Renaissance Mumbai Convention Centre Hotel,Lakeside Chalet Mumbai-Marriott Executive Apartments Revisar

Los apartamentos con vista al lago son realmente hermosos

Muy buen hotel cerca del lago Powai y el personal es muy servicial.

Lugar bastante relajado junto al lago, especialmente en las lluvias.

El personal es muy bueno y una experiencia agradable estar allí.

Cosas que me gustaron:
1. Servicio - El personal aquí es muy humilde y educado y siempre está encantado de servirle. Muy, muy cortés.
2. Desayuno - Bastante bueno "todo lo que pueda comer" desayuno buffet.
3. Ubicación - Situado junto al lago Powai, tiene una bonita vista. También es bastante pacífico.

Cosas que no me gustaron:
1. Alfombras en el vestíbulo y la habitación: se veían sucias y también olían mal
2. Habitaciones pequeñas
3. No hay chorro en el inodoro

Propiedad asombrosa. Personal amable, buena comida. Me encantó la propiedad.

lugar perfecto para grupos y también familias con pisos de lujo

Me quedé aquí unos 5 meses durante el encierro. Obviamente, estas fueron circunstancias extremadamente únicas, pero el personal lo manejó con calma. Estoy muy agradecido por lo complacientes que fueron durante este momento difícil. Hicieron todo lo posible para mantenernos felices: cambiaron el menú de comida con regularidad, hicieron nuestras compras por nosotros ya que no pudimos salir del edificio debido al cierre, acomodando cualquier solicitud especial que teníamos si estaba dentro de su capacidad. Además de eso, fueron amables y serviciales a pesar de estar más estresados ​​que la mayoría de nosotros probablemente. Quiero decir, literalmente vivían en sus trabajos y no creo que ninguno de nosotros quisiera eso, así que tengo un inmenso respeto por ellos. Recordaron nuestros nombres y nuestros pedidos y todas las pequeñas preferencias que teníamos. No he experimentado ese nivel de hospitalidad en ningún otro lugar.
Una vez que las restricciones de cierre se relajaron y el hotel volvió a aceptar nuevos huéspedes, naturalmente endurecieron sus precauciones contra el COVID. Por supuesto, esto es algo bueno y es muy reconfortante saber que la seguridad es la máxima prioridad para el personal del hotel. Sin embargo, a veces sentí que estaban imponiendo reglas por el bien de las reglas en situaciones en las que realmente no tenía sentido. Por ejemplo, hay un grupo de nosotros que nos hemos alojado en el hotel desde el inicio del encierro. Una noche queríamos cenar juntos y jugar juegos de mesa en el comedor (como habíamos estado haciendo durante muchos meses), pero nos dijeron que no estaba permitido debido a las pautas de distanciamiento social. Si bien estoy completamente a favor del distanciamiento social, en esta situación, realmente no sirvió de nada, ya que habíamos estado en contacto durante meses. Entiendo que el personal simplemente estaba haciendo cumplir las nuevas precauciones de seguridad, pero nuevamente, hacer cumplir las reglas cuando no tienen sentido no beneficia a nadie. Animaría al personal a pensar en el propósito de estas reglas (para proteger a las personas de la propagación de COVID) y antes de aplicarlas a ciegas, evaluar si son aplicables o no a la situación actual.

Las habitaciones estan limpias. La comida estaba bien, nada genial y el servicio es bueno

La ruta no es buena ... pero por dentro es fantástica

He permanecido allí durante más de 75 días en los últimos dos años. Lugar absolutamente perfecto.

¡¡Perfecto!! Se admiten mascotas con un entorno tranquilo en un lugar como Mumbai

Buen lugar para descansar y tomar un buen desayuno. Se queda cerca del hotel Renascense y comparte sus opciones.

Los apartamentos son realmente increíbles para vivir

Buena comida, habitaciones cómodas, buena ubicación, un grupo de personal muy amable, incluida la recepción. Mascota amigable. Un buen lugar para quedarse a corto y largo plazo.

Muy buen lugar .. Buen servicio ... Vista agradable .. Si eres fanático de la cocina, entonces tienen una cocina completa .. El hotel te ayudará a conseguir víveres o puedes traerlos tú mismo .. Nada mejor que comer caliente casero cena con vista al lago ...

Buen lugar para relajarse. El servicio es excelente y todo el ambiente encantador.

Hotel impresionante
Pase un buen rato

El personal siempre es acogedor, amable y servicial.
Las habitaciones están bien mantenidas y se entrega una buena cantidad de agua todos los días.

Bonita vista al lago desde la habitación.
Amo el lugar.
Bonito jardín mantenido.
Pista de tenis.

Apartamentos construidos y decorados con mucho gusto en un entorno muy pintoresco. Excelente para familias pequeñas para pasar tiempo en Mumbai y sus alrededores.

El lugar es bueno pero el colchón no es cómodo para dormir bien.

Una escapada acogedora lejos de la locura de la ciudad, pero justo en el centro de todo

Si bien es un "Marriott" pero el servicio es muy impredecible. Y algunas de las instalaciones no están en muy buen estado. En general, nos gustaron los apartamentos porque eran espaciosos y nos dieron un poco más de flexibilidad ya que nos quedamos con niños. Pero hay mucho margen de mejora.

Gran ambiente y comida sabrosa. Buffet para chuparse los dedos.

La mejor vista con la mejor comida y un gran servicio.

Excelente apartamento para quedarse con muy buen servicio y personal muy amable !!!

Las habitaciones con vista lateral al lago son las mejores de su clase. Ideal para parejas.

Me encantó el lugar. El entorno es sereno. Los arreglos son excelentes. Cuidan muy bien a las personas que se alojan allí.
Incluso dan sus propias sugerencias

Ambiente muy tranquilo pero el servicio de Wi-Fi es patético.

Un gran hotel con un ambiente acogedor que mantiene el estándar de un hotel ejecutivo. Sigo volviendo aquí cada vez que estoy en la ciudad. Vale la pena considerarlo para viajes de trabajo y estancias más largas. Un pequeño oasis escondido del resto de la bulliciosa Mumbai.

Realmente mal servicio. Algunos miembros del personal piensan que son demasiado superiores a sí mismos.
El personal parecía agotado mientras servía, parece que se están quedando sin personal
No se mantuvo ningún distanciamiento social durante el desayuno. Espacio completamente reducido. PAGS

Buena habitación, comida patética, sin coordinación para ningún servicio. No es preferible para más estadías.

¿Qué puedo decir? Habitación cansada con un olor de fondo desagradable (y esto es una mejora ...), instalaciones como un gimnasio en el centro de convenciones separado, el enchufe de la tetera no encaja en el enchufe de la cocina, eventualmente resolvió que tienes que llevarlo al dormitorio para encontrar un enchufe con el que calentar un poco de agua.
Además de un empleado molesto en el desayuno en el hotel que no leía el lenguaje corporal y seguía haciendo preguntas, le pedí paz y tranquilidad, así que diez minutos después regresó con un pedazo de pastel para pedir perdón por molestarme ... . molestándome de nuevo. Servicio sin pensamiento ni clase.
Lamento decirlo, ya que me encanta la marca Marriott y soy un Platinum Elite de toda la vida, pero este hotel no está en el nivel que espero de ellos, mi menos favorito de todos los hoteles en los que me he alojado.
Voy a volar hoy y me voy al aeropuerto temprano ya que será una mejor experiencia ... lo dice todo. Si usted es una persona de Marriott, alójese en los otros dos hoteles de la zona, en particular el Marriott Juhu si puede, de preferencia aquí.

En general, una buena estancia y una vista excelente. La única preocupación que tuve fue con el tamaño de la habitación, que suele ser más grande con el hotel de esta magnitud y rango de precios. El personal de recepción fue muy cortés y educado.

Todo está bien y en buen gerente, pero encontré una cosa que necesitan pensar en eso. Es decir, tienen que hacer un seguimiento del estado del invitado después del estado del problema y resolverlo o no.

¡Absolutamente todos aseguraron que nuestra estadía fue la mejor y lo lograron! Desde la recepción hasta los camareros, no podría haber sido mejor. El desayuno estaba por encima y más allá. Seguro que lo recomendaría. Pudimos guardar bolsas cuando viajamos a Katmandú, Nepal.

Esperamos 2 horas para registrarnos y finalmente nos asignaron una habitación a las 5 pm. Salida a las 9 pm la misma noche.

Nos acomodamos en la habitación. Usé el inodoro y traté de tirar la cadena, ¡no había agua!

Más tarde oímos que se llenaba la cisterna, tiramos de la cadena. Lo he aquí - agua residual acumulada !!!!

Este es el gerente de guardia nos dijo que esta era la situación para todo el hotel y que lo habían arreglado más temprano en el día.

Pedimos que se investigara el asunto y nos fuimos a cenar. A nuestro regreso 2 horas después, encontramos que el problema no se resolvió.
b) Habíamos preguntado con la recepción durante la cena y nos dijeron que el asunto estaba resuelto. Preguntamos dos veces. Nos aseguraron que todo estaba limpio.

Subimos a nuestra habitación y encontramos de nuevo las aguas residuales.

Pedimos ayuda, dos veces, en un espacio de 20 minutos.

Aparecen tres personas ... un ingeniero, su supervisor y el gerente de servicio (en la foto) para pararse en el baño y tirar la cadena varias veces.

Charlan entre ellos y se vuelven hacia nosotros y nos dicen que todo está arreglado.

No estábamos convencidos ya que el asunto no se resolvió en un plazo de dos horas antes.

Le pedimos al gerente de servicio una resolución y su respuesta fue Señora, lo siento, pero no puedo hacer nada ya que el problema está solucionado ahora.

Luego pedimos hablar con un gerente senior y nos dijeron que ninguno de los gerentes senior estaba disponible.

Nuevamente, pedimos una resolución ya que no queríamos quedarnos con un niño de cuatro años en condiciones tan antihigiénicas. Pedimos que nos trasladaran al Renacimiento.

El gerente de la foto dijo que no podía hacer nada al respecto.

Luego dijimos que no queríamos quedarnos en esas condiciones y le dijimos que preparara nuestra factura cuando íbamos a pagar.

Empacamos nuestras maletas y salimos a las 9 pm. Llamamos al Westin y arreglamos una habitación.

Al día siguiente conocimos a Puneet Goswami en el Westin, quien nos escuchó. Luego llamó al Director de Habitaciones en Lakeside Chalet y nos dijo que esperáramos una llamada de ellos.

Hoy es el tercer día. Ninguna llamada.

Lo exasperante es que la gerencia de Lakeside Chalet sabía que el sistema estaba retrocediendo y decidió registrar a los huéspedes.

También saben que esto constituye un gran peligro para la salud y, sin embargo, optaron por someter a las personas a una situación tan angustiosa e ilegal.

Servicio muy lento de comida y bebida en Crimson cafe

Excelente hotel, con personal excepcional en todos los departamentos. Felicitaciones a Roshna, Puneet y su equipo de recepción por ocuparse de todas nuestras necesidades; al Chef Charan por preparar siempre platos especiales para nosotros; a Onkar, Anil, Tsering, Sidhesh y literalmente a todos los demás cuyo nombre me he perdido por hacer que nuestras mañanas comiencen tan bien con un desayuno real. Este es el lugar para quedarse si desea una sensación hogareña, con una pequeña cocina, un dormitorio en suite y una hospitalidad verdaderamente cálida en el área de Mumbai.

Increíble experiencia. Agradable quedarse y las provisiones son bastante buenas. Solo la instalación de la lavadora no es buena. Para 22 habitaciones hay sala común para lavar con dos lavadoras y dos secadoras. Descansa todo está bien

La calle enfrente del hotel da mucho miedo, por qué no creen que también sea importante

Tuve una estancia maravillosa en 1BHK Queen. Obtuve una actualización gratuita a la hermosa vista del lago. Piso espacioso. Tiene un refrigerador de cuerpo entero, microondas / parrilla, estufa de gas y todos los utensilios de cocina. Mucho espacio de almacenamiento. Nos dieron una tarta de cumpleaños gratis e hicieron decoración de cumpleaños en la habitación. La hospitalidad fue bastante buena. La comida también era buena. El aire acondicionado no era bueno en la habitación durante la noche, aparte de eso, una estancia maravillosa.

Editar: reducción de 1 estrella ya que quedarse aquí no le otorga puntos de Marriott ni recompensas por noches. Reservé en Renaissance y me trasladaron aquí por sorpresa el día que aterricé. Sin indicios previos y el impacto no se explicó. Debería haberlo hecho al menos para los miembros de Marriott que reservan a través de su sitio web. Comportamiento muy letárgico e irresponsable.

Excelente personal que siempre tiene una sonrisa para usted y no dudará en ir más allá. Las habitaciones con vista al lago hacen que despertarse sea una experiencia muy tranquila :) ¡El desayuno debe experimentarse para ser apreciado adecuadamente!

El restaurante Crimson de los apartamentos ejecutivos admite mascotas. Me llevé a mi perro mascota. Buena comida y bebida. Personal amigable.

Encantador hotel, realmente seguro y limpio. El personal era muy amable y servicial, todos llevaban máscaras. Me alojé en una de las suites, mucho espacio, cocina completa, sala de estar y dormitorio. Se proporciona mucha agua embotellada en la suite. 15 minutos en coche del aeropuerto de Mumbai

¡Simplemente un gran hotel! El mejor en el que me he alojado hasta ahora. Cocina deliciosa, territorio ordenado, apartamentos espaciosos. ¡Muchas gracias! ¡Altamente recomendado!

Buen lugar para quedarse. Aunque no tan nuevo como JW marriot o Courtyard.

La propiedad es increíble ... pero la comida debe mejorarse ...

Muy buen servicio, la gente es súper increíble y se siente como en casa

Este restaurante buffet ofrece una amplia gama de productos, con fiesta cambiante diaria y fiesta fija.

Super lugar ... gran ambiente, servicio, comida nn todo ...