Residenze Heliopolis Revisar

Personas desatentas e inadecuadas.
1) A menudo encuentro a mi padre mal vestido y con frío, a pesar de pasar el invierno con tos y flemas casi continuamente.
2) A menudo lo encuentro con la cara cortada después de afeitarse la barba.
3) El primer año de internación en la sala, se quedó sin almohada postural, a pesar de estar todo el día, hasta la noche, sentado en la silla de ruedas. Mis solicitudes no fueron escuchadas.
4) Actualmente tiene los pies vendados durante un mes debido a las llagas que se le han formado.

Experiencia traumática !!!
Casi un año después, todavía no podemos dar rienda suelta a nuestra ira ...
El lugar es lujoso, le da 5 estrellas !! De hecho, era lo que buscábamos para nuestro padre.
Queríamos tener lo mejor, sin importar el costo, ¡¡pero pensamos que salvaríamos su dignidad !!
A partir de ahí, a partir de ese 4 de diciembre, comienza su calvario .. que marca nuestro camino ..

Intentamos solicitar la inclusión en una vivienda protegida para nuestro padre, pero lamentablemente no se consideró adecuado. Habiendo dicho que puede ser que nuestro padre no sea apto para el target de la estructura, es que se ha evaluado la inelegibilidad sin siquiera verlo en persona. Nunca recibimos una respuesta a nuestros recordatorios telefónicos. De hecho, todavía estaría esperando una cita. Entiendo la profesionalidad, el problema es que cuando se trata de personas mayores, también debemos intentar ver el lado humano y la historia que lleva a ciertas personas a solicitar la inclusión en un alojamiento protegido. Termino escribiendo que, en cualquier caso, mi padre la humanidad la ha encontrado en otra estructura que está muy feliz de haberlo acogido y seguramente descubrió que su expediente médico era solo una pequeña parte de una historia humana mucho más relevante.

Mala experiencia, hermosa estructura, pero las personas que trabajan allí no son muy competentes ni muy humanas (no todas). Mi padre estuvo 6 meses aquí y cuando logramos llevarlo a casa quedó reducido a larva -había entrado más que sano- y murió a los 15 días. ¡El fisioterapeuta es un verdadero incompetente!

Estructura atenta a las necesidades del huésped y familia

La madre lleva casi un año hospitalizada y es seguida con humanidad y eficacia. Algunos son más amigables, otros menos, pero nadie es grosero o incompetente. Hay muchas iniciativas de animación y estimulación cognitiva, los animadores son muy amables y cariñosos. Por ahora no tengo nada de qué quejarme, incluso si siempre mantengo la situación monitoreada

Estoy muy contenta con esta estructura, tenía a ambos padres hospitalizados en el núcleo protegido, y ahora solo queda la madre.
Estoy feliz porque he visto y vivido el "período covid" y todavía hoy la profesionalidad de todo el personal y el esfuerzo.
El lugar es muy lindo y muy limpio, sé que mi mamá es tratada muy bien. Lo recomiendo.

Queríamos agradecer a todo el personal del departamento "CASSIOPEA",
en particular a la Sra. Silvia Patriche por su profesionalidad
competencia y amabilidad en el cuidado y cuidado de nuestros seres queridos que le hemos confiado.

Mamá en apartamento (no departamento) rotación continua de personal no italiano con poco conocimiento del idioma. Comidas al borde de lo comestible. Gerentes no muy profesionales. Tras la hospitalización, por fractura, mi mamá se quedó sola en la sala de emergencias hasta que llegué horas después. Durante la hospitalización NO llamo de NINGUNO de Heliópolis excepto para pedirme que vaya a buscar a su gato. Experiencia negativa general, de hecho, mi madre no ha regresado. En general, mucho humo y poca sustancia, al menos en mi experiencia personal.

Un querido amigo mío, llamado CICCI, vive allí desde hace algún tiempo. EL LUGAR Es un personal hermoso, eficiente y humano. Cuando mi amigo tiene problemas de inmediato, la administración excepcional ayuda con todo. Muy muy humano y sensible.