ReviewTrackers Revisar

Esta es sin duda la mejor herramienta para monitorear y generar reseñas de clientes. ¡Y está respaldado por una excelente atención al cliente!

Ha sido un placer trabajar con ReviewTrackers durante el año pasado. Su producto es excelente y el soporte nunca está a un correo electrónico o una llamada.

El servicio al cliente de Review Trackers es tan fabuloso que pensé que eran una empresa muy pequeña. Trabajé para una cadena de restaurantes y usé Review Trackers para administrar las reseñas de todas las ubicaciones. Recientemente comencé mi propia empresa (integraciones digitales para pequeñas empresas) y uso RT para todos mis clientes cuyos servicios se revisan. Es asequible, incluso para una pequeña empresa unipersonal. He investigado muchas empresas y nunca encontré una que ofrezca los mismos servicios a un mejor precio y ni siquiera puedo imaginar una mejor experiencia de servicio al cliente.

Review Trackers es un servicio excelente. Desde la primera vez que solicité una demostración hasta ahora, dos años después, siempre he recibido un servicio de 5 estrellas. El equipo de atención al cliente es rápido y útil en sus respuestas. La plataforma es fácil de usar y, como gerente de marketing de un gran grupo de restaurantes, esta ha sido una de las mejores inversiones que hemos hecho. Nos permite medir el éxito y responder a todas las plataformas de revisión desde un solo lugar. Dado que somos un grupo de restaurantes multimarca, es útil que pueda compartir el acceso a marcas específicas con nuestros gerentes de atención al público. ¡Recomiendo mucho este servicio!

Hemos estado usando ReviewTracker durante un par de meses. Muy fácil de usar y cubre básicamente todo lo que siempre desea en el manejo de reseñas. ¡Los widgets para mostrar reseñas en nuestro sitio también son muy buenos! ¡Gracias!

Un valor tremendo por el precio de lo que la plataforma puede hacer. Su equipo es increíblemente receptivo, en sintonía con lo que piden sus consumidores y se esfuerza por superar las expectativas en todo momento.

En el futuro, sería fantástico poder responder directamente desde la plataforma a los diversos sitios donde se publican las revisiones y poder designar un flujo de trabajo para equipos con varios miembros del equipo y realizar un seguimiento de la eficiencia en los tiempos de respuesta.

¡Gracias por estar siempre dispuesto a ayudar! Nuestras sesiones de descripción general de la cuenta de Review Tracker son informativas y útiles.

ReviewTrackers ha cambiado la forma en que abordamos nuestra reputación en línea. Sus conocimientos y orientación han beneficiado enormemente a Rent A Wheel.

Review Trackers ha sido uno de los mejores socios / proveedores que hemos utilizado. Los paneles y las herramientas del equipo son intuitivos y permiten responder rápidamente a los miembros de forma significativa. Recomiendo encarecidamente trabajar con Review Trackers. Anna y Aisha siempre vienen a cada reunión trimestral para ponerse al día con consejos y trucos de valor agregado. Soy un gran admirador de este servicio y de este equipo.

Los rastreadores de reseñas han cambiado las reglas del juego para nuestro negocio. Antes, gestionar el proceso para responder a las reseñas era imposible con varias ubicaciones de Google, Facebook, Yelp, etc. en dos negocios distintos. Con los rastreadores de opiniones, cualquiera de nuestros agentes puede responder fácilmente a las opiniones casi en tiempo real y realizar un seguimiento de nuestra tasa de respuesta. Review Trackers también ha proporcionado informes sobre nuestras revisiones que nunca antes habíamos tenido. En segundos puedo ver cuáles fueron nuestras calificaciones para cualquiera o todos los sitios de terceros en cualquier período de tiempo para cualquiera de nuestras unidades comerciales. Recomiendo encarecidamente a cualquier empresa que se tome en serio su reputación online.

Pasamos mucho tiempo tratando de rastrear manualmente nuestras reseñas en línea a través de la gran cantidad de sitios web de reseñas individuales, pero descubrimos que era agotador y, en última instancia, ineficaz. Probamos varios sitios web de agregación de reseñas, pero Review Trackers superó con creces al resto. La mayoría me hizo vincular manualmente cada sitio de revisión uno por uno, pero Review Tracker simplemente tomó nuestro nombre y dos días después me envió un enlace a nuestro sitio completamente completado. Instantáneamente, y por primera vez, teníamos un gráfico que nos mostraba nuestras tendencias tanto en reseñas promedio como en reseñas totales por mes. Teníamos informes mensuales detallados que ahora puedo distribuir a mi equipo, y ahora recibimos alertas de docenas de sitios web de reseñas en el momento en que se envían.

Para nuestros propósitos, este programa era exactamente lo que queríamos y no podríamos estar más complacidos. También quiero decir que el servicio ha sido espectacular.

Fue maravilloso trabajar con Nick Hobart e hizo un gran trabajo explicando todo. ¡Estoy muy emocionado de trabajar con el rastreador de reseñas!

El recepcionista fue amable y servicial. La habitación estaba limpia con mucho espacio. Económico y excelente ubicación. La cama era cómoda, ¡lo mejor de mi vida!

Su centro de llamadas siempre está disponible para ti. Si necesita alguna pregunta, llámelos y obtendrá sus respuestas.

Mi equipo acaba de empezar a utilizar ReviewTrackers para todo nuestro seguimiento de reseñas digitales. Antes de este programa, usábamos hojas de cálculo de Excel con información incompleta, y muchas veces incorrecta. Tener la capacidad de entrar y ver realmente qué es lo que motiva a nuestros miembros es una bendición. Matt y Kelly hacen un gran trabajo cuidándonos y trabajando con nosotros en las funciones que queremos ver implementadas.

Ejecutando cuentas para varios clientes, los Trackers de revisión me han resultado muy útiles. Creo que tienen margen de mejora que es fácil de implementar, pero se les ha informado que hay cambios en proceso. Buena respuesta del servicio al cliente. Esta es una valiosa herramienta para ahorrar tiempo que en su mayor parte funciona bien.

Excelente servicio. Emily y el equipo de Review Trackers realmente me ayudaron a aumentar mi presencia en línea. Los recomiendo mucho.

El soporte técnico siempre está ahí, pero solo para decirle lo que no puede obtener o lo que no pueden arreglar, no hay ETA para solucionar problemas. Somos casas de vacaciones de propiedades múltiples con más de 100 casas listadas en línea, hasta ahora no hemos podido recuperar reseñas de Expedia o Airbnb, nos dijeron en la fase de prueba que podremos ver las reseñas de Airbnb después de que ir en vivo, nunca sucedió. En cuanto a Expedia, no tienen una ETA para solucionar el problema y enviarnos reseñas, incluso aunque estén publicadas en la página principal de Expedia, hay muchas cosas que deben solucionarse, la idea de tener todas las reseñas en un solo lugar no lo ha hecho. funcionó para nosotros hasta ahora, con la esperanza de arreglar las cosas o tenemos que mudarnos ... lo siento, pero nos gustaría saber todo esto antes de firmar un contrato.

El producto y el personal han sido increíbles ayudándonos a administrar las reseñas de nuestros clientes. ¡Muy recomendable!

Gran negocio, muy útil y útil para nuestros clientes

Una gran compañía para mejorar sus reseñas, siempre estaban listos para ayudar y respondían cualquier pregunta que tuviera. Quinn es el mejor, me ayudó a prepararme y es muy divertido trabajar con él. Este servicio definitivamente ayudó a impulsar nuestras reseñas. Te lo recomiendo mucho.

Nuestra empresa ha estado utilizando Review Trackers durante un tiempo. Me gusta lo fácil que es para todos en el concesionario ver nuestras reseñas en un solo lugar y responderlas. Siempre trato con Stacey O'Dekirk allí y ¡es increíble! Ella siempre me responde SUPER rápido y es muy agradable. Casi se siente como si fuera su único cliente. ¡Gran servicio!

Gran plataforma y un gran personal. He estado trabajando con ellos durante casi 5 años y estoy muy feliz. Gracias

Les confiamos nuestra gestión de reputación online y nunca dejan de sorprendernos. ¡Grandes personas que realmente se preocupan por el éxito de su negocio!

Hemos estado usando Review Trackers para 2 ubicaciones durante algunos años. Es muy fácil de usar tanto para el consultorio como para el paciente / cliente. Lo recomiendo encarecidamente no solo es una herramienta valiosa sino que también es rentable.

Un gran producto, gran información y un fantástico servicio al cliente. ReviewTrackers ha sido un gran activo para nuestra empresa y los recomiendo ampliamente.

¡Estos chicos son increíbles! ¡Me encanta la facilidad de ver todas nuestras reseñas en un solo lugar!

Hace que mi vida sea mucho más fácil de rastrear y revisar las revisiones, así como también los informes. Ahorra horas y horas de trabajo.

Increíble servicio al cliente: Krystal realmente me ayudó, fue cortés e hizo todo lo posible.

Excelente plataforma para ayudar a rastrear reseñas en línea. Estamos muy satisfechos con el servicio y la facilidad de uso.

Review Trackers no solo es una plataforma fantástica, nuestro representante va más allá para asegurarse de que tengamos todo lo que necesitamos y de manera muy oportuna

¡Excelente producto y excelente servicio al cliente! Los usamos porque somos una empresa con más de mil ubicaciones de tiendas y necesitábamos responder a las revisiones de todos ellos. ReviewTrackers hizo que la tarea fuera manejable y su servicio al cliente es de primera categoría. ¡Se los recomendaría a todos!

Nuestra empresa está muy contenta con Review Trackers. Vale la pena pagar la modesta tarifa mensual. Lo usamos para realizar un seguimiento y responder a todas nuestras fuentes de revisión. Nos encantan los análisis y las notificaciones para recordarle a nuestro equipo lo bien que lo estamos haciendo y las acciones que debemos tomar.

Usamos esta herramienta a diario para nuestras tiendas minoristas de ropa masculina. Gran producto con un mejor equipo de servicio al cliente detrás de él.

Estamos muy contentos de haber elegido el rastreador de reseñas. El servicio y el soporte son excelentes, especialmente durante el covid, fueron un gran apoyo para ayudar a las pequeñas empresas.

Muy útil para organizar y rastrear nuestra solicitud de reseñas. Gran herramienta para mi agencia y nuestro progreso en la creación de una sólida huella digital.

Emily de Review Trackers siempre ha estado disponible e ingeniosa.

ReviewTrackers es increíble ... nos encanta la simplicidad del tablero y la capacidad de nuestro resort para capturar todas nuestras reseñas en un solo lugar. ¡La mejor herramienta para tu Social Voice!

Hasta ahora nos encanta el producto que utilizamos para nuestra empresa. Funciona muy bien y ha ayudado a nuestra reputación.

¡Me encanta trabajar con ReviewTrackers! Proporcionan continuamente un apoyo excepcional y tienen un gran equipo receptivo. También me encanta que continúen mejorando la plataforma y se mantengan al día con las necesidades y deseos de los clientes.

¡Buen producto! ¡Hemos estado usando ReviewTrackers durante casi un año y no podemos imaginar la vida antes! El sistema se está utilizando para analizar y responder a las opiniones de 5 hoteles.

Nuestra tasa de respuesta ha aumentado en un 75% y ahora estamos interactuando con el 99% de las reseñas que quedan en nuestros diversos sitios, lo que nos sitúa por delante de la competencia local.

Estos chicos son una broma. No responden una llamada telefónica. No lo ayudarán a comprender qué o incluso cómo configurar su empresa con su software.

Por favor, no contrate a una empresa que se preocupe tanto. Todo lo que pedí fue una llamada telefónica para explicarnos cómo configurarnos y un par de cuestiones más.

Solo se preocupan por el dinero. He solicitado un reembolso. Veremos si tengo que luchar por eso.

Este es el peor momento para intentar configurar esto solo.

He estado usando ReviewTrackers durante algunos años y su servicio al cliente ha sido excelente en todo momento. Son rápidos en responder y proactivos para ayudarme con nuestra cuenta. Investigué un poco y realicé muchas demostraciones de productos de la competencia antes de registrarme en RT y estoy seguro de haber tomado la decisión correcta ... incluso 3 años después.

He trabajado con Review Trackers durante poco más de un año. Honestamente puedo decir que mi equipo no ha utilizado al máximo las herramientas proporcionadas. Sin embargo, hemos recibido un buen número de reseñas en nuestras cuentas de Facebook y Google+ debido a la facilidad de uso de las herramientas. Nos encanta la firma de correo electrónico Feed Back Link y cómo nos permite obtener comentarios de calidad de nuestros clientes. Hemos notado que un número mayor de clientes nos encuentra a través de una búsqueda en Google desde que utilizamos los rastreadores de reseñas para obtener reseñas de Google+. Emily, del equipo de Review Trackers, siempre ha estado disponible y ha sido un gran recurso cuando necesitábamos ayuda o asesoramiento con nuestra cuenta, contenido o procesos.

¡El servicio al cliente proporcionado por Review Trackers es excepcional! Siempre van más allá para servir mejor a sus clientes. Recomiendo encarecidamente Review Trackers.

Recomendaría encarecidamente esta empresa. Muy fácil de usar y el personal de soporte es increíble.

Un excelente producto siempre con excelente servicio al cliente.

¡Excelente software para la gestión de la reputación en línea! Sus diferentes herramientas hacen que sea más fácil y rápido responder a las revisiones, analizar sus datos y realizar un seguimiento de su mejora. Su servicio al cliente es maravilloso, ¡gracias a Jill!

La mejor herramienta de revisión del mercado. Manos abajo.

Este software me hace la vida mucho más fácil. Me encanta.

He estado usando su función de listados locales y ha sido muy fácil navegar y actualizar. Definitivamente me ahorra mucho tiempo. Su equipo de atención al cliente también responde rápidamente y siempre es útil cuando necesito ayuda, lo que agradezco mucho.

¡ReviewTrackers es exactamente lo que estaba buscando! Al trabajar para un grupo médico grande, es difícil administrar la reputación en línea de todos los proveedores y ubicaciones de oficinas. ReviewTrackers ha proporcionado la solución perfecta al permitirme administrar todas las revisiones en todos los sitios en un solo panel. También utilizamos las encuestas de retroalimentación para capturar las experiencias de los pacientes. ¡Además de una gran plataforma, el servicio al cliente es excelente! Son conocedores, amables y muy rápidos en responder. ¡Definitivamente lo recomendaría para cualquier negocio pequeño o grande!

¡Servicio excelente y receptivo!
Se integra bien con nuestro sitio web y nuestros clientes pueden ver todas nuestras reseñas en un área. ¡Buen trabajo!

Las reseñas aparecen 14 horas después y no en el momento en que se deja la reseña. Su propio servicio al cliente no parece entender por qué. Me han dicho que reciben actualizaciones de Google cada hora. Obviamente ese no es el caso. Llegó una reseña de dos estrellas a Google y pasaron 7 días antes de que Review Trackers me enviara una notificación. Afortunadamente, también utilizo notificaciones por correo electrónico de Google. Eso hace que Review Trackers sea completamente inútil.
Además, ¿por qué alguna de estas aplicaciones de revisión se molesta en utilizar clasificaciones de palabras? Nuestra marca y los nombres de nuestros vendedores están calificados negativamente en ellos. Es una pérdida de energía cuando los Review Trackers deberían poner ese esfuerzo en el núcleo de la aplicación.

ReviewTrackers ha simplificado el proceso de solicitud de revisiones de los clientes y ha sido un gran recurso. Definitivamente lo recomiendo si las reseñas son importantes para su negocio.

Tengo una gran experiencia con Support. Amo su capacidad de respuesta y paciencia. Gracias Stacey.

No es solo el servicio lo que ha sido excelente para nuestros clientes, sino que el personal está muy dispuesto a ayudar a nuestros clientes también. Recomiendo encarecidamente Review Trackers como un servicio para usted personalmente o para sus clientes.

Review Trackers ha sido la empresa de reseñas más útil con la que hemos trabajado en Saint Clement. Desde el servicio al cliente hasta la comprensión de los sitios de reseñas y lo que las reseñas pueden hacer para ayudar a nuestra parroquia, Review Trackers nos ha guiado a través de todo.

Como iglesia en el vibrante Lincoln Park, es fundamental que nos mantengamos al tanto de lo que dicen nuestros feligreses y visitantes. ¡Lo mejor de RT es que su software es muy fácil de usar! Incluso las personas menos conocedoras de la tecnología de nuestro personal encuentran que el software RT es útil y fácil de usar.

Gran empresa con una atractiva oferta de software que ayuda a simplificar la vida con reputación online

¡John Monco de ReviewTrackers ha sido fundamental en nuestro éxito como nueva agencia! Es increíblemente receptivo y está ahí siempre que lo necesito. Nos encanta ReviewTrackers y estamos agradecidos de tener una empresa y un equipo de apoyo tan buenos que nos ayudan a alcanzar el éxito. ¡Gracias, John y ReviewTrackers!

Stan y los chicos tienen un buen producto :)
Nos ayuda a agregar y rastrear nuestras revisiones.

Gran equipo de soporte. No tiene que levantar una multa y luego esperar todo el día. Son súper receptivos, serviciales y amigables. Son más que su software.

Hemos utilizado ReviewTrackers para ayudar a administrar nuestra reputación en línea durante dos años. La interfaz de usuario es simple e intuitiva, y la puntuación de revisión agregada se ha convertido en un kpi inmensamente útil para nuestro equipo de gestión. Nos ha permitido lograr realmente respuestas de revisión en 24 horas, y hemos visto aumentar nuestra puntuación de revisión en línea y un aumento real en el tráfico en nuestras ubicaciones. Es una ventanilla única para la gestión de la reputación online, y recomiendo encarecidamente el producto. Su equipo de servicio es fenomenal. ¡Ahora regístrate ya!

¡Gran empresa con un software de gestión de reputación eficaz y fácil de usar!

Daría más de 5 estrellas si pudiera. Stacey y el equipo de ReviewTrackers son fenomenales. Son extremadamente conocedores y profesionales, además de divertidos y amigables. MEJOR servicio al cliente !!! ReviewTrackers es una plataforma muy bien construida que es fácil de usar. Uso ReviewTrackers a diario y me beneficio enormemente. Se necesita todo el trabajo duro de monitorear y solicitar revisiones, lo que le deja tiempo para analizar y aprovechar al máximo los datos y la información proporcionada. Altamente recomendado.

ACTUALIZACIÓN 25/09/17: Esto acaba de llegar. ReviewTrackers sigue siendo sorprendente. Su servicio al cliente es incomparable y el software funciona extremadamente bien para nosotros. Robusto pero lo suficientemente simple como para hacer el trabajo y hacer nuestras vidas mucho más fáciles.

Nuestra empresa ha utilizado Review Trackers para monitorear la reputación en línea de aproximadamente 100 de nuestros clientes. De manera abrumadora, nuestros clientes están contentos con el monitoreo y he encontrado que el soporte de Review Tracker en temas técnicos es rápido y complaciente en todos los sentidos, y su personal es amigable y excelente en el seguimiento para asegurar la resolución de cualquier problema o inquietud. Regularmente solicitan comentarios de los usuarios y han implementado cambios en su sistema basados ​​en nuestros comentarios en más de una ocasión. Estoy muy satisfecho con la expansión regular de los sitios web que monitorean, así como con su compromiso de hacer que su sistema sea lo más fácil de usar y completo en servicios posible. Échales un vistazo, ¡quedarás impresionado! :)

ReviewTrackers es un sistema muy útil para administrar reseñas en línea. Tenemos 5 ubicaciones diferentes y varios administradores que utilizan el sistema con gran éxito. ¡Incluso nos dieron un descanso en los precios cuando los cierres de COVID-19 afectaron a nuestra industria! Ese es un verdadero socio.

¡El equipo de ReviewTrackers y su plataforma son maravillosos! Un cambio total en la gestión de la reputación online de una franquicia nacional. La atención al cliente es fantástica al principio y continua. ¡Se los recomiendo a todos!

Solo he estado usando reviewTrackers durante un mes. Ya puedo decir que nos han ayudado a realizar un seguimiento de las reseñas en la web. Lo más importante es que proporcionó buenas plantillas fáciles de usar para solicitar reseñas de los clientes. ¡Muy Satisfecho!

Excelente empresa, siempre cuidando a sus clientes y brindándoles datos y servicios veraces. Informes súper amigables y panel de control fácil.

Utilizamos rastreadores de reseñas para extraer y consolidar reseñas para nuestros clientes. Toda nuestra interacción es a través de la API. Hasta ahora, la API es bastante buena y la información (lo que hemos comprobado) es precisa. Mi única queja es que dado que revendemos la información que obtenemos de ellos, vamos a tener mucha actividad de registro y abandono. Realmente no hay un buen sistema para eso, actualmente es manual, lo que pronto se convertirá en un problema. Necesitamos una forma más automatizada de suscribirse y cancelar la suscripción de ubicaciones.

Siempre he tenido una gran experiencia trabajando con el equipo de ReviewTrackers. Son receptivos y siempre resuelven cualquier pregunta o inquietud que tengamos. El sistema es muy fácil de usar y una excelente manera de administrar nuestras reseñas en línea.

Super producto, servicio al cliente muy receptivo. No podría estar más feliz.

Plataforma todo en un solo lugar fácil de usar que le permitirá aprovechar sus reseñas.

He tenido una gran experiencia con ReviewTrackers y los recomendaría a otras empresas. Tienen un excelente servicio al cliente, he aprendido mucho y he ahorrado mucho tiempo a la hora de administrar mi presencia en línea. GRACIAS a Emily por ser tan paciente y útil durante todo el proceso.