas preguntas. Ella nos trató muy bien a mi esposa y a mí cuando visitamos la tienda y fue complaciente desde el momento en que llegamos. Gran lugar y gran profesional para tratar.

¡Gracias Angie!

Servicio increible! ¡Compré mi segundo Rolex aquí muchísimo mejor servicio y experiencia comprando aquí que en cualquier lugar de Alberta! Definitivamente regresaré para mi próximo reloj.

Si Toronto quiere ser una verdadera ciudad de primer nivel a nivel internacional, las tiendas de lujo no deberían cerrar a las 530 pm. Que broma.

El mejor lugar para conseguir sus relojes. Todo el equipo es de primera categoría. Increíble selección, increíble experiencia.

Mi lugar al que ir para todas las compras de relojes.

Si está buscando un reloj de alta gama, este es el lugar para comprar. El personal aquí es muy servicial y conocedor. Respondí todas las preguntas que tengo sobre los movimientos. Definitivamente les volvería a comprar. ¡Gracias por toda la ayuda!

Simplemente el mejor lugar en el sur de Ontario para comprar relojes para hombres. La mejor selección de relojes de lujo que incluyen tourbillons, calendarios perpetuos y otras complicaciones.

Si desea relojes de alta gama, o simplemente mirar, este es el lugar en Toronto. Me hubiera gustado tener Patek pero todavía tienen 2/3 de la Santísima Trinidad de relojes.

excelente servicio desde el personal de ventas hasta la cajera, NANCY es excelente desde el momento en que llamé y su seguimiento y respuesta es el número uno
He comprado algunos relojes Rolex de otros distribuidores, pero nunca recibí el servicio que recibí de NANCY y le compraré relojes y le enviaré más clientes.
Gracias nancy

He usado Royal De Versailles en algunas ocasiones y no he tenido más que un gran servicio. En particular, las habilidades y la atención de Bisera para el cuidado del cliente han sido excepcionales.

Personal agradable pero no conocedor de relojes. Sin conocimiento de la historia de las marcas, las características técnicas o la terminología común de relojes. Definitivamente no es una tienda para un entusiasta de los relojes.

Excelente servicio. Visité la tienda por mi primer reloj de lujo y no podría estar más feliz. El joven que me ayudó se tomó el tiempo para educarme y hacerme sentir bienvenido. Definitivamente regresaré allí para mi próxima compra de reloj.

Lugar fenomenal, el personal es muy amable y accesible. Recomiendo este lugar para todas sus necesidades de relojes de alta gama.

sigue siendo el mejor lugar de la ciudad para comprar relojes para hombre. 'Nuff dijo.

¡Visité la tienda hoy!
Tyler es muy amable y servicial.
¡También me dio buenos consejos para mis futuras compras y tuvimos una agradable conversación!
¡Experiencia increíble!
¡Definitivamente regresaré solo a esta ubicación para comprar algo bueno nuevamente!
Amo mi nuevo reloj Rolex !!! Tan feliz !!!!

Una increíble selección de algunas de las mejores marcas de relojes del mundo. Excelente personal. Grandes relojes.

Quería escribir esta reseña.

La primera vez que fui al Royal De Versailles fue para acompañar a mi amiga mientras buscaba un reloj Rolex. Ese día terminé comprando un Rolex Datejust para mi novia. El reloj estaba un poco flojo para mi novia y volvimos para hacer el brazalete un eslabón más corto y todos fueron geniales. Sin cargo adicional y mantuvieron su promesa diciendo que podíamos regresar para ajustar la pulsera (créame cuando digo que fui a otros lugares y prometen algo, pero cuando llega el momento de entregar, obtenemos otra respuesta). Ese día mi amiga también volvió a comprar su hermoso Rolex al ver lo profesional que era el personal.

Más tarde, tuve la suerte de poder comprarles mi Rolex Submariner también. Nancy fue mi representante de ventas y, sinceramente, es la mejor representante de ventas. Fui a un cupé de AD antes para comprar mi Datejust y los Rolex de mis padres, pero creo que vendré aquí a largo plazo para mis futuras compras. ¡No solo está cerca de mi negocio, sino que el personal (ESPECIALMENTE NANCY) es EXCEPCIONAL! Nancy lleva más de 10 años en la empresa y demuestra que conoce muy bien sus cosas. Me sentí muy cómodo comprando allí.

En general, si está buscando un Rolex o cualquier otro reloj o joya de lujo, le recomiendo encarecidamente Royal De Versailles. Definitivamente mencionaría a todos mis clientes y amigos este lugar.

Gran servicio al cliente. personal muy informado y amable. Primero compré dos Rolex usados ​​de Arnik Jewellery (Mississauga, Eglinton) y después de llevarlos al centro de servicio Rolex para verificar su autenticidad, descubrieron que los relojes tenían piezas falsas y daños, así que vine aquí y quedé muy feliz con mi compra.

Pedí Vacheron Constantin el 23 de marzo de 2018 y luego me lo entregaron el 25 de mayo. Sin embargo, esa vez no estaba en Canadá. Después de regresar a Canadá en 2019, comencé a usarlo y encontré un problema de inmediato, dejó de funcionar todas las noches. Entonces, en julio de 2019, envié el reloj a la tienda, dijeron que lo arreglarían. Tomó más de 3 meses y luego lo recuperé el 10. 21 de 2019, y apareció un nuevo problema (la función de ajuste de fecha) nuevamente el 11.03 de 2019, 12 días después de su primera reparación. Así que tuve que dejarlo caer allí nuevamente el 11.06, 2019. Casi 4 meses después, el 21 de febrero de 2020, fui a recoger el reloj. Qué ridículo es que el reloj dejó de actualizarse antes de que yo saliera por la puerta.
Es muy frustrante para mí viajar tan lejos y tener tanto dolor de cabeza con este reloj. Quería incluso una oferta de intercambio para pagar más para obtener uno más valioso. Pero fui rechazado por la tienda. Lo que me lamenta tanto es que compré otros 2 relojes durante el tiempo que estaba esperando que se arreglara este reloj. Uno es AP y otro es un Rolex. Supongo que ser un cliente real no significa nada para esta tienda. Y solo les importa cuando gastas dinero. Pero cuando su reloj tiene un problema, solo quieren deshacerse de usted y no brindarle servicio al cliente. Esta tienda es muy decepcionante. Y definitivamente buscaremos ayuda legal y exposición en las redes sociales si este problema no se resuelve.

Tyler y Anna fueron muy conocedores y altamente profesionales y un completo placer.

Toda la experiencia de obtener mi nuevo AP fue impecable sin presión ni ponerme en algo que no quería.

Entrando y saliendo rápidamente y totalmente satisfecho, te recomiendo que vayas a verlos.

Tienda asombrosa. Para aquellos a los que les gustan las cosas ultra lujosas, este es el lugar para ustedes. Ya sea un reloj Rolex o una joyería de diseño, encontrará lo que busca. Y a veces encontrarás lo que no has estado buscando, pero que siempre has querido. Todos en la tienda son extremadamente útiles y no existe ese dinero de pase aéreo que generalmente viene con este tipo de boutiques. Personalmente he comprado algunas cosas bonitas aquí y mis experiencias siempre han sido fantásticas.

Compré una CBI allí y traté con Angie, que fue fantástica.

¡Nancy es la representante a la que debes acudir! Ella está muy bien informada y mantiene sus palabras. La boutique tiene una buena variedad de marcas. Compró varios Rolex y un AP de ella. Relojes comprados anteriormente en otras boutiques, pero no irán a ninguna parte mientras Nancy siga allí. El servicio postal es tan bueno como. ¡La recomiendo mucho!

Verdaderamente una tienda de relojes y joyería fina de primer nivel, personal amable y capacitado.

Compré un Rolex Air King de Anna. Gran experiencia y gran selección. Este es el primer lugar al que desea pasar cuando desea un reloj de alta gama.

En diciembre de 2017, estaba en Toronto de camino al aeropuerto Pearson para tomar un vuelo a Zurich y un alfiler de mi reloj desapareció y mi reloj se rompió. El equipo de Royal De Versailles (incluida, creo, una mujer llamada Bisera cuando me dieron una tarjeta de presentación) no solo arregló mi reloj en el acto, sino que se negó a cobrarme por la reparación incluso después de que yo lo pedí. Pude tomar mi vuelo a Suiza; fueron de gran ayuda y me alegraron el día.

El mejor lugar para comprar A. Lange & Sohne, ya que ofrecen excelentes precios.

Tienda perfecta para relojes y joyas de lujo. Personal super amable, servicial y conocedor.

Gran servicio, sin presión y dispuesto a mostrar todo lo que quisiera ver. Terminé comprando un bonito regalo para mí.

Indiferente, snob y completa pérdida de tiempo. Llamé desde 2 horas de distancia y negocié un trato por un reloj IWC y dije que estaba en camino. Llegué unos minutos tarde, así que llamé y avisé, la mujer que yo le dije que no había problema, que llegamos tarde de todos modos. Cuando llegué a las 6:15 pm el guardia de seguridad me preguntó si yo era el que llamó, le dije que sí. La mujer que conocí salió a saludarme y dijo que, lamentablemente, todos sus sistemas estaban apagados y que tendría que regresar al día siguiente. Pregunté si el gerente anularía la decisión, ya que debería haber sido una situación de entrada y salida. Ella salió y también me rechazó. ¿Si estuviera pidiendo una hamburguesa con queso, NP, pero un reloj de $ 14k? Brutal. Ninguna cantidad de súplicas los convencería de venderme el reloj y ejecutar mi tarjeta de crédito. Me fui molesto y llamé a Humbertown Jewelers que encontré que estaba abierto hasta las 7 y me vendió el reloj y grabé la caja de reloj gratis para arrancar. Internet está llegando y este lugar cerrará.

Tienda perfecta para relojes y joyas de lujo. Personal super amable, servicial y conocedor.

Experiencia cinco estrellas. Justo en el centro, excelente ubicación y cerca de todo. Fue un placer tratar con Kathy. Me dieron servicio a mi reloj ... Recomiendo encarecidamente sus servicios.

Cambié la correa de un patrimonio de Vacheron Constantin y compré mi primer DayDate de 40 mm a través de Royal De Versailles. El personal es servicial y atento. El producto es de primera categoría. ¡Ojalá fueran un distribuidor autorizado de Patek Phillipe! Tendrás que caminar hasta Humbertown en el extremo oeste si quieres explorar PP.

Para mí, la colección de relojes es increíble, pero lo que realmente me llamó la atención es el personal que trabaja allí, especialmente Anna.

No he tenido una experiencia realmente, solo vi un anuncio en el Globo y visité el sitio web. ¡Hasta ahora tan bueno!

Fui a comprar un bonito anillo de diamantes. En el momento de la compra, Irene me dijo que la política de la empresa permitía una actualización del diamante en el futuro, donde la empresa volvería a comprar el diamante para compensar el precio de un diamante de mejor calidad. Compró el anillo y fue a mejorar el diamante, ¡NO! Me mintieron abiertamente: Irene dijo que ya no era algo que la tienda haría. Quería perseguirme y no pude pasar de Irene para hablar con un pesebre. Dijo que la única opción era comprar un nuevo diamante mejor para el anillo y usar el existente para un collar. ¡Que broma!

Si te gustan los relojes, tienes mucho dinero para gastar, este sería el lugar para estar. Inventario asombroso, piezas de tiempo asombrosas.

Personal increíble y servicio increíble. Sus precios son inmejorables. Mi papá compró todas sus joyas aquí, incluidas piezas exclusivas de Piaget y Rolex, así como algunas piezas hechas a medida. Vine aquí el otro día para comprar un Rolex Más

¡No vengas a esta tienda! Mi primo ordenó Vacheron Constantin en marzo de 2018 y luego lo recibió en mayo, pero esa vez no está en Canadá. Después de regresar a Canadá en 2019, comenzó a usarlo y encontró un problema de inmediato. Entonces, en julio de 2019, envió el reloj a la tienda, dijeron que lo arreglarían. tomó más de 3 meses. lo recuperó el 10. 21, y luego el problema volvió a aparecer el 11.03, 12 días después de su primer intento. Entonces volvió a caer allí el 11.06, y casi 5 meses después, el 21 de febrero de 2020, fue a recoger el reloj y antes de salir de la tienda, el reloj se detuvo nuevamente.
Es muy frustrante para él viajar tan lejos y tener tanto dolor de cabeza. Es un cliente muy fiel, incluso compró otros 2 relojes durante el tiempo que estuvo esperando que le arreglaran este reloj. Y la tienda se negó a hacer cambio, incluso se ofreció a pagar más para cambiarlo por un reloj más valioso.
esta tienda ha sido decepcionante. Y definitivamente buscaremos ayuda legal y exposición en las redes sociales si este problema no se resuelve. No hay servicio al cliente en absoluto. Solo les importa cuando gastas dinero. no les importa cuando ocurre un problema.