3 hace años que
He usado mi Redbox local y uno en particular duran...
He usado mi Redbox local y uno en particular durante casi 10 años. También fui miembro de Redbox Instant cuando se asociaron con Verizon.
Nunca he tenido problemas hasta hace poco. Alquilé una caja roja (Jumanji: The Next Level) y la devolví al día siguiente. Esperé hasta que la pantalla devuelta brilló y me alejé (ya que a veces está llena).
Para mi sorpresa, cuando llegó la factura de mi tarjeta de crédito, me cobraron $ 32.00 y se quedaron y lo guardé durante 16 días, y nunca lo devolví a la caja.
Llamé a Redbox y solicité una auditoría o un contacto de la persona que estaba a cargo de la caja. No hace falta decir que estaba bloqueado. El representante de servicio al cliente estaba en el extranjero y no sabía cómo funcionaba cuando lo presioné para obtener más información.
Al final, lo disputé con American Express en tres ocasiones distintas, cada vez que se volvió a facturar. Solo me dijeron que no probé que no fuera devuelto.
Solo tenga cuidado al usar esta máquina, o cualquier redbox para el caso. No estoy seguro de si fue robado, atascado o qué pasó.
Traducido