RNL Management Revisar

Muy contento con RNL. Recientemente enviaron a alguien para arreglar la manija de la puerta. El contratista fue rápido y profesional y Will en RNL arregló todo muy rápidamente. 10/10

Alquilé un apartamento de 1 dormitorio (pensé que sería encantador) a través de Haus, que es administrado por RNL. ¡QUÉ ERROR! Durante el arrendamiento en el edificio de Montpellier en Woodhouse, se nos prometió que el trabajo estaría completo, que estaba en los trabajos acordados escritos en la firma de nuestro contrato. Uno de los cuales fue arreglar el techo con goteras y serios problemas de humedad en el salón. En cambio, simplemente pasamos de un pilar a otro, y RNL contrató a nuevas personas para administrar la propiedad que no hicieron nada. RNL le indica que realice cualquier solicitud de mantenimiento a través de su sitio web, pero si lo hace, nunca se comunicarán con usted, por lo que debe llamar de todos modos. Un tipo "arregló" nuestra ducha con fugas tirando de una sección de la parte superior de la ducha para pegarla a la parte inferior de la parte exterior de la ducha y la llamó arreglada. Todavía gotea a veces al piso debajo de nosotros. Otra queja que tuvimos fue una gran grieta en la pared donde por la noche se podía ver en otro piso de al lado. El 'manitas' (si se le pudiera llamar así de experto) dijo que no podía arreglarlo porque no estaba registrado, por lo que no le pagarían y se fue.

Una vez escuché al tipo al que se le pidió que arreglara la alarma de incendio que se rompía repetidamente y que sonaba regularmente en el edificio hablando con otro colega que cuando está en los turnos de guardia del edificio fuera de horas, fuma y bebe para hacer un trabajo, "simplemente toma un taxi".

Sé que mi experiencia de vivir aquí y tratar con RNL fue * buena * en comparación con otros que han tenido que mudarse a otro edificio debido a problemas de salud exasperados por el moho en su piso. Otros con los que he hablado han hecho que los hombres de mantenimiento vayan a sus pisos sin previo aviso, revisen sus partes íntimas y fumen en sus pisos. Se pensaba que los hombres de mantenimiento de la pandemia se negaban a usar máscaras en nuestros pisos y ni siquiera les importaba cuando los desafiamos al respecto.

¡Es realmente una broma de una empresa y me mantendría claro! He tenido problemas con los alquileres antes, sin embargo, esta empresa no hace nada bien por parte de los inquilinos.

Siempre encontramos al equipo de RNL rápido para responder durante nuestro arrendamiento. Cuando planteamos una disputa sobre la devolución de nuestro depósito, Will fue fantástico al responder y manejar nuestra disputa. En todo momento fue claro y eficiente. ¡Gracias Will!

Alquilé a través de propiedades de Haus (administradas por RNL) el año pasado y recomiendo a cualquier persona que pueda firmar con esta agencia que no se moleste.
En primer lugar, cuando se mudó a la propiedad en julio de 2019, la propiedad estaba casi habitable, estaba sucia (a pesar de que habían afirmado haber tenido limpiadores profesionales), muebles rotos y masas de basura fuera de la propiedad (atrayendo alimañas).
Se informaron aproximadamente más de 15 trabajos de mantenimiento cuando nos mudamos, estos trabajos se hicieron muy lentamente, y tuvimos que seguir pidiendo que se completaran (tanto a través de varios correos electrónicos como asistiendo a la oficina en múltiples ocasiones). Al final de nuestro arrendamiento, aún quedaban trabajos pendientes por hacer.
Una compañera de piso terminó comprando su propia caja de cajones y escritorio, ya que los que se le proporcionaron estaban rotos y, después de meses de preguntar y la asistencia de varios trabajadores de mantenimiento, proporcionó el suyo propio ya que le impedía mudarse por completo (no recibió ningún reembolso financiero ni disculpa por esto). Esto no es aceptable en una propiedad que afirmaron estar "amueblada".
La comunicación entre el equipo de mantenimiento y el personal de la oficina es diabólica.
Además del mal servicio durante todo el arrendamiento, después de que finalizó nuestro arrendamiento, nos tomó casi 3 meses recibir nuestro depósito de regreso. Nos dijeron varias veces que nuestro depósito había sido enviado y estaba a punto de ser enviado, sin embargo, solo lo recuperé después de ir a la oficina y recogerlo. Una vez más, la comunicación dentro de su propia oficina fue impactante, me dijeron en múltiples ocasiones que recibiría una llamada de regreso y nunca la recibí. Como este depósito era el monto total, me costó entender cuál era el retraso, sin embargo, el personal de la oficina simplemente se retrasó y presentó una excusa tras otra de por qué no podíamos tener nuestro depósito.
En general, RNL es tan poco profesional, actualmente estoy alquilando con Sugarhouse Properties y no he tenido ningún problema, es refrescante estar con una empresa que no se aprovecha del hecho de que eres un estudiante.

Solo quería decirte que ha sido un placer alquilar a través de RNL. Hemos tenido algunos problemas con las reparaciones y demás, pero cuando llamamos al equipo de mantenimiento, han sido increíbles en solucionar las cosas. Alex (creo que ese es su nombre) fue fantástica, siempre amigable y tranquilizadora de que las cosas se arreglarían, ¡tenía razón! Recibí mi depósito completo y todo muy feliz en este momento.

¡No recomiendo esta empresa! Creo que han tratado muy mal a sus inquilinos en Montepelier Terrace. Entre otras cosas, han hecho que el alquiler sea inasequible, lo que ha obligado a las personas a abandonar sus hogares y emitido avisos de desalojo durante una pandemia.

¡NO FIRME POR UNA PROPIEDAD ADMINISTRADA POR RNL!

Afirmarán que la casa necesita limpieza a pesar de que estaba impecable y no proporcionarán pruebas y dirán que no tiene nada que ver con ellos y que se comuniquen con el propietario. EVITAR A TODO COSTO !!

RNL puede ser un servicio atractivo para los propietarios, pero están desorganizados y usted tiene que perseguirlos para que arreglen algo en su propiedad alquilada como inquilino. En su mayoría son condescendientes por teléfono y no comunican adecuadamente los problemas con los contratistas que llegan sin poder solucionar un problema, sin conocer los detalles de la solicitud de mantenimiento. Obviamente, esto desperdicia tiempo y dinero y es muy poco profesional por parte de los RNL.

He descubierto que hasta ahora mi experiencia con la administración de propiedades de RNL ha sido bastante negativa, me han dicho cosas que no son ciertas. Se ignoraron las solicitudes de mantenimiento y, por lo general, no son muy claras en lo que respecta a la comunicación. Se apresuraron a lidiar con que mi piso estaba sucio y el baño estaba cubierto de pared a pared con moho, pero desde entonces he tenido que perseguir repetidamente las cosas y me han dicho que están sucediendo cosas que luego no me dan información falsa o contradictoria .

He tratado con Residence North Leeds (normalmente abreviado como RNL) durante muchos años y siempre los he encontrado muy eficientes y concienzudos con un gran equipo que trabaja muy duro durante todo el año y hace que mi vida como propietario sea mucho más fácil.

Los recomendaría en cualquier momento: siempre hay alguien allí para contestar el teléfono y las respuestas a los correos electrónicos siempre son rápidas.

Todo lo que haga la vida más fácil tiene que ser bueno.

Recomendado.

Saludos cordiales

Richard Watson