Estoy embarazada, me despegaron y ahora ni siquiera contestan el teléfono para que vuelva a mi antiguo plan, así que sinceramente gracias por nada. He estado tratando de hablar con una persona real por literalmente haber intentado sesne. tenía 1 semana de embarazo, ahora tengo 4 meses
TraducidoSolo quería darte las gracias Sarah O
! ¡Le pedí la información que necesitaba y ella me la envió inmediatamente después de la llamada telefónica! ¡¡Gracias!!
La redacción de personas inútiles sabe cómo hacer la tarea simplista. Son las peores personas con las que trabajar. Irrespetuoso, poco profesional y sin integridad. Toma el crédito por las cosas que no pueden hacer. ¡Te harán la vida imposible y mejorarán tu salud!
TraducidoEl sistema médico está en ruinas y aquí no es diferente.
TraducidoBuen lugar para todas sus necesidades de seguro médico.
TraducidoDurante una pandemia no es el momento de reevaluar la autorización previa. Me han negado el tratamiento recetado para el hipotiroidismo de Hashimoto durante un mes. Una condición por la que he sido tratado durante los últimos 23 años. Necesito estos medicamentos. Ya probé los demás sin éxito. He tenido éxito con el que no me dejas tener. Déjame tomar mi medicación. Si muero por esto, mi familia se asegurará de que nunca más vuelvas a matar a otra persona. Me lo han recetado. Mi médico quiere que tome este medicamento porque funciona. Ahora, sin él, se me está cayendo el pelo.
Contrata a hablantes de inglés para el teléfono.
Mi socio tenía programada una cirugía de cataratas y quería hacerlo fuera de la red. Llamamos para asegurarnos de que Medicare seguirá pagando el 80% del reclamo porque estaba dispuesto a pagar el 20% restante para conseguir un mejor médico. Después de que Rocky Mountain rechazara un reclamo más pequeño, llamamos para asegurarnos de que no tendríamos problemas con la cirugía de cataratas y no nos dirían si Medicare pagaría el reclamo sabiendo muy bien que no lo harían debido a su "costo compartido " convenio. Solo nuestro personal médico, personas que no pertenecen a la industria de los seguros, pudieron decirnos que Medicare no pagaría debido al acuerdo que tienen con Rocky Mountain. La 1 estrella no es por falta de pago, es porque las personas con las que hablamos - 3 en total - nos dieron explicaciones ilógicas, información contradictoria y casi nos cuesta miles. No le dirán claramente "si sale de la red tendrá que pagar el 100%". Ellos le darán la información que necesita para hablar con Medicare o con el consultorio de su médico para averiguar qué está cubierto o si no sabe muy bien que su acuerdo con Medicare dará lugar a la denegación de todas las reclamaciones realizadas fuera de la red.
Traducido¡Nate fue más que útil e informativo! Recibí erróneamente una factura de St. Mary's y él hizo todo lo posible para asegurarse de que se solucionara. Llamé esperando una experiencia negativa basada en las críticas, ¡pero ahora puedo respirar de nuevo! ¡Gracias Nate!
TraducidoMe cancelaron retroactivamente por no revelar que fui a una sala de emergencias años antes. Luego me dejaron con más de $ 4k en facturas, cuando estaba al día y pagué el plan de seguro. Que broma.
Traducido
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