Reseñas 41
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B
3 hace años que

HERMOSAS INSTALACIONES !!! ¡Con las personas más r...

HERMOSAS INSTALACIONES !!! ¡Con las personas más rudas del mundo! ¡No puedes reservar una sala de estudio, no puedes poner tu nombre en una lista! Ni siquiera puede sentarse y esperar una habitación, no le dirán cuándo está disponible. No quiero ayudarte y enojarte si haces preguntas.

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M
3 hace años que

Pésimo servicio al cliente, especialmente a las mi...

Pésimo servicio al cliente, especialmente a las minorías. La pequeña dama de cabello blanco al frente no sabe cómo hablar con la gente. Presentaremos una queja y hablaremos con las noticias si no podemos remediar esta situación.

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J
3 hace años que

Llamé a la biblioteca para asegurarme de que la im...

Llamé a la biblioteca para asegurarme de que la impresión estuviera disponible mediante el uso de las computadoras, el personal me informó que sí y cerraron a las 8 p.m. en ese momento me dirigí desde Forney, la ciudad vecina, a menos de 10 minutos. Llegué y saludé a la recepcionista y ella fue amable. Le pregunté "Si pudiera usar la computadora solo para imprimir mi currículum para solicitudes de trabajo" debido a que mis únicos recursos no tenían tóner.

Luego, cuando llegué en persona, me preguntó con una sonrisa todavía si vivía en Rockwall, le notifiqué que era de Forney a 10 minutos. Todavía con una sonrisa dijo "Bueno, ya que estás fuera de la ciudad serán 20 dólares" ... Reitero "¿20 dólares?" y ella dijo con una sonrisa todavía "20 dólares, lo siento".

Este es el abuso más ridículo de un edificio público que he encontrado. Soy un veterano de 10 años, sin hogar y con solo 5 dólares a mi nombre y mi cuenta en negativo ... Usé mi gas para llegar a este lugar para intentar buscar y solicitar un trabajo ... pero de alguna manera porque no tengo 20 dólares para acceder a mi correo electrónico y luego imprimir. Me niegan rotundamente. Nunca me han humillado por ser tan pobre en un lugar anticuado como una biblioteca. Rockwall alcanzó un nuevo mínimo.

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C
3 hace años que

¡Nos encanta esta biblioteca! El personal siempre ...

¡Nos encanta esta biblioteca! El personal siempre es muy amable y servicial. El edificio es hermoso por dentro. Y, por lo general, encuentro grandes libros en Book Alcove para una donación.

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J
3 hace años que

Esta biblioteca es muy moderna y limpia. Me encant...

Esta biblioteca es muy moderna y limpia. Me encantó estar aquí. Hay muchos servicios disponibles aquí, como fotocopias, notario y muchos otros. El personal es bueno y amistoso. Me gusta que la votación se hizo aquí porque la biblioteca lo convirtió en un lugar neutral.

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K
3 hace años que

Disfruta plenamente de esta biblioteca. Ojalá tuvi...

Disfruta plenamente de esta biblioteca. Ojalá tuvieran más libros en diferentes idiomas. También observan el Día de la Independencia de Texas, el 2 de marzo, por lo que están cerrados ese día.

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T
3 hace años que

Esta es una gran biblioteca. La biblioteca del con...

Esta es una gran biblioteca. La biblioteca del condado de Rockwall tiene una buena selección de libros para niños y adultos. El personal es profesional, cortés y servicial. El edificio en sí es grande, moderno y cómodo. Uno de los mejores valores de la ciudad.

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B
3 hace años que

Siempre que visito este lugar, siempre me complace...

Siempre que visito este lugar, siempre me complace. Hay una gran variedad para elegir y si no puede encontrar lo que está buscando, lo conseguirán por usted. Son excelentes para ayudarlo y esta es una de las bibliotecas más silenciosas que puede encontrar hoy en día. Tienen salas de estudio que puede usar y muchas áreas para sentarse para elegir. Te cobran por una tarjeta de la biblioteca si eres de fuera del condado, pero vale la pena al 100% si vas a pasar tiempo en Rockwall.

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N
3 hace años que

He estado en esta biblioteca desde que era joven. ...

He estado en esta biblioteca desde que era joven. El personal es agradable y tienen una maravillosa selección de libros. A veces, el área de los niños es un poco ruidosa, pero eso es de esperar.

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B
3 hace años que

Excelente personal que utiliza los recursos que se...

Excelente personal que utiliza los recursos que se les brindan de la mejor manera posible. Buenas instalaciones y zona (muy segura).

A veces, la colección es limitada en comparación con bibliotecas que se han establecido por más tiempo o con presupuestos más grandes.

Excelente ubicación y lo mejor de las bibliotecas de Rockwall.

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J
4 hace años que

Si el horario de cierre es a las 5 p.m., eso deber...

Si el horario de cierre es a las 5 p.m., eso debería significar a las 5 p.m., no a las 4:55. Tuve tiempo suficiente para imprimir 1 documento, pero me negaron porque estabas cerrado. Gracias por nada. De lo contrario, nunca tuve ninguna queja aquí.

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K
4 hace años que

Me encanta todo lo que la biblioteca del condado d...

Me encanta todo lo que la biblioteca del condado de Rockwall tiene para ofrecer. Las salas de estudio de arriba son ideales para usar cuando necesito un lugar conveniente para reunirme con clientes sin estar al alcance de los demás. El personal siempre es amable. A mi hijo le encanta la selección de libros para preadolescentes / adolescentes.

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G
4 hace años que

Esta es una biblioteca impresionante. El único pro...

Esta es una biblioteca impresionante. El único problema que tuve fue cuando estaba estudiando en la biblioteca una noche y una señora me dijo que tendría que ir al frente porque estaban cerrando. No es gran cosa, entiendo que estaban listos para irse por la noche, pero eran las 7:45 pm. ¡Cierran a las 8 pm! TOTAL BS !!! He estado en una biblioteca mejor que esta y no me dijeron que me fuera 15 minutos antes del cierre. Es una lástima que esta sea la única biblioteca en Rockwall. Le hubiera dado una reseña de 5 estrellas, pero después de esa experiencia cambié de opinión.

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S
4 hace años que

¡Esta es una gran biblioteca! Tiene personal amabl...

¡Esta es una gran biblioteca! Tiene personal amable, excelentes selecciones y computadoras que puede usar. Puede solicitar una tarjeta de biblioteca de forma gratuita y tiene una sección solo para niños y adolescentes. Recomiendo encarecidamente ir aquí si necesita ir a una buena biblioteca.

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K
4 hace años que

Quieren cobrarme $ 20 solo por usar la computadora...

Quieren cobrarme $ 20 solo por usar la computadora para que pueda imprimir mi currículum. Solo me quedan $ 5 a mi nombre y he estado usando el auto de mi madre para ir a lugares a buscar trabajo, vivo con mi hermana mayor y no tengo trabajo. Gracias a la biblioteca de Rockwall por ser mi última esperanza y cobrarme $ 20 solo por imprimir $ 3 en currículums. Fue vergonzoso para mí irme porque ni siquiera tengo ese dinero porque no tengo trabajo.

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L
4 hace años que

Empleados increíbles aquí. Siempre son amigos y se...

Empleados increíbles aquí. Siempre son amigos y serviciales. Responden el correo electrónico con prontitud y durante COVID, le permiten sacar libros a través de la ventanilla del drive thru.

¡Estoy muy agradecida y bendecida de tener esta gran biblioteca!

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