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3 hace años que

Si quieres ir a un lugar donde el personal no te r...

Si quieres ir a un lugar donde el personal no te respeta, ¡dirígete a Westfield Superdrug! El lugar está lleno de zombis poco profesionales y solo cobran vida cuando intenta venderle algo. ¡Disfrutar!

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j
3 hace años que

Fui allí para hacerme las uñas y realmente desearí...

Fui allí para hacerme las uñas y realmente desearía no ir allí. La señora tardó casi 3 horas en completar el proceso y una semana después mis uñas empezaron a caer levemente en algunas partes. Decidí quitármelos porque mi cabello seguía atascado entre ellos cada vez que trato de arreglarlo. Luego cuando me las quité tenía un hongo malo en tres de mis uñas así que tuve que comprar urgentemente un producto que me costaba 20 libras y ya pagué 25 libras por tener unas uñas tan malas. Nunca recomendaría este lugar a nadie Ha sido realmente una mala experiencia y ahora mis uñas se ven horribles

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3 hace años que

No es la primera vez que me pasa. Ir allí, comprar...

No es la primera vez que me pasa. Ir allí, comprar cosas diferentes. Gastando dinero y cuando llego a casa, ¡oh! ¡sorpresa! falta uno de mis artículos ... lo pagué pero no está en la bolsa ...

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3 hace años que

Lugar realmente horrible. Era un cliente habitual ...

Lugar realmente horrible. Era un cliente habitual aquí antes, pero me di cuenta de que este miembro del personal tiene una actitud horrible. Accidentalmente derramé algo de mi bebida en el piso (ps, no había clientes en la tienda cerca de nosotros) y el miembro del personal exigió que no me moviera de mi espacio. Di unos pasos hacia un lado para ayudar a limpiar y saqué mi bebida de la bolsa para evitar que se derramara más y el personal dice "Te dije que no te movieras y no escuchaste, ahora
Has derramado la bebida aún más ", dijo mientras señalaba un área de bebida al otro lado de donde me acerqué (derramé eso de antes, no después). Recibí una mirada horrible de ella cuando salí. Definitivamente nunca más compraré de aquí. De hecho, compré exactamente el mismo producto en Boots inmediatamente después. El personal de súper drogas necesita arreglar su actitud.

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S
3 hace años que

Mal servicio al cliente, el personal no estaba pre...

Mal servicio al cliente, el personal no estaba prestando mucha atención cuando pedí un producto, fui de lejos a buscar un resaltador que estaba agotado en mi área, hoy por la tarde, le mostré una foto al personal, ella me dio la No creí mucho, así que fui a preguntarle de nuevo, estaba hablando con otro personal, no me dio mucho, atención. Le pregunté si estaba segura, dijo que sí. Lo compré y volví a casa, y ¡Encontré el tono totalmente incorrecto! Si no está seguro, no debe decirlo, me engañó ya que ya lo abrí no puede regresar.

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3 hace años que

Conocí a un miembro del personal muy agresivo que ...

Conocí a un miembro del personal muy agresivo que arrojaba mercancías, una joven bronceada con largo cabello negro. Muy poco dispuesta a ayudar, y ella hizo muecas como si fuera una trabajadora del gulag obligada a trabajar allí. Un servicio al cliente realmente impactante, no era la primera vez que llegué y fui recibido con infelicidad, ignorancia y total falta de respeto en esa tienda.
Esa dama africana de cabello largo y negro también era agresiva con mis amigos.

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3 hace años que

La mayoría de los asistentes al cliente no habla i...

La mayoría de los asistentes al cliente no habla inglés, por lo que fue un verdadero problema explicar que estoy buscando una manteca de karité y lo que realmente es la manteca de karité. Se observó discriminación racial en los clientes asiáticos que recibían asistencia (obviamente debido a que la comunicación era más fácil debido al idioma) mientras yo esperaba una respuesta.
Decepción.
Tienda requiere mejoras y una adecuada formación del personal.

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3 hace años que

Ok, es una buena tienda con precios asequibles. El...

Ok, es una buena tienda con precios asequibles. El personal podría ser más amable, pero supongo que en algún momento del día están demasiado cansados, porque sé que a veces el centro comercial está muy ocupado, así que esta tienda también, por lo que la fatiga se refleja en la habilidad de servicio al cliente, es comprensible y yo perdonar. ¡Todos somos humanos!
De todos modos, hay mucha variedad de maquillajes, cremas, etc.
Mi novia siempre encuentra buenas gangas, así que si ella está feliz, ¡yo también soy feliz!
En general, recomiendo esta tienda, pero por ahora solo califico 4 estrellas. Veamos en mi próxima visita.

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P
3 hace años que

Fui a esta tienda hoy y le cobraron a mi novio dos...

Fui a esta tienda hoy y le cobraron a mi novio dos veces por las cosas que trajo. Decir que el contactless no funcionó cuando obviamente lo hizo. Así que puso su tarjeta cuando no la necesitaba. Son

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3 hace años que

Muy buen servicio, el personal de caja llamado Aad...

Muy buen servicio, el personal de caja llamado Aadam fue realmente útil y nos brindó muchas opciones a la hora de comprar productos, estaba seguro al tratar conmigo, mi esposa y yo visitaremos esta tienda nuevamente. Muchas gracias

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S
4 hace años que

La sección de maquillaje "revolución del maquillaj...

La sección de maquillaje "revolución del maquillaje" es absolutamente horrible. Todos los probadores de maquillaje están sucios, no se requiere mucho esfuerzo para mantenerlo limpio a pesar de que los probadores están dañados y los clientes sucios abren productos nuevos y los usan como probadores. He trabajado para botas el químico que usé trabajar en el departamento de maquillaje y fragancias siempre lo mantuvo limpio

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4 hace años que

Bueno

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J
4 hace años que

Ayer animó a un miembro del personal muy agresivo ...

Ayer animó a un miembro del personal muy agresivo a arrojar cosas con tanta fuerza que el estuche de maquillaje se rompió al preguntar algo en la sección de maquillaje, una jovencita falsa bronceada con largo cabello negro. Muy poco dispuesta a ayudar, e hizo muecas como si fuera una trabajadora del gulag obligada a trabajar allí ... Un servicio al cliente realmente impactante, no es la primera vez que llegué y me recibió con infelicidad, ignorancia y total falta de respeto en esa tienda. La falta de disciplina entre el personal y los gerentes debe ser tan mala. Claramente no soy el único que tuvo problemas con el personal grosero allí, evite ese lugar como una plaga, es peor que Hitler.

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E
4 hace años que

Realmente necesitaba un analgésico muscular / gel ...

Realmente necesitaba un analgésico muscular / gel para mi cuello y estaba allí a las 22:00. Cerraron la puerta en mi cara. Debe proporcionar las horas exactas porque algunos de nosotros podemos necesitarlo algunas veces y no es culpa nuestra por su tergiversación.

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4 hace años que

Tiene productos buenos y asequibles, pero el diseñ...

Tiene productos buenos y asequibles, pero el diseño no era muy agradable, todo se sentía un poco desordenado. Los trabajadores podrían haber ofrecido más ayuda, aunque probablemente estaban cansados

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4 hace años que

La cajera realmente grosera nos arrojó el recibo q...

La cajera realmente grosera nos arrojó el recibo que necesitan para enseñarle al personal lo que es el servicio al cliente porque parece que no se le ha enseñado. No volver a usar estas superdrogas ni siquiera merece una estrella

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4 hace años que

Personal de seguridad realmente poco profesional. ...

Personal de seguridad realmente poco profesional. He comprado aquí durante años sin problemas, pero recientemente un guardia de seguridad vestido de civil me siguió por la tienda (me pregunto si su personal solo elige seguir a ciertos tipos de personas). Configuré las alarmas por accidente (solo una de parecían estar estallando cuando los recorrí) pero procedí a registrar mis cosas justo en frente de la tienda.

Los asistentes de las tiendas también corren hacia el frente como si acabaras de robar un banco. No hay disculpas del personal después, ¿por qué no puede tener guardias de seguridad en la entrada como tiendas normales? En general, una experiencia muy decepcionante y deshumanizante de Superdrug, lo cual es una pena, ya que compro aquí todo el tiempo por su gama de productos libres de crueldad animal.

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4 hace años que

El cajero agregó un producto en la caja sin pregun...

El cajero agregó un producto en la caja sin preguntarnos nada. Realmente no entendimos lo que quería decir al principio, pensamos que era un regalo que recibes cuando compras algo. Me di cuenta cuando mi padre estaba a punto de pagar que el producto estaba incluido en la factura. Luego, rápidamente intentó vendernos otro en su lugar. ¡¡¡El chico tiene valor !!! Nunca volveré a ir allí.

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