Recientemente pedí un producto en un sitio web que...
Recientemente pedí un producto en un sitio web que termina en ".com" y debo decir que mi experiencia fue bastante normal. El diseño del sitio web era limpio y fácil de navegar, lo que facilitó encontrar lo que necesitaba. Sin embargo, encontré que faltaba el servicio al cliente en general. Mi consulta recibió un tiempo de respuesta lento y el representante parecía desinteresado en ayudarme.
El producto en sí fue satisfactorio pero nada excepcional. Llegó en el momento oportuno, lo cual se agradece, pero el embalaje era un poco endeble y podría haber sido más seguro. También encontré que el precio es más alto en comparación con artículos similares ofrecidos por otras compañías.
En general, calificaría mi experiencia con esta empresa como media. Si bien ofrecen un producto decente y tienen un sitio web fácil de usar, su servicio al cliente y sus precios podrían mejorar.