Recyclist Bicycle Co Revisar

Excelente servicio al cliente y conocimiento muy útil. Ellos son los mejores.

He visitado este establecimiento un par de veces más recientemente y me complace informar que el servicio ha mejorado.

Servicio al cliente muy deficiente. Fui la primera vez, estaban un poco ocupados y tomó un poco de tiempo que alguien se me acercara. Recibí respuesta a un par de mis preguntas. Volví a entrar en un momento posterior, estaban un poco ocupados de nuevo, pero esta vez ni una sola persona intentó acercarse a mí para ayudar. Creo que me quedé de pie y miré a mi alrededor durante unos 20 minutos, así que no fue como si les hubiera dado uno o dos minutos.

Este es un gran lugar para trabajar en tu bicicleta. El propietario / empleados son muy amables y el servicio es rápido y bien hecho. También hay una cafetería / heladería donde los niños pueden tomar un helado para refrescarse antes de emprender el camino de la CE nuevamente. Siempre nos detenemos en este lugar cuando viajamos.

¡Que diferencia hace un año! Escuché que perdieron sus dos mejores mecánicas, pero decidieron ser leales, bueno, la falta de experiencia definitivamente se nota. Donde una vez me sentí seguro al llevar mi bicicleta allí, ahora no siento confianza. Tan poco de hecho, que les impedí trabajar para llevarlo a un lugar más calificado.

Actualización 27/7 Durante uno de sus ajustes de media hora de $ 200, pagué extra para instalar nuevos pedales y tacos en mis zapatos. Uno aparentemente no estaba apretado, se soltó y tuve un zapato bloqueado en mis pedales hasta que llegué a casa y pude sacarlo. Probablemente arruinó mis zapatos de carbono. Niños de tienda descuidados

Estaba buscando una bicicleta de carretera Giant, sin embargo, son difíciles de conseguir, pero encontré una para mi tamaño y color en Recyclist. Llamé tan pronto como abrieron y hablé con Laura (la dueña que fue muy amable), quien dijo que todavía lo tenían. Ella estaba dispuesta a guardarlo por mí y le dije que lo estaba comprando en un 99% y que estaría allí en un par de horas. Cuando entré me reuní con Zeb (técnico), ¡que era increíble! Consiguió la configuración de la bicicleta para que yo la montara y después de mi prueba de conducción le dije que la compraría. Me ayudó a conseguir zapatos, pedales y me señaló en la dirección de otros artículos, pero no insistió en ninguno de ellos. Luego revisó toda la bicicleta durante unos 30 minutos y actualizó y trabajó toda la bicicleta. ¡Quedé muy impresionado por eso! Le hice un par de preguntas a Zeb en el camino y siempre estuvo dispuesto a dejar de trabajar en la bicicleta y ayudarme. ¡Era muy talentoso, inteligente, conocedor, agradable y sorprendente! Fue una gran experiencia y definitivamente regresaré !!! Laura y Zeb (y el resto del personal) fueron los mejores !!!

Les compré dos bicicletas esta primavera y recientemente necesité que revisaran los frenos. Llevé las bicicletas a dar un paseo por el sendero CE y monté hasta la puerta trasera. ¡Nos hicieron entrar y salir en menos de 10 minutos! Siempre amable y nunca agresivo. Si tiene que comprar una bicicleta, este es el único lugar para detenerse. Gran grupo de empleados !!

Fui a comprar una pequeña cosa, que tenían e instalaron para mí. Muy amigable y eficiente.

El servicio fue increíble! Me encantaron los consejos para principiantes y cómo se adaptan a todos los niveles. Puede probar las bicicletas en el sendero justo afuera del edificio. Lora, la propietaria, fue sincera sobre los costos y fue muy útil para encontrar las mejores bicicletas para las necesidades individuales de mi familia. ¡Incluso ayudó a asegurar nuestras bicicletas en nuestro portabicicletas! Este negocio realmente valora a sus clientes. Vale la pena la hora en coche desde Kewaunee. ¡Espero poder recomendar personas a su manera y regresar para un servicio anual!

Increíble personal. Extremadamente conocedor de todo. Excelentes ventajas cuando compras una bicicleta allí. Estoy tan contento de haber comprado mi bicicleta allí.

Compré un artículo en la tienda online. Recibí el artículo equivocado. Devolví el artículo en 3 días. No solo no recibí mi reembolso dentro de los 21 días, sino que tampoco me reembolsaron el costo de envío. Hice varias llamadas y envié varios correos electrónicos, pero nunca hablé con nadie. Tuve que llamar a la compañía de mi tarjeta de crédito para obtener un reembolso. Cometieron el error pero no hicieron nada para solucionarlo. Terrible servicio al cliente de una empresa completamente deshonesta. El comprador tenga cuidado.

Una gran tienda que realmente se preocupa por que la gente use bicicletas que funcionen bien y se ajusten bien. ¡Amo la cafetería también!

Compré una bicicleta usada aquí y fueron muy, muy útiles. Incluso hicieron arreglos para empaquetarlo y enviarlo por mí. Los buenos precios y la ubicación, en el sendero para bicicletas local, le permiten montar o conducir.

Básicamente, a diferencia de la mayoría de las tiendas de bicicletas, en mi experiencia, estas personas no tienen una actitud "profesional". No les importa si eres un novato, un profesional o simplemente un ciclista casual, son muy amables.

Recomendado.

La mayoría de las bicicletas iluminadas compran alrededor.

Gran lugar. Super conocedor. Excelente servicio al cliente.

Acabo de visitarlo para comprar mi primera bicicleta buena y quedé realmente impresionado con el servicio al cliente. Más temprano en el día había ido a una tienda más grande y el personal me ignoró, así que fue muy refrescante ir a Recyclist. El personal era amable y muy entendido. Los precios no estaban mal y ofrecieron un descuento en accesorios con mi nueva bicicleta. Tenían una buena selección de bicicletas. ¡Definitivamente recomendaría echarles un vistazo! :)

¡Qué gran lugar para tomar un café y un refrigerio en cualquier momento en la cafetería soleada además de esta gran tienda de bicicletas en el sendero para bicicletas CE! Sí, puedes andar en bicicleta para tomar un café aquí ... Encontré muchas bicicletas eléctricas nuevas y geniales a la venta aquí también ... así que llegar aquí sería muy fácil ... ay ...

Excelente selección de productos, personal capacitado, excelente servicio Y una cafetería. ¿Qué más se puede pedir?

El 6 de mayo de 2020, mi novio y yo fuimos en bicicleta a The Recyclist alrededor de las 3 p.m. Cuando llegamos a las puertas abiertas en la parte de atrás, notamos un letrero que detallaba las nuevas políticas de la tienda con respecto a COVID19. El letrero mencionaba un límite de clientes permitidos en la tienda a la vez, así que esperamos (fíjate, los únicos otros clientes en la tienda se habían ido cuando llegamos). Pasaron de 5 a 10 minutos antes de que decidiéramos hablar y preguntar si podíamos entrar, ya que ningún empleado nos reconoció, aunque estábamos a la vista. Una mujer que parecía ser la gerente gritó que sí. Adelante Llevamos nuestras bicicletas al mostrador de servicio donde esperábamos llamar la atención de un empleado para que nos ayudara (ambos necesitábamos reparaciones en nuestras bicicletas). Los cuatro empleados (incluido el gerente) ni siquiera hicieron contacto visual con nosotros, y mucho menos reconocieron nuestra existencia. Después de unos minutos de incómodo silencio, decidimos irnos, ya que no podíamos soportar ni un minuto más de esta situación dolorosamente tensa. Estoy profundamente decepcionado con el servicio al cliente que recibimos hoy (o la falta del mismo) y ya no tomaré mi negocio aquí.

Gente muy agradable. Incluso le permite llevar bicicletas a un sendero para hacer una prueba de manejo.

Servicio excepcional. Aquí trabaja gente super simpática y divertida.

Esta es una gran tienda de bicicletas, la gente es muy amable y servicial. Vamos allí para todas nuestras necesidades de ciclismo y continuaremos yendo. Gracias a todos por su gran servicio. Espero poder recoger la bicicleta de mi hija.

Paré en el Café para desayunar esta mañana. ¡La comida fue increíble! ¡Lo recomiendo altamente!

Gran mecánica y gran ambiente. ¡No llevaré mi bicicleta a ningún otro lugar!

Horrible servicio en línea. Pedí un par de alforjas para descubrir que no cabían en una computadora portátil pequeña. Cuando llamé varias veces y dejé varios mensajes, finalmente me comuniqué con una persona real. Muy decepcionada cuando dijo "somos una tienda pequeña y no admitimos el envío de devolución". Entonces, en una compra de $ 53, terminé pagando $ 23 en el envío de devolución. Luego, al revisar mis registros bancarios para ver si hay un crédito en mi cuenta, no firmo ni llamo para reembolsar mi dinero después de recibir el producto que envié de vuelta. Este tipo de práctica comercial deficiente es lo que hace que la gente compre en Amazon ... Prefiero apoyar a las pequeñas empresas ... pero no quiero quemarme en el proceso.

Pedí un neumático y una cámara en línea. Nunca se envió. Me envié un correo electrónico y me llamaron varias veces y dijeron que me responderían. Nunca lo hizo. La compañía de la tarjeta de crédito me dio un reembolso completo, pero qué pérdida de tiempo.

Tuve una gran experiencia aquí el sábado pasado. Mi esposa y yo compramos recientemente un par de bicicletas de montaña usadas de Craigslist para montar juntos. Decidimos ir en bicicleta a la tienda Recyclist para que le ajustaran los cambios / desviadores. Llamamos con anticipación para asegurarnos de que tuvieran tiempo ese día, y Alex fue muy útil e informativo. Cuando llegamos allí, Alex hizo el trabajo rápidamente (ajuste de $ 15) y nos dio algunas sugerencias sobre otro mantenimiento que podríamos usar. La tienda tiene una bonita zona de salón con revistas y sofás muy cómodos. Luego, al salir, Shaun nos detuvo para mencionar que notó que el asiento de mi esposa no estaba bien ajustado y se ofreció a hacerlo en el acto, ¡felizmente lo dejamos! Luego le mencioné que deseaba que mi bicicleta tuviera un pie de apoyo y me dijo que podía ponerse uno si tuviéramos otros 10-15 minutos ($ 10, muy resistente). También nos ofreció agua y café. Apreciamos el impulso de Shaun para ayudar y el buen trabajo y la cortesía de Alex por teléfono y en persona. Aunque la tienda estaba llena ese día, recibimos atención de primera clase.

No puede haber una tienda que tenga gente más amable trabajando en ella, venden productos de buena calidad y fue una buena experiencia. Además, verifiqué sus precios en comparación con los online y son muy competitivos.

Tuve algunos problemas con mi bicicleta de montaña de doble suspensión. Debían repararse de manera oportuna, ya que ES la temporada principal de conducción, pero no esperaba que la bicicleta regresara durante unos días. ¡No en Recyclist Bicycle Company! Sabía qué piezas necesitaba, así que llamé para pedirlas y todo llegó mucho antes de lo prometido. Traje la bicicleta y esperaba dejarla allí y volver en unos días. Me alejé y estaba revisando algunos pantalones cortos cuando el técnico se acercó y me pidió que probara la bicicleta. ¡¡Ya había terminado !! Volví a triturar un singletrack local en una hora, y la bicicleta estaba impecable. Todo funcionó mejor que antes. Estoy tan aliviado de haber encontrado FINALMENTE mi lugar para ir de compras. Mi esposa terminó haciendo una demostración de una bicicleta e incluso dejaron que mi hijo de 6 años "ayudara" a poner los pedales en la bicicleta de demostración. Les digo a todos los que viajan en auto que si no van a Recyclist, se lo están perdiendo. ¡Gracias Lora, Matt e Ian!

Realmente disfruté de mi visita, excelente servicio al cliente con una verdadera joya escondida de una cafetería dentro ... ¡helado, café y bicicletas! Me encantó. Recomiendo encarecidamente echarle un vistazo :)

Esta es una tienda de bicicletas agradable y amigable. Compré una bicicleta usada de calidad por un precio realmente bueno en febrero. Traje mi rueda 2 meses después porque de alguna manera rompí 2 radios en la rueda trasera. Los reemplazaron y solo me cobraron por las partes.

Aunque esté un poco apartado para mí, definitivamente seguiré regresando.

Una increíble tienda de bicicletas local, con un nuevo propietario este año. Son expertos en brindar un excelente servicio al cliente. Fueron más allá del llamado del deber para emparejarme con una nueva bicicleta de carretera a un precio inmejorable. Tienen excelentes políticas de devolución y "prueba antes de comprar", una amplia selección de bicicletas y accesorios, y un personal amable y capacitado. Visité y probé bicicletas en casi todas las tiendas del Valle y esta superó a todas en términos de la forma en que tratan a sus clientes.

Posiblemente la peor experiencia de compra online desde el inicio del comercio electrónico. Pedí una cesta para bicicletas, recibí la confirmación del pedido y no recibí respuesta. La comunicación es terrible. Cuando finalmente logré hablar con alguien por teléfono, me prometieron que me harían un seguimiento después de que investigaran por qué ocurrió el retraso. Tuve que volver a llamar dos veces. Literalmente un mes después todavía no hay canasta. Cancelé mi pedido. Gracias por desperdiciar mi tiempo.

Este es el personal más amable y están muy bien informados sobre lo que venden. Esta tienda me ha ayudado en numerosas ocasiones a satisfacer todas las necesidades de mi familia. Sin duda, la mejor tienda de bicicletas del valle.

Una tienda de bicicletas fantástica, dirigida por gente realmente genial. Compré una bicicleta usada, una vieja híbrida Raleigh de los 90, aquí hace años que me sirvió bien en tres ciudades diferentes. Más recientemente, estaba buscando una bicicleta de carretera más bonita y los propietarios de la tienda fueron amables, informativos y generosos; me ayudaron a encontrar algo parecido a lo que estaba buscando, e incluso me dejaron llevarlo a dar un paseo de prueba hasta High Cliff y volver. Aunque no terminé comprando esa bicicleta, siempre volveré aquí en busca de accesorios, piezas y servicio cuando esté en Fox Valley.

Esta es una gran tienda de bicicletas. Había un niño muy agradable y muy entendido que me contó todo sobre bicicletas y entrenadores de bicicletas de interior. También hizo un par de modificaciones a mi bicicleta muy rápido. Me impresionó la calidad de su trabajo y su servicio al cliente.
A la mujer de mediana edad le vendría bien algo de formación tanto en bicicletas como en el trabajo. Por ejemplo, no sabía cómo encontrar un artículo en la computadora sin el recibo y se frustró mucho conmigo por eso. El otro niño vino y lo descubrió en un par de segundos. Si es una de las propietarias, tal vez debería dejar que los empleados hablen con los clientes mientras ella trabaja como cajera. Si es empleada, tal vez debería contratar a alguien más joven que pueda aprender cosas nuevas (técnicas).
En general, esta tienda es mi primera opción cuando pienso en bicicletas.

El ambiente del restaurante era muy agradable. Pero la selección del menú era muy limitada. Mi amigo quería hielo y no había. Ella quería ketsup y no había ninguno. Un poco caro.

Llevé mi bicicleta para su revisión de un año. Gran servicio y personal informado. Nunca tuve una mala experiencia.

¡Guauu! He estado en muchas tiendas de bicicletas en todo el país y encontré al Recyclist increíble.
Volvía a las carreras de XC y trabajaba con Alex y Zeb. Ambos estaban bien informados sobre la bicicleta y todas las calificaciones.
En el CE Trail para pruebas de conducción, y una divertida cafetería en casa para ayudarlo a pasar el tiempo si trae un amigo que solo está mirando escaparates.
Gracias chicos.
GRAMO.

Los dueños son geniales !! Esta tienda se ha convertido en mi favorita de todos los tiempos. ¡Una verdadera tienda de bicicletas para moteros!

Pedí un neumático el 3/8/2019 y finalmente lo recibí el 6/9/2019. Para complicar esto, el neumático no estaba en stock y tenía que ser asegurado por el fabricante. Pero el Recyclist lo obtuvo del fabricante e incluso me dijo cuándo estaba en su tienda, y que acelerarían el envío. Esa habría sido una experiencia de cinco estrellas. Pero se aferraron al neumático durante dos semanas más por alguna razón. Perdí mucho tiempo en el teléfono tratando de averiguar qué estaba sucediendo y me sorprendió que finalmente lo recibiera. A veces no es tan bueno ir con el mejor precio.

Compré esta bicicleta de allí hace 1 año y medio por 450 $, solo monté un par de veces. Pedí un intercambio y dijeron que me darían 70 $ por él. Qué broma, luego pedí una descarga y me cobraron 130 $ por una pieza de basura con 63 mm de recorrido. Ni siquiera dio una puesta a punto o sugerencias gratis. No feliz. Sugeriría si quieres pagar mucho por piezas o una bicicleta

Excelente servicio, excelentes bicicletas, excelente gente y ahora excelente café.

Buena selección de bicicletas. El personal de ventas tarda un poco en llegar, pero está muy bien informado.

Después de buscar por un tiempo una bicicleta nueva, vi en línea que tenían una Specialized Rockhopper. Llegué 5 minutos después de que abrieran y tenían uno mediano y uno grande. Pude tomar ambos para paseos de prueba y me decidí por los grandes. Revisaron toda la bicicleta y fueron muy útiles. Regresé unos días después y compré una nueva potencia que me pusieron para hacer mi viaje más cómodo. Los recomiendo a ellos ya su amable personal. Vivo en De Pere, y aunque hay tiendas de bicicletas más cerca, definitivamente volveré aquí.

Las pocas veces que he estado allí, todo el personal ha sido muy servicial, amable y conocedor. ¡Una gran experiencia cada vez!

Me detuve para reparar mi llanta pinchada. No saludado, no reconocido. Los trabajadores estaban discutiendo problemas de salud personal. Un trabajador entró aparentemente con su perro personal sin correa, no dijo que estaba bien, es amigable, no me reconoció en absoluto cuando su perro se acercó a mí y me olió. Esperé bastante tiempo antes de que alguien finalmente me preguntara qué necesitaba. Le reemplazaron un tubo. Dijo cuánto era y pagó. No, serán $ 12 POR FAVOR. No gracias. Esta fue su segunda oportunidad, ya que me detuve a principios de este año mientras andaba en bicicleta (hace aproximadamente 3 semanas) y tuve un servicio al cliente horrible de las 2 mujeres sentadas en la pequeña área con ventanas junto a la puerta del sendero. Acabo de recuperar mi bicicleta después de poner a punto en un negocio local diferente que me trató con respeto y agradeció mi negocio.

Este es el lugar para todas sus necesidades de ciclismo. El personal es insuperable. No hay ningún otro lugar en el que prefiera comprar.

¡Gran tienda! ¡Siempre dispuesto y capaz de prepararte para tu próximo viaje!

Personal capacitado y amigable. Gran lugar para conseguir una bicicleta.

Absolutamente la mejor tienda con la que he tratado en mis 30 años de conducción. Cabalgan para que entiendan. El personal de la tienda es genial (sí ... mirándote Matt y TK!). Tienen una buena selección y están dispuestos a trabajar desde principiantes hasta ciclistas experimentados. Manejo una hora y media para lidiar con ellos.

Gente increíble, ambiente increíble, servicio increíble y café increíble.
He estado en esta tienda varias veces y cada vez he tenido a alguien genial cuando caminaba por la tienda y me ayudaba de inmediato. El servicio realizado en mis bicicletas se ha realizado de forma profesional y los mecánicos están muy bien informados.

Servicio fantástico. Muy amable, servicial y con una buena relación calidad-precio. Bonito y pequeño café. En general tienda de bicicletas muy agradable. ¡Definitivamente lo recomiendo!

Gran lugar, personal servicial y experto. Muy recomendable si está buscando algo relacionado con el ciclismo.

¡Tuve una experiencia de compra increíble aquí! Todo el personal, incluidos los propietarios, fue increíblemente receptivo e hizo un GRAN trabajo escuchando mis necesidades y cómo quería usar la bicicleta. Terminé con un ajuste perfecto que ni siquiera estaba en mi radar. No podría estar más feliz con todo el proceso y la experiencia.

Grandes personas y un gran producto ... No puedo hacer más por recomendar esta tienda. Volveré muchas, muchas veces.

Necesitaba una rueda nueva. No se ordenó. Tengo mucha experiencia personal en no hacer algo que se esperaba que hiciera. Las cosas pasan. Todos fallamos a veces. Lo hicieron bien conmigo. Este es un buen servicio al cliente. Gracias Recyclist Bicycle Co.

Tuve un accidente automovilístico con mi bicicleta. Se lo traje para que lo arreglen. Dijeron que arreglaran todo, arreglaron la llanta delantera y lo llamaron bueno. Lo trajeron para arreglar lo que no hicieron la primera vez y cuando regresaron a casa notaron que el borde trasero todavía estaba deformado y haciendo ruidos. Horrible servicio al cliente de todos excepto de Laura. Sugeriría ir a algún otro lugar donde realmente sepan cómo arreglar una bicicleta.

La tienda en línea tiene una amplia selección, buenos precios y envío rápido 10/10

los recicladores son ladrones internacionales dan mi dinero que me robaron.

Me detuve 25 minutos antes de cerrar esta noche para ver cuánto tiempo tomaría una puesta a punto en una bicicleta ya que mi hija necesita llevarla al campus este fin de semana. El propietario (creo) dijo que lo traiga y déjeme echar un vistazo ... ¡literalmente hizo una puesta a punto en 20 minutos! ¡Muy feliz y agradecido por el EXCELENTE servicio al cliente! Ahora que está tomando mi buena bicicleta, ¡quizás tenga que pasar y comprarme una nueva!