Roseville Toyota Revisar

Cada vez que estoy en Toyota de Roseville me tratan con cortesía

Roseville Toyota nunca deja de ofrecer un servicio superior. Llevamos más de 10 años viniendo aquí y sabemos que siempre recibiremos asistencia profesional. Nunca pensamos en ir a ningún otro lugar para reparar nuestro automóvil. Gracias Roseville Toyota.

Servicio impresionante y rápido. Entrada y salida en menos de dos horas para un retiro.

Tyler fue súper dulce, comprensivo y paciente. Me ayudó y me ayudó con la transición de comprar un auto nuevo.

Compré mi último camión aquí y terminé con un gran valor. Se encargan rápidamente del trabajo de mantenimiento y ofrecen comida, bebida e incluso un servicio de transporte para llevarlo a otro lugar mientras espera. En una palabra, calidad.

No hay estrellas para ustedes. Muy decepcionado con el servicio al cliente. Les compramos un land cruiser de 2013. El peor servicio al cliente y seguimiento que he tratado con estas personas. De lo contrario, estoy contento con el SUV.

El equipo de Roseville Toyota, especialmente Robert Walton, gracias por el servicio rápido y sin problemas. Robert estaba muy bien informado sobre los productos y me proporcionó toda la información que realmente me hizo cambiar de opinión y tampoco me presionó en absoluto. Realmente no estaba planeando comprar un vehículo nuevo, pero de alguna manera tengo un auto nuevo en mi estacionamiento ahora mismo. 10 estrellas si pudiera calificarlos.

¡Patrick fue increíble y tranquilo! Definitivamente me encantó pasar por él para comprar mi vehículo. Estaba muy bien informado y explicó muy bien las características de los coches. Patrick, nuestro representante de finanzas y nuestro representante de relaciones con el cliente fueron pacientes mientras yo intentaba tomar decisiones; lo cual aprecié. Detail podría haberlo hecho mejor limpiando el auto, pero Patrick se encargó de eso por mí.

Alex mi representante de servicio es absolutamente el mejor en servicio al cliente

Hice una cita para un cambio de aceite de rutina, pero el mismo día mi alternador se apagó en mi fj cruiser cuando salí del trabajo. Toyota se mantuvo fiel a su producto y no solo reemplazó la pieza, sino que también hizo rotar mis neumáticos e hizo el cambio de aceite en un corto período de tiempo sin problemas. El servicio que recibí fue de primera categoría y sin dramas que simplemente se centró en lo que necesitaba ser arreglado. Estoy muy agradecido por la forma en que Toyota se ocupó de mi automóvil.

Llamé a ventas para pedir una cotización y el representante llamado Rubio (¿creo que este era su nombre?) Fue tan grosero conmigo por teléfono. Estaba molesto porque yo quería verificar otros concesionarios sobre sus precios y porque no me comprometería a comprar el auto en Roseville, aunque este era literalmente solo el segundo concesionario al que había llamado. La forma en que este hombre me habló no me sienta bien, así que este concesionario estaba completamente fuera de mi lista. Ellos pueden ofrecerme el mejor trato y NUNCA consideraré este concesionario porque no quiero que me traten tan mal.

Gran servicio proporcionado por Mike y Robert en Roseville Toyota.

Cita de mantenimiento rápida y sencilla
¡Gracias Roseville Toyota y Alex!

Tengo una mala experiencia con el departamento de servicio e. Compré un 17 Siena nuevo y noté un poco de aceite lamiendo aproximadamente 2 meses después de la fecha de compra. Llevé mi auto para revisar y esperé 3 horas. El técnico dijo que lo comprobó y que todo estaba bien. Hoy volví a notar la lamida de aceite, pero esta vez es mucho más, así que llamé y me quejé, me pidieron que trajera el auto lo antes posible. Lo traje de nuevo y esperé 4 horas. Finalmente cambiaron la junta de aceite. Dijeron que ahora está arreglado y eso espero. Vamos a esperar y ver. No puedo creer que esto haya sucedido en un auto nuevo.

Entré y obtuve lo que busqué. Hacen todo lo posible para ofrecerte lo que estás buscando. Excelente trabajo, Toyota.

FABULOSA EXPERIENCIA ... ADAM HAUGH ... RICHARD FABELA ... ROCKS TAR STATUS ... GRAN OFERTA ... DOS HOMBRES DE CARÁCTER Y CALIDAD HABILIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE ... VERDADEROS PROFESIONALES ...

Tuvimos una experiencia agradable, no nos sentimos presionados en absoluto, tanto el equipo de ventas como el financiero fueron increíbles. ¡Definitivamente recomendaríamos este concesionario! ¡Gracias chicos! ¡Nos encanta el coche!

El departamento de servicio me registró rápidamente y completó el trabajo de manera oportuna. Todas las personas del concesionario con las que trato han sido excelentes. El café dentro del concesionario es un buen toque - (¿alguien Starbucks?). Esperar no es un problema en los cómodos asientos proporcionados por el concesionario. Está bien equipado, es inteligente e incomparable con cualquier otro concesionario de automóviles que haya visitado. En realidad, ¡no tenía tanta prisa por irme! ken c

Muy, muy útil y comprensivo.
Gran servicio. Muchas gracias.

Un personal tan agradable. Les compré un toyota camry nuevo a buen precio. El tipo llamado Mehta, nos ayudó a comprar un auto con un buen trato. Estoy muy agradecido con todos ellos.

Compramos un 4Runner de Roseville Toyota en 2008 y desde entonces les hemos comprado otros 3 vehículos. Siempre tenemos una gran experiencia de compra, además de que tienen una gran selección. Además, su departamento de servicio es muy amable y rápido. ¡Me encanta Roseville Toyota y Sullivan Auto Group!

Cameron Bowker fue el gerente de ventas que me ayudó. Llegué a mi cita 45 minutos antes y no me hizo esperar en absoluto. Me metió en el coche que quería e hizo que la tasa de interés funcionara para mí. ¡Fue increíble e hizo que la experiencia fuera ligera y divertida!

¡Anish, Thue y Emily hicieron un trabajo excelente! Les agradezco que se queden más allá de su tiempo libre para ayudarme a comprar mi increíble nuevo Rav4 XSE. Todo el proceso fue sencillo.

Mi vendedor Patrick Brookins fue increíble. La compra de auto más fácil que he hecho. Recomiendo encarecidamente a este chico.

Matt y Mike me ayudaron. Matt fue muy servicial y paciente, ayudándome a buscar varias opciones y encontró un trato que funcionó para mí y mi presupuesto. Sin mencionar que fue muy amable durante todo el proceso. Mike también fue paciente con todas mis preguntas sobre el automóvil y el proceso. ¡Amo mi carro!

Visitar la zona para ver una 4Runner. El equipo de ventas no fue muy agradable. La interacción fue muy apresurada y parecía que querían que nos fuéramos. Pedí ver los nuevos 4Runners y siguieron empujando vehículos usados. Casi de inmediato, quisieron llevarme a averiguar los números, y no pudieron responder algunas preguntas básicas como el costo o el paquete de recortes. Gran parte de la conversación se sintió condescendiente y los miembros siguieron susurrando comentarios sobre nosotros a otros vendedores. En general, no creo que nunca me haya sentido más maltratado, y el equipo de ventas ejemplificó los muchos estereotipos negativos sobre los vendedores de automóviles. Esta fue una gran diferencia en comparación con el equipo de ventas de BMW cercano. Honestamente, antes estaba decidido a usar la 4Runner y me entristece decir que no puedo apoyar a este concesionario.

Fueron muy útiles y me consiguieron el auto que quería.

¡Andrew hizo un trabajo maravilloso al ayudar a mi novia a comprar su primer auto en 14 años! Me alegro de que nos cuidara.

Gran experiencia de compra de coches. Imm y Franklin me trataron bien y trabajaron muy bien. ¡Seguramente les recomendaré a familiares y amigos!

Ya no fumo. Pero vieron cenizas, así que me dijeron después de que me fui y me llamaron que estaban cobrando $ 150 por limpiar. De Verdad. Tuve que hacer una prueba para demostrar que no fumaba ni tenía nicotina en mi sistema el 11 de mayo durante al menos 30 días. No puedo esperar a obtener resultados para mostrarlos. Y si cargan mi tarjeta demandaré

Me encantó, gracias a Dennis L. Entré para ver un inventario, Dennis me mostró el lote. Fue atendido, no apresurado ni apresurado. ¡Encontré el camry que quería en el color correcto!

Llamé con una solicitud de espacio variable, tengo autos nuevos como mi toyota 4runner 014, pero estaba buscando un 4runner 98-2002 que solía tener cuando era más joven y quiero volver a construir en un proyecto de camión de carreras ... es un coche muy espacioso y difícil de encontrar en los concesionarios siendo un modelo antiguo "Odio tratar con comerciantes de automóviles y cosas así". pero no obstante, el erudito Alex en el centro de llamadas se tomó el tiempo para ir y hacer una búsqueda en su computadora, dejar su escritorio y preguntarle a varios de sus superiores si tenían uno o sabían de algo para ayudarme a encontrar uno. Había llamado a 10 distribuidores en busca de uno en Norcal y este es el único que realmente hizo un esfuerzo adicional para ayudarme en mi búsqueda. Vivo a 2 horas de distancia, pero mi próximo cambio definitivamente iré aquí. Gran servicio genuino que es difícil de encontrar

El departamento de servicio de Roseville Toyota lo absorbe y luego se burla de sus ojos y le cobra el doble de la cantidad estimada. Todos los clientes que estaban adentro estaban molestos por lo que tenían que pagar. Precios muy desagradables y ridículos. Terrible

La instalación está bien gestionada, se mantiene limpia con buenos procedimientos para dejar y recoger el automóvil. El representante de servicio estaba muy bien informado, era servicial y era fácil interactuar con él. El coche estuvo listo muy rápidamente. Son eficientes. Establecieron el transporte en ambos sentidos con Uber, muy conveniente. En general, fue una experiencia excelente y resolvió mi problema muy bien.

La peor experiencia que he tenido comprando un vehículo si pudiera dejar cero estrellas, lo haría. Me cobraron por cosas que se suponía que eran gratuitas. Me cobraron de más por los servicios en el vehículo y cuando volví para que solucionen el problema, rebajaron el paquete de servicio en lugar de descontar el paquete que pedí. Aquí hay un montón de tácticas de cebo y cambio. Ten mucho cuidado al ir aquí. Me he puesto en contacto con la empresa Toyota sobre esto.

Excelente distribuidor excelente servicio al cliente, gran experiencia, recomiendo encarecidamente este dealeeship

Comprar un automóvil en Roseville Toyota fue una experiencia perfecta.
Comprar un automóvil siempre es un proceso largo, pero dada la amabilidad del personal de ventas, el departamento de finanzas y el entorno general en Roseville Toyota, fue una experiencia muy agradable.
Los recomiendo sin mencionar que los Toyotas son vehículos maravillosos.

¡La gente de Roseville Toyota me ha hecho sentir que soy una parte real de la familia Toyota! Mi Prius azul 2007 todavía funciona como un techo y nunca me ha dado un momento de problemas. Mis razones para regresar a este concesionario incluyen: un producto excelente y un excelente servicio al cliente. Randy Blackmore, un gerente de servicio, siempre me ha tratado como si fuera su abuela favorita, y aunque solo conoce a mi familia a través de Toyota, asistió al servicio conmemorativo de mi esposo y se ofreció sinceramente a cortar mi césped o cualquier cosa que pudiera hacer para ayudar. . ¡Me siento bendecido de haber elegido Toyota Roseville!

Jim Kolb es el mejor. Pregunte por Jim para obtener el mejor servicio a los clientes. No te defraudará.

El servicio estuvo bien, sin embargo, los nuevos vendedores que ni siquiera saben tanto sobre los autos Toyota como yo lo molestarán continuamente. Deben recibir una mejor formación o evaluar sus conocimientos. Realmente no me gusta que la gente me acose cuando espero el servicio.

Encontré una buena oferta del equipo muy profesional y eficiente, incluidos Jacob Tawny y John Wood en JohnLSullivanRosevilleToyota. Acabo de comprar mi primer Toyota; una Tacoma SR5 2020 con cabina doble y cama larga completamente nueva y cargada. No es un Jeep. Ya amo este taco rojo japonés, bajacaliforniano, de Barcelona

#sothistheYodagane
#stilllovejeeps #OHWHATAFEELING #iLoveWhatYouDoForMeToyota #Letsgoplaces mientras #movingforward @ Roseville Toyota

Acabo de comprar mi cuarto vehículo de John L. Sullivan (Toyota). ¡Qué organización de clase! Niko y el equipo establecieron el estándar de cómo debería ser la experiencia de compra de un vehículo. No me presionaron para que tomara decisiones apresuradas y ellos escucharon mis necesidades. Cualquier pregunta / inquietud relacionada con el trato se respondió rápidamente a mi satisfacción. John L. Sullivan y su equipo son dignos de elogio por su excelente servicio al cliente y su compromiso de servir a la comunidad del norte de California.

Otra gran experiencia en Roseville Service Dept. Lacey fue increíble y profesional. ¡Esperamos la próxima visita de mantenimiento!

¡Acabo de comprar un 4Runner 2017 en el centro comercial Toyota Roseville Auto y quería darles a ustedes la revisión que se ganaron! Tuvimos una gran experiencia de principio a fin, y queremos agradecer tanto a Adam como a Jacob en el financiamiento por hacer posible lo que parecía ser una tarea imposible de salir de nuestro antiguo préstamo y dar un hermoso paseo nuevo. Todos ustedes fueron honestos y no nos presionaron, ¡y hicieron que fuera una experiencia agradable! No solo te ganaste la confianza, sino también un cliente habitual cuando llega el momento: saludos y sigan con el buen trabajo, muchachos.

Linh Nyguen fue increíble !! Pudo ayudarme a encontrar el auto de mis sueños sin estrés. ¡Muchas gracias Linh!

Excelente servicio al cliente y obtuvimos una gran oferta en nuestro Carolla. Compraremos todos nuestros Toyota en Roseville Auto Mall.

Compré dos autos de Roseville Toyota y ambas experiencias fueron buenas. La segunda venta solo tomó un par de horas (antes he pasado muchas más horas en negociaciones). El departamento de financiación fue agradable y no trató de imponerme ningún extra. Como nuevo propietario de un Prius, tenía algunas preguntas para el departamento de servicio. El capataz de la tienda, Mike, fue a dar una vuelta conmigo y se tomó el tiempo para explicar las diferencias entre el Prius y otros autos y cómo podría conducirlo para aumentar mi mpg. Ese viaje fue muy útil y realmente aprecié su tiempo.

Gran experiencia: fue fantástico trabajar con Romeo. Excelente y receptivo en línea y es igual de fácil trabajar con él en persona. En general, una gran experiencia de compra de automóviles.

Dicho esto, no volvería debido a la cantidad de personal que NO usa máscaras faciales y no cumple con las ordenanzas estatales para protegerse contra el COVID. El personal tampoco exigió que los clientes cumplieran. Romeo llevaba una máscara, pero el resto del personal no. Mi hija de 12 años está en quimioterapia y la hemos puesto en cuarentena diligentemente.

La experiencia de comprar un coche nuevo puede ser todo un proceso. Roseville Toyota lo hizo suave como la seda. Desde Chris Scarborough, quien nos vendió el auto hasta el final, y finalmente las encantadoras damas que nos mostraron toda la tecnología en nuestra nueva Tacoma. ¡¡Ellos hicieron un increíble trabajo!!

Mi familia ha comprado 3 vehículos de Roseville Toyota durante los últimos 20 años y ha tenido un tiempo eficiente y directo en cada viaje. Estoy muy contento con su servicio. Esta vez, el personal estaba usando cubiertas faciales y desinfectando superficies (lo cual es una ventaja), se agradecería una claridad más proactiva sobre las precauciones de seguridad que se están tomando, ya que los clientes tienen que quedarse un rato.

Vine para un cambio de aceite y tuve una experiencia positiva. Hice una cita, así que mi espera no fue larga. Cada empleado con el que estuve en contacto fue maravilloso. La sala de espera estaba limpia y era espaciosa. Hay WiFi.

Regresé a Roseville Toyota para comprar mi vehículo arrendado. Mohammed Ali pudo poner el automóvil en servicio para completar el trabajo en un retiro que no se había hecho. Robert trabajó conmigo en finanzas y, aunque tomó más tiempo de lo esperado, sé que Robert se cuidó mucho de que todos los detalles se documentaran adecuadamente y también todos los formularios completados correctamente. Tuvo la amabilidad de comprarme un refresco. Shane puso mi auto dentro y fuera de servicio en muy buen momento. No habíamos terminado del todo con la financiación y se completó la reparación del automóvil.

En general, cada una de estas personas fue profesional, amable, respetuosa y fue un placer hacer negocios con ella. Creo que todos deberían recibir aumentos, ya que cada uno superó mis expectativas. Gracias Mohammed, Robert y Shane.

Lori Pursey

Dean fue increíble. Me mostró lo que estaba buscando y me explicó un par de opciones diferentes. Luego me mostró una joya que estoy considerando seriamente. Estoy bastante seguro de que le compraré mi próximo coche a Dean.

Increíble como siempre, mi vendedora Linn es inmejorable. La calidad y el servicio han sido excelentes durante los últimos 14 años.

Llegué allí y les dije que no estaba comprando hoy, solo comprando y siguieron tratando de que comprara, cuál es su trabajo, lo entiendo. También entiendo que no aceptarían un no por respuesta y les dije que quería un automóvil específico con una cierta cantidad de millas y un precio determinado y se salieron de mi rango de precios y ni siquiera eran los automóviles que pedí. Tuve que irme cuando la persona financiera fue a buscar más papeleo porque había estado allí por 3 horas diciéndoles que no a los pagos y al auto y que no quería el auto en el que estaban tratando de meterme. Fui a ford e instantáneamente me ayudaron y ni siquiera iba a comprar un automóvil, pero después de que me ofrecieron los pagos y el trato que ofrecieron, terminé yendo a casa como un cliente feliz. Nunca volveré a ir a ese Toyota.No me gusta que me hablen como si fuera un niño y como si fuera estúpido.

Excelente servicio al cliente. ¡Todos los vendedores fueron increíbles! Gracias por toda tu ayuda. ¡Me encanta mi Toyota Rav4!

Nuestro vendedor Vang Vu fue una experiencia muy agradable. Estaba muy bien informado sobre el automóvil que estábamos comprando. No agresivo y muy atento. Recomiendo dejarle que le ayude a encontrar el coche que necesita. Howard, el encargado de las finanzas, estaba ocupado con alrededor de 6 acuerdos, pero se aseguró de prestar la atención necesaria y realmente trabajó un poco para ayudarnos. Recomiendo Roseville Toyota para su próxima compra de automóvil.

Increíble servicio al cliente. Cuando entré y miré este camión, estábamos a millas de distancia con el precio. Pero Roseville Toyota no me dejó salir en esta camioneta. Al final nos decidimos por un número que nos funcionó a todos y no podríamos estar más felices. El servicio al cliente fue genuino y los vendedores fueron increíbles ¡+1 Malek! No me molestaron, me mostraron otros vehículos que podrían interesarme. En su lugar, me mostraron lo que quería ver y al final me consiguieron un trato increíble. Gracias Roseville Toyota.

Primera visita a Roseville Toyota. El servicio al cliente fue excelente. Esperó a que repararan el coche. Se mantuvo informado del estado por el representante de servicio al cliente. Gracias por tu excelente servicio.

El cambio de aceite debería haber tomado solo 1 hora porque había concertado una cita. Sin embargo, después de 2 horas, fui al Representante de Servicio para preguntar qué pasó con mi auto. El representante estaba almorzando (creo), así que no me habían notificado que mi auto estaba terminado. Experiencia muy frustrante que podría haberse evitado fácilmente.

Excelente servicio brindado por Dean Haught! Muy informativo y reflexionó con cuidado sobre mi situación y me brindó su mejor servicio. esta revisión hubiera sido de cinco estrellas, sin embargo, estoy disgustado por el hecho de que el antiguo representante de ventas que tenía Steve Wilcox (Wilcox creo) me envió por la puerta insatisfecho, me llamó para programar una cita. Estuve de acuerdo pero, cuando me presenté, no estaba por ningún lado, era muy poco profesional por parte de ese representante de ventas a quien accedí para su hora de cita. Una vez más, afortunadamente Dean entró y me cuidó. Aunque, todavía disgustado por el hecho de que el representante de ventas muy poco profesional Steve recibe una comisión del decano del automóvil que me vendió porque mi nombramiento estaba a nombre de Steve. Gracias, decano y le deseo la mejor de las suertes.

¡Increíble experiencia de comprar un camión nuevo gracias a Dean Haught! Desde el momento en que nos bajamos del auto y hasta el último minuto que estuvimos allí, Dean nos cuidó de la mejor manera: fue cortés, dulce, profesional pero humilde y muy entendido. Respetaba nuestro tiempo, por lo que incluso siendo rápido respondió todas nuestras preguntas en detalle. Nos guió a través de todo el proceso de compra y fue una pura alegría haberlo conocido. Yo diría que Dean borró totalmente ese mal estereotipo de tratar con concesionarios de automóviles, porque nos fuimos muy contentos. ¡Gracias Dean por toda tu ayuda y te deseamos mucho éxito!

Casey y Kim son mis asesores de servicio y me han tratado como a la realeza desde que compré mi camioneta. El área de espera es extremadamente cómoda y muy conveniente con todas las comodidades que brindan. El café gratis con cada servicio es una buena ventaja. Cualquier problema con mi camión o incluso el mantenimiento de rutina se maneja con profesionalismo y cuidado. Este concesionario es muy recomendable.

¡Anish Sapkota es un gran vendedor! Es muy paciente y hará un esfuerzo adicional para ayudarnos a obtener lo que necesitamos durante el proceso de compra. Nuestro especialista en finanzas, Jeff Billman, se aseguró de que entendiéramos el papeleo y también fue muy paciente con nosotros. Soy discapacitado y se aseguraron de satisfacer mis necesidades especiales. La Toyota Sienna 2020 es perfecta para mis necesidades. Lo único que queda en mi lista de deseos navideños es una rampa eléctrica para minivan para mi dispositivo móvil. ¡Gracias Roseville Toyota por tener a estas dos excelentes personas en su equipo!

Gran experiencia, me encanta el coche pero lo más importante, gran servicio.

¡Jim fue muy útil! Estoy muy satisfecho con su servicio.

El personal fue muy amable y profesional. ¡Miguel Jaquez para ventas por Internet hizo un trabajo increíble!

Fue muy reconfortante ir a un concesionario de automóviles donde el vendedor no estaba tratando de venderme algo que yo no quería o no necesitaba. En cambio, hizo toda esta compra sobre mí y mis deseos. También hizo todo lo que estaba en su poder para ayudarme con todo lo que necesitaba.

Gregory Smith fue increíble, probablemente el mejor vendedor que he tenido el placer de conocer, pero el departamento de finanzas me jodió un poco, pero espero que todo salga como espero.

¡¡¡Estafadores hasta el final !!!! ¡Manténgase alejado, lo estafarán con Lojac y protección contra abolladuras! ¡Después de que te estafen por tu crédito y precio!

He usado Roseville Toyota para mantenimiento regular, mantenimiento de recuperación y para comprar un automóvil usado. No he tenido más que buenas experiencias con un excelente servicio al cliente. Ofrecen un café gratis en su cafetería si estás haciendo mantenimiento y yo elegí comprar un café con leche, la chica me ofreció $ 2 de descuento en mi bebida, lo cual no esperaba. Me quedaré con estos muchachos para cualquiera de mis necesidades automovilísticas en el futuro.

Mucho inventario. Vendedores expertos. Personal servicial del departamento de servicio. Caro en comparación con otros concesionarios.

Gran experiencia en ventas. Todos fueron útiles y estaban bien informados.

Nos trataron tan bien hoy que nos vamos con dos coches. Andy Acevedo y Franklin Torres fueron excelentes e informativos. Escucharon nuestras necesidades. Lucharon para que mantuviéramos el pago dentro de mi presupuesto y lo hicieron de manera profesional y eficiente. Fueron a Starbucks y nos trajeron café caliente. Nos trataron como clientes de oro. ¿Que mas puedo decir?

Si va a comprar un automóvil nuevo, visite a Dean Haught en Roseville Toyota. Fue muy amable, conocedor y, teniendo en cuenta todas las veces que cambié de opinión sobre lo que quería, ¡fue muy paciente!