Ron Tonkin Toyota Revisar

¡Jack Lord es un tipo increíble! Mi hijo viene allí para hacer cosas en su automóvil, ¡y le encanta trabajar con Jack Lord! Es muy profesional y muy útil. Siempre es una expresión asombrosa trabajar con Jack Lord. ¡Realmente aprecio lo que hace!

Fue un placer trabajar con Jimmy, del departamento de servicio, y proporcionó una excelente atención al cliente y comunicaciones.

Jack Lord y varios más me cuidaron durante mi mantenimiento programado. Entro y
El coche estaba terminado cuando se prometió.

Llegué al mediodía de un sábado ajetreado, vi una fila de autos y dudaba en hacer que repararan mi Camry. Tan pronto como estacioné, Ravi se acercó a mí de una manera muy profesional y estaba listo para registrarme para el servicio. A pesar de estar ocupado, registró mi auto y lo preparó para que lo repararan en poco tiempo. El equipo expreso hizo un gran trabajo al hacer el servicio y estar muy limpio, sin una gota de aceite o una huella digital en o debajo de mi automóvil (lo verifiqué). Ravi tenía mi papeleo y llaves listos para llevarme a tiempo para tomar mi café de cortesía para llevar mientras aún estaba caliente. Gracias Ravi y equipo express.

Me cobró una tarifa fija de $ 2,585 por 11 horas de trabajo. SOLO el trabajo. Este precio no incluye repuestos. Trató de que el gerente entendiera que 250 dólares la hora por trabajo de parto no es algo que la gente pueda pagar durante la pandemia, pero se negó a tratar de entenderlo. El gerente, Jason, no está en contacto con la realidad, y mi familia es la que paga por ello. Gracias Jason. No he terminado aquí. Tengo una familia que alimentar.

Recientemente tuve mi RAV4 aquí para su servicio de 5,000 millas, y debo decir que el servicio fue excelente. Mi asesor de servicio, Bobby, me hizo sentir que el equipo de aquí me estaba brindando el mismo cuidado que pondría en mi propio vehículo. Bobby me mantuvo al día con el tiempo estimado y los procesos cuando fue apropiado, y fue muy cortés. ¡Gracias Bobby y el resto del equipo de Ron Tonkin Toyota!

Justin Lemons es un vendedor bueno y honesto. Ron Tonkin es un nombre confiable en los concesionarios de automóviles locales.

Les compré un Subaru STi 2016 en 2015 por $ 37,000. También compré un acuerdo de servicio de $ 2000 con una política de cancelación por la que puede reembolsar su dinero después de vender su automóvil para recuperar una cantidad fija de capital en relación con la cantidad de millas que utilizó y lo cancelé antes de vender mi automóvil en agosto. Me informaron después de pasar por el concesionario, donde verificaron mi kilometraje y me hicieron firmar algunos documentos de cancelación del contrato de servicio, que recibiría un cheque en aproximadamente 6-8 semanas. Después de que pasó un mes y medio, llamé para verificar el estado y me dijeron que tenía que esperar después de las 8 semanas si aún no recibía el cheque para entonces para devolver la llamada. Bueno, volví a llamar después de que pasaron los 2 meses, y luego me dijeron que nunca entré a cancelar mi contrato de servicio y que no tienen registro de los papeles QUE FIRMÉ y feché ... así que ahora estoy básicamente siendo robado de $ 1500. Los idiotas típicos de un concesionario de coches. Nunca hubiera esperado que un concesionario tan grande me engañara ... espero que disfruten hablando con mi abogado.

Encontré el auto en línea y se conectó con Willy en ventas en línea. Pasó mucho tiempo conmigo, respondió todas mis preguntas y me ayudó a descubrir cómo funciona todo en el automóvil. Se agradeció su paciencia y amabilidad.

¡Gracias Ali Rahima y Ron Tonkin Toyota por su excelente servicio amable!

Siempre disfruto venir a este lugar, lo he estado haciendo durante tanto tiempo, me saludan por mi nombre. Hoy me dijeron que serían 25-30 minutos pero,. . .¡Eran menos de diez! Guau.

Entré con mi familia para ver y probablemente comprar un Toyota Rav4. Uno de los representantes de ventas, Erick Huerta, se acercó a nosotros, así que miramos el auto e hicimos la prueba de manejo, todo fue genial. Luego fuimos a la oficina para ver qué tipo de oferta podíamos conseguir porque queríamos comprar ese coche. No pudimos obtener una respuesta sólida sobre cuánto será el precio total del automóvil o qué ofertas estaban ofreciendo. Luego, Zach Moser (alguien que se supone que tiene más conocimientos) se acercó a nosotros y le pregunté sobre el arrendamiento porque quería explorar todas mis opciones. Zach fue muy grosero, así que en lugar de comprar un coche nos fuimos porque no queríamos que nos trataran así.

Tan pronto como entré, me saludaron muy amablemente y el joven Henry que nos atendió fue muy amable y muy paciente, fíjate que me tomó alrededor de media hora decidir qué neumáticos quería y nunca me sentí como él. se frustró conmigo. ¡Servicio 5 estrellas!

Servicio eficiente y experto con actualizaciones frecuentes y consejos útiles de Jimmy Chow.

Llevando nuestro Prius allí durante 2 años cada vez volvemos con un mal sabor de boca. Esta última vez fue la peor. Al venir por un simple cambio de aceite, la factura comienza alrededor de $ 300, indicando que necesitábamos todos estos servicios antes de que el auto regresara a los técnicos, tuvimos que discutir para reducirlo a solo un cambio de aceite antes de que mi esposa se fuera, cambio de aceite en este La ubicación ha aumentado de precio cada año y mucho más alto que en el concesionario Honda justo al final de la calle donde llevo mi camioneta, siempre se siente como si estuvieran tratando de venderle algo, ya sea que necesitara o no ... Regresé después de mi La esposa tuvo otra mala experiencia y habló con un asociado acerca de nuestras repetidas malas experiencias. Todo lo que hizo fue discutir y ni siquiera intentar arreglar la situación.

Una historia completamente diferente en Ron Tonkin Honda, el personal hará todo lo posible para ayudarlo, solo brindará los servicios que necesita y brindará los mismos servicios a un precio mucho más económico. Nos acabamos de enterar de que también darán servicio a nuestro Prius, por lo que no volveremos a esta ubicación.

¡Compré mi nuevo Corolla 2014 el 31 de enero y me encanta! Ya tiene más de 1300 millas porque lo conduzco al trabajo y regreso todos los días (de Gresham a Hillsboro). ¡Gracias Ron Tonkin Toyota y Mizan por mi nuevo juguete!

Mi coche tuvo problemas el domingo, así que llamé para una cita el lunes. Hablé con Henry Wu y le expliqué el problema. Fue muy profesional y me pidió que trajera el auto de inmediato para su reparación. Se encontró el problema y se ordenaron las piezas ese día. Henry me mantuvo informado durante todo el día sobre cuándo se terminaría el trabajo. Estoy muy impresionado con el servicio al cliente y volveré a ser cliente. También aprecié el viaje de Lyft hacia y desde el concesionario mientras reparaban mi auto.

Fue un gran servicio e informar claramente sobre las cosas que deben hacerse. Solo desearía que Toyota todavía llevara a cabo el cambio de aceite de por vida para que no me preocupe lo que se debe hacer en el futuro después de que se agote la garantía extendida.

Mi vehículo salió del taller con tantos problemas como cuando lo recogí. Intentaron arreglarlo, pero yo estaba tratando de encontrar un mecánico en quien pudiera confiar. No creo que este Ron Tonkin tenga uno

Fui a hacer el cambio de aceite como siempre, pero me sorprendió que la recepción tomara mi auto y me dijeran que tenía que hacer todo el mantenimiento si no lo hacía. Me amenazó con decirle a Lyft y uber al respecto. Por lo general, hago todas estas cosas, cambio todos los líquidos con mis amigos. Filtro de aire. No tengo que hacer eso en el taller de automóviles.
No se recomienda que nadie vaya a otro servicio de cambio de aceite. Si el mapa de Google me permite dar cero estrellas, lo haré. Esta es la última vez que iré allí.

Siempre increíble servicio al cliente super amable gracias Jimmy gracias Henry ustedes son increíbles

NUNCA NUNCA haga negocios con Ron Tonkin Toyota en el puesto 122. Ayer estuvimos allí por financiamiento, tres de nosotros tenemos un sentimiento muy fuerte de que todo el lugar de la gente estaba tratando de ignorarnos. Más tarde, un tipo salió y trató de ayudarnos, mientras llenaba algunos papeles, un tipo (se parece a su supervisor) se acercó y le asignó hacer algo más y nos puso en espera; luego, el segundo hombre dijo algo acerca de que estaba asignado a hacer algo, luego le pidió a mi amigo que firmara. Entonces, no, entonces. No era nada agradable. Tengo un sentimiento muy fuerte de que él nos discriminó porque lucíamos asiáticos (lo sabes). Solo quiero decir, la discriminación está en todas partes y es inevitable (hay tantas historias en la calle); especialmente las grandes orgonaizaciones. Sin embargo, siempre debemos luchar por nuestros derechos. Nuevamente, NUNCA NUNCA haga negocios con Ron Tonkin Toyota.

Fue tratado muy profesionalmente y se hizo en 30 minutos. Gracias

Soy un comprador por primera vez y Craig facilitó la experiencia y se aseguró de explicar todo completamente. Toda la experiencia fue genial. Craig es muy recomendable

Por lo general, aborrezco comprar todo tipo de automóviles, porque los vendedores tienden a ser muy presionados y aparentemente poco confiables. Hay una incomodidad abrumadora de principio a fin. Ninguna de estas cosas fue cierta sobre mi experiencia al comprar mi SUV usado de Ron Tonkin. El vendedor fue útil y explicó el proceso. Encontré el auto en línea y solo tuve que ir al concesionario para probarlo y completar algunos trámites. ¡Incluso entregaron el vehículo en mi casa!

Primero. Estaba un poco molesto porque me hicieron dejar mi auto sin registrarme y luego tuvieron que venir a buscarme para ir a mi auto y registrarme. Quería quedarme con mi auto pero lo que sea.
Les tomó mucho menos de lo que esperaban, así que fue genial. Todos fueron amables también.
Aunque el resto de la cita fue realmente bueno. Me encontré con Justin, quien me vendió el auto y fue increíble. Me compré antes la pintura de retoque y tuve a alguien para que me lo hiciera. ¡Es un gran chico!

Gran servicio, pudieron trabajar conmigo a pesar de que tenía un título de salvamento.

Servicio extremadamente agradable a través de Bobby. Me hizo entrar y salir antes de lo esperado. El examen a fondo de mi coche salió bien.

Erin fue una experiencia increíble. No he comprado un auto nuevo en más de 10 años y ella hizo que la experiencia fuera muy divertida y memorable. Le dije lo que quería y ella me consiguió exactamente lo que quería. Ella hizo que todo el proceso de compra fuera rápido y fácil. Siempre que esté en el mercado para comprar un vehículo nuevo, definitivamente volveré con ella y recomendaré a todos los que conozco que también vayan con ella.

Jimmy Chow me ayudó a obtener servicio en mi orgullo. Fue muy amable y me explicó todo bien. ¡Tenía muy buen servicio al cliente!

Siempre lo pasamos genial aquí, todos son muy amables.

Acabo de comprar mi Ford aquí y ¡vaya bien! He comprado 4 autos mucho antes y este fue, con mucho, el día más fluido hasta ahora. ¡Créalo o no, fue con un vendedor que estuvo aquí en su primer día! Fui su primera venta: D y ¡tenemos el mismo nombre! Loca. Bueno, mina a Drey y el suyo es Andre, pero dijo que lo llaman Drey tan cerca jajaja. El coche funciona muy bien y sé que tomé la decisión correcta.

Me alegro de comenzar mi nueva vida en Oregon con un auto casi nuevo en un azul metálico caliente. Fresco como un ventilador.

Patrick nos ayudó a navegar por el difícil camino de conseguir un Rav4 Prime 2021 que no está disponible en Washington. Fue comunicativo y muy útil. Cuando condujimos, fue eficiente y amigable, hizo que todos se vieran increíbles y nos envió en nuestro camino. Re: Ron Tonkin, tuvimos una gran experiencia incluso con finanzas (que fue más informativa que presionada). Emocionado y feliz con nuestro nuevo auto.

Si tiene una camioneta Toyota de movilidad convertida y está cansado de que los concesionarios Toyota culpen a la conversión de todos los problemas o se nieguen a verla, vaya a ver a Jack Lord en Ron Tonkin Toyota. Está familiarizado con las furgonetas con acceso para sillas de ruedas y siempre ayudará a resolver un problema. Le hemos estado enviando todas nuestras camionetas para sillas de ruedas por una razón. También es muy receptivo y rápido para volver a la carretera. Ningún otro distribuidor de la zona me ha impresionado con todas mis furgonetas de movilidad.

Justin Lemons me ayudó a conseguir el camión que quería, el financiamiento fue fácil, sin presión. Entré y salí del concesionario en una hora y me fui en una nueva Tundra. Cuando fui a financiar, Eric se aseguró de que todas mis preguntas fueran respondidas e hizo un esfuerzo adicional para obtener una mejor tarifa y pago. Ahora también envié a mi esposa a buscar un vehículo. ¡Enviaré a amigos y familiares aquí para ver a Justin para obtener un nuevo Toyota! ¡Gracias de nuevo!

Muy rápido y eficiente gracias chicos siempre dan una gran experiencia

Esta fue la mejor experiencia de compra de autos que he tenido. Pudimos ponernos en contacto con Justin por teléfono, le dijimos lo que queríamos y él pudo hacer que sucediera ... (en realidad mejor que lo que exigimos). Llegamos una hora más tarde y terminamos el papeleo esa mañana el nuestro camino a la montaña. Hubo 0 atrás y cuarto y solo tratamos con nuestro vendedor.
AMAMOS a nuestro nuevo montañés y nos fuimos de allí sintiendo que obtuvimos el mejor trato.

Buen trabajo y fantástico servicio al cliente valen cada centavo. Siempre he estado contento con el nivel de servicio y la atención a los detalles que he recibido del personal de Ron Tonkin Toyota.

No es el lugar más barato de la ciudad para arreglar tu coche. Y obtienes lo que pagas. Personal súper amable, confiable y conocedor que parece hacerlo bien la primera vez.

¡Grita a Kade y su increíble servicio al cliente hoy! Fue increíblemente útil para poner en funcionamiento mi Prius C. Su comunicación fue clara y muy amable. ¡Gran experiencia en general!

Ron Tonkin Toyota es el mejor servicio que he visto y Fanuel es el mejor asesor de servicios en ese grupo !!!

El excelente servicio al cliente tuvo mucha paciencia para mi niño pequeño

Solo otra experiencia típica con el vendedor de autos (Justin). Debo decir que fue educado y cortés, pero la línea estándar de B.S. Cuando se les preguntó sobre la inspección de su vehículo, se dijo que realizaban una inspección de mantenimiento de 90 o 120 puntos. Todo lo que tenía que hacer era tirar de la varilla medidora de aceite para darse cuenta de que la inspección debía haberse realizado desde la oficina de alguien. Solicite el informe de inspección (un sábado) y obtendrá la respuesta estándar, la tienda está cerrada hoy. Parecería que la información se quedaría con el vehículo si no hubiera nada que ocultar. Simplemente tiene sentido. Se hizo la promesa de que el lunes siguiente enviaría el informe de inspección, bueno, varias semanas después, después de un recordatorio, ¿adivinen qué? Sin registro de inspección ... Pregunta sobre el propietario anterior y se declaró un propietario. Haga su tarea como con cualquier concesionario de automóviles. Uno de los propietarios era un vehículo de flota, un coche de alquiler ... No darán más detalles a menos que haga la pregunta correctamente. Puede que sea el mejor vendedor, pero si no fuera por las circunstancias, me habría marchado. Estas pueden ser circunstancias diferentes para vehículos nuevos, pero si está buscando usados, haga su tarea. Compruebe KBB y Carfax usted mismo. Al cuestionar el precio, se indicó, respuesta típica, tarifas de reubicación, tarifas de detalles del automóvil, etc. Bueno, este era un vehículo de Oregon, podría haber limpiado mejor el automóvil con mis suministros limitados en casa. ¿Cuánto cuesta mover un automóvil 50 millas ??? Su precio era el precio medio de KBB. No está mal para algo que compraron en una subasta por unos 12k y que cotizaron en 19k ???? Una vez más, haga su tarea si quiere sacar el mejor partido de su inversión y busque el número 1 como usted mismo, no anticipe ninguna validez de un vendedor de automóviles ...

Servicio atento y minucioso. No agresivo en lo más mínimo y Bobby fue genial

Me gusta Toyota y amo este lugar, Daniel Tupayachi es muy amigable y me ayudó en todo. Me dio un buen trato con un auto nuevo. Muchas gracias.

El tiempo que pasé en Ron Tonkin fue maravilloso, parece que todo el equipo se ocupó de mí y de Jr. Muchas gracias por su ayuda. No debo olvidar a Renee en el departamento de alquiler de coches gracias.

Compré una Tacoma de Justin Lemons. Es un vendedor muy educado. Fue fácil trabajar con él y respondió a todas mis preguntas. Estaba realmente preocupado por satisfacer mis necesidades de un camión. Definitivamente regresaré cuando esté en el mercado por un auto nuevo, y espero que Justin esté allí para ayudar nuevamente, es el mejor vendedor con el que he trabajado, no uno de los vendedores agresivos.

Recientemente traje mi RAV4 para un servicio de 30k millas y para instalar llantas nuevas. Mi asesor de servicio, Robin B, fue muy informativo y profesional con sus recomendaciones. Durante mi espera, también me mantendría informado sobre mi vehículo. Cuando todo estuvo terminado, me fui sintiéndome bien atendido.

Estuve allí para el retiro de seguridad. Como me dijeron que necesitaba de 3 a 4 horas, decidí esperar mientras se realizaba. Después de 4 horas sin escuchar nada, fui a consultar con el asesor de servicio. Le tomó otros 20 minutos descubrir que mi automóvil necesitaba otros 90 minutos. Estaba muy decepcionado en ese momento. Solo entonces, tuve la opción de llevarme a casa o pedir prestado un auto.
Todos fueron amables y educados durante y después de mi visita. Solo deseo que la estimación de tiempo sea más precisa para poder planificar mejor mi tiempo. Tenía otros planes, pero desperdicié mi día allí. Me tomó más de 6 horas completar el trabajo y pasé más de 4.5 de eso en la sala de espera.

Compramos nuestro nuevo Toyota 4Runner 2017 de Ron Tonkin Toyota y no podríamos estar más satisfechos con lo grandiosa que fue nuestra experiencia. Trabajamos con Richard Hudson y él hizo que este proceso fuera muy relajante y fácil. Definitivamente seremos un cliente recurrente en el futuro.

Estoy impresionado con los distribuidores de Ron Tonkin porque manejan el servicio de manera muy eficiente. No creo que importe si es mi Toyota o mi Honda. Siempre siento que todo se maneja de manera eficiente y amigable. Confío mis coches a Ron Tonkin.

Mi experiencia reciente en Ron Tonkin Toyota fue excepcional y sin estrés, como de costumbre. El técnico de servicio, Henry Wu, se reunió conmigo primero y me hizo todas las preguntas importantes y relevantes necesarias para una experiencia exitosa. Compramos nuestro vehículo en 2010 (cuando todavía ofrecía el cambio de aceite ilimitado, un máximo de dos cambios por año) y no hubo absolutamente ningún problema para acomodar este servicio. Henry Wu era el más informado, competente y amigable con un enfoque sin presiones. Conducimos 75 millas (de ida) hasta Ron Tonkin y, de hecho, estamos ansiosos por el viaje solo para conocer a personas como Henry Wu, que sabe cómo convertir una posible situación estresante en una muy cómoda y agradable para nosotros. ¡Mantener el buen trabajo!

El Sr. Jimmy Chow en Ron Tonkin Toyota y su equipo cuidaron muy bien mi camioneta. Muy contento con los servicios que me brindaron a mí y a mi familia. Siempre es una gran experiencia con ellos.

Traté brevemente con el vendedor Ali y el Gerente de Ventas. Hice mi investigación y pedí ver un nuevo Camry híbrido y Rav4. Ali insistió en que viera un modelo usado porque tiene "exactamente el mismo interior" que el 2018. Me mostró un Camry que estaba manchado y apestaba a humo. Se negó a mostrarme vehículos nuevos en cualquier clase y empujó estos viejos porque eran un "buen negocio". Me mintió repetidamente y fue como hablar con un niño. Luego me informó que no me molestara con sus híbridos, ya que "no son buenos" y de todos modos solo obtengo otras 8mpg. Pedí hablar con otro vendedor que prometió ayudarme. Más tarde, el gerente de ventas estuvo involucrado y TAL VEZ pudieran sacar uno para mirar. TAL VEZ. ¿He visto su uso? Tenía la intención de hacer una prueba de manejo, pero como una mujer de 50 años aparentemente solo puedo permitirme un Camry usado y apestoso y no puedo probar nada. Me horrorizó su comportamiento y es triste porque he tenido varios Toyota. Fui a Honda y probé varios vehículos y tuve una gran experiencia. Es una pena para este concesionario, Toyota claramente tiene un problema o deberían despedirlos a todos. Pero me hiciste un favor, el CR-V es muy superior en mi opinión. Soy un nuevo propietario de Honda :-)

Fue genial trabajar con Craig. Fue super positivo y paciente. El concesionario fue un gran lugar para comprar un vehículo. Nunca me sentí presionado a comprar.

Gran experiencia, Jack fue increíble y todos son muy considerados.

Lo mismo de siempre, de lo mismo de siempre, no mucho empujón, pero una buena parada de mantenimiento.

Descargo de responsabilidad * Sé que soy un cliente terrible para los vendedores. Hago miles de preguntas. Quiero que todo se haga de inmediato. Quiero exactamente mis especificaciones y nada más ni menos. Quiero fotos de esto y fotos de aquello, yada yada yada.
Wade, debes preguntar por él, manejó todo mi thrash con fluidez, rapidez, cortesía y respeto. Ni siquiera he tomado posesión todavía, y ya estoy escribiendo esta reseña. Ha sido así de fácil / agradable. (Compré todo esto por correo electrónico / teléfono. Ni siquiera he visto al hombre)

Si está buscando un automóvil, vaya aquí y asegúrese de trabajar con Wade. Te prometo que tendrás una experiencia increíble, agradable y sin estrés: todo lo que debería ser comprar un automóvil, pero rara vez lo es. Esta es la cuarta vez que compro un automóvil y no solo fue mi primera experiencia deseable y placentera debido a Wade, sino que también fue la primera vez que no quise acercarme a golpear al vendedor o su gerente en el globo ocular por frustración.

No hubo bafoonery de ida y vuelta "déjeme hablar con el gerente" al negociar los precios. ¡Fue directo, simple y oportuno! (Y obtuve un trato con el que estoy contento. Miles por debajo del MSRP)

No hubo "oh, lo siento, no tenemos eso en stock, déjame mostrarte este ajuste mejorado que cuesta $ 8,000 más". Wade trabajó duro para asegurarse de que obtuviera exactamente lo que quería y, si trató de venderme, inmediatamente respetó una respuesta de "no" y nunca lo intentó dos veces, lo cual era tan raro para mí que estaba esperando que me arruinara -obviamente eso nunca sucedió.

Dado que todo esto se hizo sin contacto, él estaba en el lugar con todas las cosas administrativas. Si alguna vez quería una foto, algún papeleo específico, un recibo detallado de cada paso, lo que sea, se aseguraba de que sucediera lo antes posible.

En serio, no puedo decir lo suficiente. 10 de 10 para Wade. 10 de cada 10 para su manager, Sam. Como la mayoría de nosotros, dado COVID nuestra situación es muy dinámica. Wade se ha asegurado de que esta experiencia fuera lo más libre de estrés posible. Sam, gracias por confiar en Wade y darle la libertad de ser excelente.

Mostrar el odómetro de mi camioneta es misteriosamente más alto que cuando fue entregado, me dan una camioneta nueva con un retiro abierto, sin repuesto, o algo tonto como eso, esta revisión no cambiará al recibir las llaves.

Muy bien, creo que entiendes el punto. Ve aquí y trabaja con Wade.

Wade, deseoso de conocerte lo antes posible y tomar las llaves. Gracias por todo hermano.

Excelente servicio. Grandes trabajadores. Llegó para el servicio y se hizo mucho antes del tiempo estimado

Buen trabajo en el trabajo que hicieron en mi auto. Lo único malo que puedo decir es que me hacen pagar $ 4 por la gasolina del coche de alquiler, aunque el indicador de gasolina ni siquiera bajó. Aparte de que todo está bien.

Hacen un buen trabajo y rápidamente me rayo muy mal el parachoques y lo arreglan en menos de 30 minutos. Me quedé impresionado y feliz de ser cliente.

He llevado todos mis Scion XB a esta ubicación. ¡Me encanta llevar a mi Scion al servicio aquí! Su personal super amable y muy servicial. Henry Wu fue un placer. Siempre volveré para el servicio en esta ubicación y en el concesionario Toyota. ¡Buen trabajo personal! 2006 Scion xB

El equipo de servicio de Tonkin Toyoto
Somos excelentes y profesionales. Respondí a mis preguntas sobre.
La aplicación para My RAV4.
Gracias
Walter Weaver

Fanuel fue excelente, RT continúa brindando un servicio y valor ejemplares.

Me recibieron antes de salir de mi coche. Todo el proceso fue más rápido de lo esperado, eficiente y agradable. Incluso me tomé un café con leche.

Usamos Ron Tonkin Toyota por primera vez como nuevo residente de Portland Oregon para dar servicio a nuestro Camry. Fue una gran experiencia desde el momento en que llegamos. Bobby Taylor nos recibió calurosamente y procedió a guiarnos a través de todo y nos hizo entrar y salir en una hora.
Regresaremos para todas nuestras necesidades de servicio y los estaremos considerando para nuestra próxima compra de auto.

Acabo de comprar un nuevo Noah de 4 corredores, nuestro vendedor fue excelente y el proceso fue bastante rápido gracias al chico

Michael Xiong y su equipo fueron profesionales, eficientes y corteses. Nos vemos en la próxima.

Henry en el Departamento de Servicio fue excelente, el servicio al cliente y su actitud son estelares.

Mi experiencia ha sido exitosa con la empresa Toyota y agradezco a todos los empleados de la empresa por su esfuerzo y buena acogida, en especial al señor Ali Rehema, por otro lado tengo unas observaciones sobre la política financiera de la empresa que me hicieron abstenerme de comprar Otro coche porque visité varias empresas de coches y trabajé Comparación entre la política fiscal de la empresa y la política de otras empresas, incluida Mercedes, y descubrí que los precios de otras empresas más adecuados para mí son los precios de una empresa Toyota.

Estoy muy satisfecho con el servicio en Tonkin Toyota, especialmente con Robin Boyd, mi representante de servicio. Es la segunda vez que llevo mi 2019 a Tonkin y he tenido a Robin en ambas ocasiones. Ha sido un placer trabajar con él. Si pudiera, le daría más de 5 estrellas.

Fan fue muy servicial y amable. ¡Realmente aprecio su apoyo!

Jack, mi asesor de servicio fue de primera categoría. Hizo honor a un precio de otro concesionario Toyota y fue un placer trabajar con él. De ahora en adelante, llevaré todas mis necesidades de servicio a Ron Tonkin.

Compré el auto exacto que quería al mejor precio de la zona. Excelente servicio. No juegos. Muy feliz de haber ido a Ron Tonkin Toyota.

El servicio fue excelente y te tratan con respeto y te hablan a tu nivel. Los kenianos nunca te menosprecian si no entiendes. Sinceramente, disfruto de cada viaje a este concesionario del que me siento bien atendido, incluido cuando compré mi camión y todos los servicios que he realizado desde entonces.

Hice un cambio de aceite aquí y mi coche empezó a hacer un ruido horrible al alcanzar cierta velocidad. Descubrió que no aseguraban la cubierta inferior y se arrastraba. Al principio pensé que era una pieza de goma suelta que se desprendía (no era culpa suya) y hacía ruido en el motor. Ravi lo arregló en menos de un minuto. Me fui y regresé a la mañana siguiente porque todavía hacía ruido, pero esta vez pude verlo arrastrarse. Cada vez que tuve que lidiar con Ravi. Es un tipo tan dulce y, aunque fue irritante que esto sucediera, lo mejoró gracias a su excelente servicio al cliente. Era empático y sabía que cada vez que entraba estaba en una crisis de tiempo. Como gerente de operaciones, dirijo a unas 15 personas y entreno para brindar un servicio de calidad. Así que Ravi, gracias por ser excepcional y hacerme sentir valorado como cliente. Compré mi auto el año pasado y, aunque no es Toyota porque tuve una experiencia maravillosa con Jake, mi asociado de ventas, lo traje aquí para servicio y Ravi no me defraudó. Ron Tonkin claramente se enorgullece de su servicio al cliente independientemente del departamento y es muy apreciado. Gracias.

Gran área de servicio con muchos asesores de servicio para ayudarlo. Los técnicos capacitados en fábrica pueden ser algo costosos, pero compraron la garantía extendida al momento de la compra y todo está incluido en el costo de reparación.

La cita para el servicio fue a las 12:50. Tuve que esperar hasta la 1:25 para que me ayudaran. Solo una persona de servicio estaba en el escritorio. Al parecer, todos los demás estaban almorzando. Creo que la programación debería garantizar que al menos haya personas en los escritorios.

Habiendo dicho repetidamente a sus representantes de servicio al cliente (11 veces ahora, según mi registro de llamadas / mensajes de texto) que han confundido mi número de teléfono con otro cliente, he decidido que en lugar de intentar una vez más que ajusten sus registros , Solo completaré esta revisión sobre la que me siguen enviando mensajes de texto.

Anteriormente yo era cliente de ellos y allí me hicieron algunos trabajos en mi coche. Énfasis en la palabra "anterior". Si bien el servicio automotriz en sí era aceptable, era notablemente caro, pero eso quizás sea de esperar. La verdadera preocupación para mí es que si ni siquiera pueden obtener algo tan simple como un número de teléfono justo después de que se les haya pedido que corrijan sus registros 11 veces, ¿cómo puedo confiar en que no estropearán algo mucho más importante?

Estaba buscando comprar un Highlander en el concesionario Ron Tonkin en 122nd Ave. El vendedor Cody fue muy amable, educado y comprensible acerca de mis necesidades. Encontré tres autos en su lote que quería probar, y cuando encontré THE ONE, Cody me presentó al gerente financiero para negociar los términos después de que ejecutó mi informe de crédito pendiente de 855 puntos. El gerente regresó y me dijo que podía darme una tasa increíble de 5.5% y cuando dijo eso, ¡¡¡me sorprendí !!!. Le comenté que cuando estuve en el concesionario hace dos meses, me ofrecieron un 1,99%. Insistió en que el 5,5% era una tasa impresionante. Mi esposa y yo nos sentimos insultados por él. Insultó nuestra inteligencia. Mi crédito es sobresaliente. Le pedí que me diera una copia de mi informe crediticio y se negó a hacerlo. Salimos de su oficina y nunca compraremos un automóvil a través de ellos. El mismo día, encontré el mismo auto con la mitad de las millas y un modelo y precio mejores y más nuevos en un concesionario diferente, y cuando intentamos ejecutar mi crédito, no pudieron hacerlo porque el gerente financiero de Tonkin bloqueó mi crédito para que nadie pudiera ejecutarlo o algo así. En pocas palabras, logré desbloquearlo y, para mi sorpresa, bajó de 855 a 825 puntos. Finalmente, el concesionario donde compré mi auto (Sea Port Auto Sales), me dio una tasa de interés y facilidades de pago increíbles. Cody y su gerente de ventas de Tonkin fueron geniales, pero el gerente financiero está haciendo que Ron Tonkin pierda clientes GRANDE TIEMPO

Tomó casi 8 horas instalar los guardabarros, los visores de las ventanas e investigar los soportes del asiento trasero "oxidados" ...

Me dijeron que podía conseguir un todoterreno. Pasé por ahí y al final me ofrecieron un Rav 4 2014 con 4000 de pago inicial y 546 al mes para el pago del automóvil ... ¡¡¡EN SERIO !!!! ¡Fui a Kiefer Nissan de Portland y obtuve el MEJOR servicio al cliente! Conseguí un NUEVO SUV Nissan sin problemas ... Kieffer Nissan seguirá haciendo mi negocio ... gracias por nada Ron Tonkin

Mi experiencia ha sido todo menos positiva. Su administrador de servicios, Ravi, es excelente. Eso es todo lo positivo que puedo decir sobre mi experiencia.
Agradecería una llamada de la alta gerencia para explicar y expresar todas mis inquietudes. Gracias

En respuesta a mis preocupaciones, fueron abordadas. ¡Pero créanme que me mostraron más falta de comunicación y falta de respeto que me hacen no querer volver a Ron Tonkin nunca más! Escuché que Wilsonville Toyota es un concesionario de renombre. Solo digo.

Servicio atento y rápido. Mis dos primeras experiencias fueron positivas.

¡Esta fue una de las mejores experiencias de compra de autos que ha tenido mi familia! Fue muy fácil trabajar con Orenton Hill e hizo que toda la experiencia fuera divertida. ¡Definitivamente recomendaría Ron Tonkin Toyota para una gran experiencia de compra de automóviles!

Resultó genial, ya que resultó que no necesitábamos tener nuestro servicio RAV4 2015, sin embargo, el técnico nos dijo de manera muy profesional que cuando sea el momento se mostrará en nuestro tablero y nos pondremos en contacto con ustedes para hacer otra cita, gracias por su hospitalidad.