Redoakroller Revisar

Dos veces he realizado un pedido y no lo recibo durante tres semanas hasta que lo persigo. Muy mala comunicación sin actualizaciones de su pedido muy mal servicio incluso cuando llama. Ojalá hubiera otra tienda para comprar uniformes. Ahora sigo esperando información sobre el Oder que coloqué a mediados de enero.
El único correo electrónico que recibí fue la confirmación del Oder sobre qué tipo de servicio es este.

Pedí el uniforme escolar para mi hija el 02/09/2017 y aún no lo he recibido. Solo una vez recibí un correo electrónico de la empresa (después de mi queja) de que se estaban agotando. Y me prometieron que la entrega parcial sería al día siguiente. Nada. No tengo nada Y desde entonces la empresa no respondió mis correos electrónicos. Estoy muy decepcionado.

En primer lugar, ordené el uniforme de mi hija para la guardería de Santa Ana,
Basildon.
Pedí uniforme el 13/07/18 a Red-oak roller (Basildon) y me
declaró que se comunicarán conmigo cuando llegue y llegarán con un
semana, di mis datos de contacto. No recibí ninguna llamada durante 2
semanas. Después de 2 semanas los llamé y les informé los detalles de las facturas. Ellos
No puedo encontrar ningún detalle y solicitó mis datos de contacto. Di mi
número 2ª vez. No recibí ninguna llamada ese día. Entonces, vine a
Sepa que no sirve de nada esperar su llamada. Fui allí, y ellos
No puedo encontrar mi factura. Después de buscar por todas partes, encontraron mi uniforme.
y factura.
3 de mis uniformes eran pequeños y se los devolví el 31/07/18 por
intercambiar. Nuevamente, dijeron que sonarán cuando llegue y les di
mi número por tercera vez. Esperé otras 2 semanas. Les llamé
14/08/18. No tienen ni idea de. Nuevamente me pidieron
número de contacto. He dado cuarta vez para contactarme.
El 14/08/18 presenté una queja a través de su sitio y la copié a su correo electrónico. Hasta hoy no recibí respuesta ni ninguna acción.
El 20/08/18 volví a ir allí por pendiente de informe. No saben qué decir, pero se llevaron mis datos de contacto 5 veces.
Sé que es inútil, pero aún así tengo que dárselos porque pagué la cantidad completa por ese uniforme ...
El personal de la escuela le dijo a Redoaks que solo proporciona uniformes para las escuelas de Basildon.
Los padres no tenemos otra opción

Servicio pobre. Los artículos nunca están en stock y nunca se le notificará esto ni en el sitio web ni después de realizar el pedido. Dos veces he pedido desde aquí, ya que es el proveedor de uniformes escolares de mi hijo y dos veces entrega tarde o no entrega. No hay comunicación ni actualizaciones si hay un retraso o escasez de stock.

Devolví una sudadera con capucha porque un par de letras se estaban despegando poco después de recibirlas y antes de que se lavaran. La sudadera con capucha volvió después de unos días. Parece que acaban de volver a planchar las cartas, que es algo que podría haber hecho y guardar el franqueo (que, por cierto, no reembolsaron). Lo había enviado en un gran sobre acolchado y cubrí las grapas con cinta de celulosa para evitar lesiones al cartero. Regresaron en el mismo sobre (que se colocó dentro de una bolsa de reparto de polietileno) con las grapas 'tiradas' de modo que las puntas sobresalieran con el riesgo de que me pillara la mano o la sudadera con capucha al quitarla. Sin 'faltas de complementos' o disculpas. Daba la impresión de que era una maldita molestia por devolverlo. Creo que evitaré la empresa en el futuro.

Super servicio. Se olvidaron de enviarme un par de pantalones cortos, los llamé y los pantalones cortos estaban en el correo y en mi puerta al día siguiente con una nota de disculpa. Un servicio brillante de una tienda muy concurrida.