3 hace años que
Nuevo pasaje 4/5
Nuevo pasaje 4/5
Definitivamente, el servicio es muy variable. Esta vez nada que decir.
Segunda pasada 1/5
Nueva visita a este establecimiento, prevista hace 7 meses.
Nada que ver.
Una recepción abrumada por dos clientes para dos recepcionistas, podemos hacerlo mejor.
Tuvimos que solicitar repetidamente una habitación correspondiente a nuestra reserva, y nos recibieron muy, muy mal.
La recepción en el SPA es deplorable, por no decir patética para la posición.
Pudimos observar durante toda nuestra estadía que tanto el personal como los visitantes, circulaban en zapatos de ciudad sin protección aún disponibles en la entrada. Gracias por la higiene del SPA: /.
No se aceptan niños menores de 16 años en el SPA (HAMMAM, SAUNA), para la piscina creo que tiene 12 años. El personal del establecimiento no hace cumplir las reglas de acceso al SPA, el lugar rápidamente se vuelve muy ruidoso, sin mencionar la piscina. No es posible descansar ni relajarse.
Los chorros de jacuzzi no funcionan todos, lástima.
Los vestuarios están sucios durante los períodos pico. Un ejemplo de toalla llena de sangre entre las mujeres tumbadas en el banco, la falta de delicadeza de los clientes juega un papel importante.
Los tratamientos faciales y masajes están bien, nada más. Todavía no hay albornoz disponible en tamaño grande.
La limpieza es impecable y el personal de limpieza es muy agradable y servicial.
El servicio de desayuno es muy bueno y el buffet generoso.
El delta entre nuestra primera visita y la segunda es enorme. Ponemos 1, porque la decepción está ahí, y la posición no debe permitir estas diferencias. La falta de amabilidad de los recepcionistas del hotel y del spa es simplemente inaceptable.
Una parte de la clientela tampoco se corresponde con el entorno, faltan los buenos modales.
Primer pase 5/5
Entorno muy agradable y elegante, en un lugar apartado enclavado en el hueco de los árboles.
Bienvenida cálida y profesional.
La habitación es sencilla y agradable, con la decoración del momento.
El mantenimiento de la habitación durante toda la estancia es impecable. Un servicio muy completo.
El hotel ofrece un agradable spa con una variedad de equipos. (Gran piscina, jacuzzi, gran sauna y gran hammam, duchas de hielo, etc.)
Lamentamos la falta de espacio en la terraza para los días soleados, porque actualmente no está dimensionada para el hotel (se satura muy rápidamente)
También lamentamos la frecuentación de parte de la clientela (no sabe comportarse e ignora las reglas de la vida en sociedad).
Para los tratamientos, los masajes son vigorizantes y efectivos proporcionados por esteticistas con un servicio impecable.
El establecimiento tiene un restaurante con estrellas asequible y un bistró que no tiene por qué avergonzarse al lado, cuando se trata de sabor. El servicio de bistró es amable pero desordenado: muchos olvidos.
Hay rutas de ciclismo y senderismo. Cerca del hotel hay un establo con posibilidad de montar a caballo.
Este hotel debe ser frecuentado con la mayor frecuencia posible y volveremos con mucho gusto.
Traducido