Rental Insurance Services, Inc. Revisar

Casey Dublin no devuelve llamadas telefónicas ni correos electrónicos, uno de sus conductores golpeó MI coche y ha pasado un mes y aún no se han reparado los daños porque todavía están "investigando". Esta situación se ha convertido en una pesadilla y ni siquiera fue mi culpa ... Me pregunto si mi auto será reparado alguna vez.

ACTUALIZACIÓN: Han pasado 5 meses desde mi accidente, tuve que arreglar mi auto a través de MI PROPIO seguro. Esperé 3 meses para que arreglaran mi auto y pensé que ya era suficiente. Quién sabe si mi compañía de seguros obtuvo su reembolso a través de ellos. Ahora estoy tratando de obtener un reembolso del alquiler que necesitaba mientras mi coche estaba en el taller.

Alamo car rental me dio el número de Rental Insurance Services para presentar una reclamación por un accidente automovilístico. Llamado más de una docena de veces durante un par de días. Nadie responde.

Actualización: pude obtener una lista de empleados en Rental Insurance Services. Emmanuel Issac ext 302. Andy Davis ext 308. Melanie Sorell ext 342.

Luego hablé con Emmanuel esta tarde. Fue útil y está procesando el reclamo. Sugiero llamar a sus extensiones directamente si necesita ayuda.

Este es el tipo de negocio que no tiene ningún problema en perpetuar BS para no pagar reclamaciones. Sus representantes le aseguran que se están ocupando de las cosas y pasan la pelota a sus "supervisores" que están capacitados para decir otras mentiras para mantener el deducible de una persona, ya que no se emitió un boleto incluso aunque el asegurado tuviera la culpa.
Su representante insinuó que era culpa mía por pagar el deducible en lugar de esperar una semana más a que alguien de su oficina se paseara y mirara (fotografía) el automóvil. Solo una demostración de engaño tras otra. De mala reputación en todos los sentidos. Cuidado
lugar perfecto i eres tortuoso tú mismo.

Casi 2 meses y sin respuesta de ellos. Danielle es la persona que se suponía que debía ayudarme y ha sido imposible contactarla. Si tienes que pasar por estas personas, buena suerte incluso hablando con ellas.

Presenté un reclamo hace casi un mes y nadie me respondió después de enviar toda la información solicitada, luego llamo todos los días y nadie contesta el teléfono.
Definitivamente poco profesional

Esta empresa es una BROMA. MIENTEN, no pagan reclamaciones, ni siquiera le pagan por gastos LEGIT como tiempo libre en el trabajo si es un subcontratista. Estoy presentando una queja ante la junta de seguros. Intentan negarlo todo, no pagan y te estafan todo el tiempo. Los representantes son groseros y no tienen conocimiento de las leyes de otros estados, o simplemente no les importa, y no te responden hasta que te comunicas con la persona más alta a la que puedas contactar, ¡y buena suerte con ellos! ¡La broma más grande es que representan una empresa de "ALQUILER" y aseguran el alquiler de ENTERPRISE! Nunca volveré a usar Enterprise solo por esto.

Si tan solo hubiera una opción para dar menos de una estrella. Esta empresa es tan inútil y le recomiendo encarecidamente que se mantenga alejado. Los costos incurridos por las llamadas que me hicieron a mí mismo por un accidente que fue culpa de los otros conductores. Querían la información allí y luego por teléfono y no nos dieron la opción de hablar por el teléfono de nuestro hotel. 60 dólares adicionales de cargos telefónicos como resultado de esto.
No uses esta empresa, son inútiles.

Esta empresa no es profesional en absoluto. No devuelven llamadas. Son una compañía de seguros. que representan a la empresa de alquiler de coches. Me pregunto si conocen su práctica.

Honestamente, si pudiera darle una calificación de estrellas negativa, lo haría. Si alguna vez tienes que lidiar con ellos, los llevaría instantáneamente a la corte y conseguiría un abogado, ni siquiera te molestes en llamarlos. Apenas recogen, perderán su tiempo y lo harán esperar el máximo de 90 días para decidir si quieren pagar los daños o no. Y decidieron no hacerlo. Todos aquí son tan poco profesionales y de mala educación. Es repugnante que incluso sean un negocio. Le prometo que no pagarán los daños en absoluto.

Oh Dios mío. Vine aquí por desesperación porque esta empresa es tan inútil. Supuse que era una estafa. Alguien nos lo corrió, asumió la responsabilidad y desde el ind. tenía su propio seguro de automóvil (USAA) y TODAVÍA COMPRÓ inserciones de Enterprise, no nos quedamos tratando con ellos. HORRIBLE