Rosen Management Services Revisar

Snjezana G. Property Mngmnt. que no es responsable, grosero, el gerente Joane Melissas no es cooperativo y grosero como persona y como gerente. ¡No contrate esta gerencia!

Equipo de administración incompetente (Veronica y Jackie) que nunca parecen saber cuál es la respuesta correcta e inventan las cosas sobre la marcha. No responde en absoluto y lo obliga a hacer el trabajo de garantizar que se cumplan los plazos y que la comunicación sea oportuna. También carecen de transparencia en lo que respecta a los costos. Según otras críticas, parece que hay mejores administradores de propiedades que otros. Has sido advertido...

Terrible servicio, nunca te devolverán la llamada, no tienen ni idea de qué estás hablando y Kathy es una persona muy grosera, no es profesional en el teléfono.

Estoy muy feliz con nuestro nuevo administrador de la propiedad. Muy atento y atento y creo que este será un gran partido. Solo espero que no te volvamos loco. ¡Gracias por todo!

Esta es, literalmente, la peor empresa de administración de propiedades con la que me he encontrado en mis 10 años de vivir y ser propietario en Chicago. Les tomó 2 meses conseguir un nombre en un buzón después de cobrarme una cantidad exorbitante por hacerlo. Luego, si pierde una llave (la que necesita para acceder a todas las puertas del edificio), son otros $ 250 para reemplazarla. Tienes que recogerlo en Skokie y solo tienen horario comercial normal. Eso no quiere decir que haya alguien allí o que le devuelva la llamada. Si alguna vez se pone en contacto con esta empresa, ¡¡¡CORRE EN EL OTRO LUGAR !!!

Han hecho un muy buen trabajo. Siempre al tanto de las cosas. Genial con seguimiento y todo muy profesional.

Yami, es un gerente que no presta atención a todas las quejas de los residentes. El aspecto de esta empresa tiene una gran gestión de la falta interna, nadie tiene ninguna responsabilidad.
Se espera un servicio de mala calidad con mucho dinero gastado.

Compañía no recomendada nunca.

2 1/2 estrellas tal vez 3. No es un fracaso total. Estrellas basadas en el hecho de que eventualmente se hará, pero nunca me siento completamente a gusto de que estemos obteniendo el mejor precio.

Al final del día, las cosas se harán eventualmente. Pero, a qué precio. Mi única preocupación es que Rosen no está usando su poder adquisitivo para conseguirnos la mejor oferta en servicios. Siempre parece que tienen un acuerdo con todos los contratistas caros que nos traen. No sé sobre la compañía en general, pero me refiero a nuestro administrador de propiedades asignado. Siento que todo lo que está sucediendo es que se están marcando casillas y, dado que las cosas se hacen, nadie cuestiona nada. Solo podemos seguir lo que se nos dice. Nuestras reuniones de la junta son muy polémicas con el administrador de la propiedad. Cada uno estalla en algún tipo de argumento basado principalmente en la desconfianza de las afirmaciones de nuestros gerentes. Al menos eso es lo que siento para mí. Los inquilinos están empezando a ponerse al día y ya no solo dejan que las cosas sigan su curso. El problema es que tenemos que sacar al tablero del hechizo en el que han estado para asegurarnos de que estamos obteniendo lo que pagamos. Están comenzando a cuestionar las cosas, pero nuestra información solo se nos proporciona a través de la administración. Saben lo que nos dice.
El problema es que no debería tener que cuestionar constantemente los motivos y esfuerzos de la empresa de gestión cuando supuestamente funcionan para su mejor interés.

Rosen Management Company está por encima de cualquier otra empresa que nuestra Asociación haya utilizado. Ellos ayudan de manera oportuna y nuestro administrador de la propiedad, Larry April, es lo mejor de lo mejor. Han manejado muchos proyectos extremadamente grandes para nosotros con excelentes resultados y han sido útiles en todos los sentidos.

Yammi y Kathy son las personas más irrespetuosas de la historia. No les importa nada. Son rápidos para finalizar la llamada telefónica para que no tengan que ocuparse de sus problemas. Tienes que llamarlos 3 veces y todavía nada. La peor empresa de la historia. Solo quiero tu dinero.

He tenido la PEOR experiencia en mi corto tiempo trabajando con Rosen Management. Encuentro que Mike es condescendiente, de mal genio, no responde y extremadamente grosero. Al hablar con varias personas dentro de mi complejo, encuentro que mi opinión sobre su ética laboral no es exclusiva para mí.
Si está buscando una empresa de gestión, le insto a que elija otra opción. Espero presentar otra compañía de administración de propiedades a la junta dentro de un mes, ya que es imposible trabajar con Mike.

Estoy muy feliz de que sea nuestro nuevo administrador de la propiedad. Estás muy atento y considerado y creo que este será un gran partido. Gracias por todo.

¡¡¡Ni siquiera merecen una estrella !!! El peor servicio al cliente de todos los tiempos. ¡Cada vez que llamo a Kathy y le dejo mensajes de voz, ella NUNCA me responde! Cuando necesitas algo de ella, ella siempre dice que te devolverá la llamada y nunca lo hace. Fui reportado a cobranzas aunque hice mis pagos a tiempo todos los meses y arruiné mi puntaje de crédito. Ojalá hubiera leído las reseñas antes de comprar mi condominio ....

Esta es la peor administración que he conocido. nunca aparecen He estado tratando de que mi nombre cambie en el buzón de correo desde hace 6 meses. cada vez que llamo, siempre dicen que están en una reunión y para dejar un mensaje de voz, dejo un montón de mensajes de voz que nadie me responde. muy mal servicio horrible propietario

Una de las peores empresas de gestión del sector. No hay absolutamente ninguna comunicación y te ignoran intencionalmente.

Esta es una organización fraudulenta. Que intentan sacar dinero de todos los que pueden. El servicio al cliente es deficiente cuando llama, no hay nadie para responder preguntas o están demasiado ocupados ... Se aprovechan de sus inquilinos de edad avanzada y no hay beneficios para los servicios que brindan. Me pregunto todos los meses ¿por qué estoy pagando esta tarifa mensual? Estuve dos meses fuera de la ciudad por trabajo, cuando llegué a casa recibí una carta diciendo que había una queja por ruido y me enviaron una tarifa de $ 250 ... Estaba viajando. ¡¡¡NUNCA ESTUVE EN EL ESTADO !!! Obviamente, en este punto sabía que intentarían cualquier cosa para pellizcar y arruinar a sus inquilinos. ¡¡¡FRAUDE flagrante !!!! Envié un correo electrónico con los recibos de mi boleto de avión que prueban esto y no obtuve ninguna respuesta. Son ladrones y mentirosos. Por eso me mudaré lo antes posible. Increíble

Este vendedor llamó a mi empresa y luego procedió a insultarme, extremadamente poco profesional y grosero.

Con sus continuos esfuerzos, creo que los Rosen pueden hacer que cualquier edificio se vea increíble, eso es exactamente lo que hicieron con nuestro antiguo condominio antiguo. Y atrajo a la familia perfecta. ¡Tan feliz de haber encontrado a Rosen!

Les tomó meses tener mi nombre en el buzón, y mucho menos asuntos más complicados. El personal no es genial. No lo recomiendo a otras asociaciones de condominios.

Puedo decir que estoy satisfecho con los servicios de esta sociedad gestora. Han sido rápidos para actuar en emergencias y diligentes y confiables en las operaciones diarias. Estoy más que satisfecho con los servicios que brindan.

Puedo decir que esta empresa de gestión realmente tomó el relevo por aquí. Decidí que era hora de un cambio y algunas investigaciones me llevaron a esta empresa de gestión. Rosen Management llenó todos los vacíos en los que pensé que la otra empresa podría haber mejorado. Se han ocupado del mantenimiento de manera oportuna y llenan la unidad con inquilinos dignos de crédito y confiables.

He tratado con muchas oficinas de administración de propiedades, pero Rosen Management es la peor. Dejé muchos mensajes y también hablé con Larry, quien es el administrador de la propiedad en 8712 Skokie Boulevard, Skokie, IL y también le dejé mensajes al jefe de Larry, Randy Rosen, pero resoluciones sobre el problema mi madre vive en su apartamento. Mi madre tiene 86 años y el problema que tiene es una fuga de agua en el techo del baño desde la unidad anterior. He hablado con Larry muchas veces y él seguía diciendo que tendremos un contratista esta semana o que la próxima semana dirá que lo arregle. Sin embargo, todavía no hay contratista y su baño huele a aguas residuales. Estoy a punto de ir a su oficina y decirle lo que pienso y pedirle a mi abogado que demande a Rosen Management por hacer falsas promesas y mi madre tiene mucho estrés y pérdida de sueño debido al problema.

Gracias, fue tan dulce de tu parte. Al principio, el Delta pasó por dos agencias de gestión y finalmente encontramos la combinación perfecta con Rosen. Tiene mucho que ver con lo geniales que sois Veronica y tú. No puedo expresarlo completamente, pero he confiado en su arduo trabajo y experiencia durante muchos años.

Compañía absolutamente horrible. Se les paga por hacer un servicio que simplemente no realizan. Manténgase alejado de esta terrible compañía espantosa; verdaderamente un grupo de gente horrible, espantosamente terrible.

Algunos casos notables:
1.- Obtener tarifas cobradas por ellos por algo que ellos mismos hicieron. ¡Esto sucedió antes de que nos mudáramos! En este punto supe que había problemas.
2. rechazar las solicitudes de mantenimiento básico.
3. Cuando pedí revisar las facturas con el presupuesto ya que sus números no cuadraban ... dijeron que sería un cargo de 300 dólares. Sorpresa sorpresa,
4. No contestar el teléfono o los mensajes
5. No responder al correo electrónico.

Su conducta bordea la f palabra ... fraude.

Tengo mucho que contar sobre esta empresa, tantas malas experiencias con ellos mientras vivía en un condominio administrado por ellos. Terrible servicio, tuve muchos problemas durante la transacción de venta de mi propiedad. Nunca use esta empresa.

Rosen realmente tiene a las personas más maravillosas trabajando para ellos. Estamos muy contentos de tener a Larry trabajando como nuestro administrador de la propiedad, ¡qué tipo excelente! El personal es simplemente profesional y encantador, gracias.

hasta ahora todo bien: compré una unidad recientemente y todo va bien hasta ahora. Vi muchas críticas negativas y quería asegurarme de dejar mi opinión positiva. He estado trabajando con Andrea, quien ha sido muy amable y profesional conmigo. No me he encontrado con ningún problema hasta el momento. Volveré y actualizaré si es necesario en el futuro.

Los administradores de la propiedad son perezosos, insensibles y extremadamente inútiles.

Me pregunto por qué tanta gente le da a este lugar calificaciones de una estrella.

Gran gente en Rosen. Ha sido bueno hacer negocios con ellos. Agradezco su ayuda con todo.

Quería agradecerles por toda su ayuda para recopilar documentos y responder preguntas durante las últimas semanas. Nuestro cierre fue casi perfecto (¡siempre tiene que haber algo!). No creo que hubiera sobrevivido reuniendo esos documentos y averiguando qué era qué, sin su ayuda.

Describir las operaciones en Rosen Management comparadas con una habitación donde los monos golpean las máquinas de escribir desacreditaría enormemente a los monos como especie. Brindar soporte técnico informático a las personas mayores es más fácil que hacer negocios con el personal bajo la supervisión incapaz de Randy Rosen. Si le gustan los presupuestos inconsistentes, las discrepancias en los números de contabilidad, la comunicación deficiente o inexistente, la alta rotación de personal de PM insatisfecho, la gestión de proyectos mal aconsejada para proyectos de mejora de capital, Rosen es su parada número uno. Puedo pensar en una docena de formas fáciles, más divertidas pero inapropiadas de gastar dinero que en los servicios de Rosen Mis-Management. Has llegado a mi reseña y has leído hasta aquí. Posiblemente porque necesita orientación o algún tipo de luz brillante en el camino de una administración de propiedad capaz. Escuche esto, le doy el poder de buscar en otra parte o para iniciar su propia empresa de gestión, no podría hacerlo peor que Rosen, el listón se ha puesto muy bajo. Les daría cero estrellas si pudiera, incluso negativas. Le dejé varios mensajes de voz a Randy Rosen para remediar nuestro problema de asociación. Ha evitado mis llamadas y ha intentado sobornarme para que desaparezcan los problemas. También he presentado un informe al BBB y estoy en proceso de presentarlo con el concejal de su barrio para descubrir y auditar sus prácticas comerciales con el IRS por su actividad contable fraudulenta. Las prácticas comerciales poco éticas y la falta de transparencia de Randy Rosen no conocen límites.

Servicio horrible. Siempre es difícil contactar a alguien y nunca es amigable.

El sitio web hostil, la forma arcaica de pagar facturas en línea debe actualizarse para la comodidad del cliente. Además, RMS le cobra una tarifa de conveniencia por el pago en línea. Pero, al final, eso está en línea con el servicio que brindan. Agradeceré cualquier esfuerzo del propietario y la administración para mejorar el servicio como el propietario prometió hace años.

Muy poco profesional, irrespetuoso y poco ético, entre otras características no agradables. Son como una mafia organizada y no tienen en cuenta a nadie más.

Correcto, no lea la negatividad de las reseñas aquí. Nuestra asociación de condominios está muy contenta con Rosen Management, ellos hacen las cosas. Steve es nuestro administrador de la propiedad y es increíble.

Es un placer tratar con ellos. Muy útil e informativo con cualquier cosa que necesite y espero que nuestra relación continúe. No puedo decir tantas cosas buenas sobre otras compañías de administración de propiedades con las que he trabajado.

He recibido un servicio terrible de Rosen Management durante más de dos años. Nunca he escrito una mala crítica sobre nadie ni sobre ninguna empresa, pero estos chicos son espantosos.