4 hace años que
Todo estuvo bien hasta que tuve una solicitud de m...
Todo estuvo bien hasta que tuve una solicitud de mantenimiento. La puerta de mi garaje no funcionaba, así que hice una solicitud. Unos días después, alguien vino a verlo y me dijeron que el "reparador" estaría fuera en algún momento de la semana siguiente.
Recibí una confirmación por correo electrónico de que estaría fuera el martes. Me tomé el día libre y por supuesto no se presentó, no recibí una llamada de cortesía, nada. Solo un correo electrónico indicando que tenía que hacerse cargo de otros dos agentes inmobiliarios con problemas más graves.
Entiendo que una tubería con fugas es más importante que la puerta de un garaje, pero al menos tenga la decencia de informarme. No debería tener que perseguirte para averiguar si viene el técnico. Lo que ahora significa que tendré una demora mucho más larga porque él saldrá y, de manera inherente, habrá que pedir una pieza.
Consideraría seriamente otras empresas antes de tratar con ellas. Todo es kosher a menos que se retrase con un pago o necesite algo para reparar. Supongo que tener que sacar mi auto del garaje en una temperatura helada, volver a cerrar manualmente el garaje y salir por la puerta principal no es una prioridad, ¡especialmente cuando pago el contrato de arrendamiento todos los meses a tiempo!
Traducido