Reali Revisar

Recientemente usamos Reali para comprar una casa en Oakland. Nuestro agente de Reali, Lanette, fue muy atento y servicial durante todo el proceso. Hizo un gran trabajo y nos ayudó a cerrar una casa en un mercado muy competitivo. A diferencia de un agente normal, Reali es menos práctico (por ejemplo, es una comunicación basada en la aplicación / correo electrónico y depende principalmente del comprador encontrar las casas que le interesan). Eso no fue un problema para nosotros y nuestro trabajo fue más que pagado por el% de la comisión del comprador que recibimos de Reali. Definitivamente recomendaríamos Reali a otros posibles propietarios.

¡Pregunte por Daniel Tanori como su agente! Después de decepcionarnos al trabajar con otros agentes inmobiliarios, nos encontramos con Reali a través de una búsqueda en Google. Daniel fue asignado a nosotros como nuestro agente de compras y, siendo esta nuestra primera vez como compradores en el Área de la Bahía, nos estábamos perdiendo un montón de información, pero nos alegramos de tener a Daniel para ayudarnos. Tiene conocimientos, es paciente y es una persona muy agradable con quien trabajar. Siempre fue rápido si se trataba de reservar un recorrido o hacer un seguimiento con el agente del vendedor y / o responder a todo tipo de inquietudes que teníamos. Y lo más importante, siempre fue receptivo y respondió a nuestros mensajes al instante. Nunca tuvimos que recordarle nada en el proceso, fue todo lo contrario. Desde nuestra primera conversación por teléfono con él, hasta que cerramos y nos entregaron las llaves, Daniel ha estado ahí para nosotros. Su entusiasmo ha sido tan bueno como si estuviera comprando para sí mismo y es muy raro encontrarlo en estos días. Estamos muy contentos con los servicios generales de Daniel y nos gustaría felicitar a Reali por tener empleados como él.
También nos gustaría reconocer a la oficial de préstamos Gazelle Tarzi. Ella hizo que todo el proceso del préstamo fuera tan fácil para nosotros.
Gracias, Daniel, Gazelle y Reali.

Muy mala comunicación, falta de origen y liderazgo. Intenté conseguir un préstamo con Reali Loans y comprar una casa con Reali. Ambas experiencias fueron horribles. No se pudo obtener ninguna oferta aceptada, el agente que no respondió parecía perdido en las transacciones. Calificados en el lado del préstamo son muy con tarifas de estafa incorporadas. Fui a KW y me aceptaron la oferta en el primer intento.

Recientemente cerramos una casa vendida a través de Reali. No fue una buena experiencia tratar con Reali Escrow por el que pasan todas las ventas de Reali, por lo que no tuvimos otra opción. Nuestro agente de Reali Escrow no respondió y causó un retraso significativo en nuestro cierre que luego tuvimos que pagar un viático al vendedor. El agente no respondió a la solicitud de honorarios de nuestro prestamista y no atendió llamadas del prestamista, nuestro agente comprador o nosotros.
Cuando el agente finalmente lo hizo, dijo que no recibió la solicitud. Luego, más tarde dijo que la solicitud fue al filtro de correo basura. ¿¿¿¡SERIAMENTE!??? ¿¡¿¿¿¿¿No ha tratado con Bank of America antes ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ¡En general, la compañía de títulos tardó 40 horas en responder a la solicitud de tarifa de nuestro prestamista! Y luego, otras 6 horas después de que se enviaron los documentos finales del préstamo antes de que el agente nos enviara la información para la transferencia de dinero, ¡¡¡ya pasó la hora de cierre de la transferencia de dinero el mismo día !!!
Luego, después de que nuestro prestamista transfirió los fondos por la mañana, el agente no cerró nuestro caso hasta el día siguiente, agregando otra demora. Nuevamente, nosotros, el comprador, somos los que pagamos por este retraso.
Y acabamos de recibir un correo electrónico que nos dice que no han pagado los seguros de nuestra casa y contra inundaciones. ¿¿¿¡SERIAMENTE!??? ¡¡Nos pidió que le transfiriéramos las primas del seguro porque lo iba a hacer !! ¡¡Estaba en el estado de cuenta que nos enviaste !!
¿Cómo puede Reali Escrow ser tan incompetente? Espere, todos los vendedores de Reali deben pasar por Reali Escrow, por eso no les importa.
Puedo dar la línea de tiempo detallada como prueba.

Compré una casa con Reali en 2017. Mi experiencia personal con el equipo de Reali fue buena.

NO USE REALI: Soy un cliente anterior. Me pareció extraño que una vez que comenzamos a trabajar con ellos, no obtuviéramos una lista de tarifas o términos. Miré los Términos y condiciones de su sitio web, pero era vago. Mi esposa y yo le preguntamos personalmente a nuestro agente, diferentes gerentes y empleados, etc. términos, tarifas, un acuerdo, etc. Nos dijeron diferentes respuestas que básicamente ascienden (en mi opinión) "no te preocupes". Nunca recibimos una lista de tarifas HASTA DESPUÉS de que estábamos legalmente obligados a completar la compra de una casa. Negaron habernos ofrecido el reembolso que anunciaron EN TODAS PARTES en su sitio y en Internet, y también nos dijeron que tendríamos que pagarles $ 4000 al mes en alquiler hasta que terminara el segundo cierre. Preguntamos específicamente sobre tarifas y términos para evitar esa situación exacta. Debido a que estaba cerca de las vacaciones y había una fecha límite para comprar, literalmente solo había un día hábil para digerir lo que nos estaban diciendo. Entre todo, perdimos $ 12,000 que se habían presupuestado para renovar.

Si quieres trabajar con una empresa que se dedica a este tipo de cosas, adelante. Sin embargo, hay otras empresas que brindan una oferta de servicios similar, como flyhomes.com

Tuve una experiencia fantástica trabajando con Sherie (agente de bienes raíces en Reali) en East Bay. También he tenido una gran experiencia con Gazelle (oficial de préstamos en Reali). Tener todas las fases del proceso de compra y venta de viviendas bajo un mismo techo es mucho más conveniente. La visibilidad de la plataforma tecnológica de la etapa de la documentación en la que se encuentra durante la precalificación también es conveniente. Además, el informe de composiciones que puede solicitar en línea para viviendas es una buena característica. Está claro que este es el futuro de la industria inmobiliaria.

No lo recomendaría. Buscando un W2, refinanciamiento de retiro de efectivo, se apresuró a bloquear la tasa el día después de que se envió la solicitud y se pagó un depósito de $ 500. Esto fue el 18/06/21, estamos ahora en agosto sin signos de cierre o comunicación sobre cuándo, varios correos electrónicos quedaron sin respuesta. Su procesador ha cometido varios errores al solicitar formularios que ya están en su poder o al solicitar documentos que no existen (nunca) o que no están relacionados.

Tenía grandes esperanzas de que fueran de ayuda. Al principio me llamaron, se mantuvieron en contacto y me guiaron a lo largo del proceso. Luego ejecutaron mi crédito, obtuvieron un excelente puntaje crediticio y pasaron a la suscripción y no recibieron ninguna devolución de llamada ni correos electrónicos a pesar de los numerosos intentos. Nunca me dijeron si fui aprobado o negado o si necesito algo más para procesar la aprobación del préstamo. Todavía en el mercado, pero buscaré ayuda en otro lugar en mi viaje de compra de vivienda.