Redback Technologies Revisar

Hemos tenido la unidad Redback durante casi dos años y, aparte de algunos problemas de comunicaciones iniciales, estamos muy contentos con la solución entregada. Y solución es la palabra clave aquí, ya que tenemos una caja muy elegante con todos los componentes integrados a la perfección. Un factor clave en nuestra decisión de compra giró en torno a los frecuentes cortes de energía, y esto ahora es cosa del pasado con las baterías Pylontech. Tenemos un excelente sitio de monitoreo que nos ha permitido una comprensión mucho más detallada de nuestro uso de energía, y hemos cambiado algunos de nuestros comportamientos de uso ahora basados ​​exclusivamente en nuestra comprensión de nuestro uso. Excelente servicio del equipo para solucionar nuestros problemas de comunicaciones iniciales, y un GRAN agradecimiento a Damien de DPV Solutions por su excelente apoyo también.

Un problema de conectividad continuo para los usuarios de NZ de la aplicación MyRedback se resolvió para mí y para muchos otros a través de una experiencia de servicio al cliente excepcional, de apoyo y útil. Gracias V.

He tenido mi Redback durante más de un año y ha dado resultados impresionantes. La función de respaldo ha sido fantástica y el servicio postventa es insuperable ... sigan con el buen trabajo Redback ....

No compre Redback. Las funciones del inversor no funcionan como se promocionan. Desconecta la conexión a Internet 3 veces por semana. Requiere reinicio manual cada vez. El departamento de servicio no responde a sus quejas. Podría haber pagado mucho menos dinero. Compra gente en otro lugar.

Elegí esta empresa porque era innovadora y australiana. Quería un sistema híbrido, ya que tengo apagones ocasionales y quería energía de respaldo. Esta empresa encaja a la perfección.
Me encantan las herramientas que muestran con precisión la cantidad de energía que está usando y es una excelente herramienta educativa para los niños. Bien hecho muchachos.

Aparte de algunos problemas iniciales menores, que Redback solucionó de manera rápida y eficiente, mi experiencia con esta empresa y producto ha sido de primera clase.
El inversor de 5kw más la batería rinde prácticamente toda nuestra energía y sin costes netos de red; maravilloso!

Actualicé mi revisión, el software ahora funciona bien y el sistema funciona como se esperaba.

Bueno, he leído las críticas y hasta la fecha la mía no ha sido más que perfecta.

Tengo el inversor y tres baterías (7.2kw en total) y apenas tocamos la red.

Mi equipo de instalación fue excelente, reconociendo que el producto era nuevo para ellos, pero siempre tenía respuestas o estaba preparado para que el equipo de Redback las respondiera.

El portal es fantástico, ya sea en la web, en una aplicación para iPad o iPhone, puedo acceder fácilmente a una variedad de información.

A los dos me impresionó que una empresa australiana participara activamente en la investigación y el desarrollo, esperemos que el sistema funcione durante muchos años.

Nada más que una revisión de 5 estrellas de mi parte ... !!

Acabo de mudarme a una casa con el sistema instalado. El monitoreo estaba fuera de línea. Hablé con Soporte, quien me ayudó a volver a conectarme, ¡muy útil y amigable, 10 de cada 10 para soporte al cliente hasta ahora!

¡Gracias chicos!

Compró un inversor el año pasado. Estuvo defectuoso desde el primer día y no se pudo conectar al wifi. He probado muchas soluciones diferentes y ahora la plataforma de inteligencia a bordo (Raspberry Pi) que usa Redback se ha bloqueado. Pasé muchas horas tratando de comunicarme con su apoyo y ahora quiero que se reemplace la unidad, pero hasta ahora no han venido a la fiesta. Fui con una empresa de Queensland porque estamos en Queensland y pensé que el servicio sería mejor, obviamente estaba equivocado.
Mi consejo ahora es comprar el inversor Goodwe, que parece sólido como una roca, solo los relés inteligentes integrados, etc., que Redback incorpora en la unidad Goodwe, simplemente no vale la pena en este momento.
Mientras escribo esto, sigo esperando que respondan a mi llamada.

Compró varios inversores, todos defectuosos. Esto retuvo decenas de miles de dólares en pagos de clientes durante semanas. Causar que un cliente vaya a asuntos del consumidor. Otros dejaron críticas negativas en nuestra página de negocios que genera la mayoría de sus nuevos clientes a través del boca a boca. Los productos no han sido probados y están llenos de fallas, mientras que Redback está lleno de excusas.

Tuve mi sistema con batería de respaldo por poco más de un año.
Y aún no he recibido factura.
Y acabo de recibir un reembolso de $ 900 de mi compañía de electricidad. Amo el sistema y el hecho de que puedo ver exactamente a dónde va mi poder.

Mi conexión wifi falló hace casi 4 meses después de funcionar bien y todavía estoy tratando de que Redback y el contratista solucionen el problema conocido de software / tarjeta SD. El contratista culpa a Redback y Redback culpa al contratista. Debería haber ido con Tesla ...
Un año después de haber solucionado mi problema al evitar la conexión wifi con un cable ethernet, volví a perder la conexión. Ahora me dicen que necesito otra actualización de software.

He estado usando el inversor híbrido Redback durante los últimos 12 meses en una configuración fuera de la red completa con 2 baterías LG Chem, ¡con el resultado impresionante! ¡La unidad en sí ha sido 100% confiable, entregando energía 24x7x365 ya sea de la energía solar o las baterías o ambas!

Sí, utilizo aire acondicionado durante el verano sin problemas, ¡junto con casi todos los aparatos eléctricos que encontrarías en una casa!

La aplicación móvil es buena y la aplicación web genial. Ha habido una serie de actualizaciones durante mi primer año y sospecho que hay más actualizaciones en proceso que ofrecerán más características y funcionalidades.

No tengo ninguna experiencia en otros inversores híbridos; sin embargo, este sí lo hace, exactamente lo que dice en la lata: ¡Funciona!

Gracias Redback Technologies