Riverside Veterinary Group Revisar

¡Este lugar ofrece un servicio horrible y luego intenta estafarte!

En breve; Entré a tratar a mi perro y sentí que no les importaba la mascota, solo el dinero. Intentaron cobrarme $ 563 por una gran cantidad de servicios, cuando solo necesitaba rayos X y analgésicos ($ 230). La enfermera y el "veterinario" se mostraron indiferentes y hostiles. ¡Por el bien de tu mascota, evita este lugar como la peste!

Para una revisión completa, lea a continuación:

Cuando mi perro se lastimó la cola, llamé a la clínica a la que voy normalmente, pero el veterinario estaba enfermo, así que decidí probar este lugar ya que pudieron verme de inmediato.

Cuando llegué, la enfermera no parecía muy bien informada sobre lo que estaba haciendo, y solo estaba haciendo que mi perro, que ya tenía dolor, se sintiera más incómodo. Cuando finalmente apareció el médico (de apellido Ramos) y le expliqué la situación de lo que le había pasado a mi perro, apenas hizo ningún esfuerzo por controlarlo, me dijo que aguantara unos momentos y salió de la habitación. Unos minutos más tarde, la enfermera llegó con una factura por $ 563 y me pidió que la firmara antes de que pudieran hacerle algo a mi perro. Me molestó el hecho de que ni siquiera se molestaron en explicarle lo que le estaban haciendo a mi mascota, o lo que me estaban cobrando. Cuando le pregunté a la enfermera qué iban a hacer y cuáles eran los cargos, no pudo darme una respuesta directa, parecía nervioso y salió, cuando regresó solo dijo que yo no tenía que hacerlo. Haga todos los procedimientos sugeridos para el perro. El médico entró y me explicó por qué me estaban cobrando, y resultó que no tuve que hacer nada más que una serie de radiografías para asegurarme de que su cola no estaba rota y analgésicos, lo que sumaba un total de $ 230 dólares. También vale la pena señalar que el médico ni siquiera se molestó en salir a explicar los resultados de las radiografías y en su lugar envió a la enfermera, ante esto simplemente le pregunté si podía hablar con Ramos, su respuesta fue llamar al médico por teléfono (¡incluso la secretaria estuvo de acuerdo en que fue de mala educación!), no hace falta decir que esto solo me irritó aún más, pedí verlo en persona.

Rápidamente busqué el analgésico en mi teléfono y encontré una farmacia de mascotas que vendía el medicamento por $ 25, que era la mitad del precio de lo que me estaban cobrando. Cuando pedí una receta, el médico se negó y dijo que tenía que comprarles el medicamento directamente. No quería que mi perro tuviera dolor mientras debatía por una receta, así que dije que simplemente se la compraría. Luego, la enfermera me dijo que debido a que mi perro era un perro de gran tamaño, iban a aumentar la dosis. Pero, fue solo porque no tenían disponible la dosis que recetaron originalmente. Y también me cobraron $ 10 extra por nuevas pastillas de 100 mg.

Me molesta pensar que estas personas están dispuestas a aprovecharse de cualquiera que acuda a su clínica en un estado de angustia porque sus mascotas pueden estar enfermas o con dolor. Está mal que estén haciendo esto y la gente debe ser consciente de que lo único que les importa es ganar dinero con los clientes. Es posible que Washington Heights Animal Hospital tenga equipos viejos y no tenga un excelente horario de atención, pero siempre han tratado a mis mascotas con mucho cuidado y estaban dispuestos a trabajar conmigo cuando el dinero escaseaba.

Tuve la experiencia más pacífica poniendo a mi gato aquí en Riverside. Soy cliente de Inwood Vet Clinic, pero descubrí que mi experiencia aquí en Riverside me hizo reconsiderar mi elección.

La zona de espera era tranquila y ESPACIOSA. El personal fue muy servicial, paciente y comprensivo.

Al entrar en la habitación, el veterinario, a quien nunca había conocido antes, me saludó con un verdadero cariño después de estrechar mi mano. Mi gato se veía tranquilo y yo estaba con ella mientras le inyectaban. El respetuosamente me dijo que podía tomarme todo el tiempo que fuera necesario con ella, pero no sentí la necesidad de hacerlo.

Recomendaría este veterinario a todos los que tengan mascota.

La experiencia que tuve aquí fue 1000 veces mejor que la que tuve en julio en Inwood Vet Clinic. (Escribiré mi reseña allí para ser justos).

Ahora no tengo mascotas, pero cuando sea el momento adecuado, Riverside tendrá felizmente mi negocio.

Me encanta cómo se responden mis llamadas telefónicas si tengo una pregunta sobre mi mascota, excelente trabajo

Nunca he tenido que dejar una mala crítica en ningún lugar y con el corazón apesadumbrado debo decir que este lugar debería ser cerrado. Vine hoy porque mi cachorro tenía una infección en la pata delantera izquierda. Llamé alrededor del mediodía para ver si tenían alguna vacante y me dijeron que estuviera allí a la 1:30. Cuando llegué y les dije que estaba aquí para mi cita de la 1:30, la recepcionista me miró como si tuviera 5 cabezas y me dijo que mi nombre no estaba en la lista.

Cuando finalmente nos atendieron, el médico ni siquiera se presentó y solo estaba tratando de sacarnos de allí lo más rápido posible y ¡automáticamente trata de abofetearme con un billete de $ 778.00 POR UNA PATA INFECTADA!

Terminamos yendo con 4 inyecciones de antibióticos y un par de pastillas para llevar a casa. En general, puede decir que solo se preocupan por agregar los problemas de sus perros para su beneficio financiero.

¡No recomendaría este lugar incluso si fuera la última clínica veterinaria del mundo! El veterinario debe ser un lugar donde se sienta seguro para llevar a su mascota, nunca más.

La opción menos costosa para comprar medicamentos para mi mascota.

Por favor, no vayas a este veterinario. Había leído malas críticas aquí antes, pero nada me preparó para la realidad. El veterinario gritaba como un loco detrás de la puerta. Nunca había visto algo así. Era como si estuviera teniendo un colapso. Y también le gritaba al señor que trabaja allí y era abusivo. Fue completamente poco profesional. Además, me entregó un billete de $ 1200 sin siquiera mirar cuidadosamente a mi gato. Algo está realmente mal con esta clínica. No vayas allí.

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Y déjame responder a la respuesta de la clínica. Oh, como si me estuvieras haciendo un gran favor para permanecer abierto un poco. ¿Y qué pasa si cancelo mi cita? Tuve que cancelar porque mi mascota estaba bien y luego se puso mal. ¡Ni siquiera le hiciste un examen básico a mi gato! ¿Cómo se atreve a darme un billete de $ 1200 sin examinarlo mientras le grita a su personal? Debería ser ilegal que USTED mantenga su consulta abierta porque es completamente irresponsable y poco profesional. NUNCA he dejado una crítica negativa en ningún lado. Pero cuando se trata del bienestar de las mascotas, siento que la gente necesita saber la verdad. ¡Eres un hombre enojado que grita así en tu propia práctica! Y, por cierto, llevé a mi gato a otro veterinario. ¡La factura no era de $ 1200 y mi gato está bien y sano!

Y más aún, en lugar de tratar constantemente de defender su posición en cada una de estas críticas negativas aquí, ¿por qué no mira y ve lo que debe cambiarse en su práctica? ¿Crees que la gente como nosotros solo quiere dejar comentarios negativos aquí para difamarte solo por diversión? Si la gente se queja de las mismas cosas aquí, ¡obviamente algo anda mal! ¡Y usted, como profesional, necesita abordarlo en lugar de defender su posición!

DR. RAMOS ES UN VETENIARIO DEDICADO .... LE OFRECERÁ SU MEJOR TRATAMIENTO, CONSEJOS Y ATENCIÓN CONFIABLE ....
¡SU PERSONAL TAMBIÉN ES EXCELENTE! DE LA RECEPCIÓN HASTA
CLÍNICOS ..... ESPECIALMENTE DOMINIC ..... ES SUAVE CON SU MASCOTA .... Y DEFINITIVAMENTE TIENE UN CAMINO CON LOS ANIMALES MI BEBE PUEDE DESCANSAR EN PAZ FUE FELIZ DE VERLO .... INCLUSO PARA FOTOS ETC. ..... Y AHORA MIA TAMBIEN ESTÁ RELAJADA
ALREDEDOR DE ÉL .... LOS PRECIOS SON JUSTOS A ALTOS
PERO LUEGO DE NUEVO ESTAMOS EN MANHATTAN, Y ESTÁN ABIERTOS EL DOMINGO HASTA LAS DOS .... LO QUE PODRÍA AHORRARLE MILES EN COMPARACIÓN CON BLUE PEARL ..... AMBIENTE AGRADABLE Y LIMPIO ..... MI VETERINARIO PREFERIDO

Esta clínica le brinda a su mascota la atención médica que el Dr. necesita para saber cómo hacer su trabajo.

Durante mi última visita, el veterinario se basó en mis observaciones y no examinó realmente a mi perro; es decir, mire dentro de los oídos. sentir bultos, etc. Aunque, notó un crecimiento excesivo de cabello y automáticamente asumió, cáncer. Soy consciente de que las razas más pequeñas son más susceptibles a desarrollar afecciones cardíacas o, si el animal no ha sido esterilizado, puede haber un mayor riesgo de cáncer. Sin embargo, como profesional, no debe sacar conclusiones precipitadas y asustar a un cliente. A través de mi experiencia, la clínica intenta cobrar más ofreciendo limpieza dental (a pesar de que mi perro es demasiado mayor y no es candidato para anestesia y todavía recomienda este tipo de servicios), ecografías, etc. Quizás mis expectativas son demasiado altas, pero el veterinario que mi perro que solía ver en Miami, FL fue detallado y se tomó su tiempo. Si está buscando un veterinario que se tome su tiempo y no intente venderle servicios (por lo general, así es como ganan su dinero), busque en otro lado. Hice que mi perro visitara Inwood Animal Clinic y el servicio recibido fue incomparable, así que sé que no solo estoy siendo quisquilloso.

Respuesta al propietario: Señalé el lipoma; el veterinario no lo descubrió. Dolce es un chihuahua de 11 años y no es el candidato adecuado para la higiene dental administrada mediante anestesia. Desde entonces, otros dos veterinarios han visto a Dolce y nadie ha identificado un soplo cardíaco como se indicó en nuestras dos últimas visitas a su clínica. En mi opinión, su clínica está buscando oportunidades para realizar cargos adicionales. Al final del día, el veterinario nunca ha examinado a Dolce a fondo y SOLO se ha basado en mi comentario. No soy un profesional y espero que el veterinario brinde su asesoramiento, atención e inquietud. Si el veterinario realmente se hubiera tomado el tiempo, habría sabido que Dolce tiene alergias y se habría dado cuenta de que tiene la piel sensible. Cada visita ha estado compuesta de discusiones de 3-5 minutos con el veterinario real, lo cual es muy inaceptable. Realmente quería que esto funcionara para nosotros por conveniencia, pero estoy de acuerdo con llevar a Dolce a otra parte, incluso si está fuera de nuestro camino. Buena suerte.

Muy poco profesional. Nos metieron en una habitación, donde el techo goteaba justo sobre nuestras cabezas. Sin sentido de urgencia ni precaución de seguridad. Una hora de espera solo para pesarse.

Me estaba presionando para que dejara a mi gato, después de un examen básico y sin siquiera revisar el papeleo sobre su estado de mi veterinario anterior.

Luego tuve el descaro de intentar pedir más de $ 700 para análisis de sangre básicos y control.

Si quieres encontrar un veterinario que se preocupe lo suficiente para recopilar toda la información relevante y luchar para que tu mascota se recupere, dale un pase a este lugar.

¡NUNCA MÁS!

Como respuesta a este pipí pobre respuesta bramido. Shadow ahora está en casa y muestra una gran mejora. La próxima vez tal vez mire el papeleo y ponga más esfuerzo que un examen básico de veinte minutos. Para cualquiera que quiera ver a un verdadero veterinario, recomiendo Clinton Vet Center en Hell's Kitchen, bien vale la pena el viaje.

PD. 102 no es una fiebre tan alta, renunciar a la práctica.

Sí, este lugar es bastante terrible, algo que debería haber sido y el examen y los medicamentos intentaron cobrar por radiografías y pruebas aleatorias que no tenían nada que ver con que mi perro digeriera veneno salió con un bilover $ 1500 todas estas críticas son correctas no Incluso si sale y explica estas facturas caras, enviará a uno de sus asistentes que parece no tener experiencia en este tipo de campo. ¡Manténgase alejado de estos estafadores! ¡Te cobrará de más por las cosas más pequeñas! Y cambiarán los precios en el examen básico en cualquier momento dado, son mentirosos y no profesionales. Dudo que tenga una licencia para estar en el negocio porque todos actúan como si fuera una clínica de lipo ilícita.

He estado aquí desde que nació mi bulldog francés y entiendo ambos lados de estas revisiones, pero con las situaciones actuales estoy confundido, ya que solo tengo una queja y es insignificante. Mi única queja es un miembro particular del personal de recepción cuyo nombre o identidad me guardaré para mí, de lo contrario, son rápidos y eficientes. Los precios son razonables para Nueva York y tratan de brindar la mejor atención posible a sus mascotas. He tenido 2 emergencias y en ambas ocasiones han hecho todo lo posible por complacerme y ayudar a mi mascota que lo necesita sin cobrarme más de $ 1000 por atención básica como lo hacen los cuidados de emergencia para mascotas. En general, si sopesas lo malo y lo bueno, lo bueno prevalece mucho más y me quedaré con ellos con la esperanza de que mejore con el tiempo.

Fueron amables y realmente cuidaron de mi gato, ahora está mejor.

Tuve buenas experiencias con mi gata Mimi en este veterinario. Fueron rápidos y directos y me dijeron lo que necesitaba para mis vacunas para mi gatito de 6 semanas en ese momento. ¡Definitivamente voy a volver para su chequeo de 9 semanas!

Ayer visité este centro de cuidado de mascotas con Labrador de 4 años y estoy muy contenta con las instalaciones, el servicio al cliente con un personal muy servicial y acogedor.

¡Excelente cuidado!
¡Personal capacitado y compasivo!
¡El Dr. Ramos explica todo lo que está sucediendo y qué hacer para resolver los problemas!

Traje a mi gato aquí hace más de un año y fue tratado de manera similar a los demás aquí. El médico miró a mi gato durante aproximadamente 3 minutos, luego me presentó una factura exorbitante sin explicación. Me tomó exigir hablar con el veterinario para que me dijera por qué intentaban cobrar, luego se burló de mí por no querer medicar en exceso a mi gato. Fue una visita degradante, que comenzó de una manera inquietante. Mientras mi gato y yo esperábamos que nos vieran, alguien entró con un perro muerto envuelto en una manta y tuvo que sentarse en la sala de espera con nosotros durante al menos 20 minutos. Estaba llorando y molesto. Entiendo que esto no es culpa del personal, pero supongo que una buena práctica sería permitirle llevar al perro grande a una habitación trasera para tener algo de privacidad.

Como nota al margen, nuestros (ahora dos) gatos han estado yendo a Inwood Animal Clinic desde entonces y no podríamos estar más felices. Iría allí (o en cualquier otro lugar) si fuera tú.

He estado allí dos veces después de que me lo recomendara un vecino. El personal es amable y atento, las instalaciones están limpias y el personal es amable. He traído a mi perro para sus primeras vacunas y una visita de seguimiento. Una delicia en ambas ocasiones

Si está considerando esto como una opción para su amado animal ... búsquese otra opción.

En mi experiencia en este veterinario, tanto el técnico veterinario como el veterinario estaban desconectados de estar con el animal o con el dueño de la mascota en cuestión.

Llevé a mi gato por un ataque de tos y estornudos que empeoraba cada día más. Entró el veterinario, apenas me dijo dos palabras. Sacaron a mi gata de la jaula para examinarla. Tengo una gata muy bien educada y hubiera estado feliz de hacer lo que se le pide, pero ignoraron mi solicitud de ser más amables con ella y me dieron la espalda mientras miraban a mi niña. Ese examen duró quizás de 5 a 7 minutos. El veterinario se fue y el técnico regresó con una factura de $ 522.00 y sin explicación, y en realidad se sorprendió de por qué rechazaría gastar tanto dinero sin una explicación clara de lo que realmente estaba mal con mi gato.

El veterinario vino a hablar conmigo, sorprendido de que rechazara su tratamiento recomendado. Fue la primera vez que el hombre me miró a los ojos y se conectó conmigo (ahora que la idea de que se dio cuenta de que tal vez no estaba obteniendo el valor de su dinero por su tiempo) le dije claramente: "No estoy pagando por nada hasta que sepa qué está pasando con mi gato ". Luego mencionó de una manera tan casual que se estaba muriendo, sus riñones le estaban fallando y su corazón estaba disparado y que bien podría dejarla en el suelo (como si no fuera una locura considerar sacrificar a este animal que ha sido mi amorosa adición a mi vida durante los últimos 7 años). Fue más allá y dijo que los tratamientos que había recomendado ni siquiera eran para apoyar su salud en este momento. (Análisis de sangre, antibióticos y extracción de una muestra de heces) Así que pagué los $ 65 por el tratamiento y decidí que necesitaba otra opinión.

Cuando miré a ese médico a los ojos, se veía agotado, con exceso de trabajo y desconectado de la razón por la que podría haber decidido comenzar con la salud veterinaria. Ni siquiera creo que el hombre supiera qué día era. Dicho esto, si alguien se ve así, ¿por qué demonios iba a confiar en tu palabra sobre la salud y el bienestar de mi gato? Pagué mi tarifa y fui a la clínica veterinaria en 181 y Amsterdam, donde trató a mi gato por una infección respiratoria por menos de $ 100 y mi bebé está bien. Si hubiera escuchado los consejos del veterinario en este lugar, habría gastado dinero por nada o lo habría escuchado y habría dejado a mi gato en un examen que duró menos de 10 minutos. Por favor.

Recientemente llevé un conejillo de indias aquí que salvé de una tienda de mascotas y solo quiero decir que este es el único lugar que pude encontrar que ayuda a los conejillos de indias. El médico estaba muy bien informado sobre los conejillos de indias y era muy cariñoso. Pude obtener una radiografía, una inyección para el dolor y analgésicos por un precio asequible. El personal fue muy agradable y el lugar muy limpio, incluso tienen sus propias mascotas en la clínica. Ahora, Lucky (el conejillo de indias que salvé) ha progresado mucho, está comenzando a caminar un poco y está comiendo y bebiendo solo. Estoy muy feliz y agradecida de que el médico lo haya ayudado porque tenía miedo de que le aplicaran la eutanasia. Seguiré yendo a esta clínica para hacerme chequeos y medicamentos. ¡Gracias!

¡Esta clínica es terrible! no es profesional en absoluto y ramos es solo un asesino de animales. Fue la peor experiencia de mi vida, ya que nos mintieron y sacrificaron a nuestra mascota sin estar presente.

Esta clínica no está organizada, no tiene conocimientos ni es compasiva en el tratamiento de animales, nuestro perro fue llevado a una prueba de biopsia para un tumor de piel con aspersión de aguja realizada, sus 3 días después nunca recibimos una llamada sobre los resultados, luego llamamos y le informamos que es cáncer y le dijeron lo mejor es poner a dormir a tu perro !! Eso no solo es algo poco apasionado que decir, sino que esta clínica no es un oncoligista o especialista en cáncer y nunca debería dar ningún consejo sobre una decisión, especialmente sin ver a un oncoligista especialista.Nunca recomendaría este lugar si te preocupas por tus animales de compañía, no todos. Quien estudia medicina es bueno ni es su vocación en la vida usar la sabiduría y el conocimiento cuando busque un veterinario de medicina convencional, lamentablemente, se trata principalmente de ganancias

Bueno, mamá tiene un perro y estábamos en una búsqueda urgente para encontrar una clínica. Vivimos en el Bronx y cada clínica a la que llamamos tenía fechas en julio para ver a un perro que necesitaba ayuda no hoy sino hace 3 días. Entendemos el coronavirus y todas estas cosas que suceden, sin embargo, esos son problemas que no podemos resolver y nuestra única preocupación en ese momento era el bienestar del caniche que tiene mi madre. Básicamente es la criatura viviente más feliz de la casa. Ella estaba sufriendo y en huelga de hambre.

Bueno, llamamos ayer cuando comenzamos nuestra búsqueda en Manhattan y Queens. No digo que otras clínicas subestimaron nuestro problema, pero fue una pena que tuviéramos que ir tan lejos para conseguir la ayuda de nuestro perro. Lo consideramos una amenaza muy rápida contra el bienestar de su perro.

El primer día notamos que no hicimos mucho porque pensamos que era algo que podía curarse por sí solo. El segundo día hicimos todo lo posible para ayudar a la perra y comenzamos a llamar a su veterinario principal. No se permiten visitas sin cita previa ni emergencias. Nos dijeron que llamáramos a otras clínicas. El tercer día básicamente fuimos en modo desenfrenado y muy emocionados. Una clínica nos dice una semana, otra nos dice dos semanas. Sin embargo, necesitábamos la ayuda lo antes posible. Básicamente, llamamos y reservamos todos los lugares que pudimos y Riverside fue la clínica que ofreció la cita más temprana.

La perra, Hillary, estaba bien cuidada. Necesitaba cirugía y nosotros la necesitábamos para mantenerse sana. El médico ayudó a mi mamá y al perro como debía. Un poco caro, pero la demanda era necesaria y nuestro perro necesitaba ayuda. No podemos optar por ahorrar dinero y hacer sufrir a nuestra adorable perra sin saber qué podemos hacer para ayudarla.

A mamá le dijeron que el perro debería quedarse en la clínica, pero cuando se enteró de que no habría un veterinario en la clínica durante la noche con muchas emociones, mi mamá decidió que no podía dejar al perro sin supervisión durante la noche. Hillary necesita estar con su familia, dejarla sola es una decisión demasiado aterradora (especialmente para mi mamá). Ese perro duerme fuera de casa y creo que mamá tendrá un ataque de pánico si sabe que no puede quedarse con ella.

Apreciamos el trabajo, la eficacia y la atención que el médico le brindó a Hillary y ahora esperamos que se recupere de manera excelente.

Me sorprende que otras personas publiquen comentarios negativos o no sé por lo que pasaron otras personas, pero nuestra experiencia fue excelente. También actualizaré esta publicación cuando nuestro perro vuelva a comer su comida normal.

El perro estaba muy feliz de vernos. Esta clínica está lejos de casa, por lo que no la convertiremos en nuestra clínica principal, pero estamos muy contentos de que se haya brindado el servicio necesario.

Envié a mi padre de cachorros y niños allí para que le inyectaran. Son muy amables. La gente se queja de los precios, creo que es asequible. El hecho de que todavía podamos recibir servicio durante un tiempo como este, la gente debería estar agradecida. Gracias por su servicio volveremos pronto.

¡La peor clínica de la historia! El personal más poco profesional !!!! 3 de los llamados "profesionales" dejaron de cortarle las garras a mi gato por la mitad con el pretexto de "tener miedo a que le arañen". Luego salieron a almorzar, dejándome solo en esta habitación esperando. Me estaban presionando para sedar a mi gato y pagar más, a pesar de que he sido cliente durante 5 años, y su anterior miembro del personal siempre pudo cortarle las uñas al gato sin anestesia. Tengo un gato muy bueno que estaba un poco más agitado de lo habitual, pero incluso yo pude calmarlo, estaba dispuesto a abrazarlo. No me dejaron abrazarlo, pero no pudieron con él. ¡El personal más irrespetuoso de todos! Cuando cuestioné su profesionalismo, no les gustó y amenazaron con llamar a la policía. Cuando les pregunté sus nombres, se fueron. ¡NO VAYAS ALLÍ! Son groseros, poco profesionales e indiferentes incluso con los clientes habituales. ¡Nunca volveré allí! Estoy dispuesto a pagar más, pero voy a médicos REALES que no le tienen miedo a un gato. Literalmente dijeron: "No quiero que me raspen". ¿Qué tipo de "veterinarios" dirían algo así? El personal de su personal no puede sostener adecuadamente a un gato, lo que lo hace mucho más agitado de lo que solía estar. ¡¡¡¡Surrealista!!!!

Como respuesta: NO tiene mi comprensión. He tratado con numerosos veterinarios durante los últimos 10 años (no solo para este gato), y nunca había experimentado este tipo de: 1). falta de profesionalismo; 2). grosería; 3). comportamiento inapropiado. Si se llaman VETS, deberían poder cuidar de un GATO de 12 libras (que yo estaba sosteniendo, un gato muy agradable y gentil). No les traje leones y tigres, ni siquiera aquellos a los que debería saber tratar, si son "supuestos" profesionales. Si usted es un perdedor poco profesional, entonces se comporta como se estaba comportando: 1). no me dejó sostener a mi gato (se estaba portando bien cuando yo lo sostenía; 2). no tuvo paciencia en esperar; 3). salí a almorzar dejándome solo en esa habitación; 4). El Dr. Ramos dejó en claro que DEBAJO DE SU DIGNIDAD intervenir, una vez que su personal estaba indefenso (para su información, él es el ÚNICO "supuesto" médico allí, otros son simplemente personas normales, sin diplomas, sin nombres); 5). Cuando expresé mi sorpresa, el Dr. Ramos dijo: "¡Váyase o llamo a la policía!" 6). Tuve que PEDIR ayuda para volver a poner a mi gato en el carro. Cuando pregunté los nombres de otras personas, me dijeron: "Vete, no te lo decimos". QUÉ VERGÜENZA, DR. RAMOS Y EL PERSONAL SIN NOMBRE !!!! VERGÜENZA DE SUS BAJOS ESTÁNDARES Y NO PROFESIONALISMO. Como alguien que está obteniendo su cuarto diploma de posgrado, puedo distinguir a una profesional de una perdedora. Habiendo sido testigo del absurdo de hoy, solo puedo imaginar lo que le estabas haciendo a mi gato antes.

De hecho, ¡esta historia es surrealista! ¡3 hombres adultos le temen a un gato de 12 libras! Me pidieron que volviera cuando "la fiera está de mejor humor". ¡Literalmente! :) Bueno, el único VET allí se negó incluso a participar (este trabajo era demasiado bajo para "su majestad"), mientras que otros técnicos estaban DEMASIADO ASUSTADOS de mi bestia. Probablemente vieron un león o un tigre en mi gatito. Además, recomendaría a la policía que pregunte sobre el estado migratorio del técnico veterinario. Él era reacio a nombrarse a sí mismo, lo que me hace pensar que es ilegal ... Hm ...

SI QUIERES QUE SU MASCOTA SUFRA Y DESPERDICE MILES DE DÓLARES, NO dude en traer su mascota aquí.

Este lugar muestra una inmensa FALTA de compasión, profesionalismo y deseo real de querer lo mejor para su mascota. Ellos realmente buscan su dinero y ciertamente inflarán los precios. No hay compasión en este lugar, todos son muy despectivos y realmente insensibles a las necesidades de sus mascotas e incluso al dueño de la mascota, ya que estamos lidiando con circunstancias aterradoras con nuestras queridas mascotas. El médico también es muy despectivo y la visita durará solo unos minutos, apenas mira o completa un examen completo. Son extremadamente insensibles con su pronóstico. El médico no CUIDA de sus mascotas, solo quieren extraer y quitarle la mayor cantidad de dinero posible.

Te abofetearán con esta inmensa factura, que en realidad solo pueden abofetear y sumar los números que quieran. No hay discusión de nada de antemano, no hay discusión o comunicación de los medicamentos reales, la atención adecuada o incluso el posoperatorio. Nuestra mascota sufrió mucho porque ni siquiera cubrieron la herida adecuadamente, la forma en que cubrieron su herida de una biopsia fue simplemente horrible. Ni siquiera éramos conscientes, no había ninguna comunicación del hecho de que la biopsia dejaría una herida abierta cuando se retiraran las suturas.

Entonces nos dimos cuenta de que colocaron la gasa y el vendaje tan apretados que la pata de nuestro perrito era de hecho púrpura. Si no hubiéramos sido diligentes y hubiéramos revisado la herida, quién sabe si esto podría haber causado un problema de circulación sanguínea.

Hemos tenido que confiar en Google e investigar más que en nuestra propia oficina veterinaria y veterinaria, muy cara pero ineficiente. Ha pasado aproximadamente un mes y todavía estamos lidiando con complicaciones con nuestra mascota y esta herida. De hecho, hemos decidido sacarlo de allí y buscamos un lugar donde haya verdadera compasión, profesionalismo de todos los extremos y no solo un grupo de personas extorsionándote a ti y a tu situación por dinero.

La falta de compasión y la actitud insensible está presente en todo momento. Estábamos sentados en una sala de espera abarrotada y una de las chicas de la recepción dice: "¿Ya murió el gato?". No se da ninguna esperanza. Hay una FALTA DE EMPATÍA astronómica, desde el DF hasta el médico. El médico nos dijo con mucha frialdad por el TELÉFONO mientras estábamos SENTADOS EN LA ZONA DE ESPERA, que podríamos tener que dejar a nuestro perro después de recogerlo, sin dar información, nada en absoluto.

Nuevamente, SI USTED CUIDA A SU MASCOTA Y QUIERE TENER UNA EXPERIENCIA DECENTE NO LO HAGA, NO PIERDA SU DINERO NI TIEMPO AQUÍ.

Solo se volvieron semi-sensibles cuando llamábamos continuamente para pedir ayuda con respecto al posoperatorio.

DESEO LEER MÁS RESEÑAS Y EN REALIDAD NUNCA VINO AQUÍ, PERO DESESPERADOS PARA AYUDAR A NUESTRA MASCOTA, LLEGAMOS A ESTE HORRIFICO LUGAR.

LARGA HISTORIA CORTA, ESTAMOS COMPLETAMENTE RIPPADOS

Llevé a mi gata a su revisión normal y notamos que tenía un problema con los dientes. Tuvo que sacar dos. El proceso fue aterrador, costoso y un poco abrumador para nosotros. El personal de Riverside pasó horas hablando por teléfono con nuestra compañía de seguros, a pesar de que su política es no involucrarse con los seguros, ayudarnos, y luego trabajó con nosotros en los cargos que el seguro no cubría. Respondieron cada una de mis preguntas, estaban dispuestos a escribir cosas y enviarlas por correo electrónico para ayudarme a realizar un seguimiento, y nos informaron periódicamente. Nuestro bebé llegó a casa ayer y está muy bien ahora.

Ingrese con precaución: hoy me presenté a la cita de mi gato y más del 50% del personal no usaba máscaras o las usaba incorrectamente. Me fui antes de que vieran a mi gato. Si le preocupa su salud personal, busque una clínica diferente que se esté tomando en serio la salud pública.

Editar: En respuesta a la respuesta de la clínica a continuación, me gustaría pedirles amablemente que vuelvan a examinar las imágenes. Me fui abruptamente porque cuando miré hacia arriba, vi que las dos recepcionistas se habían quitado las máscaras por completo (ni siquiera para hablar por teléfono solo para hablar entre ellas), y un técnico veterinario que estaba junto a la recepción estaba usando su máscara bajada por debajo de su barbilla, que usaba de esta manera cada vez que entraba a la habitación. Dije exactamente, me siento realmente incómodo con la gente que no usa máscaras aquí, ¿puedo cancelar mi cita? La recepcionista simplemente dijo: Sí. Nadie hizo ningún intento por volver a ponerse la máscara.

Son muy buenos en lo que hacen, muy atentos con los animales; lo único es que es un poco caro. Pero vale la pena si tu amigo peludo no se siente bien.

Me encanta este lugar, me brindaron un excelente servicio asequible.

SERVICIO HORRIBLE - ¡CODICION Y HAMBRE DE DINERO! - Esto se leerá casi como una película navideña pero con un final muy horrible con respecto a este negocio. Vivo en el área y la noche antes de Navidad un gatito estaba rascando mi puerta en el cuarto piso de mi edificio. ¡Mi prometido y yo llevamos al gato adentro, lo bañamos y nos dimos cuenta de que el pobre gatito tiene pulgas por todas partes! Envolvimos al gatito y fuimos a esta clínica veterinaria. Esto fue en la noche alrededor de las 6 pm. La recepcionista fue muy amable, pero todo se fue al garete rápidamente una vez que les dije que estaba buscando su ayuda y no buscando pagar cientos por servicios. - El asistente echó un vistazo al gatito, dijo que tiene menos de 4 meses y comenzó a enumerar todos los procedimientos que quiere ejecutar en el gato, subiendo la cuenta. Pedí hablar con el veterinario principal, la bolsa de basura ni siquiera se molestó en salir al frente para mirarnos a los ojos y rechazar cualquier ayuda. Le dije que no nos interesa pagar una suma tan grande de dinero para tratar a un gatito que no es nuestra responsabilidad. Les pedí que tomaran prestada una caja al menos para mantener al gatito separado de mis perros, para que podamos pasarlo a un refugio de animales después del fin de semana. Continuaron rechazando CUALQUIER opción de ayudarnos. no podían sugerir ninguna opción local que pudiéramos utilizar para ayudar al gatito. Lo único que siguieron presionando fue el dinero antes de ofrecer CUALQUIER "ayuda". --- Estaba disgustado por toda la situación. Para una clínica médica de ANIMALES, NO mostraron ninguna emoción hacia el gatito, ni hacia mí mientras intentábamos encontrar la ayuda del gatito. ---- Mi prometido y yo nos fuimos: tomamos un taxi 30 minutos hasta el centro de la ciudad hasta un centro de cuidado de animales de la ciudad de Nueva York, que no pudieron llevar al gato, pero al menos nos proporcionaron una caja para mantenerlo, renunciaron a cualquier tarifa y gastaron ¡10 minutos para educarnos sobre lo que podemos hacer en casa para ayudar al gatito si decidimos abrazarlo durante el fin de semana festivo! - Javier, la próxima vez al menos mira a la gente a los ojos cuando les niegues CUALQUIER AYUDA o SERVICIO!

De hecho, conocí al Dr. Ramos en 2000 cuando llevé por primera vez a mi gata Mia a la clínica, mi gata no era amigable en absoluto y era tan salvaje que cortésmente y no tan cortésmente la eché de algunos lugares hasta que encontré su clínica. . Estaba muy feliz porque podía pagar sus precios y él era muy positivo y quería tratar a mi gata, aunque ella solía volverse terriblemente loca cada vez. Ahora tengo un cachorro y el Dr. Ramos la ha estado tratando y no tengo más que cosas buenas que decir sobre él y su práctica. Siento que nosotros, como dueños de mascotas, tenemos que escuchar las recomendaciones del médico y sí, a veces se necesitan muchas pruebas para diagnosticar lo que realmente está pasando, es lo mismo que con un paciente humano y un médico para humanos, es necesario hacer chequeos. y pruebas con regularidad incluso si está sano y aún más si está enfermo. Siempre he seguido sus consejos y he hecho lo que me ha recomendado y he descubierto que las visitas y pruebas planificadas regularmente me dan mascotas sanas muy felices que requieren menos visitas al veterinario, digo eso porque Mia mi gato todavía es viva, ahora tiene casi 18 años y ya no es tan salvaje como solía ser, pero está bien y sana gracias al doctor Ramos y su equipo.

El mejor servicio de todos. Gracias por salvar mi ... los amo chicos.

Quedé muy impresionado con el trato que me dieron a mí y a mi perro durante mi visita a la clínica de Riverside. Me acaban de dar un perro y estaba realmente ansioso por saber por qué nunca antes había tenido una mascota. Después de mi visita me siento mucho mejor y con mucha confianza en que puedo hacerlo. La doctora me habló sobre el tipo de perro que tenía y la mejor forma de adiestrarla y si tenía alguna pregunta no dudaría en llamarlos. Gracias Dr. Ramos por todo.

Solo he traído a mi perro aquí para recibir vacunas y tareas de mantenimiento regular (corte de uñas, expresión de las glándulas), por lo que mi revisión anterior fue de tres estrellas, porque eran buenos para satisfacer las necesidades promedio de mi perro.

Sin embargo, ayer por la mañana vi un pequeño bulto junto a la pata de mi perro. Intenté moverlo y me pareció un lunar. Estaba preocupado, pero imaginaba que no podía hacer mucho más que esperar y ver si el lunar crecía.

Mi mamá terminó trayendo a Penny (mi perro) el mismo día para un corte de uñas y una expresión de glándulas y le pregunté a la señora que trabaja con el Dr. Ramos, Sonnia, si debería preocuparme por el lunar. Ella lo miró e inmediatamente sugirió que podría ser una garrapata. No lo creo, pero le permití mirar más de cerca. Llevó a Penny a la parte de atrás con el médico y, para mi sorpresa, el Dr. Ramos volvió a salir con toda la garrapata en el dedo. Era gris e inflado con la sangre de la pobre Penny y, aunque me estaba volviendo loco acerca de dónde podría haber cogido una garrapata, estaba muy agradecida de no haberme esforzado más por quitarla esa mañana. Probablemente no lo habría sacado de una pieza.

El tratamiento fue bastante simple. Decidí continuar vacunándola contra Lyme, comprando una aplicación de Frontline y una prueba de Lyme Western Blot para su tranquilidad. Tres días después, estoy feliz de saber que Penny es negativo para la enfermedad de Lyme. ¡Hurra!

La actitud calmada y profesional del Dr. Ramos y Sonnia me ayudó a calmarme, y estoy muy agradecido por sus ojos entrenados que vieron un parásito donde yo vi un lunar. Todo estaba dicho y hecho alrededor de las 5 pm del sábado (una hora completa después de la hora de cierre) y estoy muy feliz de que estuvieran dispuestos a quedarse una hora extra para hacer un esfuerzo adicional. Estoy seguro de que Penny también está feliz por eso.

Muchas gracias!

Experimentamos un GRAN servicio. El médico y la enfermera estaban bien informados y eran atentos. Volvería

A mi perro Joybee le extirparon un tumor en Riverside. Fueron increíblemente profesionales, rápidos y amables. No podría haber tenido una mejor experiencia. Lo traje el lunes por la mañana, me hicieron una cita de última hora y no hubo esperas. La cirugía estaba programada para el jueves, pero la habrían hecho el mismo día si yo hubiera estado lista.
El Dr. Ramos y su personal me explicaron todo en detalle. Respondieron a todas mis preguntas. El Dr. Ramos me llamó para darme los resultados del análisis de sangre. Él y su personal son maravillosos. Es una oficina con muy buen personal. Además de su cortesía, me impresionó la cantidad de personas que había en el personal. Me sentí muy confiado y satisfecho con el trato que recibió. No puedo entender cómo alguien tuvo algo menos que positivo que decir sobre la Clínica Veterinaria Riverside.

En términos de precios. Cuidar a las mascotas y sus necesidades médicas siempre será costoso. Investigué mucho y sentí que el precio de Riverside era muy razonable. Tomaron radiografías, análisis de sangre, antibióticos y analgésicos, antes y después de las visitas por menos de $ 2,000.

Lo único que no recomiendo es hospitalizar a tu mascota durante la noche. Originalmente pagué $ 80 por esto y luego pregunté por su personal nocturno. No tienen personal durante la noche. Me reembolsaron y la recogí a la hora de cierre de esta manera la monitorearon durante todo el día de la cirugía. Recomiendo no hospitalizar a su perro durante la noche y traerlo por la mañana si necesita más control. No cobran por las visitas dentro de los primeros diez días de la cirugía.

Una vez más, le doy a Riverside 5 estrellas y una A + por atención compasiva, rápida y a un precio justo.

La recepcionista (no recuerdo su nombre) trata muy mal a los clientes y siempre usa su máscara en la barbilla. Hoy, después de regresar a la clínica por un gran error que cometieron con mi gato, le dije que se pusiera la máscara porque estaba tratando con clientes. Ella me miró largamente y golpeó la mesa diciendo cosas groseras.
Regresé hoy porque mi gata logró quitarse el vendaje y lo volvieron a poner en la pierna equivocada. Tuvo que someterse a sedación nuevamente para que pudieran corregir el error.
Estoy muy triste con todo lo sucedido. Realmente pensé que este sería un buen lugar para llevar a mi gato bebé cuando lo necesitara, ya que está cerca de casa y los médicos parecían muy amables al principio. Pero fue un error ridículo, como si estuvieran demasiado ocupados para tratarla bien.

Servicio amable y profesional y la espera no fue larga, especialmente para un domingo. El Dr. Ramos fue útil, informado y muy amable. También fue muy dulce y paciente con nuestra pequeña gata. El día después de nuestra visita, recibimos una llamada de cortesía del personal solo para ver cómo estaba nuestro gato; nos pidieron que los llamáramos si necesitábamos algo o teníamos alguna pregunta. Muy bonito lugar.

Después de leer algunas de estas críticas desesperadas, estaba preocupado por llevar a mi perro mayor aquí por primera vez.
Mi solicitud apta solicitó el certificado de salud de mi perrito, y como debía recibir sus vacunas anuales, necesitaba encontrar un lugar para tratar cerca de mí, lo antes posible.
Llamados a muchos lugares, todos tenían citas limitadas y nada lo antes posible; nada hasta que probé Riverside Vet Clinic.
La recepcionista respondió los teléfonos de inmediato, fue muy útil al responder preguntas y mi cita se reservó rápidamente para el día siguiente al mediodía.
Llegué tarde, llamé para avisarles y no hubo ningún problema.
Llegué con mi perro ruidoso, el personal de recepción me saludó calurosamente y profesionalmente.
El tiempo de espera fue rápido y me encantó el hecho de que fueran bilingües (inglés / español)
Había dos veterinarios varones involucrados en la visita de mi perrito, ambos muy profesionales y atentos.
El tratamiento de mis perritos se realizó de manera adecuada y satisfactoria.
¡Recomendaría para vacunas, vacunas y exámenes!
¡Gracias chicos por su noble trabajo!
Bendiciones!

Toda la visita a esta clínica veterinaria se sintió un poco apresurada ... El veterinario realmente no se tomó el tiempo para revisar a mi perro y yo no tuve tiempo para hablar con él sobre mi mascota o hacerle preguntas. Sin embargo, diré que me encantó el hecho de que le hablarán sobre el razonamiento detrás de su plan de tratamiento para su mascota cuando se lo pidan, porque les da a los pacientes la oportunidad de explorar diferentes planes de tratamiento.

En un momento durante la visita, el veterinario sugirió que mi perro podría tener una enfermedad autoinmune canina debido a la pequeña protuberancia roja en el labio de mi perro, que fue extremadamente aterrador de escuchar y apareció de la nada, ESPECIALMENTE cuando no se había realizado ningún análisis de sangre. todavía.

Resultó que mi perro tenía una infección labial muy leve en el labio (probablemente por tomar un sorbo de agua en un charco mientras caminaba), e intentaron administrar 3 inyecciones separadas para la inflamación, recetar amoxcilina y un ungüento (que personalmente creo era algo innecesario) y salió totalmente de la nada. La factura ascendió a la friolera de $ 700 + dólares (esto incluye un examen de gusano del corazón, 1 año de Heartguard, la amoxcilina, las 3 inyecciones, la pomada y la visita), pero lo hablamos con la enfermera y fue rebajado a ~ $ 120 solo por la consulta, el examen y el ungüento.

Fueron muy rápidos en llevar a mi perro y, además, el personal de la recepción fue muy exigente y trabajador incluso con el estrés y el trabajo y tú te acercas a ellos y les dices que te tratarán con respeto. Lo mismo ocurre con la opinión honesta de los médicos y un buen consejo si su nombre a animales como perros y gatos.

Este es el veterinario más caro de la zona. Una simple puntada cuesta 1.000, que es 700 más que mi veterinario habitual. El servicio definitivamente no valió la pena. Nunca volvería a venir aquí.

Cuando llegué por primera vez el lugar estaba limpio, mi cita era a las 10; 30 y solo tuve que esperar 10 minutos, tenía prisa porque realmente quería que vieran a mi perra porque estaba muy enferma. La cita fue bastante rápida. No experimenté muchos problemas. Sentí que la cita fue un poco apresurada, pero el diagnóstico fue acertado. Siento que me cobraron de más, todos los medicamentos que me dieron con la excepción de las píldoras, se encontraron en Internet a un precio mucho más bajo de todos modos, espero que mi perro mejore y que el precio que pagué valió la pena.

Servicio al cliente perfecto. ¡Definitivamente recomendaré este lugar a todos!

Llevo más de 3 años llevando a mi perro allí y desde donde vivo es un viaje diario, pero vale la pena. ¡¡¡¡Ellos son los mejores!!!! Ayudó a mi perro, cuando ningún otro veterinario pudo. Su clínica está completamente limpia y el personal es increíble ... créame y mi perro, Biggie smalls

He estado aquí para las vacunas de mi gato. También compro aquí con regularidad alimentos con receta Hill's science diet (mi gato tiene problemas urinarios). Tienen precios muy competitivos en este producto (mucho más convenientes que comprar por internet). La recepción es profesional y cordial.

El servicio al cliente podría mejorarse en la recepción.

Tener cuidado. Si amas a tu mascota, no te acerques a este lugar. La incompetencia se encuentra con la codicia en Riverside Veterinary Clinic en Broadway (175-176th).

No debe confundirse con Riverside Animal Hospital en W.108th St, que es excelente y debe cambiar su nombre para evitar confusiones.

Cero estrellas, pero era necesario dar una para calificarlo. Sadie

Es un buen veterinario.
Te lo voy a recomendar.

Personal grosero; Te ponen directamente en espera cuando llamas.

Me sentí seguro de que mi cachorro estaba recibiendo un buen cuidado. Vet se comprometió con su salud y se discutieron a fondo las opciones. ¡Recomendaría!

Antes de escribir mi reseña, quiero decir que LA ÚNICA RAZÓN POR LA QUE ESTE LUGAR TIENE BUENAS RESEÑAS es porque ofrecen una consulta gratuita solo SI escribe una buena reseña.

Ahora para continuar, estos profesionales no tienen ningún cuidado para su animal. El físico es de 30 segundos, no hay comunicación. Mi gato tenía un problema ocular y decidió facturarme gotas y un cono sin siquiera comunicarme cuál era el problema. Intentan cobrarle por cada pequeña cosa y salen con una factura que es una ganancia extremadamente alta para ellos cuando, de hecho, mi gato no necesitaba nada de la lista además de sus vacunas básicas. Los recepcionistas son groseros y no usan máscaras, el médico real es despectivo y el personal está muy desorganizado. POR FAVOR EVITAR A TODO COSTO.

Evite este lugar a toda costa. Esta no es una clínica veterinaria, es una tienda de mascotas. En el momento en que entré, la recepcionista preguntó la marca de la comida de mi gatito y me convenció de que comprara desde aquí.
Mientras esperaba al veterinario, trató de venderme un seguro.
Entonces el asistente que es muy apestoso y sucio no hizo nada más que vender tratamientos innecesarios y costosos.
Y el veterinario sólo me toca la piel tres veces y me cobra 64 dólares por el examen físico.
Y antes de irme, una vez más, la recepcionista intentó vender un cortaúñas por 14 dólares.
Este lugar es terrible. No recomiendo esta clínica a nadie y no volveré.

Solo quiero agradecerles mucho por mirar a mis tres mascotas. Mi vivienda necesitaba documentación para demostrar que estaban sanos y que tú estabas ahí para mí. Usted fue un buen doctor y lo aprecio mucho. Me conmovió mucho lo agradable que eres y también lo gran padre que fuiste y lo mucho que te preocupaste por tus hijos solo en nuestra conversación informal. Gracias por ser un gran ser humano.

Conocido en el barrio como dr muerte. Estafaron a mi compañero de cuarto. No vayas

El personal es muy amable e incluso se quedó 30 minutos extra para ayudar a mi mascota que lo necesitaba.

Ha sido el médico de mi mascota durante años y mi experiencia ha sido excelente. El año pasado mi gata tenía una condición crítica y el veterinario fue preciso con el diagnóstico y la estaba tratando rápidamente. Gracias a ellos, ahora está muy bien. Sus precios son muy inferiores a los de la mayoría de los veterinarios de la ciudad, sobre todo a la hora de realizar las pruebas y la hospitalización. Los recomiendo mucho.

El peor lugar para ir. Creo que a ellos solo les importa tomar tu dinero. No recomendaría a nadie que visite este lugar. Después de traer a mi perro aquí y recibir las vacunas, se puso muy enferma y cuando volví solo querían mi dinero.

Si pudiera darle 0 estrellas, lo haría, le traje mi nuevo control deslizante de orejas rojas a este veterinario y nadie sabía nada. mi bebe estaba MUERTO !!!! DON "T GO !!!!! HEREEEEE Al instante LAMENTARÁS !!!! $ 75 sólo para la consulta. Para que lo que dicen tal y probablemente!

Tuve una agradable visita. El personal fue agradable.

Este lugar es el peor lugar en lo que respecta al cuidado de su mascota, si pudiera darles 0 estrellas, lo haría. Lo único que les importa es el dinero y no el bienestar de su mascota. Llevé a mi perro allí el fin de semana pasado. Ayer fui a verlo y tenía sangre en las patas, nadie tuvo la cortesía de contarme lo que le pasó, sino que querían cobrar 85 $ por darle un baño después de que yo pagué $ 1613.34. Cuando llegué, estaba tan sucio, no es como si tomaron una toalla mojada y trataron de limpiarlo un poco. Lo recogí hoy y cojea, no quiere comer. Los llamé y su respuesta fue: "No sabía que cojeaba". Como el dueño está tan molesto, saber que su animal está siendo descuidado. Después de todos los problemas, no encontraron nada malo, así que les di todo ese dinero por una causa justa.

La Clínica Veterinaria Riverside es muy servicial y minuciosa.

Este maravilloso lugar y su personal no solo nos dejaron a mí y a mi Nino, sino que fueron corteses y comprensivos, mi hermana me los recomendó, My Neice Cotton Bliss también va allí
Cuando llegó el momento de enviarlo a casa, fueron geniales dadas las circunstancias, definitivamente los recomendaría

Lo recomiendo encarecidamente, proporcionaron un servicio excelente y rápido.

El Dr. Ramos y su tripulación son excelentes y profesionales, siempre cuidan a mis perros muy bien.

Trajo a nuestro gato con lo que pensamos que era una infección. Los médicos identificaron el problema, la llevaron unas horas a afeitarse y desinfectar la zona irritada, nos dieron medicinas y mucha información útil. Muy servicial y amable. Incluso le cortaron las uñas (por un costo adicional). El recepcionista también fue amable y servicial.

Mi pompón se enfermó mucho y mostraba signos de hemorragia interna. Necesitaba desesperadamente que me vieran. Entré a las 6:45 pm sin llamar y se suponía que debían cerrar a las 7:00 pm. Tanto el veterinario principal como el asistente me vieron tan pronto como entré por la puerta y tomé la situación de Bella en sus manos. Les conté que era estudiante y que tenía que ser cuidadoso económicamente. Me acomodaron muy profesionalmente con una lista de cotizaciones de precios para todas las opciones posibles de tratamiento antes de seguir adelante. ¡Me siento muy bien con mi experiencia! Estoy seguro de que salvaron la vida de Bella. Bella y yo tenemos un nuevo hogar veterinario.

Mi familia ha incluido otros 2 gatos a lo largo de los años que llevábamos al centro de la ciudad oa Westchester cuando necesitaban ir a la clínica. Pero con Tobi quería encontrar un hospital en el barrio porque a él no le gusta viajar. ¡Estoy tan feliz de haber encontrado la Clínica Veterinaria Riverside! La clínica está limpia, no huele y recuerdan su nombre. Cuando iba al centro de la ciudad al hospital de animales buscaba diferentes médicos, nadie sabía quiénes éramos y luego te enviaban a esta área de pago. Se siente tan diferente en RVC ... te recuerdan, están muy bien informados y son francos sobre las tarifas. Mi segundo gato, Fiesti, murió de insuficiencia renal y me preocupaba que fuera por la comida que le di en nuestro supermercado local. Afortunadamente, RVC tiene alimentos premium que puedo darle a Tobi para mantenerlo saludable. Son buenas personas, pruébalos.

Lugar muy asequible amigable profecional, estoy muy contento satisfecho con el servicio que le dieron a mi gato, gracias

¡TEN CUIDADO CON LOS PADRES DE MASCOTAS! EL VETERINARIO Y EL AYUDANTE TRATARÁN DE SOBRECARGARLO E INTENTARÁN REALIZAR UNA CIRUGÍA EN SU PERRO PARA CUALQUIER COSA. NUNCA HE EXPERIMENTADO TAN DESPROFESIONALISMO FRAUDULENTO Y BLATANTE. EL VETERINARIO NO ME DIO CLARIDAD MÉDICA VALIOSA NI CONSEJOS PARA EL PROBLEMA DE MI PERRO. ME DIJO QUE MI PERRO TENÍA ESTRÉS, TENÍA UN QUISTE O CÁNCER Y QUE TENÍA QUE OPERARSE PARA QUITARLO COMO PRIMERA Y ÚNICA OPCIÓN. ENTONCES ME MALESTÓ CUANDO ME CONFUSO DE POR QUÉ NO PODÍA ACLARAR SU DIAGNÓSTICO. ME ACUSÓ DE VER DEMASIADAS PELÍCULAS PORQUE LOS PADRES MASCOTAS ASUMEN QUE LO SABE TODO Y ENTONCES SALIÓ DE LA SALA DE EXAMEN Y ME DIJERON QUE TENÍA QUE SALIR.
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En respuesta a la respuesta del propietario, tú y yo sabemos que es una completa mentira. Podemos mostrar fácilmente las imágenes de la cámara en sus instalaciones para demostrarlo. Estás usando palabras clave serias como "abusivo" y "falta de respeto" para describirme, lo cual es irónico porque el veterinario que estaba lidiando con la preocupación de mi perro era, de hecho, todo lo anterior. Es triste que esta oficina se considere un entorno profesional. Me sentí como si estuviera en la zona de penumbra desde el primer pensamiento del veterinario para realizar una cirugía hasta salir de la habitación en medio de nuestra conversación. No grité ni levanté la voz, de nuevo, sus cámaras pueden probarlo. Tu repetición fue falsa, desagradable y realmente loca. Escuché cosas horribles sobre este lugar y debería haber escuchado las advertencias antes de poner un pie en la Clínica Veterinaria Riverside.

HORRIBLE HORRIBLE HORRIBLE !!!! Todos en la comunidad me dijeron que NO fuera aquí y finalmente aprendí mi lección. No soy de los que escriben reseñas, pero esto es absolutamente necesario para que otras personas no sean sometidas a este lugar y sus prácticas. Harán todo lo que esté a su alcance para recargarle. Tienes que defenderte en todo momento. Necesitaba una muestra de materia fecal y tardaron una hora y media en darme una estimación. Era completamente caro y trataron de agregar un montón de otras cosas, que ascendieron a más de $ 1,200. Rechacé su oferta y aun así me hicieron pagar la tarifa de la consulta. Además, cuando castraron a mi perro, tuvieron que hacer una revisión. Definitivamente solo tomaron uno de sus testicales, pero dijeron que era un quiste a pesar de que era del mismo tamaño y forma de sus testículos. Con todas las historias de terror de ellos, no puedo creer que todavía estén en el negocio. Simplemente vaya al parque para perros y todos tendrán al menos una historia de terror de ellos. Washington Heights necesita más veterinarios para que las personas de esta comunidad tengan otra opción para sus mascotas. Recomiendo ir a Harlem o al Upper West Side para su mascota. Absolutamente brutal !!!
PD. Estoy bastante seguro de que las únicas calificaciones de 5 estrellas provienen de ellos porque ni una sola persona con la que he hablado ha dado comentarios positivos sobre su experiencia aquí.

Me llevé a mi gato, que sospechaba que tenía diabetes ... el veterinario me dijo que podría tener 1 de tres cosas para las que tenía que hacerse la prueba con 3 análisis de sangre separados. Eso estuvo bien. Solo quería hacerle un análisis de orina, pero cuando el veterinario, después de explicarle lo que le pasaba, regresó, había una factura que incluía inyecciones en la oficina para él, que realmente no explicó. Yo era escéptico sobre esto, pero firmé de buena fe pensando que solo quería lo mejor para mi mascota y confiaba en el cuidador del animal. Resulta que no quieren hacer nada bueno por el animal. Cuando volví a recogerlo después de las pruebas, volvió letárgico y no quiso comer por un día. Después de que lo llevé de regreso, me dijeron que tenía que ser hospitalizado durante 3 días y que necesitaba más tratamiento antes de poder regresar a casa, ya que le habían diagnosticado diabetes. Me pareció extraño, pero de nuevo uno de los otros médicos actuó como si tuviera simpatía e insistió en que necesitaba quedarse. Después de 3 días (en los que todos los días fui a visitarlo y noté que estaba empeorando) regresó a casa en condiciones de gracia. Al recogerlo, el veterinario me dijo por teléfono porque estaba demasiado ocupado para hablar conmigo en persona, que mi gato tenía suerte de estar vivo y que yo pensaba que iba a estar muerto algo así. Me sentí herido e insultado de que le hablara así a un dueño de mascota. Siento que fueron taaan negativos y solo me incitaron a pensar que tenía una enfermedad terminal, lo que era después de ir a esta clínica. Le recetaron insulina y le dieron una nueva dieta. Regresó muy débil y sin ganas de comer mucho. Apenas podía caminar. Hice todo lo que pude para ayudarlo a recuperar la salud, pero lamentablemente después de 5 días de estar conmigo, falleció en paz en su alfombra favorita mirándome. Al menos tuve algunos momentos agridulces con él, pero podría haber vivido más tiempo sin sentir dolor debido a tratamientos médicos innecesarios que empeoraron su salud en general. No recomendaría a nadie que traiga a su mascota aquí. Estos practicantes solo quieren ganancias y no mejorar a sus animales. Hago esto por otros dueños de mascotas para que mi pequeño no muera en vano y pueda evitar que esto le pase a otro de tus peludos amigos ...

Tenga mucho cuidado aquí, son extremadamente poco profesionales y estafadores ... Solo asegúrese de revisar su factura antes de pagar, casi me dan 500 $ y le dan a mi perro un tratamiento que no acordé hacerle a mi perro. ¡¡¡¡TENER CUIDADO!!!!

Vengo a esta versión desde hace unos cuatro años.
El médico realmente se ocupa de mis perros. ¡¡¡¡Muy recomendable!!!!

Visité este lugar el 20/7/20.
Si pudiera calificar este lugar con cero estrellas, lo haría. Llevé a mi husky para que lo arreglara y el tipo directamente me dijo que solo afeita a los perros. O en sus palabras: "a la piel". No puedes afeitar a un husky hasta la piel porque entonces no puede regular su temperatura corporal. Uno pensaría que una clínica VETERINARIA contrataría a un peluquero con experiencia. Pero con una mirada a este tipo se podría decir que no tiene idea de cómo peinar a un perro. Incluso me acerqué al veterinario al respecto y él simplemente se encogió de hombros y dijo que ese era el trabajo del peluquero. Muy poco profesional. No pierdas tu tiempo con este lugar.

clinica muy decente! el veterinario y su asistente parecían saber realmente lo que estaban haciendo, ¡una chica muy dulce kristable por cierto! mi perro normalmente está muy inquieto durante el corte de uñas, pero se las arregló para mantener la calma con los dos, lo cual es sorprendente para mí.

He estado con ellos 20 años y el Dr. Ramos es muy bueno con los perros, estoy muy contento con sus servicios y también muy cariñoso.

Estoy 100% de acuerdo con R E ... a este lugar le gusta cobrar de más a los dueños de mascotas. Lamento haber traído a mi perro aquí y la cantidad de dinero que desperdicié para que ella tuviera su primer juego de vacunas fue una pesadilla ... pero la visita de hoy es donde dije que tenía suficiente. Intentaron cobrarme casi $ 240 solo por bañar y asear a mi perro ... sedarla y tuvieron el descaro de decirme que le falta una inyección de bordatella que cuesta $ 98. Estaba tan lívido, pero mantuve la calma y simplemente me fui y nunca volví ... el descaro de esta gente. Siempre encuentran algo para intentar cobrarle a la gente dinero extra ... Simplemente traje a mi perro para que lo bañe y lo arregle, que no está cerca de $ 240.

Encontré un bulto en mi husky hembra, fueron superrápidos para que la vieran y la operaran. Doctores compasivos y solidarios. ¡Gracias!

¡NO VENGAS AC'A! En lugar de una experiencia útil para mi perro, lo trataron (y a mí) muy mal. Lo llevaron a otra habitación y lo que podría hacer aquí fue llorar. Los otros perros también ladraron. Entonces me dijeron que mi perro necesitaba radiografías debido a una posible cola fracturada. ¡Con los analgésicos me cobraron $ 500! Por supuesto que dije que estaba bien, porque la salud de mi perro es lo primero. Media hora después, con constantes ladridos y llantos de perro, me dijeron que estaba parcialmente fracturado y que necesitaría ver a un especialista en el centro. Les pregunté, "deben envolver o golpear su cola", para evitar más lesiones. Dijeron "no", no hay nada más que podamos hacer y "BUENA SUERTE". Recomiendo encarecidamente no venir aquí. ¡Este lugar es una cámara de tortura, no una clínica de animales!

Tengo un gato que está a punto de tener 2 años y se llama salvaje. Llegué a descubrir a través de otra persona que mi gato posiblemente tenga obstrucción y cálculos renales. Todo el mundo me estaba cobrando una gran cantidad de dinero y el veterinario de Riverside estaba cerca de mi casa. Ahora cuando les digo que se sentaron conmigo y me explicaron todo detalle a detalle, fueron pacientes especialmente Dominic y la chica española de tez clara con gafas, lamentablemente no recuerdo su nombre. Debido a que no podía pagar los $ 2000 para los procedimientos que necesitaba porque él también tenía una infección de oído y no había sido vacunado, iba a ser costoso, me encontraron otra opción que resultó ser de $ 650. Cosas que podría tomarme en serio ya que estoy en el campo de la medicina las eliminaron de la lista. Le hicieron un tratamiento de 3 días. Le quitaron la obstrucción a los cálculos renales y solo estaban esperando que comiera algo y pudiera usar el baño por su cuenta sin el catéter. Me permitieron ir a visitarlo y sentarme con él y verlo y fue emocionante. ¡Pero esos 2 miembros del personal eran INCREÍBLES! Los recomiendo mucho porque tienen algo de lo que carecen muchos otros veterinarios, que es la empatía y la compasión. Cuando recogí a mi gato, me dieron instrucciones detalladas sobre su recuperación y cuidados posteriores. ¿Volveré a llevar a mi gato si es necesario? ¡ABSOLUTAMENTE! Fueron increíbles y realmente trabajaron conmigo en el aspecto financiero. Era un servicio de emergencia y mi gato ahora está corriendo, enérgico, usando la arena por sí solo y descansando. No podría estar mucho más feliz. ¡Gracias al personal de la clínica veterinaria de Riverside y gracias a Dominic y a la chica española al frente con las gafas, mi familia y yo realmente los aprecio muchachos!

No profesional. No fidedigno. Mala calidad.

Hoy mi esposa llevó a nuestra gatita para que le volvieran a hacer el yeso, y el personal de Riverside Vet colocó el yeso en la pierna equivocada, lo que significa que tuvimos que regresar dos veces en un día y sedarla dos veces en un día, lo cual Estoy seguro de que no es bueno para los gatitos jóvenes. Soy un cliente recurrente, por lo que tenían toda nuestra información archivada. Este error nunca debería haber ocurrido.

Además de este error masivo, la recepcionista de la recepción fue grosera con ella, se negó a usar una máscara y, en general, no fue profesional.

No puedo creer lo que pasó hoy. El personal de Riverside Vet es desorganizado, torpe y desagradable. Si está buscando una clínica que trate a su animal, busque en otra parte. Si desea personal que pueda hacer bien el trabajo, este no es el lugar. No volveré y le recomiendo que considere seriamente buscar otra clínica además de Riverside Vet.

P.D .: La única razón por la que se dejan comentarios positivos es porque ofrecen un descuento en las consultas si dejas una buena reseña. Tenga cuidado al leer otras opiniones de esta clínica.

O ESTRELLAS - POR FAVOR EVITE ESTE LUGAR.
Si pudiera dar 0 estrellas o estrellas negativas, no lo dudaría.
Este lugar es espantoso.
Llevé a mi perro a una visita. Se rompió / tiró la uña hacia atrás y sangraba en exceso y con mucho dolor.
Entro después de llamar y programar mi cita con la horrible recepcionista.
La espera fue de 15 minutos en esta habitación insalubre para que el Doctor lo viera. ¡¡El doctor NO TOCA A MI PERRO !! y luego me dice que hay que quitar la uña. Después de una charla de 3 minutos, se va.
Más tarde recibo una declaración de $ 300 +. Iban a darle a mi cachorro 3 "INYECCIONES DE OFICINA", un recorte de uñas, antibióticos en forma de píldora y ungüento, analgésicos, un cono. ¡y además me estaban cobrando $ 65 por el EXAMEN FÍSICO QUE NUNCA SE REALIZÓ !.
Tenía mucha curiosidad por saber cuáles eran las 3 inyecciones, ya que no estaban especificadas y también ascendían a $ 100. La enfermera me dice que fueron inyecciones anestésicas para la extracción,
Todavía tenía curiosidad, así que le pregunté a la enfermera que en realidad estaba realizando la extracción para su confirmación y luego me dijo que son inyecciones de antibióticos ... (¿por qué mi perro necesita 3 inyecciones de antibióticos, antibióticos orales y un ungüento de antibiótico? )
Elijo rechazar esas inyecciones y la enfermera se enoja mucho y me muestra actitud mientras me dice que son esenciales.
Ellos "QUITARON" la uña de mi cachorro y todo el tiempo escucho sus chillidos y llantos. Todo esto después de que especifico que mi cachorro tiene complicaciones cardíacas y el pie debe estar adormecido.
La enfermera luego sale con mi cachorro con sangre goteando de su pierna.
Luego me dice que tendré que pagar $ 50 adicionales por una curita que debía quitarme al día siguiente.
Voy a decirle al recepcionista que no quiero esta curita, y me dice de una manera repugnante que ya estaba hecha y que tuve que pagarla.
Luego le pregunté si había algo de agua para mi cachorro, ya que estaba hiperventilado y estaba muy angustiado. Me dice con rudeza que no hay agua para mi cachorro. Le pregunto de nuevo y él me ignora.
Después de respirar hondo, le pregunto a la enfermera si me quitaron la uña. Me asegura varias veces que lo hicieron.
Pago mi cuenta, después de tantos problemas, y me voy.
Al día siguiente, después de quitarme la tirita, veo que NO SE QUITÓ LA UÑA, SIMPLEMENTE SE RECORTÓ.
Este lugar honestamente necesita ser cerrado. No están realizando lo que están facturando y es repugnante. El personal es muy desagradable y nunca había tenido una experiencia como esta. No escribo críticas en absoluto, pero no podría alejarme de esto en silencio.
POR FAVOR EVITEN ESTE LUGAR CHICOS.

¡Mis mascotas y yo amamos esta clínica! Llevo a mi pitbull Terry allí al menos una vez al mes para que lo arregle. Le encanta estar ahí. El personal es muy útil y se asegura de atender todas las necesidades de Terry. Lo tratan como a una familia y eso me encanta. Terry es saludable y muy juguetón para un perro de su edad y todo gracias al personal de esta clínica. Siempre están sugiriendo diferentes comidas y lugares donde puedo llevarlo a hacer un buen ejercicio. En cuanto a mis peces, gracias a su recomendación de cambiar su dieta, veo una gran diferencia. ¡Gracias a todos en Riverside Veterinary Clinic por toda su ayuda!

¡Sin duda el veterinario más inescrupuloso en el que he estado! Literalmente, estaba viendo morir a mi mascota y no me ofreció ningún control del dolor, pero siguió llevándome a intentar realizar más pruebas para aumentar la factura. Era muy obvio que estaba haciendo esto. Y debido a que tanto él como el radiólogo sabían que lo que le pasaba a mi mascota era muy grave, escuché al radiólogo decirle a la secretaria en español (no sabían que yo hablaba español) para asegurarse de que firme el formulario que dice: Rechazo sus servicios, pero si mi mascota muere, no es culpa suya. ¡¡¡Sabías lo suficientemente bien como para que yo firmara ese formulario, pero actuaste completamente sin idea de lo grave que era la situación de mi mascota !! Básicamente, la enviaron a casa para morir con un dolor insoportable porque no les permití continuar subiendo la cuenta del veterinario. La llevé a otro veterinario y sin siquiera ejecutar una prueba, el veterinario pudo especular inmediatamente sobre qué estaba mal y, después de ejecutar una prueba, ¡lo confirmó al 100%! Es algo que es tan común en mi especie de mascotas que literalmente tendrías que ser un estudiante de veterinario de primer año en tu primer día de clase para no ver qué pasa. Mi nuevo, asombroso, apasionado y experto veterinario estaba realmente estupefacto de que este veterinario actuara como si no supiera lo que estaba mal y nunca ofreciera analgésicos. Gracias a Dios por los veterinarios que realmente se preocupan por los animales y no por el dinero. Como dueños de mascotas, nuestros animales significan el mundo para nosotros y saber que hay veterinarios que se aprovechan de nuestras emociones y la falta de conocimiento con respecto a ciertas dolencias es realmente perturbador. Obtuvo 1 estrella para que pudiera escribir esta reseña, ¡pero ni siquiera lo vale!

Acabo de traer a mi gato con sueño aquí. Fueron tan increíbles con él. Nos explicaron qué tratamiento necesitaba y nos ayudaron con un plan paso a paso sobre su atención. Fueron muy dulces y respetuosos. Recomiendo encarecidamente a cualquier persona que tenga una mascota que traiga su animal aquí.

Llevo a mi perro aquí cuando hay que llevarlo para darle la vacuna contra la rabia o ext.

Hicieron sangrar las uñas de todos mis perros cuando fui a cortarle las uñas. La recepción es agradable y el servicio es rápido. Sin embargo, los técnicos de uñas necesitan formación. La mayoría de las uñas de mis perros estaban sangrando

Llamé para verificar si pueden ver mi Axolotl. Me pusieron en espera después de que la recepcionista no supiera a qué animal me refería. Me pusieron en espera dos veces de las que oí colgar el teléfono. No me devolvieron la llamada y no los volveré a llamar de nuevo. No es una primera impresión profesional o informada.

Me cobró más de $ 1500 por decirme que mi perro tiene alergia en la piel. La llevó a un hospital real, sin cita, donde hicieron mucho más por más de $ 1000 menos. Sobre todo, al personal no parecía gustarle su trabajo, ni tampoco tenía los conocimientos necesarios para trabajar con perros. Trataron a mi perro como si fuera un salvaje. Nunca más. No recomiendo este lugar para aquellos que se preocupan por la atención que recibe su mascota.

ACTUALIZACIÓN: Se hizo una respuesta y debo confesar: no sé cómo responder directamente. En primer lugar, nunca me aconsejaron que pusiera a mis perros con una correa, estaban en su cochecito. En segundo lugar, cuando mis perros tienen miedo (especialmente mi maltés), corren bajo mis piernas, no muerden, y mucho menos gruñen. Terciario, me dieron una factura (muy bien desglosada) que cobraba $ 1.500. Rechacé la gran mayoría de los servicios y terminé pagando la cantidad que se reveló por una razón que no comprendo. Pero, como se dijo, las personas son libres de expresar sus propias verdades. Espero que cualquier otra persona que visite tenga una experiencia mucho mejor. Lamento que la mía no fuera buena.

La próxima vez prestaré más atención a las críticas. Mi veterinario está en el centro y cierra los domingos, así que opté por ir a Riverside a tres cuadras de donde vivo. Ya que pensé que esto sería solo una visita de rutina para que le extrajeran las glándulas anales de mi perro, ya que estaba patinando. Entré y yo era la única persona allí, nadie delante de mí. Me llevaron a una habitación y esperé 20 minutos hasta que entró una enfermera. Le tomaron la temperatura y le miraron el trasero que estaba un poco infectado.
Me llevaron a otra habitación y me dijeron que el médico estaría con usted en un minuto. Una vez más, 20 minutos después finalmente entró, echó un vistazo y dijo que estaba terriblemente infectado. Tendremos que lanzarlo y mantenerlo aquí durante la noche. Inmediatamente comencé a sospechar mucho. En primer lugar, cierran a las 2 pm los domingos y dije, ¿cómo se puede quedar con él durante la noche si no hay nadie aquí? Respuesta: No se preocupe, estará bien. En ese momento, me subí a un taxi con mi pequeño y fui al Blue Pearl Animal Hospital en el 55th entre el 9 y el 10, donde lo trataron adormeciendo su trasero para que pudieran extraer la glándula anal infectada, me dieron analgésicos y antibióticos. y dijo que estará bien en unos días.
A decir verdad, Blue Pearl es uno de los mejores hospitales de animales de Nueva York. Es caro, pero vale la pena cada centavo.
En una nota más, Riverside dijo que la visita costaría $ 24.00. Después de que el médico miró su trasero y me dijo lo que iba a hacer, me cobraron $ 74.00 adicionales por no hacer nada.
Hágase un favor ... vaya a otro lugar !!!!