Reseñas 28
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3 hace años que

¡Amo a mis doctores! Ellos hacen todo lo posible p...

¡Amo a mis doctores! Ellos hacen todo lo posible para ayudarlo a resolver sus problemas de salud lo antes posible, y lo derivan a otros médicos según sea necesario. Me encanta la nueva clínica, un nuevo sistema de números, con mucho estacionamiento, baños y asientos.

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3 hace años que

Este lugar es horrible. Doy 1 porque cuando entras...

Este lugar es horrible. Doy 1 porque cuando entras, el dentista es genial. Pero ahora, cuando llamé, me dijeron que debía llamar el viernes por la mañana para programar la cita. No puedo programar con anticipación, así que es como jugar a la lotería, si llamo a tiempo, conseguiré una cita, si no, mi hijo no puede tener una cita. El problema es que son las 08.15 de la mañana y todavía no han encendido sus teléfonos. ¿Qué tipo de servicios son estos? Es simplemente malo y frustrante. Buscaré un nuevo dentista para mi hijo discapacitado.

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M
3 hace años que

¡Excelente servicio que brindan a la comunidad lat...

¡Excelente servicio que brindan a la comunidad latina! El personal y especialmente los intérpretes de español como Aracely están siempre tan genuina y desinteresadamente comprometidos a ayudar, no solo a ofrecer todo tipo de atención médica, clínica y relacionada con la salud, sino también a ofrecernos y guiarnos a muchos otros recursos en la comunidad para otros aspectos de la vida como, bibliotecas, asistencia legal, evitar daños, recursos alimenticios, incluso entretenimiento familiar, preparación para desastres y muchos otros innumerables, ¡pero todos tienen que ver con nuestra salud en general! Felicitaciones y mil gracias = mil gracias.

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3 hace años que

Terrible. Esta fue mi segunda vez allí y seguramen...

Terrible. Esta fue mi segunda vez allí y seguramente será la última. La primera vez que fui diagnosticado erróneamente por un médico que dejó la clínica una semana antes de mi cita. Hoy, me senté en el vestíbulo durante una hora y media, concedido que entré sin haber programado una cita, sin que me ayudaran. La recepcionista fue muy amable, pero cuando le preguntó al personal de enfermería sobre mi visita, respondió negativamente. Harto, finalmente caminé hasta la recepción por tercera vez y pedí cancelar mi visita y me fui. Muy decepcionado con mis experiencias. Como médico esperanzado, esto es realmente perturbador.

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S
3 hace años que

El doctor Wu pasa horas hablando con nosotros para...

El doctor Wu pasa horas hablando con nosotros para una visita médica. Las enfermeras son muy pacientes y atentas. Muy recomendable para el cuidado de la mujer. Grita y gracias a la Dra. Rebbeca Pinto que cuidó muy bien a mi hija hoy. Excelente servicio administrativo y profesional !!

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N
3 hace años que

Gracias dra santa ana por toda tu ayuda en mi emba...

Gracias dra santa ana por toda tu ayuda en mi embarazo siempre haciendo lo mejor para mi .... Sin embargo en pediatría en el lobby azul siempre con una actitud y te hacen esperar para que tu bebe sea visto los niños son lo mas importante i cree que el personal debe poner más atención en eso ..

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A
4 hace años que

No se moleste si es nuevo en California. Son extre...

No se moleste si es nuevo en California. Son extremadamente groseros, hablan sobre ti y simplemente te transfieren a una línea vacía. ¡Es muy difícil establecer cuidados cuando no les importa!

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K
4 hace años que

Servicio horrible. Las únicas personas que podrían...

Servicio horrible. Las únicas personas que podrían pensar que es bueno vienen del centro médico del valle de santa clara. Sin seguimiento alguno, los empleados dan información errónea. Su falta de seguimiento empuja a los pacientes a la sala de emergencias por dolencias que deberían ser tratadas por el PCP. El hecho es que es la única opción para muchos y es terrible.

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R
4 hace años que

No profesional. No tengo ningún conocimiento de lo...

No profesional. No tengo ningún conocimiento de lo que están haciendo. La recepcionista es horrible. Me hice el examen físico hace un par de semanas y necesitaba el registro de mi escuela y dijeron que nunca lo hice. Dijeron que la próxima cita es en 2 meses en febrero. No sé cómo un hospital como este no puede llevar un registro de pacientes.

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J
4 hace años que

Me recomendaron este lugar para mi hijo y no iría ...

Me recomendaron este lugar para mi hijo y no iría allí y mucho menos mi hijo. No puedo creer lo desorganizado y poco profesional que es el personal. Todo lo que hacen es pedir su nombre y número y que alguien más le llame. Después de repetidas llamadas y unos días de esto, encontré una mejor oficina de odontología para mi hijo discapacitado.

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r
4 hace años que

Lo peor siempre es lo mismo, te hacen perder el ti...

Lo peor siempre es lo mismo, te hacen perder el tiempo, no sé por qué tantos transeúntes si no están tapados. Tenía una cita a las 10:45, pregunté 2 veces qué pasó porque no me llamaron, solo me dijeron que esperara a las 11:40. Me dejan con eso les pido disculpas que son de extraterrestre que si quiero me pueden ofrecer otra cita otro dia que piensan que la gente no tiene nada que hacer se gastan .....

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J
4 hace años que

He estado en esta clínica para apoyar a mi madre. ...

He estado en esta clínica para apoyar a mi madre. No soy paciente, pero ayudo a mi madre en el 90% de sus asuntos de salud. La clínica está limpia y eso es lo máximo de lo que puede presumir. La comunicación entre el paciente y los médicos / enfermeras es abismal. Los médicos aquí no parecen preocuparse en absoluto por sus pacientes. Desde que el médico de mi madre está de vacaciones, los otros dos médicos que ha visto no la han ayudado con sus problemas de salud. Literalmente le dijeron "No sé" cuando preguntó qué más debería hacer con respecto a sus problemas de salud en curso. Si los medicamentos que está recetando no funcionan, ¿no trataría al menos de cambiar a otra cosa? Mi siguiente paso es escribir una carta contactando a la junta médica estatal y notificando al Departamento de Salud Pública de California con respecto a los médicos en este lugar. Si ha tenido una experiencia horrible, también debería hacerlo. Estas personas no están haciendo su trabajo de manera eficiente.

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C
4 hace años que

En serio, uno de los lugares más poco profesionale...

En serio, uno de los lugares más poco profesionales para llamar ha estado en el teléfono durante 10 minutos y no hay respuesta, y si responden, cuelgan de inmediato, de manera que son irrespetuosos y poco profesionales. Solo les da una estrella porque no hay menos.

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L
4 hace años que

Te hacen esperar tanto. Ojalá pudiéramos estar en ...

Te hacen esperar tanto. Ojalá pudiéramos estar en la clínica durante media hora a una hora como máximo porque estas citas son demasiado largas. Muchas cosas pasan por mi mente cuando estoy sentada en una clínica de sala de espera vacía. Un pensamiento es qué podrían estar haciendo para que nosotros, los pacientes, esperemos tanto tiempo. Y no puedo esperar a saber que he terminado, así que puedo irme ya. Intentaré irme lo antes posible porque incluso esperar el alta es igual de largo. Deben ser conscientes de las personas que esperan. Ahora mismo lo es. Envía 20mins y ni siquiera te he visto todavía.

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4 hace años que

Creo que fui demasiado severo con mi revisión inic...

Creo que fui demasiado severo con mi revisión inicial del Ravenswood Family Health Center. Es cierto que estaba muy decepcionado con mis primeras visitas. Sin embargo, cuando está enfermo debe buscar tratamiento médico, debe ser su propio defensor.

Desde ese comienzo lleno de baches, ahora puedo ver todas las cosas maravillosas que ofrece Ravenswood.

Tienen muchos programas que ayudan a las personas.

Mi cuidado ha sido Excelente.

Todos son recibidos en la puerta. La asistencia está ahí si necesita ayuda. El servicio al cliente es excelente.
No tengo que esperar mucho para ver al Doctor. Siento que tengo un examen completo. El Doctor no es despectivo y mis preocupaciones se abordan con compasión. Y disfruto y me siento cómodo hablando con mi nuevo Doctor y Enfermera.

Con la ayuda de mis médicos, estoy trabajando para superar la enfermedad.

Mientras tanto,
Gracias Ravenswood por ayudarme y por la atención que me brinda.

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A
4 hace años que

Muy poco profesional, principalmente porque he est...

Muy poco profesional, principalmente porque he estado llamando para programar una cita durante más de dos días y nadie contesta el teléfono. Pero, si responden, solo preguntan el nombre, la fecha de nacimiento y el motivo de la llamada, luego lo transfieren a otra llamada solo para enviarlo al correo de voz. Carecen de un servicio telefónico de buena calidad y eso me resulta muy molesto.

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M
4 hace años que

Hoy publiqué lo difícil que fue ponerse en línea c...

Hoy publiqué lo difícil que fue ponerse en línea con alguien. Pero tuve que volver a publicar porque me ayudaron y me cuidaron bien. Quiero reconocer a una administradora que siempre está ahí para mí cuando llamo y voy más allá cada vez y su nombre es Kinia Pahulu, gracias por ayudarme en momentos de necesidad. Y quiero agradecer a la Dra. Faye por recibirme hoy y transferirme para que pueda ser mi Dra. Principal. Ella me ayudó a volver al trabajo debido a los síntomas de covid con los que luché y me consiguió los medicamentos que necesitaba para mi salud. Gracias a todos por alegrarme el día de hoy. Solo quería asegurarme de que la clínica de salud de Ravenswood Family sepa lo buenos que son estos dos como empleados. Hicieron un gran trabajo y estoy muy agradecido por ellos.

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Ravenswood Family Health Center

Ravenswood Family Health Center

2.9