Richmond American Homes of Colorado, Inc. Revisar

¡¡HORRIBLE!! experiencia con Richmond American. Solo quería avisar a todos sobre la experiencia horrible que mi novio y yo hemos tenido con Richmond American.

Íbamos a firmar en una casa adosada en Urban Collection en el vecindario de Cross Creek. Escogimos nuestro lote e hicimos una cita para volver a primera hora a la mañana siguiente para firmarlo. Pero el socio de ventas de Janet Murray vendió el lote directamente debajo de nosotros sin ninguna notificación. Y Janet nos llamó una hora antes de nuestra cita de firma para informarnos.

Decidimos intentarlo de nuevo con Richmond (el mayor error de todos los tiempos) y encontramos mucho para exactamente el mismo modelo de casa adosada en su Urban Collection en East Point en Commerce City. Damon Dorsey fue nuestro asociado de ventas y actuó de manera amable y se disculpó por los problemas que tuvimos en Aurora. Firmamos mucho con ellos, pusimos un 1% en efectivo e inmediatamente comenzamos el proceso de solicitud de préstamo con el prestamista de Richmond. Richelle Cellular con su equipo de hipotecas fue increíble y fue genial trabajar con ella y comenzó a trabajar en nuestra solicitud en una semana aproximadamente. Avance rápido hasta aproximadamente tres semanas después. Damon me llama a las 6 pm un viernes por la noche para decirme que necesitamos una carta de aprobación externa de un segundo prestamista y luego recomienda a un amigo suyo (¿puedes decir conflicto de intereses?). Nuestro agente de bienes raíces habló con él y le dijo que comenzaríamos a trabajar en ello de inmediato el lunes y estuvo de acuerdo en que nuestro contrato estaría bien durante el fin de semana. Luego, el domingo por la noche, recibimos un aviso de cancelación que requería una firma electrónica y, según su sitio web, nuestro lote también se puso de nuevo en el mercado durante el fin de semana. Después de varias llamadas telefónicas a la empresa, se determinó que ya no querían cumplir con nuestro contrato y que preferirían vender nuestro lote a otra persona por $ 31k más. Mientras tanto, nuestro préstamo aún se está revisando y suscribiendo. Ni siquiera hemos sido aprobados / denegados todavía y su razón para rescindir nuestro acuerdo se debió a la falta de financiamiento. Les dijimos que teníamos mucho dinero en efectivo para depositar y que ambos tenemos un gran crédito y trabajos estables, por lo que no hay razón para que no se nos apruebe un préstamo. ¡Que broma!

Qué experiencia tan horrible en general y dolor de corazón innecesario, todo porque queríamos una casa nueva y agradable para nuestra primera casa juntos. Extremadamente decepcionado de ti Richmond.

Llevé a mis compradores de vivienda por primera vez a visitar las modelos en Richmond American Homes. Trabajamos con el representante de ventas Tod C y él estaba muy bien informado sobre el producto que representa. ¡¡Mis clientes pudieron comprar la casa de sus sueños !! Gracias.

No les compre ninguna casa, ellos le mentirán y le estafarán su dinero y lo dejarán con una casa que no pasará la inspección, goteará y agrietará y lo dejará miserable. ¡¡Denúncialos al fiscal general !! Este fraude de una empresa y su personal debe ser tratado.

Me alegro de haber visto estas reseñas; no llegué muy lejos en el proceso, pero hice algunos recorridos y al menos traté de comunicarme con su prestamista afiliado, ya que ofrecían algunos incentivos financieros. Nunca supe de ninguno de ellos después de una semana. Además, ¿cómo es que pueden ofrecer viviendas nuevas construidas sin sistemas de climatización, chimeneas, básicamente cualquier tipo de calefacción o refrigeración? No puedo creer que en 2020 un sistema HVAC se considere una "actualización".

TRASH TRASH TRASH empresa ... prácticamente te dicen que te darán un mundo antes y durante la construcción ... luego, cuando llega el momento de la garantía, luchan contigo en CADA paso del camino. Intentarán todos los trucos del libro, todas las estafas que una empresa pueda utilizar para no reparar los problemas. NUNCA volvería a usar esta empresa de basura.

¡Cuidado con las familias de militares! ¡¡Te recomiendo que ENCUENTRAS OTRO CONSTRUCTOR !! Hay un aviso de Better Business Bereau para un patrón de quejas, le recomiendo que lo lea y también busque reseñas en muchos otros sitios web y encontrará razones más que suficientes por las que debería llevar su dinero a otra parte. Una vez que firmamos el papeleo, es como si se activara un interruptor y la empresa ya no se preocupara por su servicio al cliente. Pasaríamos semanas sin recibir una respuesta a los correos electrónicos / llamadas telefónicas. Se suponía que mi familia iba a PCS y tenía nuestra casa esperándonos cuando llegamos a Florida, pero eso aún no ha sucedido. La oficina de ventas y el prestamista preferido han dejado caer la pelota en el papeleo varias veces, lo que ha provocado que nuestra fecha de cierre cambie 3 veces hasta ahora, nuestra fecha de cierre original era a principios de agosto y aquí estamos a mediados de septiembre y estamos viviendo en un hotel porque todavía no casa debido a que el vicepresidente de ventas no está dispuesto a trabajar con nosotros en un tema de tasación que está fuera de nuestras manos. Nunca recomendaré este constructor a ninguno de mis amigos militares ni a nadie y me aseguraré de seguir corriendo la voz en todas las plataformas de revisión y redes sociales.

Llevo semanas intentando dejar varios mensajes a Richmond para que me devuelva la llamada. Contratamos una casa en Parker y apostamos el 3% solicitado. No se procesó y ahora tengo un cheque que no puedo cobrar y nadie me devolverá las llamadas. Tan loco. Me alegro mucho de que esto no se haya realizado si así es como la oficina corporativa maneja sus problemas. ¡Todavía estoy esperando una devolución de llamada después de 3 semanas!

Compramos la casa de nuestros sueños con Richmond y ha sido un desastre desde el comienzo del proceso de construcción. Hablamos con todos nuestros vecinos y ellos están de acuerdo en que si tuvieran la oportunidad de volver a construir no volverían a construir con Richmond. Le sugiero que busque en otra parte si desea construir, si decide contratar un abogado y observar los intercambios de Richmond en cada paso del camino. Los superintendentes no los vigilan de cerca, por lo que simplemente hacen lo que quieren, ¡mala administración por parte de Richmond! ¡Por lo que pagas por estas casas, es una triste manera de tratar a tus clientes!
Actualización: aquí hay algunos ejemplos de cómo construyen estas casas. Son casas de tracto no personalizadas, Richmond no tiene clase ni se enorgullece de las casas que construyen. No respaldarán el trabajo incluso cuando lo hagan mal, simplemente lo parchean y dicen que lo siento, ¡qué broma!

Recientemente, durante la construcción, todo comenzó a ir mal. Los pisos son realmente malos y su solución es poner una esquina redonda para ocultar el espacio de 1/4 ". Las paredes no son rectas. Los bordes no son rectos porque las paredes no son rectas. La pintura es tan delgada que se puede ver marcas de pincel. Ponga una alfombra sobre un cemento agrietado y nunca lo arreglé. Puedo seguir, pero creo que entiendes mi punto. Y lo mejor que hará Richmond es responder a esto con la misma respuesta y el mismo correo electrónico que todos los que se quejan.

Recientemente hice construir una casa con Richmond American Homes y estos son algunos de los problemas que he tenido.

Antes de mudarse.
-Las ventanas del dormitorio principal y las puertas corredizas del comedor se dejaron abiertas durante una tormenta. (Esto fue después de que se instalaron mis pisos y paneles de yeso). Había agua por todas partes.
-Las contraventanas se pintaron del color incorrecto.
-El lavaplatos se instaló en el lado equivocado de la isla de la cocina. (Acepté mantenerlo como está).
-Grifería incorrecta instalada en la cocina.
-No se instaló moldura de corona en la cocina.
-Marcas de virutas y rozaduras en la encimera de cuarzo de la cocina.
-Gran rayón en una de las ventanas del dormitorio.
-Las puertas del armario en uno de los dormitorios eran demasiado largas, por lo que no se cerraban.
-Múltiples ventanas en los dormitorios / baño no se abrieron o cerraron correctamente.
-El grifo del baño principal se instaló torcido.
-Una de las puertas del baño no cerraba.
-La pintura de las paredes sobre la ducha en uno de los baños estaba mal hecha y parecía deformada.
-Zonas no manchadas bien en la barandilla de la escalera.
-Uñas afiladas que se asoman a través de la alfombra en casi todos los escalones de la escalera y otras áreas de la casa.
-Recorte a lo largo del piso que estaba inclinado y desigual en toda la casa.
- Huecos en la masilla entre la moldura y el piso en toda la casa. (Las hormigas se arrastraban por los agujeros).
-Se separó la masilla entre las encimeras y la moldura en el baño / cocina.
-Pintar salpicaduras en el suelo de toda la casa.
-Pintar retoques en múltiples paredes dentro y fuera de la casa.
-Una tubería aleatoria de 2-3 pies de alto sobresalía de la hierba que me dijeron que sería removida.
-Se instalaron algunos rociadores en el límite de la propiedad, en lugar de varias pulgadas dentro del límite de la propiedad. (Importante si desea instalar una cerca).
-Falta un trozo de hormigón en la columna del frente de la casa.

Cuando llegué a mi última cita para el recorrido, me dijeron que la casa no estaba lista para el recorrido porque no habían terminado de limpiar. Mientras limpiaban la casa, mi agente de bienes raíces, yo y algunos amigos esperábamos en la casa modelo con una señora llamada Anna que iba a hacer el recorrido con nosotros. Abrió la puerta del frigorífico, sacó una botella de agua y nos preguntó si queríamos una. Dije que sí. Anna luego dijo que podíamos conseguirlo nosotros mismos, cerró la puerta del refrigerador y bebió la botella de agua.

Una vez que comenzamos el paseo por Anna tuvo que irse debido a una emergencia. Mi agente de bienes raíces y yo seguimos caminando por la casa cuando el superintendente, Richard Jurczak, entró en la casa y básicamente comenzó a gritarnos que estábamos demorando demasiado y que tenía otra cita a la que acudir. Mi agente de bienes raíces me explicó que nuestra cita había comenzado tarde y que no tardaríamos mucho. También agregué que hubo muchos errores con la casa y su respuesta fue que la casa no iba a ser perfecta.

Después de mudarse.
-2 disyuntores defectuosos que provocaron que los enchufes no funcionaran.
-Fuga en el techo del garaje que ha provocado que la pintura se despegue y caiga al suelo.
-Se vertió tierra en mi patio de la construcción al lado de mi casa. En lugar de quitar la tierra, se colocó césped encima de la tierra, así que ahora tengo una doble capa de césped en un lado de mi casa.
-Mi sistema de riego no pasó la inspección del condado porque una tubería se rompió y se inundó.

He vivido en la casa durante casi 3 meses y muchos de estos problemas aún no se han solucionado.