Resource Medical Group Revisar

qué broma es esta gente. He intentado hacer negocios con ellos en numerosas ocasiones. ni siquiera pueden contestar el teléfono o devolver llamadas telefónicas. encontré a alguien más que quería ayudar.

ni siquiera merecen una estrella completa. este lugar es lento y nunca contestan sus teléfonos.

Llamé preguntando por mi hijo menor de 10 años me dijo que tenían una receta para ella (no hay receta solo para ventas) ya que nunca los usé.Les pregunté cómo obtuvieron su información médica.Su doctor les había dado su información sin mi permiso. Me dijo que estaban enviando todo por fax a su farmacia para explicar todo lo que nunca hizo. Sería muy cuidadoso con esta empresa muy deshonesta y el servicio al cliente fue muy grosero

Resource Medical me brindó un gran servicio. Es muy fácil trabajar con ellos y están muy bien informados.

Esta es la compañía para usted si disfruta esperando interminablemente el servicio al cliente y para volver a pedir suministros. Ha sido mucho más fácil pedir suministros a través de Amazon. En algunos casos, es incluso menos costoso pagar el precio completo de Amazon que el copago de mi seguro al realizar un pedido a través de Resource. No recomiendo usar este grupo. Una estrella es generosa.

Respondieron a nuestras necesidades del cuidado de mi Madre. Sin embargo, tuvimos constantes problemas de facturación. Siempre estaban resueltos.

Me mentirían diciendo que no recibieron las órdenes del Dr., el Dr. tendría que llamarlos de nuevo y yo tendría que quedarme con ellos.

Esta es una compañía horrible, horrible, horrible para obtener suministros médicos de usted, nunca obtiene sus suministros médicos y dicen que los enviaron y nunca los recibe cada vez que pido suministros un mes después llamo y todo lo que me dicen es que se enviaron el servicio al cliente es horrible la falta de preocupación y la atención es horrible la actitud es horrible no, repito, no trates con esta compañía médica el equipo es tan viejo y luego cuando llamas y le pediste que salga míralo, trata de hacerlo ligero, es tu culpa no funciona, no pidas ningún Bang a esta empresa.

No pierda su tiempo con esta empresa. He estado intentando enviar suministros durante casi 2 meses. Llamé varias veces y me dijeron que el pedido se estaba procesando y que debería tener los suministros en una semana. ¿Todavía no tengo mis suministros y no estoy seguro de que lleguen?

Servicio al cliente extremadamente grosero. Comprar suministros de Cpap a través de Amazon ha sido MUCHO más fácil y tampoco tiene que tratar con gente grosera de esa manera.

He estado tratando con Resource Medical durante muchos años y debo decir que amenacé con ir a otro lugar varias veces debido a su mal servicio. Hoy los visité para recibir una máquina BiPAP de reemplazo y su técnico, Kerry, que me dio la orientación sobre la nueva máquina fue minucioso, agradable y parecía interesado en mi uso exitoso de la máquina. Espero que mantengan este tipo de servicio en el futuro.

Traté con la Sra. Stacy Jackson, y ella es simplemente genial. Me explicó todo con gran detalle y cada vez que llamo (que es mucho) me devuelve la llamada el mismo día y me responde muy rápido. Incluso llama, envía correos electrónicos o envía mensajes de texto a última hora de la noche y los fines de semana. Es genial tratar con la empresa y con la Sra. Jackson.

El peor servicio que he tenido. Nunca devuelven sus llamadas y han estado tratando de arreglar mi máquina CPAP en casi 2 meses.

Recibí una factura de dos años después del hecho. Recibí una llamada un día de una empresa para solicitar una factura de Resource Medical Group. Dije que no había estado allí en dos años. La persona que llamó preguntó cómo quería pagar en ese momento o más tarde y le dije que iba a llamar a Resource Medical Group. Entonces llamé a Resource Medical Group y la señora que contestó el teléfono dijo que podía traer mi máquina del sueño y que no le debía nada. Lo traigo ayer el 22/10/2018 y la señora que trabaja me pide mi fecha de nacimiento. Se lo doy a ella. Le expliqué que recibí una llamada de que debía dinero dos años después, pero me dijeron que si trajeba la máquina no le debía nada. Entonces otro empleado me preguntó con quién hablé y le dije que no lo sé. No pensé en escribir un nombre. El primer empleado dijo que mis gráficos eran solo uno de los que flotaban por ahí, cuando dije que habían pasado dos años. Entonces, este empleado va en la parte de atrás durante al menos 15 minutos. Antes de eso, ella me llama cariño, lo que me pareció muy condescendiente. Vuelve y dice que tiene malas noticias de que ahora soy dueño de la máquina. Le dije que no es lo que me dijeron por teléfono. Dijo que la señora que contestó el teléfono trabajaba en servicio al cliente y no en facturación. Que debería haberme transferido a facturación. Le dije que no es culpa mía y que no lo estoy pagando. Ella trató de culpar a mi seguro. Pero un empleado dijo que mi gráfico estaba "flotando" por ahí. Otro dice que lo devuelva y no le deberé nada. Esto uno dice que ahora soy dueño. Dije que eso no es lo que me dijeron y que lo quitara del cheque del empleado que me dijo que podía traerlo de vuelta. No pedí un cuarto empleado. Supuse que nadie sabe lo que son. Así que dejé amablemente la máquina y dije que "no voy a pagar por ella". No podía creer que pudieran permanecer en el negocio con gráficos "flotando", gente que no estaba segura de lo que estaba pasando y luego desaparecía en la parte de atrás durante más de 15 minutos para volver con alguna historia. Nunca volveré allí y les diré a otros que no lo hagan también. Le dije a la empleada rubia que me dijo que ahora soy el dueño que llamar a alguien querido es un insulto y ella dijo que no, no lo es.

Horrible experiencia. No devolvería las llamadas pidiendo el estado. Cuando llegó al representante, se le dieron razones contradictorias de por qué no hubo progreso en el DME. Cuando se le hicieron preguntas no se le dio respuesta directa !! Era como si me estuvieran leyendo un guión. ¡Extraña experiencia! Perdí casi 2 semanas y ahora tengo que empezar de nuevo con DME muy necesario para mi anciano padre enfermo.

Jennifer me ayudó con mi máquina cpap y fue maravillosa. Ella fue muy profesional y paciente conmigo. Recomendaría mucho esta empresa. Los he usado durante muchos años y estoy muy satisfecho.

Esta empresa es horrible. Fui aquí porque mi médico me recomendó. Pero no volveré. Intenté pedir suministros durante casi seis semanas. No se devolvieron las llamadas telefónicas. Cuando finalmente llegué al servicio de atención al cliente, el operador fue descortés e inútil. Me quedaré sin suministros antes de volver a utilizar esta empresa.

Excelente compañía, se preocupa por los pacientes y trabaja duro para mantener satisfechos a los pacientes y a las derivaciones.

Pedí suministros en varias ocasiones y faltaron suministros varias veces de acuerdo con la lista de empaque proporcionada. Al ponerse en contacto con su oficina, dijeron que investigarían el asunto ... lo que nunca hicieron.

No conteste el teléfono. No devuelva mensajes. Aparentemente no quiero tu dinero.

¡Una de las MEJORES compañías médicas / respiratorias domiciliarias en las que he tenido el placer de trabajar como terapeuta respiratorio registrado!

Esta empresa parece estar especializada en "principios contables creativos". Dicen que debo un deducible de febrero, aunque nunca aparece en ninguna de mis facturas anteriores. No estaba al tanto del cargo hasta que llamé la semana pasada. Además, algunas de las chicas (como Megan) son groseras e inventan cosas a medida que avanzan. Evite este lugar, si puede. No recomendaría Resource Medical ni siquiera a mi peor enemigo. El almacén de Wilder, Ky no es mucho mejor.

Greta ayudó mucho a mi amigo cuando esperaba un retraso de COVID-19 en un estudio del sueño que le ordenaba su neurólogo. Rápidamente evaluó el problema y encontró piezas para reparar su máquina y explicó cómo se podía preparar para la atención continua. Ella estuvo atenta, informada y cariñosa. Recomendamos encarecidamente Resource Medical Group.