3 hace años que
Estuvimos dos noches 24/12, 25/12 en 2018. Entonce...
Estuvimos dos noches 24/12, 25/12 en 2018. Entonces, ya sabes, fue durante la Navidad cuando sus tarifas son las más altas del año. Por el precio que pagué y lo que experimenté, me decepcionó. El primer día llegamos alrededor de la 1 pm. A diferencia de las críticas que leí antes, los recepcionistas no me recibieron. Había tres mujeres en la recepción, solo había dos invitados antes que yo. No estaba ocupado en absoluto. Las damas me preguntaron brevemente la información de mi registro, mientras estábamos hablando, sin contacto visual ni sonreír. ¿Quizás no estaban felices de trabajar en Nochebuena? Nuestro hijo de 8 años estaba emocionado de ser ese lugar, debido al ambiente festivo y todas las actividades de los niños a primera vista. Alrededor de las 3 de la tarde, fuimos juntos a la piscina. La piscina era de tamaño compacto para los niños más pequeños, por supuesto, no se debería permitir bucear o saltar. A mi hijo le ocurrió un accidente en la piscina. Cuando estuvo cerca de la cubierta, un niño saltó al agua y golpeó a mi hijo en la frente. Cuando mi hijo se subió y caminó hacia mí llorando, la protuberancia roja en su frente comenzó a hincharse rápidamente. El salvavidas, que aparentemente era un trabajador estudiante contratado temporalmente, no recibió una buena formación. No sabía qué hacer, a quién llamar. Nos miró, se alejó, hizo una llamada telefónica, luego caminó hacia nosotros en 5 minutos y nos dijo que un ayudante médico estaba en medio de otro accidente, vendrá tan pronto como termine. Cuando le pregunté si podía darnos una bolsa de hielo, me dijo que no la tenía, que no había otras instrucciones. Mientras hablábamos, mi hijo estaba gritando, el bulto era grande y azul. Le pregunté a la recepción si podía tener una bolsa de hielo, la respuesta fue la misma: no la tenemos. 30 minutos después, llegó el médico, nos dio una bolsa con cremallera envuelta en cubitos de hielo. Lo puse sobre la herida, no ayudó mucho ya que estaba hinchado durante 30 minutos. Tenemos Tylenol para aliviar el dolor. Estaba enojado y decepcionado. Por el dinero que pagué, ni siquiera pude conseguir una bolsa de hielo para una emergencia. No hay excusas para que este lugar de vacaciones para niños no tenga ayudas de emergencia, como necesidades básicas para una vez pack. Por no hablar de la actitud indiferente de los empleados cuando les pedí ayuda. No hubo una advertencia clara junto a la piscina para prohibir saltar, bucear. Después del accidente de mi hijo, vi a otros niños saltar, el salvavidas dio un silbido pero no intentó detener ese comportamiento. Rancho de caballos balancín, cuando lea mi reseña, asuma su responsabilidad de administrar sus salvavidas y la seguridad de sus invitados. Pueden surgirle problemas graves.
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