Rebecca Minkoff Revisar

horrible ... el stock era pobre ... pero el personal servicial ... estoy muy decepcionado ... en su tienda ... no pierdas el tiempo

Amo la tienda, siempre he sido un fan. Servicio no tanto. Lo siento chicos...

Me encanta la marca, tiene bolsos, complementos, ropa y zapatos muy papás.

Buena suerte al intentar conseguir a alguien del servicio de atención al cliente "Actualmente no hay nadie que responda a su llamada" es la respuesta que obtiene. Creo que necesito encontrar a alguien que lo siga. Llamé a la tienda de Chicago y dijeron que alguien se comunicaría con ellos. Comuníquese con ......... Necesito cancelar esto en mi tarjeta de crédito !!!!!!

tienda muy bonita, que utiliza lo digital a fondo. Compré una pequeña bolsa muy bonita. yo recomiendo

Tuve una experiencia realmente decepcionante con esta tienda. Compré un MAB Tote allí. El cuero se abrió después de 3 semanas, lo reemplazó y después de dos días uno de los tacos en la parte inferior se cayó del reemplazo. En lugar de disculparme por las molestias, me dijeron que eso nunca había sucedido antes en ambas ocasiones. No se pudo obtener un reembolso o una tarjeta de regalo y, por lo tanto, tuve que elegir otra cosa en esa tienda y la elección no fue excelente (en línea, aparentemente no es una opción). Todas las cosas en oferta tenían manchas en la tienda y no había forma de limpiarlas. En cambio, tengo una bolsa de deporte. Cuando el dependiente de la tienda le sugirió al gerente que me consiguiera uno nuevo del almacén, él solo dijo que se estaban agotando, así que no tenía sentido verificar. Cuando llegué a casa noté que la bolsa tenía algún tipo de barro en el fondo y en la costura. Después de haber estado en la tienda 4 veces para tratar de conseguir algo decente por mi dinero, lo voy a lavar en seco por mi cuenta. Es una tienda tan genial, pero nunca he visto nada igualmente mal administrado. No volveré a la marca.

Las 2 mujeres que trabajaban allí fueron muy, muy groseras. Regresé con un cargador de borlas que se rompió (después de usarlo 3-4 veces). Fue un regalo, así que no tuve un recibo. Pensé que Rebecca Minkoff era conocida por su excelente servicio al cliente. Estaba muy equivocado. Encontraron el recibo en el iPad de mala gana. Y aún así, ni siquiera podía darme un crédito de la tienda por un artículo roto porque estaba más allá del período de devolución. Pensé que aceptamos productos defectuosos rotos. Incluso lo traje de vuelta en el empaque original. Finalmente me dieron un nuevo cargador con una gran cantidad de actitud, que sé que se romperá nuevamente, por eso quería un crédito. Tengo 8 bolsos de Rebecca Minkoff y me encantó la marca, pero después de esta transacción no seguiré buscando sus productos.

¿Puedo dar 0 estrellas? Ella del servicio de atención al cliente es grosera y me dijo que necesitaba colgarme porque estaba gritando. Créeme, no estaba gritando. Ella es simplemente perezosa y no quiere ayudar al cliente. ¡Nadie NUNCA contesta el teléfono y tardan una eternidad en devolverte la llamada! Sugiera encarecidamente no hacer negocios con ellos. Lo siento Rebecca, ¡pero debes bajar al nivel de la tienda y arreglar tu servicio!

Mi esposa trató de ir a la tienda con mi bebé a las 4 pm, un empleado comenzó a gritarle y empujarla diciendo "Fuera, fuera", porque estaban a punto de hacer un inventario. Iba a cambiar de talla. Esta NO es la forma de tratar a sus clientes. El empleado ni siquiera quiso dar su nombre.

Este lugar está limpio. ¡Moda con tecnología de construcción! Personal super servicial y amable

Hermosa experiencia de compra y buena exhibición de tecnología.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. ¿No son una marca global? ¿Por qué nadie contesta los teléfonos o el correo electrónico de atención al cliente? Llevo más de un mes intentando ponerme en contacto con una compra y no he recibido respuesta.

Gran pequeña tienda con empleados muy agradables y serviciales. Hicieron que la experiencia de compra fuera especial.